Biznes Kar, Lexus

4.9

3853 ratings

Rate this place

1190 reviews

By default

Сергей

Level 6 Local Expert

Спасибо за професионализм, без лишних разводов. Солидно, качественно , достойно. Респект. Отдельный респект менеджеру Артему и руководителю отдела продаж

Show business's response

Антицыган

Level 10 Local Expert

Раньше был один из лучших техцентров Toyota. Но время никого не щадит, даже техцентры. Последний приезд был фееричным: приехали ко времени, пришлось ждать около 15 минут. Приемщик назвал цену за ТО на пару тысяч выше, чем сделали расчет по телефону.. Вместо 2,5 часов прождали более 3,5 часов. Приемщик всем своим видом, отношением и поведением показывал, что мы ему неинтересны и у него есть более важные дела, чем приемка и возврат автомобиля. Апофеозом было когда он начал ругаться с другим менеджером в нашем присутствии. Обслуживались всегда в этом техцентре, после этого случая туда ни ногой.

Show business's response

Ольга Россини

Level 16 Local Expert

Абсолютно не скоординированная работа тех кто отвечант и записывает по телефону и менеджеров на месте. Ездила несколько раз и так и не решила проблему то из-за времени ожидания, которое из пары часов по телефону превращается минимум в полдня на месте, то моей детали нет, хотя меня записали. Подменных машин нет. Если оставляешь машину - добираться только еа такси.

Show business's response

Дмитрий Зотов

Level 27 Local Expert

Дозвониться до нужного отдела с первого раза, почти без вариантов. Оператор спросит много нужной информации, модель/год/пробег/бензин или дизель/гос. номер, а при соединении со специалистом, опять эти самые вопросы, зачем два раза это спрашивать? Если не дозвонился, вежливо обещают перезвонить в течении часа, но практически никогда не перезванивают. Записавшись на сервис/ТО всегда просят приехать заранее и не опаздывать, но при этом сами всегда задерживаются на 10-20 минут постоянно. При передаче машины на ТО, специалисты никогда не подскажут Вам о спец. акциях/спец. ценах на запчасти и прохождение ТО, ищите сами на сайте или в фирменном журнале. Отдел продаж новых авто почти всегда занят "супер" важными делами, придется подождать, когда менеджер освободится, как правило переписка в телефоне и разговоры с друзьями и родственниками по телефону, не стесняясь стоящих рядом потенциальных клиентов. Нужен ли Вам такой сервис и обслуживание, решайте сами.

Show business's response

Аркадий Болтушкин

Level 11 Local Expert

Менеджер был заинтересован в продаже,автосалон высокого уровня, жаль машина не оправдала ожидания(

Show business's response

Елена

Level 15 Local Expert

Не рекомендую! Поставила Тойоту на ремонт ( была ошибка по головному освещению), сняли фару, чтобы достать датчик😂😂😂, а датчик оказался в бардачке😂😂😂 и снимать фару небыли необходимости! Хотели с меня взять деньги за снятие и установку фары, но после общения с моим сыном, вычеркнули из счёта))) причину не устранили, но деньги взяли

Show business's response

Антон Гоголев

Level 10 Local Expert

Все отлично. Обращаюсь к ним уже не первый раз.

Show business's response

Виталий

Level 30 Local Expert

Ремонтировал машину здесь. Очень хороший автосалон. Предлагают чай и кофе. Все быстро и надежно.

Show business's response

Самарина О.

Level 3 Local Expert

В канун нового года захотелось сделать себе подарок в виде нового автомобиля. Выбор пал на этот автосалон и я ни разу не пожалела. Моим менеджером оказалась Светлана Каныгина, самая красивая, умная,улыбчивая и грамотная! Она консультировала меня сначала по телефону, рассказала подробно всё про машину,согласовала цену за мой автомобиль в трейд ин на моих условиях,была очень вежливой и тактичной. В салоне стерильная чистота, все сотрудники улыбаются,чувствуешь себя очень комфортно. Сама сделка заняла очень мало времени,к нашему приезду всё документы были подготовлены. Нас с мужем напоили кофе,посадили в машину и счастливых отправили домой). Всем рекомендую данный салон и менеджера Светлану! Спасибо вам за новогоднее настроение!

Show business's response

Александр Муравлев

Level 4 Local Expert

Качество работы,отношение к клиентам ,персонал

Show business's response

Елена Губина

Level 13 Local Expert

Безобразное отношение!!! Да, все понятно, локдаун и все такое, но!!! Если в объявлении написано мы продолжаем работать и предоставляем все для вашего удобства, будьте любезны не только декларировать, но и исполнять! А отношение, мы у вас забираем машинку, а вы постойте несколько часов на улице или вызовите себе такси, это не забота о клиентах!!! Как минимум нужно позвонить накануне и предупредить что это будет происходить именно так, чтобы клиент решил удобен ли для него такой формат обслуживания или нет!

Show business's response

Ольга Н.

Level 8 Local Expert

Присматривала там машину, обслуживание на высшем уровне.

Show business's response

Георгий Рудницкий

Level 6 Local Expert

Обманывают. Бронируешь автомобиль заранее, на словах обещают сохранить условия. Но договор предварительный подписывают только очень общий, без конкретных обязательств. Когда машина через несколько месяцев приходит, только по текущей выросшей цене продают. Сервиса как такого нет. Допоборудовпние считают на листочке в клеточке и выдают стоимость общей суммой. По страховке девушка спрашивает, какие компании считать, а не предлагает сама варианты. Те, что назвали мы, оказались самыми дорогими. Наш агент предоставил нам на выбор около 6 компаний с разными условиями и ценами. Праздника от покупки люксового автомобиля не получилось.

Show business's response

Людмила Хуснуллина

Level 14 Local Expert

Отличный сервис, ребята на высоте!

Show business's response

Автомойка,Шиномонтаж Ангарская 20 а

Level 15 Local Expert

Ужаснейшее обслуживание ,хуже к сожалению не видела нигде ,а еще официальный дилер,что с ними происходит не пойму,пока не пригрозила ,что буду общаться с ними через суд ,никакого диалога и не состоялось бы ......Видимо рыба гниет с головы ,не компетентные менеджеры )))до смеха попросила акт ,а мне принесли заказ -наряд ,неужели трудно было на бумажке прочитать ,что там написано ЗАКАЗ-НАРЯД ,а не слово АКТ .....Реально до смешного....Все друзья ,которые имеют автомобили Лексус и Тойота ,единожды столкнувшись с сервисом ,именно данного дилера ВСЕ В ШОКЕ,такого бардака наверное нет нигде...

Show business's response

Александра Крючкова

Level 8 Local Expert

это лучшее место,прекрасная зона отдыха ,можно поспать)),хорошая еда,очень чисто,приятно зайти в туалет,в Москве это лучший салон этого класса!!!,жаль,что обслуживают только тойоты,с удлвольствием заезжаю за аксессуарами,во всех автоцентрах ставлю этот салон в пример,очень хорошо встречают и сопровождают!

Show business's response

Olga

Level 6 Local Expert

Поменять 2 фильтра по тыще рублей и масло стоит 19800!Карл, и это со скидкой. Вы вообще в своем уме!?И это маленькое ТО😆просто поразительно. При этом скидка на работы 40%!Цена за работу со скидкой 10к. Страшно писать сколько без скидки.Совсем уже задурили народ.

Show business's response

семен м

Level 24 Local Expert

Это не бизнес салон. Машину сдавали укомплектованную допами, все забрали себе сотрудники Гк Бизнес Кар … Новому владельцу не отдали. Даже рамку фирменную на номерах поняли на обычную.

Show business's response

Антон Ш

Level 5 Local Expert

Хороший центр, но дорогой.

Show business's response

алексей алексей

Level 12 Local Expert

Езжу в данный дилерский центр для проведения планового ТО. Работы выполняют качественно, перепроверяла сам. Из всех ДЦ Тойота в ЗАО, СЗАО, САО г. Москвы самые адекватные цены. Предусмотрена система скидок.

Show business's response

андрей козлов

Level 12 Local Expert

Качество обслуживания и персонал на высоте!!!!

Show business's response

Yassen

Level 14 Local Expert

Вполне достойный автосалон, на мой взгляд выше среднего среди дилеров Тойота. Впрочем, со всеми минусами нынешних автосалонов, хотя и в несколько меньшей степени. Зато честно пытаются решить все возникающие вопросы и проблемы, можно получить весьма приличную скидку. В заблуждение не вводят, но и всего могут не рассказать, поэтому лучше заранее досконально изучить предмет - руководства на автомобиль, противоугонные системы, дополнительное оборудование. Чтобы потом не было неожиданностей и вопросов, на которые нет ответов.

Show business's response

Филипп Каретников

Level 18 Local Expert

Хороший салон, но в салоне Мерседес , всегда предлагают кофе клиентам)))

Show business's response

Евгений Докшин

Level 12 Local Expert

Все прошло успешно,

Show business's response

Александр Игоревич Мамыкин

Level 7 Local Expert

Отличный салон. Доброжелательные менеджеры. Комфортная обстановка, большой выбор. Отличные б/у автомобили.

Show business's response

Константин Гончаров

Level 11 Local Expert

Как всегда всё отлично. Заехал под конец работы салона, необходимо было срочно долить антифриз, не отказали, хотя понимали что пока оформят, помоют время их работы закончится. Спасибо! Рекомендую

Show business's response

Анастасия

Level 10 Local Expert

Уютный и комфортный есть две парковки, рядом есть кафе и заправка Лукойл. Хороший сервис центр

Show business's response

Julia J.

Level 6 Local Expert

Была записана на ТО на 11:00. Приехав, обнаружила, что на ресепшн нет моей записи. В смс подтверждении нет указания ни времени, ни даты. Работник ресепшн никак не могла решить проблему, все время говоря, что это не ее проблема. Прекрасный сервис, не правда ли? Позвала менеджера клиентского сервиса, которая чудом нашла и запись, и быстро решила вопрос. Но 20 минут нервотрепки в салоне Лексус…. Очень грустно(

Show business's response

А. К

Level 9 Local Expert

Прекрасный салон. Персоналу отдельное спасибо.

Show business's response

Кан Владилен

Level 6 Local Expert

Отличный автосалон, высокое качество обслуживания, хорошие менеджеры - консультаны, прекрасный сервис.

Show business's response

Александр Мото

Level 25 Local Expert

Хороший автосалон и официальный дилер. Постоянно провожу здесь плановый ТО и ГТО. Вежливо, пунктуально, достойно!

Show business's response

Павел Касаткин

Level 9 Local Expert

Обслуживание и персонал отличный👌

Show business's response

Tokyo

Level 8 Local Expert

Один из лучших на мой взгляд тойота центров в мск, обслуживаюсь 6 лет в разных побывал,только в этом центре не пытаются наеживанием заниматься. Пс никогда ее посещайте в тойота внуково

Show business's response

Анатолий Дорогин

Level 16 Local Expert

Я был очень удивлен вежливости и внимательности персонала. Всё чётко, без каких либо серых схем. Вообщем очень понравилось.

Show business's response

Vera Kapitanova

Level 14 Local Expert

Очень профессионально приняли, починили и выдали автомобиль. Девушки на ресепшн сделали кофе пока ждала мастера. Михаил из кузовного очень приятный специалист.

Show business's response

Юрий

Level 21 Local Expert

Профессиональный сервис. Меня полностью устраивает. Рекомендую!

Show business's response

Анна

Level 9 Local Expert

Мой любимый салон. Всегда вежливые девушки на ресепшн, грамотные менеджеры, всегда готовы проконсультировать по моделям .

Show business's response

Александр

Level 5 Local Expert

Сотрудники отдела страхования низко квалифицированны, равнодушны и грубы. Не в состоянии понять и обьяснить нюансы страховки, плохо владеют программами ПК. В Договорах много «подводных камней», читайте их внимательно!!!

Show business's response

Сергей Романов

Level 7 Local Expert

Достойный дилер. Качественно, обходительно и профессионально.

Show business's response

Михаил

Level 11 Local Expert

Нормально оценили автомобиль, хороший автосалон

Show business's response

Даниил

Level 5 Local Expert

Добрый день! Сделал ТО, горит датчик «проверьте заднее сиденье» . Попросил проверить. Забыли проверить наверное) хотя просил раза 3 точно. Затем позвонила служба контроля Тойота, все рассказал. В итоге позвонили из автосервиса, послушали и забили. Итог: уважаемая тойота рус) ваши звонки после гарантийного сервиса бесполезны, и не стоит людям звонить с этой профанацией.

Show business's response

Alex Kas

Level 14 Local Expert

Хороший центр, внимательный персонал. Цены завышены в связи с нынешней ситуацией.

Show business's response

Леонид Пудовкин

Level 16 Local Expert

Помойка. Не в жизни более не поеду. Косячат второй раз, да ещё на днях заехал купить зч, так отказали не продав и сказав что только вместе с работами продают зч. Пусть идут к едрене фене!!!

Show business's response

Владислав

Level 7 Local Expert

Все на высшем классе

Show business's response

Татьяна Айсулова

Level 15 Local Expert

Коммерция … навяжут все то что не надо. Очень неприятные эмоции после посещения. Отвратительный менеджер сервисного отдела Вассын Максим …. Вообще не известно как он там с его манерами общаться с покупателями работает… после посещения автосалона, у меня появилось очень много ошибок в авто …. Буду разбираться

Show business's response

Сергей Белгородцев

Level 5 Local Expert

Качество работы и отношение.

Show business's response

Ирина Ли

Level 3 Local Expert

Ощущение, что меня просто "кинули". Выбрали, забронировали и внесли предоплату 15.03.21 по авто Тайота рав 4. Обсудили с менеджером все риски, т.к. машина ожидалась 26.04.21. Сказали, что может максимум подорожать на 20-30 тыс. В итоге- звонят мне 23.04.21 и сообщают, что машина будет стоить на 141 000 руб. дороже, изменилась ситуация, машин мало и салон не отдаст по ранее оговоренной цене. Как вам такой поворот? О подорожании оказывается салоном было принято решение еще с 01.04.21, но решили, видимо, покупателя загнать в кабальные условия: я потеряла 1,5 месяца, ситуация на рынке машин усугубилась, сейчас просто нет того, что я могла спокойно купить месяц назад и по более выгодной цене. Нет слов... Даже не подозревала, что так можно работать, в "лучших" традициях Чиркизона... Обходите стороной данный салон.

Show business's response

Наталья Каныгина

Level 5 Local Expert

Лучший центр Бизнес Кар!

Show business's response

Светлана Павлова

Level 3 Local Expert

С недавних пор, это место мне очень нравится!!! Ранее обслуживались в Лосином Острове. Разница колоссальная! Здесь от всего веет домашним уютом , начиная от встречи и от обращения к клиенту и заканчивая выдачей авто. Мы всегда остаёмся в сервисе, но время проходит быстро, но могут предоставить такси и можно съездить в ближайшее ТЦ. Пока мне все нравится!!!

Мар

Level 21 Local Expert

Отвратительное впечатление от посещения салона. Приехал вечером, ели дождался менеджера, который даже не смог рассказать о характеристиках Lexus RX. Вместо этого он скачал на сайте прайс шрифтом 9 в плохом качестве и предложил мне самому ознакомиться с ним. Ужасно!

Show business's response