Toyota Tsentr Yaroslavl
413 reviews
January 29, 2021
Адекватный персонал. Нет московской занощивости. Только положительные эмоции. Не однократно обслуживал свой б/у автомобиль, всё ровно и качественно.
2
7
April 26, 2020
Первый авто приобретался у них когда салон еще находился в Маяке. Все было хорошо. Недавно присматривались к новой РАВ4. Менеджер по продажам попался не славянской внешности. Машину не купили. Ощущение, что продавец даже не заинтересован в продаже. Просил позвонить когда авто придет в салон, чтобы попробовать ее, в ответ тишина. На критику авто менеджер реагирует нервно.
8
5
December 24, 2021
Покупал машину камри менеджер Сергей наплевательское отношение забыл мне выдать договор дкп на предыдущего владельца и мне отказали в регистрации !!!
4
2
February 23, 2022
Цены на замену масла дешевле, чем в нашей ладе у дилера поменять, все ровно и спокойно, но цены на новые тачки-совсем не адекыатные
3
2
November 30, 2020
Не понравилось качество предоставления услуг, пригнал 200 крунер на ТО ( Машина 2019 года), с пробегом 9700 - в итоге пришлось менять передние колодки, по износу (со слов менеджера не допустимая толщина). Обратился по «неисправности» датчика давления шин- ответ читайте инструкцию, либо за деньги мы вам сделаем всё, гарантия не применяешься, хотя при покупке гантированный 3 года или 100000 пробега. В салоне слова с делом расходиться.
16
November 7, 2020
Удобное расположение центра. Профессиональная команда сотрудников. Приятная атмосфера для ожидания авто.
1
5
January 28, 2022
Всегда обслуживаю свой автомобиль в этом центре !Лучше обслуживание спасибо))
2
4
March 21, 2020
Отличный центр по продажам автомобилей Тойота и Лексус, внимательный персонал, качественное и быстрое выполнение сервисных услуг , добро пожаловать,если хотите приобрести автомобили данного производителя!
2
4
March 8
Очень был удивлен что Тойота собирается в Китае
May 4, 2023
Дороговато, но сервис на уровне.
5
3
January 4, 2022
Всё отлично, вежливый персонал, хорошее обслуживание
3
4
March 9, 2021
Был 26.01.21на ТО, смазку дверей не сделали. Передние водительское сидение скрипит . По гаранте механизм сидения должны были заменить, но его в наличии нет и его должны привезти чтобы поменять. Месяц прошёл молчат. Потом скажут не дозвонились.
5
August 4, 2021
Автосалон не плохой, менеджеры адыкватные, обстоновка хорошая. Был в нем один раз для приобретения авто с пробегом, договора оформляют быстро.
3
5
November 23, 2019
Приехали в салон лексус и тойота с целью приобретения автомобиля и сдачи своего в трейд ин. Автомобиль, который хотели сдать в трейд ин премиальный с пробегом 43 тысячи. На машине ездим дом работа, 2 раза в год покрываем керамикой, чистим салон (бежевая кожа). Ни разу не битая не крашеная. Состояние нового автомобиля. Ценник на такое состояние около 1200000, самая высокая цена 1350000. Что сделали работники трейд ина: задали вопрос, у вас краска не отваливается ещё? Вопрос был странный для немецкого автомобиля с пробегом 40000. Далее сказали "Да мы за эти деньги камри 16 года купим ... " что простите? Вы сравниваете камри на роботе с премиальным полноприводным немцем?! Уже было интересно чем удивят дальше, как проведут оценку. Действительно удивили. Далее они открыли сайт авто. Ру, вбили марку модель. Самая дешевая 770 тысяч, говорят "вот мы готовы вам предложить 800". В москве в рольфе такую продают за столько. Потом ради интереса мы посмотрели, что за машина за 800 тысяч. Пробег 170 тысяч, 3 владельца перебитая по кругу. То есть услуга трейдин салона заключается в открытии сайта авто.ру. Оценку состояния они проводят телепатически. И приравнивают вашу машину к самому низу списка цен без индивидуального подхода к конкретно вашему авто. А выйти из здания автосалона для них роскошь. По итогу мы развернулись и уехали, салон потерял платежеспособного, не кредитного клиента. П.с. научите свой персонал работать!!! СТЫД И ПОЗОР!!! Никогда не поедем к вам за авто и всех будем отговаривать.
48
4
November 26, 2021
Хороший,удобный центр .Сделали диагностику быстро,качественно
1
3
December 23, 2023
Всё дорого..)
1
2
September 3, 2020
Решил поменять штатное головное устройство, в итоге из плюсов большой дисплей и на этом все... звук стал намного хуже, появился шум в динамиках. При этом менеджер смотря в глаза уверяет что усилитель в новой стоит намного лучше и шума практический нет, а голова начинает болеть через 10 мин. при этом с гарантии сняли сразу...
8
March 1, 2019
Предыстория: Купили в этом центре второй новый автомобиль, там застраховали каско. Прошло всё здорово и замечательно. Но спустя 2000 км попали в небольшое ДТП, где пострадала фара бампер и крыло. Опять же таки: всё без проблем, машину приняли, страховая произвела выплату. Грубо говоря, всё это заняло месяц с учётом ожидания выплаты по каско.
Что имеем: машину отремонтировали, но не хватает двух деталей, расширителя арки и накладки на бампер. На вопрос: когда запчасти приедут, ответа менеджеры не дают. Говорят, что обычно запчасти самое долгое, что ехали, это 3 недели. Запчастей спустя месяц с момента заказа ещё нет и это официальный дилер! Машина не эксклюзив, вроде, говорят запчастей этих в РФ нет, при этом машины в Спб собираются, странно, конечно. За неделю мне на любой авторазборке привезут эти запчасти, новые! И, конечно, расстроило и огорчило отношение менеджеров к клиентам. Звонишь поинтересоваться на какой стадии ремонта находится автомобиль, а тебе говорят, что мы перезвоним, мол менеджера нет на месте и перезванивают спустя 2 часа!
Когда покупаешь автомобиль, к тебе относятся прекрасно, а стоит столкнуться с неприятной ситуацией, тебя дезинформируют и не дают точной информации, хотя для оффциального дилера это должно быть всё точно и оперативно. Скорее всего больше не буду иметь дела с этим центром. Нервы дороже.
19
July 13, 2021
ни в коем случае. прокололи колесо, попросили помочь. никто даже не шевелился. хотя у нас даде страховка от тойота-лексус помощь на дорогах есть. плевать полностью на клиентов
6
March 3, 2021
Был на замене газогенератора подушки безопасности. Лучше бы не ездил. Испахабили всю торпеду. Сломали зашелку, содрали угол у воздухозаборника. Теперь торпеда заскрипела. В общем не мастера а какие то вредители.
9
1
January 2, 2022
Тайота радует гостеприимством и лояльностью к постоянным клиентам. Рекомендую!!!!
3
3
November 3, 2021
Рекомендую салон и сервис!!! Быстрое, качественное обслуживание!
2
2
August 26, 2023
В наличии нет запчастей
1
1
December 15, 2021
Всё устраивает. Спасибо за работу. Отдельная благодарность Д. Чудову.
2
3
November 30, 2021
Все произошло довольно-таки быстро, думал, что будет дольше. Менеджер нормально сопроводил, показал машину, которая уже стояла не на улице, а помытая в помещении. Хотелось бы, конечно, больше скидок. Е. П.
2
3
April 22, 2023
Отличные менеджеры, никакого развода, все прозрачно по ценам
4
3
December 10, 2021
Купила Тойота Камри. Все было супер, спасибо большое менеджерам!
1
1
May 7, 2023
Качественное обслуживание.
3
3
May 31, 2023
Обычный сетевой сервис.
3
3
January 20, 2022
Хорошие ребята, крутой дителинг у них делают на все автомобили.
3
3
May 7, 2021
Покупал тут новый автомобиль. Правда в 2013 году. Самые добрые впечатления. Было все супер
3
1
December 6, 2019
Отличный техцентр , пользуюсь услугами более 4 лет . Качественный ремонт и обслуживание , грамотный персонал , очень приветливое обслуживание
3
5
July 23, 2022
Ужасный сервисный отдел!отказался от их услуг ,после этого поцарапали мне крыло!
3
1
July 13, 2021
Отличное качество работ, хорошие консультации, приемлемые цены.
1
6
March 1
Дорого
3
1
July 13, 2023
Навязывают услуги!!!
3
1
December 12, 2021
Погарантии, два раза был, каждый раз время тянули, вместо двух часов, 5.5часа.где там кафе?
3
2
January 8, 2023
Спасибо за ответственную работу!
3
3
February 7, 2022
Довольны качеством ежегодно проводимого ТО. RAV4 2014 года.
3
3
March 25, 2018
Сотрудники молодцы, на уровне Ярославля очень достойный клиентоориентированный сервис. Побывав там , впечатления положительные , хороший уровень подготовки специалистов , приятная атмосфера , все достаточно быстро , что значительно экономит ваше время !
3
3
October 23, 2020
В назначенное время (11 часов) приехала в Лексус центр заменить резину на зимнюю. Работы длились 2,5 часа. Как мне пояснили: очень сложно сменить резину 20. Больше я туда обращаться не буду.
8
October 9, 2019
Две недели назад посетил данный автосалон. Интересовался покупкой новой тойоты фортунер. Все в салоне понравилось, кроме отношения к клиенту. Обратился к девушке которая сидела на ресепшене, она сходила к менеджеру по продаже и сказала что менеджер Дмитрий щас к Вам подойдет, ожидайте его возле данного автомобиля. Простоял я 20 минут у автомобиля, менеджер Дмитрий был очень сильно занят, что так и не пришел. Сделал выводы, что продавать в этом салоне не хотят!
20
November 17, 2019
место очень понравилось. Даже машины б\у есть в хорошем состоянии и по приемлемой цене. Одно отталкивает, слишком предвзято относятся к человеку на их взгляд выглядящий не достаточно богато. Отсюда натянутый разговор. Потому пришлось сделать выбор в пользу другого салона.
7
2
July 21, 2022
Все стало дороговато .Сервис на уровне .
3
2
January 4, 2022
Только масло в двс и колодки ! Больше этот Диллер ни на что не способен от слова «совсем» !!!!!
4
2
September 6, 2021
Центр хороший,но стал пустым.
Посмотреть машины проблемно.Почти всё под заказ.
Поехала в столицу(
3
2
February 11
Цены !!!
3
November 20, 2023
Все хорошо
3
1
October 12, 2020
Менеджеры не заинтересованы в клиентах, при входе в зал никто не встречает. Менеджера ждать пришлось 20 минут. Автомобиль при заказе в октябре можно будет забрать только в январе!
11
September 18, 2019
Выбирали машину,хотели именно тайоту,зашли в Тайота центр в Ярославле.Консультанты не уделили нам внимания,скользили взглядом,словно не видели,видимо встречают тут по одежке,вид у нас наверно был не призентабельный.Им бы поучиться у их Вологодских коллег.Там поздоровалось при входе,спросили,что именно хотим.Консультант показал нам машины,расказал о комплектациях.Там и приобрели авто.
25