Tous
67 reviews
July 3, 2024
Проходили мимо магазина "Tous", который находится в торговом центре "Райкин-плаза", решили зайти, дочка хотела купить новую сумку. Надо сказать, что мы очень любим эту фирму, регулярно покупаем сумки и ювелирные изделия уже много лет. Особенно отличаем эту торговую точку фирмы, нам кажется, что здесь выбор товаров больше, чем даже в Европейском. В общем вошли и узнали, что в этот день очень хорошие скидки. В бутике на полках стояло несколько сумок, когда мы заинтересовались одной из них к нам подошла девушка продавец по имени Наида и предложила принести еще сумок из кладовки. В общем благодаря ее обслуживанию мы купили 2 чудесные сумки. Надия была очень внимательна и терпелива, давала подробные объяснения, сразу видно, что хорошо ориентируется в ассортименте товаров, которые продаёт. Большое спасибо Надие, обязательно придем еще в наш любимый бутик "Tous".
February 14, 2024
Лучший салон. Девочки-консультанты просто замечательные. Посоветовали, переместили нужные украшения, помогли определиться! Очень вежливые, улыбчивые, компетентные. Кофе, прянички… все направлено на компфорт покупателя. Очень люблю этот бренд и преобретаю все именно в салоне в ТЦ Райкин плаза.
Спасибо за прекрасное обслуживание и обаятельные улыбки.
October 5, 2023
Отличный сервис, прекрасная вежливая девушка-администратор!!! Большое спасибо за обслуживание и советы по выбору украшений! Мы с подругой остались крайне довольны, рекомендация друзьям обеспечена ! Желаем дальнейших успехов и процветания!!
February 8, 2024
Всегда с удовольствием захожу в магазин Tous в ТЦ «Райкин Плаза». А если в этот день еще и работает продавец-консультант Елена, так настроение поднимается еще больше. Всегда приветливая и внимательная, подскажет, покажет, предложит различные варианты. Уйти без нового изделия и не пополнить коллекцию - невозможно ))
February 1, 2024
На этом неделе мне удалось побывать в данном бутике и хотелось бы отметить прекрасного консультанта Марию. Добрая, отзывчивая девушка очень мне помогла! Рассказала про сережки, все показала. После встречи остались прекрасные впечатления. Спасибо Вам!
2
February 20, 2024
была в салоне 20.02.24, мне помогала с подбором украшения консультант Наида, могу ошибаться в имени, заранее прошу прощения! подробно обо всём рассказала, показала, дала рекомендации какое украшение лучше!
предложили кофе, очень приятно!!
спасибо большое, украшением довольна, а так же довольна компетентностью девушек консультантов
2
March 9, 2024
Прекрасный магазин , милые итанимательные сотрудники!
Это было мое первре украшение от Tous
Кофе, шоколадочка, это все так мило
Первая покупка стала моментом истории, лично для меря 😍😁🩷
March 20, 2024
Все шикарно, такие добрые и отзывчивые продавцы, подарили нам шоперы и шоколадки а кольцо купили оболденное 🏄♀️ благодарю, скоро приедем за серьгами
2
March 10, 2024
Сегондя 10.03.24 г была в ТЦ «Райкин плаза» спасибо прекрасной девушке за внимание, она была одна , но при этом всем подсказыала и помогала с выбором 🥰
Берегите таких сотрудников :)))
April 12, 2023
Доброго времени суток,хочу выразить благодарность персоналу магазина за профессиональную консультацию и умению подобрать привлекательные изделия,все очень красиво подобрано,я осталась давольна приобретением новых комплектов серьги и подвеска.Спасибо большое еще за отличное настроение.
May 14, 2024
Отличный магазин и изделия. Пока выбирал и оформлял покупку, предложили чашечку кофе с фирменной шоколадкой. Приятно.
March 1, 2024
Спасибо большое девочкам продавцам-консультантам за высокий профессионализм и добрату!!!Покупкой сумочки очень давальна,буду с большим удовольствием носить и радоваться🙏☺️!!!
1
May 18, 2023
Хотела бы отметить блестящий сервис данного магазина: милейшая девушка-консультант Наида почистила украшение и оперативно оформила покупку. Приятно, что в магазине работает такой внимательный и неравнодушный к своему делу сотрудник!
3
April 26, 2024
Прекрасный салон, очень отзывчивая и терпеливая девушка Наида, ей отдельная благодарность за приятный сервис!
1
March 26, 2023
Любимый магазин. Очень внимательные сотрудники - всегда помогут подобрать украшения для подарка и для личного пользования) Особенно благодарна Ирине - спасибо большое за внимание, помощь и подарки🌺🌺🌺
April 12, 2023
Добрый день, хочу поблагодарить персонал, а особенно выразить благодарность Ольге, за ее качественное обслуживание и внимательное отношение, с высоким знанием коллекции, с умела подобрать мне красивые композиции,спасибо,теперь буду обращаться именно к Ольге.
1
April 6, 2023
Хочу выразить хороший отзыв о сотруднике Наиде , прекрасный и доброжелательный сотрудник , высоко классифицировано проконсультировала по украшением , внимательная и отзывчивая . Очистили украшения ❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️
May 22, 2023
Очень любим бренд TOUS , в Райкин Плаза консультант Наида подобрала отличный сэт в подарок) приятно, когда заходишь в салон и на тебя не нападают а приятно общаются ! Наида спасибо Вам огромное🌷остались довольны от обстановки и выбора!
June 12, 2024
Была сегодня 12.06 в салоне тц Райкин Плаза, покупала сумку, выбирала между двумя, консультант Ирина очень приятная, показала мне не только сумки, но и украшения. Очень вежливая и милая, ушла с приятными эмоциями еще и шоколадок дали 😀
1
March 12, 2024
Очень хороший магазин с большим выбором украшений. Персонал помог в выборе подарка.
May 22, 2023
Посещали этот магазин с девушкой, покупал ей украшение в подарок. Пришли 22.05.2023. Продавец была абсолютно незаинтересована в наших пожеланиях,пыталась впарить то, что подороже. Достала украшения, чтобы девушка могла их примерить, и ушла к другому клиенту, который хотел украшение подороже. Нас просто ИГНОРИРОВАЛА. В итоге украшение приобрели, но только ввиду того, что уж очень хотелось подарок от этого бренда. Никому не рекомендую этот магазин в Райкин Плаза. А руководство магазина прошу обратить внимание на поведение сотрудников. Ужас. Больше не вернемся.
1
March 1, 2024
Консультанты супер милые и клиентоориентированные , отдельное спасиьо за подарочки!!!!
1
May 25, 2023
За 2 минуты прекрасные дамы помогли мне совершить покупку , искала подарок подруге , очень спешила и продавцы помогли очень быстро определиться с выбором подарка . Спасибо .
March 5, 2024
Прекрасный салон, вежливый персонал)
К сожалению очень маленький выбор изделий.
February 10, 2024
Отличный магазин с отличным сервисом. Восстановили блеск ранее купленных изделий за 10 минут
September 22, 2023
Персоналу и руководству бутика огромная благодарность!
Клиентоориентированность на высшем уровне 👍🏻
2
March 4, 2024
Очень доброжелательные девушки продавцы,помогли решить вопрос,спасибо
May 26, 2024
Спасибо большое, за консультацию Наида, я очень довольна.
March 27, 2024
Очень профессионалтные продавцы. Благожелательные и помогают.
May 5, 2023
Замечательные , внимательные, профессиональные и отзывчивые продацы. Спасибо большое !
1
February 27, 2023
Прекрасный магазин, красиво оформлен, вежливый персонал, и подарки при покупке всегда дарят!!!
July 28, 2023
покупала украшение 17го числа. украшение, которое я выбрала на сайте, не наблюдалось на витрине, но девушка сказала, что в наличие есть и сразу вынесла, все очень быстро, профессионально, осталась довольна)) консультант порадовал, спасибо!
February 17, 2024
Прекрасное обслуживание!Оригинальные украшения.
December 3, 2021
Интернет магазин действительно отвратительный. Даже не верится. В бутиках всё так красиво и здорово. А вот в интернет магазине беда беда. Разместила заказ, три дня тишина. Уже успела купить аналогичную вещь в бутике. Спустя три наконец позвонили. Оформили отмену заказа. Уже две недели нет возврата. Только чек на списание денежных средств пришёл. Телефон горячей линии не отвечает, на e-mail тоже тишина. Остаётся только вытряхивать из них деньги через суд.
1
1
August 25, 2021
Вот не поленюсь оставить отзыв, каждый раз захожу и выхожу с чувством, что больше туда именно в этот магазин (в Райкин Плаза) ни ногой, из-за одного продавца, которая мне нахамила год назад, и сейчас методы ее работы с клиентами не изменились. Я смотрю много гневных отзывов на магазин в ТЦ Райкин Плаза, я уверенна, что негатив только из-за неё. Принципиально схожу специально и дополню отзыв её фамилией. Просьба к администрации магазина обратить внимание на сотрудника, который порочит весь коллектив. Женщина среднего возраста с темными волосами, и непомерным величием. Неприятно там покупать, заказы теперь делаю в интернет-магазине, там появляюсь только для примерки.
4
1
May 28, 2021
Отвратительные бесформенные старомодные злые тётки здесь работают. Ну никак Tous с ними не ассоциируется! Не здороваются, не консультируют, пререкаются, ассортимент не знают, а я шла за конкретной моделью. В итоге конечно ушла ни с чем и больше в Tous нет желания обращаться, по крайней мере в России. Гордо охраняют витрины, захлопывая их вместе с вашими пальцами. В итоге я выронила айфон, благо не разбился, иначе пришлось бы разбить хабалке голову об эту же витрину) И к слову- телефон я тоже покупала в Райкине и надо сказать мальчики-консультанты в reStore прелестные. Здесь скорее всего вопрос к руководству Tous- неужели зарплаты настолько ничтожны, что только такого уровня контингент нынче соглашается на ваши условия?
11
5
June 6, 2021
Отвратительный сервис. Сотрудникам на Клиентов совершенно все равно. У изделий отвалились камни и на серьгах, и на браслете. Позвонили в магазин, сказали привозите, ювелир посмотрит. Поехали на следующий день - изделия не принимают из-за проведения Акции. Приехали зря, отношение отвратительное, «программа не принимает» и все. Говорят какую-то ерунду про изделия, кажется, что совершенно ничего в них не понимают. Хотели маленькому ребёнку купить там серьги - передумали, настроение пропало из-за поведения и наплевательского отношения персонала. Лица недовольные и безразличные. Были в магазине в Европейском - совершенно другие впечатление. Сюда ехать категорически не советую.
8
4
April 11, 2023
Потрясающие продавцы) купила браслет🥰
Спасибо большое ☺️
September 10, 2022
Отличный магазин, очень клиентоориентированный персонал. Покупкой довольна.
2
April 1, 2024
Очень приятные консультанты
1
April 7, 2023
Прекрасный магазин и консультант! Оч помогли с выбором подарка. Прекрасный сервис) Спасибо!!!
1
November 27, 2021
В TOUS Райкин Плаза всегда можно найти такое украшение, которого нет ни в одном салоне. Эксклюзивный выбор. Консультанты всегда доброжелательны.
1
1
January 2, 2022
Просто треш обслуживание. Уровень продавцов заключается во фразах типа «не парьтесь», «да они ж не недорого стОят» и тд. Это что такое вообще?! Я покупаю недешевую, будем откровенны, бижутерию, и хотелось бы, чтобы сервис обслуживания соответствовал ценнику.
4
1
June 7, 2021
Захожу сегодня на сайт,читаю отзыв о магазине Райкин Плаза тоус и я просто в ужасе за что????? Вы ругаете девочек из этого магазина? Я на протяжении долгого времени обслуживаюсь в этом магазине у продавца Кравцовой Ирины! Очень внимательный и отзывчивый грамотный продавец с большим вкусом!!!!приношу ей огромную благодарность
Я доктор наук и часто выхожу в свет в ваших украшениях!!!все вещи выбранные Ириной пользуются успехом!!!!всегда буду ходить. Олько в этот магазин!!!!
4
5
December 29, 2021
Прекрасное место!
Очень вежливый и отзывчивый персонал. К каждому свой индивидуальный подход.
1
April 19, 2021
Маленький Бутик. Хороший ассортимент, консультанты вежливые. помогли с выбором подарка, сориентировали по скидкам.
4
August 26, 2021
Обожаю украшения этой фирмы
Никак не куплю колечко, на которое давно смотрю
Но взяла часики - качество супер
Очень аккуратненькие
Силикон не очень сильно пачкается и легко отмывается
1
January 7, 2023
Девочка консультант молодец. Терпеливая. Помогла
June 7, 2021
Честно говоря, не понимаю почему людям не нравится... Мне всё очень зашло. Была у меня проблема с серьгами-выпал камушек. Серьги забрали, камушек приклеили, почистили и вернули, будто новые. И всё без каких-либо разборок. Оч советую
2
November 24, 2020
Приехали с мужем, хотели купить подарок. Со мной не поздоровались, на все мои вопросы очень сухие ответы. Попросила рассказать о распродаже, ответ - читайте, все написано. Потом консультант встала над душой и спрашивала - посмотрела ли я и может ли она закрыть витрину. Честно говоря, я в шоке. Мне удалось вырваться с работы на час и тут такое отношение. Уровень магазина не предполагает такой сервис. Очень жаль, что вы стали брать такой персонал. Ушла за подарком в пандору, хотя приехала исключительно в ваш магазин. Жаль....
9
3