Traektoriya
58 reviews
November 21, 2024
Моя любимая Траектория! Консультант Ирочка - отдельная любовь!
Здесь ребята супер душевные и гостеприимные. Не чувствуешь себя лохом, который не шарит за стаф :) Ребята заботливо все рассказывают и показывают.
Жаль, что небольшой ассортимент.
Хотелось бы весь состав перенести на Пионеру или весь ассортимент Пионеры сюда
1
November 8, 2024
Отличный магазин, где всегда можно найти что-то по вкусу. Не самые низкие цены, которые компенсируются:
- отличным сервисом
- возможностью бесплатно заказать несколько позиций товара, примерить и купить только понравившийся товар
- лояльными условиями возврата
Отдельное спасибо консультанту Ирине! Очень доброжелательная, хорошо знает ассортимент и особенности товаров, отлично помогает в выборе и носит афигенный ланьярд с пикачу.
1
December 8, 2024
Очень хотел лоферы от Camperlab модель VAMONOS в сером крокодиле. Караулил их на 4х зарубежных сайтах,на 3х как только началась скидка в 20% размеры моментально закончились. Оставался размер на Farfetch,не знаю,откуда была бы доставка мне,если бы заказал через посредников на платформе,но вдруг, при поиске на Яндекс,,высветилось,что Траектория в Москве привезли эту коллекцию и есть только 1 пара в наличие моего размера. Долго не раздумывал,сделал заказ с небольшой скидкой(около 1600 руб от цены) и мои лоферы у меня!!!
Я счастлив и они фантастически удобные. Ранее,покупал ботинки из этой серии за границей,ношу их не снимая весь рабочий день,вот теперь купил лоферы. Думаю, здесь будет такая же история.
Кстати,разница в цене,если бы я заказал через посредников выходила на 13 тысяч дороже,чем в Траектории в России!!!
Спасибо огромное.
Единственное,доставка была в Санкт-Петербург не сразу,а на третий день и я немного нервничал,не зная,почему не отправляют.
На горячей линии со мной был на связи менеджер,Бахитов Богдан,как говорится,реальный человек,а не робот.
Большое спасибо ему за четкую работу.
November 20, 2024
Спасибо большое команде магазина Траектория Галерея, в частности Ирине!
Помогли оформить заказ товара с сайта. Забрали и носим с удовольствием! 10/10
1
September 21, 2024
Отличный магазин!
Отзывчивый и дружелюбный персонал!
Продавец Александр отлично разбирается в сноубордах!
2
March 11, 2024
Заказывала онлайн, доставка курьером. Срок доставки при заказе указан 8 марта, не привезли. Позвонила 9 утром, оператор сказал, что срок перенесли на 9 марта, 9 марта не привезли. Позвонила 10 утром, оператор сказал, перенесли на 11 марта.
В итоге 2 праздничных дня накрылись из-за траектории, т.к что-то планировать было невозможно, ждали доставку.
Сообщения об изменении срока доставки не приходили, при том, что доставка по Питеру 800 рублей.
Не уведомить покупателя об изменении срока доставки, испортить выходные и настроение... Клиентоориентированность просто нулевая
Перенос срока доставки с выходных на рабочий день без согласования - это вообще без комментариев.
Если бы не внесла 10 тыс.предоплату, не стала бы забирать товар. Магазинов и без этого полно.
В общем, первый и последний раз.
На работе выдают скидочные сертификаты в этот и несколько других магазинов, обязательно оповещу коллег, чтобы в траекторию не обращались
2
November 27, 2024
Классный ассортимент.
Искал легкий пуховик , продавец Марс помог определиться , подсказал по акциям)
1
November 20, 2024
Хороший выбор, отличное обслуживание! Спасибо сотруднику Александру за прекрасную работу!
1
December 29, 2023
Заказал доску для парка через сайт. Всё пришло в лучшем виде, аккуратно упаковано и курьер очень вежливый и легко смог разобраться куда привезти.
27го заказал, 29го привезли. В смс несколько раз приходило уведомление о том, где заказ и через сколько ждать 👍
July 29, 2024
Пришел в магазин в надежде купить бушинги на скейт 28.07.24. Сотрудница предложила свою помощь в замене, хотя такой опции в магазине нет. Я был очень приятно удивлен! Мало того, что мне их поставили, так ещё и прекрасно закрутили мой борд. Раньше был сильный закос в лево, теперь он едет идеально.
Спасибо большое, магазин крайне рекомендую и буду заходить ещё!
1
May 20, 2024
Работают компетентные ребята ! Отлично проконсультировали по поводу серф скейта, помогли подобрать оптимальный вариант. В магазинах большой выбор всего что касается досок и экипировки. Рекомендую!
February 17, 2024
Магазину оффлайн 5 звёзд вы супер. Уважаемая траектория твоя поддержка что по звонку, что в ТГ является самой не клиентоориентированой. Просил доставить заказ быстрее и о нем просто забыли. Позвонил пожаловаться на сотрудника: сбросили трубку. Уточняешь вопросы в ТГ, просто не отвечают, ну значит больше не буду у вас покупать все просто. Я очень надеюсь что этот отзыв вы прочитаете и поймёте что это не допустимо для такого магазина как ваш.
2
August 3, 2024
прикупил скейтик +вайбик олли делается флип доделовается в парке все девченки смотрят и я падаю😭
1
August 8, 2023
Поставил 3 заезды исключительно из-за персонала.
Сам магазин весьма достойный и бывают хорошие дисконты с которыми цены очень даже приятные (например на очки -20%)
Однако продавцы..ну это что-то с чем то(прямо Ленивец из мультфильма) отношение к покупателю на уровне "чё припёрся "
Это про магазин в ТРК Галерея
October 12, 2023
Пришёл получать интернет заказ, заказал кеды в двух размерах. Пока мерил первые, ребята помогли расшнуровать втовую пару. Затем я выбирал себе пуховик и получил хорошую консультацию по брендам с подробным объяснением по разнице в материалах. При этом не было впаривания дорогой вещи, именно объяснились материалы.
Когда оплачивал заказ, помогли применить промокод который я не ввёл при заказе.
В общем доволен посещением магазина, ушёл с хорошим настроением)
September 11, 2024
С такой доставкой, на большее нет шансов рассчитывать. Неделю везти из СПб в Петергоф. Питерский сервис походу.
April 27, 2024
Классные ребята. Огромный выбор в интрнет-магазине. Удобная доставка. Отличный сервис и политика возвратов.
September 1, 2023
Я очень довольна работой консультантов. Интересовалась сапами, мне все рассказали и показали, даже подсказали про скидки, как заказать выгоднее. Большое спасибо!
Покупкой довольна на 100%
July 8, 2023
Ребята продавцы молодцы!! Помогли с размерами, все подсказали, да и в целом приятно можно поболтать!! Жаль ассортимент со временем изменился и стало всего меньше, но думаю это временно. Советую!
September 16, 2023
Сервис оставляет желать лучшего. Ситуация следующая: при покупке очков хотела использовать подарочные сертификаты, но такой возможности Траектория мне не предоставила. Оказывается, что сертификат, приобретенный онлайн может быть использован только для оплаты онлайн заказа, но также использовать пластиковые сертификаты для этого же заказа нельзя, нет технической возможности. Как итог - ушла без покупки.
2
November 15, 2023
Очень странные ребята, заказал доску, они сказали что она с дефектом - винтом, предложили выбрать другую, пока выбирал - пришло сообщение что её уже нет. В прошлый раз заказывал, было тоже самое, но я сказал присылайте с винтом, доска пришла отличная. такое ощущение что сотрудники жмотят хорошие доски и оставляют для своих или себе. Так что не ведитесь на эту тему. а так асортимент и товар, цены хорошие
1
August 7, 2023
Отличный магазин. Покупал снаряжение для вейкборда. Катаю весь сезон, очень доволен. Товары очень высокого качества. Продавцы очень грамотные, сами гоняют на всём что продают)))
June 26, 2024
Гуд.
Заказ пришел раньше срока на два дня, доволен, колено разбил в первый день, все как и должно быть. Я счастлив 🙂. Магазин топ
October 18, 2023
Классные, вежливые консультанты, вот просто приятные ребята. Пришел со своим скейтом - совета попросить: посмотрели, подсказали.
Наиприятнейшее впечатление
June 16, 2023
Отличный магазин, приятный персонал, чувствуется атмосфера, приятные цены, и хорошее расположение!
Всем доволен!
October 19, 2023
магазин супер особенно персонал в трк галереи и горьковская !!!очень добрые и отзывчивые ребята 🩶
1
December 12, 2023
Магазин понравился, ребята рассказали о защитах для скейтбордистов и помогли с выбором. Спасибо
July 20, 2024
Траектория пушка ток цены б подешевле😃
April 14, 2023
Неплохой ассортимент товаров, приятные и знающие своё дело продавцы которые подскажут что сейчас модно и даже скидку иногда предложат.
2
September 1, 2023
Отличные парни работают в этом шопе, сделали все чтобы я получил скидку. Если траектория то именно этот магазин из всех🔝
1
October 11, 2024
очень хорошая сеть магазинов
1
May 1, 2024
хороший магазин, приятные цены и персонал
June 3, 2024
Отличный магазин. Большой выбор и разумные цены на оригинальные товары.
April 16, 2024
Правильный магазин с хорошим ассортиментом.
September 19, 2023
Отличный магазин. Удобное приложение. Крутые продавцы
1
March 28, 2023
Магазин хороший, но мало что представлено из ассортимента интернет - магазина, внимательные продавцы.
August 14, 2023
Отличный сервис, подобрали доску по бюджету и помогли наклеить наждак.
July 19, 2024
Хорошие типы
June 9, 2024
Всегда есть чего нравится
January 7, 2024
Хорошее обслуживание и выбор товара
February 25, 2023
Большой выбор, приятные консультанты, качественные товары
May 20, 2023
Классное обслуживание и качественные консультации!
January 8, 2023
Хороший сетевой магазин,купили то что хотели. Ассортимент чуть меньше,чем в Москве.
December 10, 2023
Любимый магазин галереи ❤️🩹
1
June 11, 2024
Крутые ребята💪😎
May 22, 2024
Дороговат но норм
June 11, 2024
Отличный магазин!
June 21, 2023
Испортился брендовой обуви нет, одежда тоже такое себе осталось
February 23, 2024
Мой любимый магазин!
April 9, 2023
Маленький) Хочется больше спортинверторя и обуви
1