Toyota and Lexus Business Car Rublevsky

4.8

4060 ratings

Rate this place

1190 reviews

By default

Денис

Level 20 Local Expert

Всем доброго дня! Был в данном салоне . Удобное расположение территориально. Комфортный подъезд и выезд . Сам салон довольно просторный . С неплохим выбором автомобилей. Персонал приветлив и вежлив . Отношение к клиентам как везде в Бизнес Каре - на высоте ! Все понравилось . Рекомендую ….

Show business's response

meowsept

Level 7 Local Expert

Обслуживание здесь достойное! Сразу чувствуется, что сотрудники знают своё дело. Приехал на плановое обслуживание своей Тойоты, и всё прошло гладко. Менеджер встретил с улыбкой, подробно объяснил, какие работы будут проведены, и сколько это займёт времени. , Что особенно понравилось, так это внимательность механиков. Они не просто сделали свою работу, но и дали несколько полезных советов по эксплуатации автомобиля. В итоге машина после сервиса работает как новая! Цены вполне разумные для такого уровня обслуживания. В общем, если нужен надёжный автосервис, смело обращайтесь. Рекомендую!

Show business's response

Daria Domozhirova

Level 4 Local Expert

Отличный выбор – Toyota и Lexus Автомобили Toyota и Lexus – это гарантия качества и комфорта. Я давно владею машинами обеих марок и полностью доволен. Toyota известна своей надежностью и простотой обслуживания, а Lexus добавляет к этому еще больше роскоши и современных технологий. Оба бренда предлагают отличные автомобили, которые будут служить вам верой и правдой долгие годы. Рекомендую!

Show business's response

Владимир Троицкий

Level 8 Local Expert

Покупал в этом центре Лексус в 2012 году, а потом всё время проходил там ТО. Всегда считал, что в центре ко всему очень профессиональный подход и качественное обслуживание. А сегодня так получилось, что прямо совсем недалеко от Рублёвского "закипела" машина. Заехал к ним без записи, нашли возможность заняться моей проблемой и решили её достаточно быстро... В общем молодцы! Моё мнение о техцентре ещё более укрепилось!

Show business's response

Ольга Ширикова

Level 5 Local Expert

Раньше было очень приятно и надежно обслуживаться в этом центре. Но последнией год это просто грусть. Я постоянный клиент и прохожу регулярно то и сезонный шиномонтаж с хранением. Последние разы все как-то не аккуратно было, постоянно предлагают работы сверх нормы на то и когда забираешь машину видишь как не аккуратно относяться к машине. Сегодня меняла резину и решила больше не обслуживаться в этом месте. Попросила положить резину в багажник и аккуратно все сложить, но сумку с огнетушителем зачем то положили на заднее сиденье и накрыли спинкой на которой лежала резина, кожа естественно продавилась. Понимаю что мойка техническая, но можно было коврики не пошвырять, а положить нормально. Водительский коврик вообще как оказалось не пристегнули, хорошо доехала без происшествий. Одно колесо в какой-то грязи. И ко всему прочему царапина на кузове у дверной ручки.

Show business's response

Себастьян Перейра

Level 30 Local Expert

Четыре часа!!!! Четыре часа мне меняли резину!!!! Это в пустом абсолютно сервисе! Монитор с видео из сервиса не работает. При входе вас никто не встречает, ресепшен пуст! Как и все столы приема в сервис! Никого! 19.04.25 был записан на 14 часов. Зашел в салон в 13:45 и бродил там абсолютно один! Потом решил позвонить по из номеру. Иии??? Никто не снял трубку! Перезвонили через 20 минут. Я в шоке! Хоть этот мне самый ближайший сервис, но для то буду выбирать другой…

Show business's response

Елена П.

Level 5 Local Expert

Ужасно!!! По КАСКО выбрала этот центр для ремонта. В итоге прождала очередь ДВА месяца на дефлектовку. Потом еще пока запчасти приедут и очередь чтобы сдать машину на ремонт. Сказали, что за 2 недели сделают, но спустя две недели машина не готова. Звонила за два дня до того, как пройдут две недели и сказали, что все по плану, в воскресенье отдадим. Наступило воскресенье, но никто не звонит. Звоню сама, обещают перезвонить, но перезванивают-ожидаемо до этого тоже никто не перезванивал, пока сама несколько раз не перезвонишь. Звоню снова и слышу опять, что вам перезвонят. Перезванивают и оказывается, что машина на покраске и отдадут 1-2 мая только. Оказывается, что долго цвет подбирают. Это кошмар-подбор цвета у них занимает ДВЕ недели. Никто не звонит, не говорит о задержке. Приложу фото, чтобы было понятно, что они там три недели делают. Хотя Делов на 2-3 дня максимум.

Show business's response

Александр Жигулин

Level 3 Local Expert

Приехал в это замечательное заведение, чтобы получить услугу, которая требует максимум 10 минут времени: необходимо было получить дефектовку по автомобилю для предоставления в другие инстанции. В отделе доп. Оборудования меня встретил сотрудник, который мне кажется работал не на своём месте, либо вообще не является сотрудником организации, так как пытался сделать все, чтобы услугу я не получил (Тойота Рублевский). От такого количества поистине тупых вопросов и уровня наглости я просто остолбенел. К счастью сотрудника, я не запомнил его имя и фамилию, но тем кому интересно улучшать уровень обслуживания могут вычислить его по дате и времени обслуживания (24 января, пт, 17:45). Если есть заинтересованые начальники (которые с его слов отсутствовали) могут повлиять и хотят улучшать уровень качества обслуживания, прошу уволить этого сотрудника из-за откровенного нежелания работать и напрягаться.

Show business's response

Дмитрий

Level 11 Local Expert

Приехал на частичную замену масла в акпп( lexus es), прождал два часа потом подошел менеджер по приемке и задал вопрос про диагностический разъем( есть ли у меня переходник для него), я вообще не понял что от меня хотят, сказал ему что там штатный разъем obd2, он ушел. Через еще пол часа подошел и говорит что не могут прочитать компьютером мою машину из за того , что от машины не приходит сигнал на компьютер, я сильно удивился, так как я подключался обычным устройством к машине и менял показатели поворотников. Он показал скрины что компьютер не соединяется и ушел решать проблему( попробовав пригласить электрика). Электрик приходил буквально на чуть чуть, посмотрел разъем и предохранитель( это все со слов менеджера) и сказал что электрик не может сейчас разбираться с проблемой и предложил перезаписаться уже к электрику на другой день, что я и сделал. Приехав через неделю в назначенное время, сдал машину все тому же менеджеру, договарились что попробуют посмотреть через мое устройство(просто что бы увидеть работоспособность разъема), сел ждать. Прошел час, потом еще час и я решил пойти узнать , что происходит. Подойдя к менеджеру спросил что там с машиной, он повел меня в рем зону, куда машина даже еще не заезжала и ей вообще ни кто не занимался и машина заехала в цех на моих глазах, я подключил свое устройство, показал что температуру коробки оно показывает и мне ответили , что не понимают что оно показывает и у них показывает по другому, и что пусть электрик смотрит машину( а я и записывался к электрику, но два часа просидел впустую), менеджер сходил к электрику, поговорил с ним и я так понял , что он не будит заниматься моей машиной, менеджер мне сказал что был еще один электрик и он экстренно заболел именно в тот момент когда я приехал( хотя неделю назад мне было сказано что у них только один электрик из за чего я и уехал в прошлый раз). Менеджер сходил к своему руководителю с моим вопросом, но ни чего не изменилось, электрик занят и все. И предложил уже третий раз записаться на замену масла и опять сначала к электрику а потом на замену. Прождав 3,5 часа в пустую я уехал ни с чем. Сервис и отношение к клиентам просто ужасное.

Show business's response

🦊 Лис

Level 7 Local Expert

Менеджер по продажам Ушаков Александр оставил очень хорошее впечатление-обаятельный,к как омпетентный,располагающий к себе менеджер.Приятно было общаться на всех этапах покупки!Респект!

Show business's response

Валентина К.

Level 6 Local Expert

Лучший автосалон, всегда приходят на помощь, решают любые вопросы, всегда напомнят и предупредят, очень внимательные менеджеры, да и механики тоже, всё быстро и в срок выполняется

Show business's response

Вадим Корепин

Level 6 Local Expert

Обслуживаюсь у них с момента покупки машины, на последнем ТО 150 пропала крышка омывателя, когда я им об этом сказал - сказали, что я сам виноват и они ничего не теряли - конечно из-за такой копеешной истории терять клиента - ну такое, но тут каждый сам себе выбирает путь P.S. 22го января как видно ниже, компания предложила с ними связаться и обсудить - в тот же день я написал на указанный адрес почты - прошло 8 дней, реакции 0. Это лишь подтверждает правильность оценки

Show business's response

Максим Д.

Level 7 Local Expert

Большой выбор машин в наличии. Цены не завышены, подобрал нужную модель на сайте и договорился приехать посмотреть. Информация вся актуальная. Менеджер хорошо знает технические характеристики, на все вопросы ответил

Show business's response

Станислав

Level 27 Local Expert

Отличный салон. Смотрели автомобиль с пробегом. Место для осмотра идеально - в тепле и свободно. Персонал тоже не вызывает нареканий - все вежливо и максимально понятно. Не приобрели по другой причине.

Show business's response

Василий Б.

Level 4 Local Expert

Спасибо за замену рулевой рейки на Тайоте Рав 4! Запчасть была в наличии, так что оперативно все сделали, без нареканий. Теперь все в порядке, проблему решили.

Show business's response

Влад Клемин

Level 4 Local Expert

Очень классный сервис, хорошие и приятные консультанты, машины тоже очень качественные и достойны внимания!

Show business's response

Анастасия

Level 15 Local Expert

31.01.2024 обслуживала автомобиль. Тойота и Лексус теперь в одном месте, но все равно в салоне очень уютно, есть кофе-чай в клиентской зоне. Сотрудники профессионалы, хочется отметить клиентоориентированность. Девушка администратор очень помогла (к сожалению, не запомнила имя). Также хочется отметить сервисного консультанта Алексея Орлова, спасибо огромное! Очень приятно к вам приезжать! Также подарили вонялку для салона, очень приятный запах 😊

Show business's response

Никита Белов

Level 4 Local Expert

Подобрали довольно качественный вариант авто, на самом деле очень достойное обслуживание , никогда бы не подумал что бывают на столько добросовестные сотрудники ,спасибо вам большое . Очень рекомендую.

Show business's response

Иванов Иван

Level 6 Local Expert

Ремонт был по КАСКО. Покраска деталей была сделана качественно. Но забор машины в конце, был огорчен одним событием. Машина в процессе ремонта и согласований находилась в сервисе 1 месяц. Что как мне кажется , достаточно долгий срок, и возникают дополнительные нюансы. За это время аккумулятор разрядился в ноль, и уже не подлежал зарядке и эксплуатации. Аккумулятору было года 3-4 и он конечно был далеко не новый и может быть зимой и пора было бы сдать его на свинец, но за неделю до сервиса я ездил на нем из Москвы в Краснодар и обратно. Приехал в сервис своим ходом, без каких либо проблем с электрикой. В результате вместо того чтобы радостно уехать из сервиса на отремонтированной машине, пришлось поднимать себе давление, нервировать мастера приемщика и тратить силы и деньги на беготню за новым аккумулятором. Сервисом была дана рекомендация к замене генератора. Не знаю вправе ли клиент требовать от автосервиса более внимательного отношения к своей машине, при длительном простое машины, а именно- сбрасывать клемму с аккумулятора при продолжительном простое, но это же дорогой с именем автосервис, и мне кажется можно было не допускать такой ситуации. Могу добавить, что ранее пользуясь автомобилем марки бмв, летом за 2 недели простоя, на годовалой машине, аккумулятор садился так за это время, что крутил при заводке еле-еле. Когда я улетаю в отпуск, или просто длительный простой иашины, я всегда последние годы сбрасываю клемму с аккумулятора, и мне не очень понятно почему так не сделать. Понимаю, что машин и работы у ребят много и машина была не профильная-другой марки, но вы же профессионалы, а стресс в итоге был приличный. В данном случае, в итоге был привезен и поставлен новый аккумулятор и все отлично заработало. И работает по сей день.

Show business's response

Светлана Покровская

Level 6 Local Expert

Нет возможности дозвониться. Звонок принимает колл-центр, переключает на мастера, а мастер не берёт трубку. Как результат , слушаешь музыку и ничего не происходит. Перезванивала несколько раз, каждый раз озвучивала оператору одну и ту же информацию о своём авто и снова переключение. На мою просьбу оставить мастеру сообщение, чтобы он мне сам перезвонил, оператор ответила что это не возможно. Итог - потерянный клиент.

Show business's response

Карагезова Татьяна

Level 8 Local Expert

Обслуживают доброжелательно, вежливо, профессионально. С удовольствием приходим сюда и всегда довольны полученным результатом. Спасибо замечательному коллективу сотрудников!

Show business's response

Михаил Кручинин

Level 12 Local Expert

Запись на осмотр авто на 2-3 месяца в перед , после осмотра запчасти для ремонта после согласования со страховой забыли заказать так что весь ремонт вышел на 4-5 месяцев не советую в данном заведении обслуживать авто и ремонтировать !

Show business's response

Катрин

Level 5 Local Expert

Как ни странно, но помимо отличной работы салона, хочу отметить прекрасное обслуживание и безупречную еду в кафе. Была приятно удивлена очень вкусному цезарю и безупречному омлету)) благодарю от всей души!

Show business's response

Александр Т.

Level 3 Local Expert

Привёз машину на ТО 180, после них у меня случилась проблема с кенгурятником. Дно у кенгурятника, с левой стороны, отогнулось (там железная пластина-заглушка) и когда я выворачиваю руль вправо, то левое переднее колесо задевает эту пластину. По телефону говорят что кенгурятники они не ремонтирую, хотя машина покупалась у них в 14 году с уже установленным кенгурятником. Раньше было лучше...

Show business's response

анастасия б.

Level 7 Local Expert

Много лет обслуживаем машину только тут. После обслуживания (то и смена колёс) позвонили уточнили про сервис, дала максимальный бал, как и всегда, пока через пару дней не обнаружила, что болты на колёсах были незакручены. Поэтому в этот раз оценка плохая!

Show business's response

Сергей П.

Level 4 Local Expert

Одни только плюсы. Специалисты высшего профессионализма! Нашли проблему быстро и оперативно. Особо хочу отметить профессионализм высокого уровня Павла Бокова! Три года почти обслуживаю свой автомобиль! Работа на высшем уровне, умеет не только слушать клиента, но и слышать! Минимальные сроки ремонта, сотрудники ремонтного цеха всегда осуществляют ремонт быстро и качественно, при этом после других сервисов восстанавливали машину!

Show business's response

AVP

Level 8 Local Expert

ТО -8 , все супер! Начиная от приемки до выдачи авто! Персонал профессионально вникает в процесс выполнения регламента так и доп работ. Без внимания не остаётся не одно пожелание клиента.

Show business's response

Альберт Фатыхов

Level 12 Local Expert

Купили Lixang L9 в Бизнес кар электро. Очень рады приобретению и хочу отметить работу менеджера Сергея и Технического инженера Алексея. Всегда на связи, все профессионально, четко в оговоренные сроки. Спасибо.

Show business's response

Юлия Полторацкая

Level 12 Local Expert

Прекрасный автосалон,отдельное спасибо менеджеру Сергею Леонову за продажу мне Прадика❤️🤗❤️ Он просто профессионал своего дела💥💥💥

Show business's response

Валентин Кроков

Level 14 Local Expert

Лучший салон Москвы. Всегда все прозрачно и понятно. Консультанты - квалифицированный и рады помочь в любом вопросе. Доступные банковские продукты и самые лучшие машины

Show business's response

Олег Магерамов

Level 5 Local Expert

Рад, что мои опасения были напрасны, бампер машины покрасили отлично и установили хорошо, теперь приятно стало на машине ездить. Сервисные консультанты кузовного ремонта Виктор Каширкин и Владимир дело свое знают, работают быстро и оперативно решают возникающие вопросы. Спасибо за ваш труд.

Show business's response

Сергей

Level 8 Local Expert

Отношение хорошее,персонал внимательный. Качество работ отличное,выполнено всё вовремя без задержки. В здании чисто,уютно,аккуратно. В целом всё хорошо. 👍

Show business's response

Дмитрий Голиков

Level 23 Local Expert

Тихий и спокойный сервис. Людей мало. Делал то на китайский авто. Всё быстро и чётко. Рекомендую данный сервис.

Show business's response

Иван Иванов

Level 20 Local Expert

Шикарны автосалон, большой выбор премиальных авто, есть интересные предложения на авто.

Show business's response

Инкогнито 2074

Level 7 Local Expert

Посещали центр Рублевский на техобслуживание 09.11.24. Ко времени, к которому мы приехали, менеджер не подошёл, ждали ещё минут 20.В результате время сдвинулось на 30 минут. Когда часов в 20 вечера надо было оплатить услуги в Альфа банке, началось представление номер 2. Кассир набирала реквизиты платежки одним пальцем минут 10, затем ещё столько же смотрела внимательно на экран компьютера. Короче, если в банке работают такие профессионалы, это печально!!!! Желаю руководству центра обратить внимание на чёткое соблюдение временного обслуживания клиентов и соответствующего обслуживания по вопросам быстрого обслуживания сотрудниками Альфа банка. Это просто недопустимо!!!

Вишневский Александр

Level 16 Local Expert

Салон работает что лет после 21-22-23 года когда вдруг ТО стоило -60-80 тыс .. и потерей всех клиентов в 2024 начали адекватно проводить политику цены … все хорошо уютно чисто а главное вернулись к нормальным ценам до кризиса … конечно с маслом Тойота и запчастями не Китая только сюда очень хорошие как всегда девочки на ресепшен ( встретили чай кофе приготовили ручки компьютер .. все предложили ..) приемщик .. лексус без навязывания допов все по делу аккуратно четко по времени все как сказал заранее .. 1,5 часа .. все кто знают можно смело возвращаться !

Show business's response

vixyxol

Level 4 Local Expert

Один из лучших официальных дилеров! Качество на высоте, стоимость ниже рынка, постоянные акции на хранении резины 🔥

Show business's response

Саша Щеголев

Level 5 Local Expert

Постоянно прохожу здесь плановый техосмотр. Место для этих целей очень приятное. Салон современный, светлый, персонал приветливый, улыбчивый. Всегда только хорошие впечатление плюс адекватные цены.

Show business's response

Оксана К.

Level 8 Local Expert

Уже прошел месяц как провела диагностику. Обещали перезвонить и рассказать рекомендации по ремонту. Сама диагностика не расширенная , в левом сервисе точно такую же сделали, только за 2000 , а не 8500. В этом плане толку 0. Плюс так и не позвонили и не сказали стоимость работ с учетом рекомендаций после диагностики. Звонила сама несколько раз, сервис не отвечает, ждала ответа по 5-7 минут на линии неоднократно . Никто не перезванивает в ответ на мои звонки. 1 раз девушка позвонила и сказала, что тоже не дозвонилась до сервиса на Рублевке. В общем разочарована. Придется отдельно тратить время ехать туда искать человека, который скажет сколько будет стоить ремонт, возможно ли заказать запчасти и потом снова ехать чтобы ремонтировать. Время деньги ребята, а вы заставляете тратить его впустую , потому что не работаете должным образом

Show business's response

Галина

Level 14 Local Expert

Тихий спокойный салон. Есть где посидеть и попить кофе . Все отлично .

Show business's response

Олег С

Level 13 Local Expert

Тут работают лучшие в мире сотрудники). Спасибо ребятам за помощь при оформлении, очень много полезной информации о машинах в наличии, менеджеры вежливые и не навязчивые, а это на вес золота). Спасибо Вам большое)

Show business's response

Омаров Гаджи

Level 3 Local Expert

Сервис на высшем уровне. В салоне доброжелательная атмосфера, внимательные и вежливые консультанты. Был у них на консультации, получил ответы на все интересующие меня вопросы. С удовольствием пообщался, узнал для себя полезную информацию. Планирую брать у них авто.

Show business's response

Liubov Boinskaya

Level 11 Local Expert

Старый уважаемый салон. Вежливы, честны, работают быстро и ответственно. Как всегда - только отличное впечатление. Есть из чего выбирать, по нынешним временам хороший ассортимент.

Show business's response

максим с.

Level 6 Local Expert

Обслуживал здесь две свои машины ,езжу не мало и поэтому тут бывал раз в два месяца, бывало и раньше.Записывался на то , по телефону попросил посчитать все жидкости и фильтра оригинал , консультант Елена любезно посчитала , я уточнил , что хочу именно производство тойота , сделав акцент что parts oil , счиать не нужно, приехав в 8 утра , перед новым годом , мне говорят что часть газпром и часть жидкостей part oil , на вопрос я просил же оригинал, мне ответили , что это оригинал, дальше разговаривать не имело смысла, в итоге я на новый год остался без большой машины так как не успел сделать то, а ехать далеко на старом масле не хочется, благо есть вторая , и самый важный момент косяки бывают у всех ,но эти господа даже не извинились за мое потраченное время, к сожалению некогда хорошее место стало как в гаражах

Show business's response

Светлана Кузнецова

Level 12 Local Expert

Удобно, рядом со МКАД, хороший заезд, стоянка большая. Обслуживание внимательное, сервис хороший. Обслуживаюсь здесь уже много лет.

Show business's response

Zilli

Level 13 Local Expert

Ужасный сервис ((((( Получил направление от Ренессанс на осмотр ТС по КАСКО, а СП Бизнес Кар Рублевское шоссе 74 предложил мне осмотр авто без разборки через месяц в связи с тем, что загруженность на месяц в перед. Считаю это не бизнес, это не разумные сроки, это затягивание сроков по сговору страховой. ((((((

Show business's response

Виктор Гречкин

Level 10 Local Expert

Похоже, что это единственный оставшийся автосалон, в котором осталась совесть и честь. Заехал к ним с последней надеждой на покупку автомобиля. Если бы не менеджер Михаил Погонов, то ездил бы я сейчас на своей старенькой хонде. Выражаю огромную благодарность этому человеку!!! Без обмана и подводных камней с помощью Михаила и его команды я стал обладателем нового автомобиля. При первом ТО магар с меня😉. Если кто собрался покупать авто, то езжайте к ним и не бойтесь. Всё будет хорошо. Надеюсь, что этот автосалон станет примером для Рольфа и Мэйджора, как надо работать с покупателями теперь уже совсем не дешёвых авто. Всем удачи на дорогах!!!

Show business's response

Анастасия Андрейченко

Level 7 Local Expert

Я хочу поделиться своим крайне негативным опытом обращения в этот центр обслуживания автомобиля по страховому случаю. Сначала меня поразила задержка по времени. Я ожидал, что процесс будет быстрым и эффективным, но вместо этого мне постоянно переносили сроки. Каждый раз, когда я звонил, чтобы узнать, как обстоят дела, мне обещали, что все будет готово "в ближайшее время", но этого так и не происходило. Кроме того, обещания, которые давали сотрудники, оказались пустыми. Они говорили о том, что выполненные работы будут качественными и соответствующими стандартам, но, когда я забрал автомобиль, увидел, что результат совсем не соответствовал ожиданиям. Еще одним неприятным моментом стал обман с документальным сопровождением. Я ожидал, что все необходимые документы будут оформлены корректно и в срок, но вместо этого столкнулся с путаницей и отсутствием нужных бумаг. Это добавило еще больше стресса в уже непростую ситуацию. В целом, я крайне разочарован обслуживанием в этом центре. Я не рекомендую его никому, так как здесь не заботятся о клиентах и не выполняют свои обязательства.

Show business's response

Роман Т.

Level 7 Local Expert

Обслуживался в июле 2024г. Всё качественно, в срок без нареканий, с разъяснением каждой позиции и сопровождением в течение обслуживания автомобиля. Сервисный консультант Боков Павел - рекомендую!

Show business's response

Наталья

Level 6 Local Expert

Начитавшись отрицательных отзывов , что стало хуже , чем раньше и тд , с большим опасением ехала на очередное ТО. Но меня встретил замечательный , грамотный профессионал консультант Мишин Аркадий! Более того, я решила присутствовать на ТО, у меня был мастер Петр , профессионал своего дела . Рассказал все , показал , не раскручивал на лишнее, все по делу. Я поняла , что мой мастер профессионал и нет необходимости лично присутствовать. А вот кофе не напоили в зале , сославшись, что только помыли кофемашину (дело было вечером) 😉

Show business's response