Машина PRADO 150 после ДТП. Долго искал по отзывам и советам знакомых место для качественного ремонта авто. Выбор остановил свой на «Тойота Центр Смоленск». Ремонтом машины занимался мастер-консультант кузовного цеха Асипенко Александр. Ремонт выполнен на отлично! Быстро, качественно! Ежедневно присылались фото и видеоотчеты! За что отдельное спасибо! Все мои пожелания были учтены.
1
Show business's response
Ирина Данющенкова
Level 3 Local Expert
December 1, 2023
Высокое качество работы персонала, вежливое отношение к клиентам. Все достаточно быстро
1
Show business's response
Евгения Сташевская
Level 3 Local Expert
July 23, 2022
Выражаю благодарность старшему мастеру-консультанту Кротову Алексею за высокий профессионализм и чуткое отношение к клиентам автоцентра Тойота Динамика. Он на связи 24/7, всегда поможет и решит любую проблему. Крепкого здоровья и профессиональных успехов.
1
Show business's response
Леонид
Level 3 Local Expert
August 18, 2023
Всё супер,персонал всё рассказал и пояснил, быстрое оформление документов.Предложили услуги салона- ремонт автомобиля, страхование и.т.д
1
Show business's response
Дмитрий Т.
Level 2 Local Expert
July 15, 2022
Всем привет. Решил я свой автомобиль привести в порядок(Ниссан Альмера). Поездил по сервисам, по ДЦ, узнал цены. Все сошли с ума с этим кризисом. Ценник значительно вырос. Заехал в Тойота-центр на Кутузова. Вышел консультант Александр Асипенко оценить мое авто. Я показал что надо красить, были элементы которые надо было переделать от предыдущих мастеров. Цена меня если честно удивила. Она была меньше чем в других ДЦ и сервисах. Решил делать тут. Вроде Тойота , должны делать хорошо. Ремонт занял неделю( красили чуть меньше чем пол машины). Менеджер меня вёл почти весь ремонт. До согласовывали дор работы с ним по автомобилю, присылал мне фото хода ремонта каждой детали и т.д . Машину забирал как новую с салона. В общем остался доволен работой, покраской и ценой. Рад что хоть кто то не спекулировал на фоне кризиса. Спасибо огромное всей малярке и Асипенко Александру за проделанную работу!
1
Show business's response
Ольга
Level 10 Local Expert
November 6, 2022
Качество работы и отношение к клиентам вполне приличное. ТО проходила уже 3 раза. Резину меняю теперь только здесь. Ценник такой же как и у всех, но условия и специалисты на много лучше. Запись по времени, что очень удобно. Машину моют перед каждой процедурой. Ожидание в комфортных условиях, можно чай/кофе попить или прогуляться в Леруа мерлен. В общем рекомендую.
Show business's response
Александр Канцеван
Level 13 Local Expert
March 13, 2024
Уютно и комфортно. Персонал приятный и профессиональный
Show business's response
Сахерман
Level 11 Local Expert
June 30, 2024
Мне понравился. Конечно сильно занижают стоимость авто в трейд ин, но это их хлеб. А вобщем не плохо всё.
Show business's response
Анна Г.
Level 2 Local Expert
June 7, 2022
Доброй ночи! Мы обратились в Тойота центр Смоленск по КАСКО. Первый ремонтный центр, который нам рекомендовала страховая компания не смог обеспечить запчастями по наличию и адекватным ценам и посоветовал подождать. Мы сами обратились в Тойота центр Смоленск и настоятельно попросили страховую компанию направить нас сюда. В Тойота центр Смоленск нам сразу предложили основные запчасти со склада по хорошим ценам, а какие-то пришлось набраться терпения и подождать.
Большое спасибо менеджеру Александру Асипенко, который курировал ремонт нашего автомобиля Toyota Rav 4, советовал как лучше поступить и предлагал разные решения выхода из ситуации, в которую мы попали. Постоянно держал в курсе прихода запчастей и вручил нам практически новый автомобиль!
Огромное спасибо профессионалам - ремонтной бригаде, которая заменила запчасти в нашем автомобиле, покрасила капот и вставила лобовое стекло!
Отдельное спасибо молодому человеку, который не женат и имеет возможность искать запчасти по ночам! И, практически в последний момент, нашёл нам радиатор охлаждения.
Мы очень рады, что выбрали Тойота центр Смоленск и желаем вам хороших продаж и удачных ремонтов!
1
Show business's response
Серж Яковлев
Level 3 Local Expert
March 21, 2023
Обращался по КАСКО. Сделали все хорошо и быстро. Спасибо Асипенко Александру и его команде. Рекомендую. Сервис отличный
1
Show business's response
903367 Щербакова
Level 5 Local Expert
August 19, 2022
Всегда вежливый персонал. Проконсультируют, помогут определиться с выбором. В самом центре приятная обстановка - чисто, уютно. Вкусный кофе.
2
1
Show business's response
антонина к.
Level 4 Local Expert
August 28, 2022
Проходила кузовной ремонт в центре: заднее крыло,рихтовка,покраска,замена бампера. Машина окрашена с перламутром,подобрали краску идеально. Отдельная благодарность мастеру-консультанту Александру Асипенко, Об"яснил,организовал все быстро и четко, До этого обращалась в другие центры по поводу этого ремонта,много слов ,много всяческих но...и дороже. Собираюсь менять масло, буду менять только здесь.
1
Show business's response
Александр Радченко
Level 5 Local Expert
March 28, 2024
Делал ТО-0 на Омода. Всё понравилось. Оперативно, душевно, с пониманием и вниманием! Менеджер сервиса Фёдор на высоте!
Show business's response
Elena K.
Level 3 Local Expert
November 28, 2022
Отличный сервис! Обращалась по поводу кузовного ремонта, все было сделано быстро и четко. Мастер Александр внимательно относился ко всем просьбам, благодаря чему ремонт и перекраска бампера прошли очень быстро.
1
Show business's response
tsygankovrodion
Level 4 Local Expert
November 15, 2022
Островок цивилизации в нашем городе. Здесь все прекрасно: сервис, отношение, сотрудники, обслуживание и чашечка кофе, как любил специальный агент ФБР Дейл Купер.
Show business's response
Рустам Гасанов
Level 4 Local Expert
July 14, 2022
Хочу выразить огромную благодарность, сотруднику Осипенко Александру , за его компетентность , как хорошего сотрудника Тойоты
Приезжал на ремонт бампера и покраску , все рассказал показал и объяснил
На протяжении всех 3 дней , поддерживал связь по Вотсапп скидывал актуальные видио проведнных действий , в общем советую всем данного сотрудника 5*
Show business's response
Шемчук Юрий
Level 5 Local Expert
August 26, 2022
Отличный сервис!!! Два года обслуживаюсь с момента покупки Toyota RAV4, всё понятно без подвохов, цены адекватные, сегодня делал ТО и поменял масло в АКПП дешевле стоимости масла т.к. оно идёт по старым ценам, грамотная консультация мастера приемщика Бобынина Федора и отличная работа Васюкова Алексея, рекомендую!!! И ещё вкусный бесплатный кофе ;)
1
1
Show business's response
Алексей Белов
Level 3 Local Expert
December 11, 2023
Покупатели подержанных авто проверяйте внимательно машину все смотрите основательно впаривают все подрят нам лично неповезло сейчас дорогой ремонт
1
2
Show business's response
Людмила Парменова
Level 3 Local Expert
January 19, 2023
Обращалась по поводу кузовного ремонта. Работа проведена качественно. Хороший сервис, вежливы персонал, Александр на высоте.
1
Show business's response
Алексей К.
Level 3 Local Expert
September 9, 2022
Обращаюсь не первый раз к менеджеру Алексею Кротову. Приезжаю с другого города, проконсультирует по интересующему вопросу и подберёт удобное для меня время. Все работы выполненны качественно и в срок. Спасибо ему за сотрудничество.
1
1
Show business's response
Андрей Оленюк
Level 3 Local Expert
January 11, 2024
Спасибо Сергею Баранову за быстрый выкуп авто ! Приняли по рыночной стоимости! Рекомендую салон
1
Show business's response
Дмитрий Сенин
Level 6 Local Expert
January 13, 2023
Обращался несколько раз, все на 👍. Персонал всегда вежливый и отзывчивый. Особенно Фёдор из отдела сервиса, профессионал своего дела.
2
1
Show business's response
Татьяна Козыревич
Level 8 Local Expert
March 3, 2023
Салон стильный,чистый,все продумано. Приятная атмосфера и персонал профессиональный. Спасибо.
1
1
Show business's response
Юлия -.
Level 3 Local Expert
October 11, 2021
Выбор автомобиля дело крайне непростое. Помог сделать отличный выбор Максим Зайцев, за что не устаю упоминать его с благодарностью. Максим учел все мои пожелания. За 1.5. года ни разу не пожалела о том, что купила Тойота РАВ 4. Радует и сервис по обслуживанию. Сотрудники центра очень внимательно подходят к проблеме и советуют наилучшие варианты решения. Особенно хотелось бы поблагодарить Константина Кононова. Обращаюсь к нему в любое время и с любой проблемой. Решается все моментально и самым лучшим образом. Ребята, спасибо вам огромное, за то что владение автомобилем является радостью, а не "головной болью"!!!
2
1
Show business's response
Виктор А.
Level 3 Local Expert
November 20, 2022
Выражаю огромную благодарность мастеру-консультанту кузовного цеха Александру Асипенко, за грамотную и профессиональную организацию ремонта моего автомобиля в «Тойота центр Смоленск». Команда специалистов, в кратчайшие сроки, восстановила автомобиль после ДТП. Качеством проделанных работ - доволен! Смело рекомендую обслуживать и ремонтировать автомобиль в «Тойота центр Смоленск»!!!
1
Show business's response
Роман С.
Level 3 Local Expert
March 31, 2023
Разбил переднее часть нивы на гололёде. Обратился в Динамику Смоленск. Сделали ремонт быстро , не дорого. Зазоры лучше чем на заводе. Спасибо менеджеру Асипенко Александру и его команде за хорошею работу. Рекомендую!
1
Show business's response
Дмитрий П.
Level 2 Local Expert
August 26, 2022
Отличный центр, работают профессионалы. Отдельно хочу поблагодарить старшего мастера-консультанта Бобынина Фёдора и механика Алексея за хорошую работу, одним словом люди своего дела.
1
Show business's response
Никита Саввин
Level 7 Local Expert
October 18, 2022
Все на высшем уровне, начиная со звонка. Дружелюбный персонал, время ожидания незаметно проходит в зоне ожидания за чашечкой кофе. Рекомендую!
Show business's response
ViCto'r Ch
Level 2 Local Expert
June 4, 2022
Моё знакомство с нашим Смоленским Центром Toyota-Динамика произошло в начале августа 2019 г. Тогда он был ещё на Трамвайном проезде.
Причина и повод? Желание поменять авто на новое. Присматривался к RAV4.
Презентацию авто проводил менеджер по продажам Владимир Иванчиков, коммуникабельный и знающий своё дело специалист. Не скрою, что я получил огромное удовольствие, как от общения с ним – грамотным сотрудником, так и от самого процесса проведённой сделки.
Результат: 10.08.2019 г. я стал счастливым обладателем нового Toyota RAV4, дизель 2,2 л. (с учётом traid-in прежнего авто Renault Duster, дизель 1,5 л.)
Очень понравился процесс traid-in!
Ранее в течение 2-х мес. пытался продать свой Renault Duster ч/з Авито… «0»…
После покупки авто в Toyota подумал: «Зачем создавал себе головную боль с продажей Dusterа на Авито? Тraid-in – так просто и удобно. А главное – выгодно!»
С момента покупки RAV4, все плановые ТО авто провожу в Центре Toyota-Динамика Смоленск.
После соответствующего инструктажа, мне всегда разрешают находиться в цехе и наблюдать за объёмом и ходом выполнения работ.
На лицо хорошая профессионально-техническая подготовка, как у всех мастеров-консультантов, так и у механиков, непосредственно выполняющих работы по проведению ТО.
21.05.2022 проходил очередное ТО-50.
Спасибо офис-менеджеру девушке Елена за приветливую улыбку, отзывчивость и внимание ко мне, как клиенту центра.
Очередное спасибо мастеру-консультанту Фёдору Бобынину и механику Тарасу за пунктуальность и профессионализм.
Как всегда, Фёдор принял авто перед Центром, отогнал на мойку, а после мойки – в цех.
Работы в цехе выполнялись, как обычно, в моём присутствии.
Выполнены работы в полном объёме в соответствии с перечнем работ и требованиями инструкции по эксплуатации.
Моторное масло использую 5W30 Power Full Economy+ (PFE). Оно же рекомендовано технической документацией и всегда, когда я приезжал на ТО, было в ассортименте на складе Центра, как в пластиковых канистрах (1 и 5 л.), так и в бочках по 208 л.
На ТО-10, 20 и 30 использовал масло из канистр 5 и 1 л. Покупал тут же в Центре.
На ТО-40 (проходил 29.08.20231 г.) и ТО-50 использовал «бочковое». Это выгоднее с финансовой точки зрения.
Что интересно, перед сменой масла прошу, чтобы забор свежего масла из бочки в техническую (транспортную) ёмкость, из которой потом заливают в двигатель, делали в моём присутствии. И мне не отказывают! Я вижу, что и откуда берут. Я вижу, кто и как делает!
Это говорит об открытости Центра перед нами – клиентами и характеризует Центр, как честного и надёжного партнёра.
Ещё раз спасибо всем сотрудникам Центра Toyota-Динамика Смоленск.
Будем вместе работать дальше!
С уважением.
1
Show business's response
Александр Волков
Level 9 Local Expert
February 13, 2023
Ехали в Белоруссию, заклинило тормозной супорт. Обратились в салон. Мастера вошли в положение, быстро сделали и качественно. Спасибо большое.
2
Show business's response
Сергей Ливенцов
Level 5 Local Expert
April 9, 2022
Замечательный Тойота сервис. Очень понравилось обслуживание мастера Фёдора и механика Сергея. Огромное Вам спасибо!!!
В этом центре не дорогие цены. Если вы не согласны, то съездите в Рольф Ясенево или в какой-нибудь другой московский оборзевший Тойота центр. Я теперь буду ездить только сюда.
1
1
Show business's response
Глеб Н.
Level 3 Local Expert
June 17, 2022
Выражаю огромную благодарность менеджеру Александру Асипенко за клиентоориентированность.
Оставлял машину для окраски заднего бампера, все сделали в лучшем виде и по отличной цене.
1
Show business's response
Георгий Смирнов
Level 11 Local Expert
April 7, 2023
Обращался в кузовной цех поменять значк на руле. На удивление у этого дилера не высокие цены. Спасибо Асипенко Александру, как менеджер и как человек супер. Рекомендую
Show business's response
Рустам Мардонов
Level 7 Local Expert
May 9, 2023
Не понравился,по штрих коду не получалось посмотреть цены на авто,в октанеВ вся информация под лобовым стеклом размещена,что очень удобно- непонравился этот автосалон.
1
Show business's response
Михаил Прудников
Level 3 Local Expert
April 14, 2023
Обращался для перекраски капота по КАСКО. Все сделали быстро и качественно, спасибо Александру Асипенко
Show business's response
Екатерина
Level 21 Local Expert
September 18, 2021
Данный центр посещаю достаточно часто . Не очень квалифицированный персонал ,очень часто не могут понять ,что происходит с машиной . Сразу после сервиса,мы сами не раз выявляли поломки . Чего то внятного добиться от мастеров сложно. Руководитель однажды также общался по хамски . Заявив на мое обращение ,что вообще на тойотах не ездит и нечего их покупать . До получения дилерства в данном сервисном центре вводили людей в заблуждение ,называя себя официальным дилером ,при этом являясь партнером . Отдельно хочется алгоритм про ценообразование . Оно полностью соответствует московским ценам,при этом уступая в качестве .
5
2
Show business's response
Anonymous review
August 21, 2022
Приятный вежливый персонал, чистота в салоне, все прозрачно открыто честно, рекомендую,отношения к клиентам на высшем уровне.
Show business's response
Игорь И.
Level 11 Local Expert
February 18, 2024
Мне понравилось. Машин много, чистые, приятные.
Show business's response
Александр Тиховод
Level 10 Local Expert
September 16, 2022
Я продавал машину через авито, из тойота центра позвонили с интересом посмотреть мою машину. Я туда приехал, машину предварительно оценили в устраившую меня цену, договорились о дне, когда машину осмотрят их специалисты. Перед осмотром на их стороне машину помыли. После осмотра озвучили недостатки по машине и окончательную цену. Предложений забрать машину в трейд ин с дополнительной скидкой не поступило, поэтому 4 звезды
1
Show business's response
Денис
Level 10 Local Expert
October 27, 2023
Просто огромный выбор автомобилей с пробегом! Советую посетить данный авто салон.
3
1
Show business's response
Валерия Давыдова
Level 8 Local Expert
October 19, 2022
Сделали ТО на автомобиль Hyundai. Удивилась, что цена оказалась не высокой. ТО сделали, наблюдала по камерам ) Такого чистого автосервиса я ещё не видела. Персонал причиняй, сделали быстро, ожидали с сыном в автосалоне.
Show business's response
Сергей
Level 8 Local Expert
November 9, 2024
Работаю курьером быстро выгрузили отлично
Show business's response
Андрей Михайлов
Level 2 Local Expert
June 14, 2023
Ремонтировал ремонт по каско рав4. Машину сильно побил, но сделали супер. Спасибо Асипенко Александру и его команде
3
Show business's response
ЕЛЕНА Большакова
Level 8 Local Expert
March 28, 2022
28.03.2022 решили посетить ваш центр .с ходу понравилась Тойота Камри .Решили поближе посмотреть .Через 2-3 минуты к нам вышел менеджер .Мы поинтересовались ценой .Но в ответ мы бы хотели посмотреть с внутренней стороны машину (салон ,под капотом ) ответ был .Нужно чуть ли не приобрести автомобиль и заполнить кучу бумаг .Отношение менеджера приличное но ответом не довольна осталась .Указывайте тогда прежде чем смотреть изнутри нужно чуть ли не купить (какой то Бред).Посмотрели только в стекло .Очень жаль .
2
2
Show business's response
Sergey Z.
Level 8 Local Expert
October 15, 2022
Делали три отзывных компании по Королла. Приехал-оформил-отдал ключи-ушел гулять-пришел-забрал машину. Всё как и должно быть при клиентоориентированности. Можно наблюдать за ремонтом по монитору.
Show business's response
Валентина Малышева
Level 3 Local Expert
February 24, 2021
Всем добрый день! хочу оставить положительный отзыв!!!! очень хорошие и вежливые сотрудники центра, а так мы уже взяли вторую машину , благодарим за хорошее и человеческое отношение Станислава Сивохина очень хороший человек который работает хорошо со своими клиентами.Очень чистый центр уборщица молодец женщина всегда чисто. Последний раз брали машину две недели назад, было очень много снега и бедный дворник убирал этот снег, молодец. Но я думаю что в такую пагоду без спец техники не обойтись. Честно мне очень было не удобно выезжать колей было ппц.(возьмите на заметку ) а так в полне очень хороший центр!!!!!!!!!! В следующим году приеду за новым прадиком))))
3
2
Show business's response
Рустам Мардонов
Level 6 Local Expert
September 1, 2023
Цены можно посмотреть по кюар коду, а в океане в, сразу видна цена, не нужно заморачиваться со смартфонов человеку- неудобно.
3
1
Show business's response
Григорий Перегон
Level 3 Local Expert
August 5, 2022
Тойота камри повреждения бампера принял у меня машину Александр Осипенко умный простой парень всё объяснил доходчиво и быстро машину сделали в короткие сроки я очень доволен
1
Show business's response
Константин К.
Level 6 Local Expert
May 4, 2022
Приехал менять масло на Toyota LC 150 дизель.
В процессе замены надо было самому запустить авто, провели в ремзону. Смотрю - стоит канистра масла простого, не PFE (без допусков к сажевому фильтру). Хотя вначале акцентировал - лить только Toyota 0w30 PFE. Говорю - вы мне не то масло льете... Мне надо PFE обязательно. Далее менеджер 30 минут мне доказывал, что они всем льют это масло (не PFE), и дескать оно подходит и т.д. Звоним в тойоту Москва - там по громкой говорят - только PFE. Менеджер не сдается. Прошу принести сервисную книжку. ТАм черным по белому написано - использование масел, отличных от PFE приведет к поломке катализатора. Только после этого согласились поменять на PFE. Мое личное мнение - мелочные крахоборы, сознательно убивающие автомобили.
3
1
Show business's response
Денис Доронов
Level 4 Local Expert
July 22, 2022
Хочу поблагодарить менеджера Михаила Сергеевича Жукова за хорошее качество своей работы. За качественное обслуживание. За добросовестность. Знает своё дело.