Решили отдохнуть с молодым человеком на веранде трактира. Персонал был приветлив, услужлив, красивый пейзаж перед глазами, уютно и спокойно. Сделали заказ. Очень понравилось вино, вкусные десерты. Но не успели мы насладиться нашим заказом, как подходит официантка и просит покинуть заведение, так как началась эвакуация в связи с загоревшимся щитком. На вопрос «Что нам делать с заказом?», предложили упаковать с собой. Упаковать с собой начатую бутылку вина, горячее и, видимо, кальян, желания такого не было и как-то в целом мне это плохо представлялось. Никакой скидки предложено не было. Раз срочная вынужденная эвакуация почему речь вообще шла об оплате? не понятно. Тем более, большая часть заказа осталась не съеденной, не выпитой и не выкуренной. Вечер подпорчен.
Попросили позвать администратора, после чего нам предложили, на свой страх и риск, продолжить вечер на своём же месте (наш счёт ведь никто не хочет оплачивать вместо нас).
Скажу, что кальян не стоит своих денег, а бар и кухня достойные. К концу вечера, когда попросили счёт, официанты уже не улыбались, ни о чем не спрашивали, как это было изначально. Было видно, что им не понравилось, что мы остались. В итоге то ли рассчитали нас со скидкой, то ли что-то забыли посчитать, ничего не было озвучено.
Впечатление испорчено от действий сотрудников. Максимально не понятно подобное отношение к гостям!
2
Татьяна Иванова
Level 5 Local Expert
August 11
Заходили в "Лисью нору", отдыхая в санатории Сибиряк. Из плюсов:
- живописное место, сосны, речка, красивые веранды на воздухе
- можно после посещения трактира прогуляться по территории Сибиряка, она довольно большая и ухоженная, с полуручными кроликами и мини-зоопарком
- блюда вкусные, размер порций нормальный
- работа официантов хорошая, без нареканий
Из минусов:
- летом здесь часто обслуживаются банкеты, в выходные можно просто не попасть в заведение
- скромный выбор вин по бокалам
- не ждите низких цен - они на уровне заведений в центре Новосибирска
И был один момент - да простит меня парень-бармен, если я ошибаюсь, но показалось, что были некие манипуляции с количеством вина в бокалах. Ок, я понимаю, когда бармены "мышкуют" на больших банкетах, когда в общем потоке это не заметно. Но блин, мы пришли вдвоем, нам только что вынесли по первому бокалу вина, мы в состоянии оценить количество налитого) Вот девочки-официантки были молодцы, профессионально приветливы и расторопны.
1
Инна Темникова
Level 2 Local Expert
July 8
Всему персоналу трактира ,,Лисья Нора,, большой респект и благодарность! Отыграли свадьбу в очень живописном месте, всё было ооооочень вкусно, гармонично, и неординарно. Салаты, горячее, нарезка всё очень достойно! Цезарь, с ростбифом, хрустящие баклажаны, говядина - агонь!!! Елена, Яна и все официанты - молодцы! Повару отдельное спасибо! Все довольны!