Toy Toy Kommunall Servis
Directions
Otradnoye
1.85 km
Алтуфьевское шоссе, 30
460 m
10 reviews
January 15
Сотрудничаем более 10 лет, арендуем для посетителей Логистического комплекса (более 5 тыс. человек в сутки) 10 кабин с круглогодичным обслуживанием 2 раза в неделю. Всегда откачка кабин производилась вовремя. И вдруг что-то случилось: на сегодня кабины не обслужены уже 10 (!!!) дней, менеджер обещала сервис, но машина так и не приехала! Кабины полные с горкой, а клиенты логистического комплекса, для которых они установлены, вынуждены ходить под забор!!! Сегодня с утра ни наш менеджер София, ни в офисе компании не берут трубку, звонила более 10 раз. Сильно разочарована таким грубым нарушением условий договора.
Дополняю отзыв по состоянию на 15.01.2024 г.: за новогодние праздники 6 кабин из 10 замёрзли полные через край, поскольку с 1 по 4 января организация совсем не оказывала услуги, а 6 числа водитель к нам снова не приехал. По телефону 9 января я услышала от нашего менеджера, что "у всех всё замёрзло, почему не приехал водитель - не известно, замена переполненных замёрзших кабин за ваш счет, а ближайшая замена - 22 января". Я была в отчаянии. После неприятного телефонного разговора и, видимо, прочтения этого отзыва, руководство "Коммуналь сервис" пошло нам на встречу, и в ближайшее воскресенье нам бесплатно заменили 6 кабин, за что мы, конечно, очень благодарны! Сейчас смотрим на дальнейшее качество сервиса: если не наладится, будем расставаться.
1
June 1, 2023
Не передать словами, как я доволен работой. Консультация, организация, оперативная подача машины и помощников! Господа, у меня был на столько затоплен подвал двухметровый в гараже, что думал всё, приплыли... Однако после созвона, через час машина с сотрудниками была уже на месте и приступили к работе! Ценник по сравнению с другими компаниями и частниками очень порадовал. Так что тут не 5 звёзд надо ставить, и минимум 10! Просто красавчики!!!!! Доволен, как слон 🐘!
February 2, 2023
Благодарю за ответственную и оперативную работу. Заказывали срочную откачку септика в жилом доме в г. Звенигород в июне так как проиграл засор. Приехал водитель Алексей, быстро все откачал и подсказал как правильно обслуживать септик, чтобы не было таких происшествий. Совету, ребята знают свое дело!