Toyota Center Primorsky
603 reviews
January 15
Нормальный дилерский центр. Делают обслуживание автомобиля дорого, но качественно и в соответствии с заводским регламентом, что, несомненно, влияет на надёжность и долговечность автомобиля. Кроме того, центр занимается страхованием и при аварии работники центра оказывают реальную помощь в оформлении ДТП - всегда подскажут, что, как и в какой последовательности делать, что очень важно- ведь водитель находится в несколько взвинченном состоянии и может ошибиться в процедуре, что потом негативно отразится на его финансах.
December 9, 2024
Обслуживал авто у данного дилера, все понравилось. Можно посмотреть ход работ, есть видеокамеры, панорамное стекло. Приятная обстановка, вежливые сотрудники. ТО 1 с полной мойкой делали примерно 3,5-4 ч. (по мне так немного долго). Цена на ТО высоковата.
В центре есть кафе с демократичными ценами и довольно таки вкусной едой.
February 24
Не могу сказать, что центр чем-то отличает от стандартных центров продажи авто.
Есть куллер с водой, зона, где можно посидеть , подождать оформления документов.
На втором этаже кафе с детской комнатой. Все чисто.
Менеджеры - стандартные сотрудники такого центра. Каждый занят своим делом.
Наш специалист в своей области был хорош, машину мы поменяли в тот же день, как и заглянули в центр.
1
December 8, 2024
Все прошло отлично, цена соответствует заявленной, даже сделали скидку, состояние авто так же соответствует описанию. Сделка прошла быстро. Менеджер Кумпен Александр, работает четко, рекомендую данный салон.
November 18, 2024
Всё понравилось: очень приятные, вежливые сотрудники, понятно и доступно обьясняют. Удобно расположен центр. Внутри всё достойно.
September 3, 2024
Очень довольна слаженной работой центра. Приятно идти по пути выбора с профессионалом своего дела: Кириллом Нечкиным. А также благодарность персоналу кредитного отдела, которые идут навстречу клиенту. И высокая оценка другим сотрудникам, с кем пришлось столкнуться при покупке нового автомобиля.
3
March 20
Отличный цент!
Своя парковка перед зданием. Просторно. Гостей не много,но есть. Предлагают ВКУСНЫЙ кофе👍
Вежливый персонал.
November 3, 2024
Комфортный салон. Очень внимательный и профессиональный менеджер Владимир Солдатов! Спасибо! Сделка прошла на высшем уровне по европейским стандартам.
4
October 21, 2024
Приехал 31 августа забирать свой забронированный GAC GS8. В процессе подписания договора решил сравнить ВИН номер забронированной машины и той, что мне продают по договору. ВИН оказался другим, а машина из шоу-рума. При бронированиии авто я специально уточнил, что машина будет со "склада". Менеджер Кирилл Нечкин мне ответил, что конечно же машина будет со склада и именно та, которую мы посмотрели, и если они что-то обещают, то обязательно выполнят. Так же я спросил до какого числа будет держаться бронь (аванс) на выбранный мной автомобиль, на что получил ответ - до 31 августа, т.к. с первого сентября будет подорожание. На этих условиях я и внёс аванс 22 августа 2024 года.
Но, как писал выше, приехав в салон 31 августа, мне по-тихому, ничего не говоря, попытались продать другой автомобиль, из шоу-рума, в которлм сидели, нажимали, открывали, закрывали все и вся неизвестное количество людей, и к тому же у него была поцарапана задняя правая дверь. По поводу царапины мне, не моргнув глазом, было сказано, что " полирнут и ничего видно не будет", т.е. предложили купить уже б/у автомобиль по цене нового. И тут же предупредили, что никаких доп. скидок предложено не будет. Разумеется ни о каких извинениях со стороны менеджера тоже речи не было, а руководство в салоне, якобы, в этот день отсутствовало в полном составе. В подтверждение слов менеджера Кирилла о том, как салон "держит свое слово", он заявил, что оказывается машина бронируется на три дня и моя бронь давно закончилась, при этом аванс мне вернули только 4 сентября, а не через три дня после его внесения, когда закончился срок действия брони. Так же мне пришлось приезжать в автосалон повторно и писать заявление на возврат денег. Хотя 31 августа мне все тот же менеджер сказал, что никаких заявлений не надо и деньги вернут завтра-послезавтра. Кстати, когда приезжал писать заявление на возврат денег, царапина на авто в шоуруме уже была удалена.
Все, кто собирается купить GAC GS 8 в этом автосалоне в популярном зелёном цвете с зелёным салоном будьте внимательны и аккуратны. Эти товарищи могли переставить теперь уже б/у автомобиль на стоянку и продавать как новый.
Крайне не советую связываться с этим автосалоном при покупке нового авто, хотя справедливости ради надо сказать, что цена на автомобиль у них была лучшая в городе. Но покупка б/у автомобиля под видом нового даже по хорошей цене не для меня. А вы, если решитесь на покупку у этого дилера, сто раз задумайтесь и проверьте, правда ли вам продают именно новый и именно тот автомобиль, который вы забронировали
После предложения дилера написать им на почту, чтобы разобраться с проблемой, так и сделал, написал. Прошло два месяца, но со мной так никто и не связался. Из чего можно сделать вывод, что для компании это нормальный стиль работы и никто из руководства не переживает о том, что менеджеры пытаются продать поцарапанным б/у машины под видом новых и обманывают клиентов
November 12, 2024
Персонал очень внимательный,но не навязчивый! Зона ожидания прекрасная))) очень вкусный кофе. Единственное-оооочень долгий процесс оформления кредитов на авто((( потратили целый день, но спасает, что кофе вкусный🤣
March 17
Заходишь в салон, пустой, но никто не подходит и не встречает. Некий Кочетов Антон сидит в телефоне и приходится просить консультации. Вопрос к сервису. Далее поведение вообще убило. Начала смотреть rav4, соизволил открыть машину, наверное по его мнению «тяну». Когда попросила открыть посмотреть лексус, вопрос был - «а оно надо?». Я вообще если честно в шоке, клиентоориентированность на нуле да и еще с оскорбительными какими - то историями. Я конечно спросила молодой человек что сомневается в моих финансовых возможностях? Мне кажется он в глубине души хотел меня пинками выпинуть из салона) осадочек остался. Не первый салон посещаю, такое вижу впервые
1
1
February 14
Хороший автосалон, не навязывали ничего лишнего, все показали, указали на достоинства машины, недостатки, детально осмотрели машину, менеджер Андрей Куськин и Дмитрий Лопатин высококлассные специалисты которые честно рассказали все о машине. Сделали скидку, забрали отличную машину по рыночной стоимости. Спасибо
November 13, 2024
Великолепный сервис! Очень вежливый и внимательный персонал. Всегда приезжаю на ТО на эту станцию. Всем и всегда довольны.
1
December 28, 2024
Очень хороший автосалон. Купил там Тойота Камри, мне всё нравится. Хороший сервис. Мой менеджер Владимир Солдатов, рекомендую этого сотрудника, он знает своё дело.
October 13, 2024
Все хорошо, предложили чай и кофе. Разговор с менеджером был нормальный, проявил человеческое отношение и доброжелательность. Был в сервисе на установке сигнализации, сотрудник Александр очень хороший, доброжелательный и отзывчивый человек. Просьба выписать ему премию). В. К. Рекомендую.
1
April 6
Очень доволен, без преувеличения!!! Молодцы ребята! Приобрел здесь автомобиль, сдав свой в зачет. И следующий, скорее всего тоже буду покупать здесь!
1
November 12, 2024
Салон находится в удобном месте, обслуживание как всегда на достойном уровне, приятная атмосфера, но ценник хотелось бы видеть ниже.
August 14, 2024
Все прекрасно, очень доброжелательно. Большое спасибо Владимиру,все объяснил,показал. Очень вкусный капучино. Даже сейчас,если что-то не понятно , Владимир продолжает помогать! Ещё раз, Большое Спасибо!А. П.
1
November 30, 2024
Всех приветствую всем советую много стоит автомобилей но открыто было то ко 2 . И в первую очередь хочу сказать что очень много аксессуаров и добрые и вежливые сотрудники . Рекомендую всем всем удачи
October 17, 2024
Очень приятный персонал - заинтересованность чувствуется прямо со входа. С нами общался менеджер Антон. Чёткие ответы по существу на все наши вопросы. Чувствуешь себя Клиентом с большой буквы.
February 16
Покупал Kodiaq, в зачёт сдавал свою, во всём шли на встречу, забронировали, договорились на конкретный день, время. Долго оценивали мою, затем на этом же подъемнике осмотрели Kodiaq, всё прозрачно, Егор Гостев во всём помогал, был всегда на связи. Напоили кофе)), в общем всем спасибо!
Процветания вам!
January 6, 2024
Отличный сервис, все быстро, аккуратно и без суеты. Масло оригинальное , чисто.
Удобная парковка. В зоне отдыха действительно можно отдохнуть. Хотелось бы чуть более демократичное меню а ресторане. Тогда и оборот будет больше.
1
May 9, 2024
давно пользуюсь услугами центра ( более 20 лет ) . оценка - отлично ! Денис - мастер - молодец - грамотный, вежливый, обязательный специалист ! Всем рекомендую обращаться !!! Спасибо !
1
April 1
Хотелось бы отметить отличную работу менеджера по продажам Кирилла! Сразу видно, что человек не только знает ассортимент, но в целом на высоком уровне дает консультацию!
December 31, 2024
Спасибо всему профессиональному коллективу! Не буду скрывать, каждый раз обрпщаясь, никогда не было недовольства! Уважаю, ценю работу всех, кто участвует в окозании помощи при обращении! Рекомендую!
September 30, 2024
Записалась на компьютерную диагностику за неделю, за день до записи девушка и сц позвонила и подтвердила назначеное время записи 9:00.
Простояла пол часа в пробке, приехала, а в сервисе начали предполагать, что я на другой день записывалась, на другое время и т.д.
В итоге запись мою нашли, сказали что я записана оказывается на 10, несмотря на то что девушка из сц звонившая подтвердить запись говорила о 9:00...
В центре никого из посетилей не было, единственный человек записаный на 9:00 опаздывал на долго(о чем сообщил один сотрудник другому) , все сотрудники были свободны, однако не хотели работать и меня никто не принял.
Не знаю кто тут виноват, кто записывал, кто подтверждал запись, кто непосредственно общался со мной сц, но сервис тут далек от уровня который мог бы представлять официального диллера Тайота
December 2, 2024
Все очень хорошо.вежливый персоонал,все быстро ,кофе вкусный.обращайтесь в тойота центар на приморскиий.
February 11
Ну на троечку, место, если честно. Внимание к клиентам около-нулевое. Все Тойоты закрыты, чтобы присесть внутрь, нужно искать кого-то и просить чтобы открыли. Тогда можно посмотреть изнутри. Как-то странно выглядит такой сервис.
November 2, 2024
Современный цент с внимательными продавцами, бесплатный кофе приятно скрасил ожидание.
September 26, 2024
Очень понравилось отношение к клиентам, откликнулись на все наши просьбы касаемо автомобиля , в этот же день мы уехали на авто, для маленького ребёнка есть детский уголок, взрослым предложили кофе. Менеджер ответил на все вопросы.
3
October 21, 2024
Нормальный автоцентр,грамотные спецы,особенно в отделе дрп.оборудования.В целом молодцы
August 14, 2024
Сегодня проходила ТО 0 в Иате приморском .
1. Молодой человек не рассказал мне ничего о проделанном ТО и состоянии машины.
2. Ни одна запчасть не была положена мне в салон . После того как я вернулась и спросила «а где мои запчасти?» , мне ответили «масляный фильтр никогда не кладется клиенту, я вам что, должен был масло тоже слить и отдать?»
3. На улице пошел дождь , машину мне отогнали подальше от выхода , зонт не предложили, шла по дождю к машине.
И это не первая история в данном дилере .
Приезжала сначала с проблемой «не докрученные рычаги подвески», после их подтяжки схождение разошлось, приезжаю повторно и говорю что после их подтяжки разошлось. Мне отвечают , что схождение развал НИКАК не связаны с схождением развалом и что это вообще не гарантийный случай. Отличное обращение с клиентом и бесконечные косяки.
2
3
July 26, 2024
Всегда пользовалась услугами этого салона, но в этот раз, приехав на очередное пятое ТО, была поражена насколько испортился салон. При входе разбитый и перемотанный щит, кофе по талончикам, ошибки в документах, машина с грязными пятнами в салоне после мойки. Помимо ТО попросила провести диагностику электрооборудования (периодически не работали парктроники), диагностику провели, но письменного заключения не дали, только на словах сказали, мол, два парктроника сломано. Ну я поверила, заплатила за установку новых, но старые «сломанные» никто мне не отдал как положено. Только фильтры салона, которые меняли при ТО. Делаю вывод - развод чистой воды на деньги! Явно обошлись только тем, что подкрутили какую-то клемму, а содрали 43 тр. Мерзкое чувство от посещения такого салона, сама больше ни за что не поеду и никому не посоветую.
3
January 20, 2024
Пару раз проходила здесь ТО, обслуживание хорошее, персонал внимательный. Единственное, не хватает кофе машины в зоне ожидания… потому что 1 флаера на кофе не достаточно, когда ожидаешь машину 3-3,5 часа. Приходится покупать. Во всех Тойота центрах по России, которые я посещала, всегда в зоне ожидания она есть ))) Думаю организация не обеднеет от обслуживания кофе машины, а клиентам приятно 😊
March 16
Претензий нет, всегда на позитиве, со знанием дела, всё профессионально, молодцы!
December 24, 2024
все профессионально, быстро и качественно. менеджеру премию и повышение!
1
October 4, 2024
Отличный авто салон ! Доволен покупкой , все рассказали про автомобиль честно , советую ! Оформили быстро . Благодарю
1
July 12, 2024
Чистили радиаторы - сломали крепления на бампере. Когда обратился с вопросом - как такое могло произойти? Ответили – а вы куда смотрели? (я заходил в рем. Зону) Как вам такой ответ? Отмечу, что у машины бампер в этом сервисе снимался первый раз.
Но это пол беды. Поставили черную сетку в бампер, которая через 10 месяцев начала облезать. (на других машинах ходили по 5 лет и оставались целыми ). Тоже ответили, что помочь не могут.
Бывает дешево и сердито. А тут дорого и сердито.
Очень неприятно было взаимодействовать. Не рекомендую.
1
May 22, 2024
Покупала машину в этом центре! Все прошло супер! Внимательный продавец, все рассказал как есть, огромное спасибо Андрею Куськину за помощь в выборе!
May 6, 2024
По своему функционалу, работе, учтивости, компетентности персонала один из лучших дилерских центров!
Был много где, сюда приезжать приятнее всего!
January 16
Все таки, человек красит место, это однозначно
Очень клиентоорентированные менеджеры, в моем случае Егор
April 24, 2024
Отличное расположение, большая парковка. Вкусный кофе и вежливое отношение. Адекватный тест-драйв. Уехала на новой машине. Благодарю!
1
March 6
Супер качественный сервис!
Хорошие ребята! Профессионалы!
April 5, 2024
Был на ТО к сервису вопросов нет все четко, профессионально, дорого. А вот с организацией не очень приехал в назначенное время в итоге машину взяли спустя 4 часа в работу. В остальном претензий нет. Вернусь сюда, все равно мастер не плохой был и все рассказал и сделал, люди-профессионалы это наше все! ТЦ берегите своих механиков!
September 5, 2024
Покупал здесь новый автомобиль тойота Камри, и сдавал в зачет старый, дали хорошую цену в трейд-ин и скидку на новый. Рекомендую этого дилера.
1
August 27, 2024
Пользуемся услугами центра уже больше 15 лет никогда не подводили все делать вовремя и с хорошим качеством. Классные специалисты.
4
April 9, 2024
Очень благодарна сотрудникам сервиса, приняли авто и помогли с выбором нового, помогли со всеми вопросами от постановки на учёт до краткого курса по переходу с механики на автомат.
3
1
January 21, 2024
Хорошее место. Не смотря на обстоятельства всё ещё соответствуют представлению об официальном дилере. Новые модели Тойота и Лексус, качественное обслуживание, брендированая продукция и приятное кафе на втором этаже.
December 5, 2024
Хорошее человеческое общение с консультантами, всё по делу, помогли!
1
March 14, 2024
Добрый день ! Все прошло отлично , отмечу высокую скорость работы сотрудников , сделка прошла быстро ! Спасибо всему персоналу !
1