Пожалуйста, сделайте что-нибудь с этими очередями! Приехали к 16 часам оформить транспортную карту и уже была огромная очередь на улице часа на 2, которая двигалась медленно, при этом погода далеко не летняя(а что будет зимой или в дождь?). В итоге зря ехали через весь город, столько стоять не было времени! Пока ждали трамвай стало ещё больше народу и такое в этом депо систематически. Почему в городе-миллионнике оформить карту можно только по одному адресу? Неужели нельзя перенести этот процесс в онлайн режим? Или как минимум перенести все это дело в помещение побольше, чтобы люди в 21 веке не стояли на улице в очереди...
4
2
Федор Х.
Level 6 Local Expert
July 5
Сегодня Водитель трамвая не открыла 1 дверь и демонстративно отвернулась. Трамвай номер 18 бортовой номер 0061 двигался в сторону Чистопольской. Данный инцидент произошёл на ост. Площ. Якова Осачева. У меня просто нет слов от хамства! Разберитесь что у Вас там происходит!? Может она забыла с чего начисляются зарплата. А согласно закона Мне было отказано в обслуживании , а это грубое нарушение данного закона, тем более организация оказывает транспортные услуги. Наведите порядок!
9
4
Антон Князев
Level 7 Local Expert
February 20
Депо работает на пять . Трамваи хорошие и тёплые , приемлемая цена за проезд .
Полностью доволен работой депо.
Старые вагоны КТМ 5 самые лучшие вагоны во всём городе , они тёплые , удобные и красивые
а у новых пластмасок - душегубок и холодный пол 71 - 623 и вообще новые вагоны сделаны из 💩 и пластика .
1
13
Марина Горшкова
Level 6 Local Expert
November 7
‼️‼️‼️Нарушение прав ребёнка , не срабатала безналичная оплата (мой косяк, что нет налички) Но высаживать ребёнка в неизвестном ему месте, запрещено законом , что твориться в вашей организации, самоуправство и отсутствие человечности!!!
Алсу Хафизова
Level 3 Local Expert
October 9
Отстояла километровую очередь,не выдали транспортную карту школьнику из-за прописки в Сосновском районе,а не в городе Челябинске. На сайте про прописку именно в Челябинске нет и слова,ребёнок обучается в городе. То же самое с картой студента. Как понимать такое отношение?
4
Наталья Прокопенко
Level 3 Local Expert
April 5
Доброе утро! Очень возмущена отношением водителя трамвая. 2 апреля в 20-25 на площади Революции я перешла светофор и подошла к трамваю 7 , но водитель прямо передо мной закрыл дверь. Я была очень удивлена, постучала к нему в окно, на что он кивнул в сторону светофора и поехал. Светофор на тот момент сменился с красного на жёлтый, трамвай уже ехал. Номер трамвая 1375. Прошу принять меры. Сделаю небольшое пояснение: когда я шла к трамваю от площади светофор показывал 26 секунд, хожу я быстро, водитель меня видел. Ну как можно закрыть дверь перед носом человека? Зелёного ему не было, он куда так спешит. Вечером и так 7 не дождёшься
13
3
Ксения Студенецкая
Level 5 Local Expert
September 5
Спасибо ООО Челябгэт и сотрудникам, которые работают с сообществом "вконтакте" за своевременную реакцию на сообщения! Вы сделали мир лучше)
2
Иван С.
Level 3 Local Expert
January 17
И так с чего бы начать 🤔
Прежде всего хочется узнать причину по которой многие трамваи стоят в ДЕПО❓с учетом того, что на маршруте их практически нет и стоят именно те трамваи, которые единственные едут в самые отдалённые районы города.
Расписание остановок трамваев не точное (но это ещё можно понять с учетом сложившейся обстановки в городе со снегом ), но тот момент, что на карте не отображается большинство трамваев, весьма удручающе.
6
2
Мария Алексеевна М.
Level 7 Local Expert
December 3, 2023
Сейчас не работает движение трамваев по карте. 30 мин стоим на холоде и каждый раз показывает 3ка приедет в 20.01, а в 20.01 показывает приедет в 20.14, а в 20.14- приедет в 20.35!!! Так когда она приедет с пл.Искусств в сторону ЧМК?!?!?! Одурели совсем! Зато в сторону Автовокзала их уже прошло 3 за полчаса!!! Хоть бы передавали через другие трамваи, что происходит с 3кой сейчас!!! Особенно, если движение закрыто!!! Отвратительно и возмутительно!
10
2
Алексей Янюшкин
Level 8 Local Expert
November 5, 2023
Иногда днём на остановке Лизы Чайкиной в сторону Авроры новый трамвай 22 маршрута водитель пропустил эту остановку а подросток хотел зайти этот трамвай отвратительно работают и ещё кондукторы 22 маршрута трамвая они ругаются без причины и ещё кондуктора трамваев 22 маршрута борт.номер 2092-2097 когда первый вагон забит то второй вагон почти пустой то эти кондуктор говорит зачем вы сели на второй вагон а кондукторам либо им лень переходить на второй вагон отвратительно.
5
5
Светлана Дубынина
Level 3 Local Expert
February 6
Сегодня 6.02.2024 на ост. "Центральный рынок" Троллейбус 19, следовавший в сторону ЧТЗ, высадил одного пассажира, а перед нами (бабушка с ребенком) закрыл двери и уехал. Время 10-05. Пришлось ехать на маршрутке при наличии у нас социальных карт. Безобразие! Прошу принять меры!
1
3
Chelyabinsk 80
Level 2 Local Expert
May 7
Три трамвая 7 идут друг за другом пустые, а в другом направлении люди уехать не могут. И это не единожды. Однажды ехал утром на работу, четыре семерки друг за другом в плотную. Это бардак.
7
1
Алена Ш.
Level 2 Local Expert
January 18
Трамваи в Ленинском районе приходится ждать по 30-40 минут, а то и больше. Главный диспетчер отвечает , что трамваи сейчас ездят не по расписанию , а по прибытию. В связи с чем это связано никто обяснить не может, а может быть причина просто в неумении организовать работу.
2
1
Ольга Мешкова
Level 4 Local Expert
January 9
Почему в час пик, вечером, когда люди возвращаются с работы, трамвай приходится ждать до 35 минут, остановка ЗЭМ, Лизы Чайкиной, а потом идут один за другим? И так часто бывает.Зимой, на морозе! Сколько можно издеваться! Или для сотрудников трамвайного депо это новость, что люди едут вечером с работы???
5
1
Евгений Б.
Level 4 Local Expert
January 2
Ужасно организовано движение. Если трамваи отстают от графика, то сразу едут в депо или до ближайшего разворота, и едут назад. По этому можно замерзнуть на остановке, ожидая когда же трамвай поедет по своему маршруту до конца.
А потом руководство удивляется, что это они мало денег собирают.
1
2
Раиса Фокс
Level 2 Local Expert
August 20, 2023
Сегодня, 20.08.2023 г., в период с 11.40 до 12 .10, я ехала в трамвае 16, номер 1380. Я сидела на сдвоенном сидении в конце вагона, я не обратила внимание на торчащию шляпку от загнутого гвозды на сидении, когда я вставала чтобы выйти то зацепилась об этот гвоздь и порвала брюки, я показала надрыв на брюках кондуктору и спросила её, кто ответственный за состояние вагона, ответа я не дождалась. Поездка мне обошлась в 2000 руб . Кто будет возмещать мне ущерб??? Проезд дорожает, а состояния старых вагонов оставляет желать лучшего.
11
2
ольга н.
Level 4 Local Expert
April 10
Добрый вечер. Сегодня в трамвае номер 18 в 8 : 03 на Артелерийской кондуктор наругала ребёнка, что она едет по пенсионному проездному. Ребёнок - инвалид.
3
2
Здесь я
Level 12 Local Expert
March 3
Трамвай 22. Сегодня, 3 марта в 18-30 вечера. На линии было всего 6 шт маршрута номер 22. Что характерно - все или в районе депо или в стороне северо-запада. На маршруте от Труда до Ленинского - никого. Больше 45 минут ждали. Пришлось ехать другим транспортом. Вообще это полный непорядок. Категорически отвратительно работаете. А самое интересное - зачем вы выпускаете трамваи "пачками". Я отследил через яндекс карты - у вас в 19-30 на маршруте 22 было аж 9 трамваев и опять-таки ни одного на Новороссийской ни в одном направлении. Считаю ваш стиль работы просто катастрофой. Будем жаловаться на ваше депо руководству города. И губернатору.
1
Гость Ч.
Level 7 Local Expert
January 18, 2023
16.01.2022 став свидетелем неприятной ситуация между пассажиром и кондуктором (08:35 ул. Чистопольская-ул. Чичерина (22 трамвай № 1261). Кондуктор бегает на два вагона, при входе просит подготовить за проезд ( "Пожалуйста, готовьте к оплате заранее."). Что не понравилось пассажирке, но она на повышенных тонах начала поучать кондуктора и обвинять в хамстве и, что не имеет права требовать за проезд заранее (по её мнению, к ней должны подойти, попросить оплату вежливо, подождать, пока она минут 5-7 будет искать кошелек...., а остальные пусть ждут.... Тогда скорее вопрос к администрации, почему 1 кондуктор на 2 вагона и нет валидаторов (конечно люди у нас не любители расставаться со своими кровно нажитыми)). И второй вопрос, что с расписанием трамваев к 8-9 часам на работу и вечером в 17-18 часов с работы, то через остановку 3-4 трамвая подряд идут, то 40-50 минут ожидания.
2
3
Anonymous review
November 18, 2023
18 ноября в 20.20 на остановке комсомольская площадь, водитель трамвая 15 с номером 0014 видел, что бегу к нему, просто закрыл двери и поехал. Отношение отвратительное к людям!! И такое часто. На улице уже холодно и видеть, что навстречу бежит человек и не подождать.
3
2
Наталья
Level 4 Local Expert
October 5, 2023
В бешенстве. Стоишь по 30- 40 мин на остановке. На карте транспорт совершенно не видно, глонас не включают. Похоже вам ввручка совсем не нужна. Сегодня толпа студентов уехала на маршрутке, ммотрели, смотрели по карте не увидев в ближайшем будующем, ушли.
6
2
Никита К.
Level 6 Local Expert
September 16, 2023
В депо очереди, работает недолго, приходиться менять планы, чтоб заехать в это ЧУДО заведение. ЧелГЭТ совести не знает. Поднимает цены за ОБЕЩАНИЯ о новых троллейбусах. Все рельсы перерыли, кондуктора грубят, троллейбус только появился - уже сломался. За что 35 рублей?
5
2
Олеся Завитаева
Level 10 Local Expert
September 11, 2023
Хотела сесть в 15 трамвай на Молодёжной остановке но не знала чтобы зайти и выйти из трамвая нужно нажимать зелёную кнопку. А мы думаем за что 35 рублей за супер сервис. Водители агрессивно объясняют.
5
4
Ольга Кошелева
Level 3 Local Expert
June 25, 2023
25.06.2023г. Вс в 13-16 на ост. Л.Чайкиной 18ый трамвай бортовой номер 0014 объявил о том, что до КБС а только на ост. Аврора. Е было предупреждения о взятии часовых билетов для пересадки. Если бы у меня был часовой билет, и волноваться было бы не о чем. По вине безразличия водителя и кондуктора ущемляются права пассажиров
1
6
Pepsi K.
Level 3 Local Expert
July 31, 2022
Живу в Челябинске а пока только 30 новых трамваев а остальные старые и шумные трамваи в новых трамвах ехать хорошо тихо и спокойно. В районе теплотеха там рельсы немножко кривые а на перекрёстке Победы-Каслинская там стрелку переводят вручную.А в Магнитогорске уже давно новые трамваи где-то с 2019 года а в Челябинске с 2021 года
4
7
Elena Krasnogorova
Level 15 Local Expert
May 5, 2023
Я не знаю, как работает это депо, но, может быть, прочитав отзыв, что-то изменится в формировании маршрутов! Когда люди едут с работы с ТРК Алмаз, трамваи идут в депо, сегодня утром я опаздываю на работу, потому что по неизвестным причинам не было нескольких рейсов! Этот бардак когда-нибудь закончится?!
12
2
Эльвина Садыкова
Level 4 Local Expert
July 19, 2023
Сколько можно поднимать стоимость, со всем уже! Трамвай не на бензине ездит по идее, а цены поднимают. Это же не в Москве, а в челябинске а тут повышаете цены. Ни какого совести нет у вас, трамвай это они маршрутка
4
4
Ирина к.
Level 3 Local Expert
December 26, 2022
Это просто безобразие! Вчера 25 декабря в 20-20 трамвай №5 на остановке Монтажный колледж, закрыл двери передо мной и преспокойно уехал. Время позднее, трамваи и так плохо ходят в вечернее время, а этот наглец просто взял и уехал, не смотря на мои стуки в дверь, махание руками. Пришлось идти пешком до областного суда, после тяжёлого рабочего дня, было обидно до слёз. Просьба отреагировать на данную жалобу, пусть водители будут внимательнее и добрее к людям.
7
3
Калина
Level 3 Local Expert
August 19, 2023
Трамвай довозит до конечной Трамвайное депо, а обратно остановки нет приходится идти на следующую остановку, какое наплевательское отношение к людям, неужели нельзя сделать остановку,
1
3
Olga Kerimova
Level 13 Local Expert
August 24, 2022
В трамвайном депо 1 работают обманщики: они делают все, чтобы в случае утери транспортной карты человек не вернул деньги себе на новую карту! Ребенок потерял карту, позвонила, все уточнила, что нужно подъехать с документами в эту тьму таракань города, где нет ни единого места для парковки, заблокировать карту и оформить новую. В малюсеньком помещении очередь из 50 человек, работает 1 окно. Заверили, что деньги со старой карты сразу перекинут на новую. Заполнили заявление, молча отдали, сказали ждать 10 дней. По истечении 10 дней деньги на новую карту так и не поступили! Какое было мое удивление, что к ним в эту тьму таракань опять с толмутом документов нужно ехать еще! Какого черта не сделали все за один приезд!???
5
8
Дмитрий Сухарников
Level 4 Local Expert
July 26, 2022
Добрый вечер ехал сегодня в трамвае N18 с остановки Доменная время приблизительно 17.23-17.30при оплате картой у кондуктора терминал немог прочитать карту причем по этой карте я каждый день езжу с работы и на работу а также оплачиваю покупки в магазинах к сожелению наличных у меня небыло ядар ей карту она взяла у меня карту и начала гнуть прикладывая к терминалу я сделал ей замечание на что она сразу откинула мне карту и сказала что она нерабочая в салоне находились еще пассажиры у которых также карта непроходима через терминал они пытались объяснить ей по поводу терминала но она неслушала в общем выслушав достаточно оскорблений в свой адрес небуду перечислять но было обидно попрошу невыпускать вас такой контингент для работы в общественном транспорте
4
2
Инкогнито 3736
Level 2 Local Expert
November 29, 2023
Ужасно, трамваи ходят не по расписанию, задерживаются ,а потом целые вагоны,не протолкнутся.Люди из за этого опаздывают на работу и учебу.
1
1
Света Е.
Level 5 Local Expert
November 15, 2022
Не выпускают вовремя трамвай 22 в сторону Чичерина по утрам(7). Стою по 20-30 минут ждут.Постоянно мерзну и опаздываю на учебу из-за них. Звоню по номеру ни разу трубку не взяли. А когда спрашиваешь кондуктора почему долго не было трамвая , то они хамят и нос воротят. Делайте выводы сами кто тут работает и какое отношение к людям. Пишите отзывы и не отмалчивайтесь.
5
1
Мариша Горбунова
Level 5 Local Expert
March 19
22е трамваи научитесь запускать нормально. Ездят одни 5ки. Либо вообще уберите маршрут 22го.
Нинель Булычевская
Level 6 Local Expert
December 12, 2022
Вот так выглядит очередь на пополнение карт в декабре. Дети и пенсионеры стоят на улице в очереди, внутри тоже очередь, работает одно окно. Зато запретили пополнять через систему город. Кому от этого стало лучше? Явно не пассажирам, для которых этот общественный транспорт якобы создан.
3
2
Михаил Киселёв
Level 6 Local Expert
September 3
Ужасное депо, всё страшное грязное старое.
виталий саталкин
Level 5 Local Expert
November 27, 2022
27.11.22 в 18:03 (не по расписанию) маршрут трамвая 15 номер 0007 температура в салоне +34 не на всех остановках открытие дверей в салоне жара, на просьбу уменьшить температуру хамство (кондуктор Култаево Н. В.) уверенность в безнаказанности, водитель руководствуется каким то приказом. После такой поездки больничный гарантия, на улице-19!
4
1
Анна Чернышкова
Level 7 Local Expert
December 11, 2022
Если есть ад на земле- то это он! Очереди громадные, народу тьма, люди стоят даже на улице. К сотрудникам вопросов нет, работают быстро и качественно. Но сама система эта в 21 веке просто убивает, неужели нельзя как-то это всё перевести в электронную форму...
1
2
линейный отдел У.
Level 3 Local Expert
January 11, 2023
Эксплуатационная служба стрелок, не ставит предупреждающих знаках о производстве работ. Люди выполняющие эти работы просто взятые с улицы. Чистят стрелки на Цвиллинга- Карла маркса бросают грязь со снегом в проходящие рядом машины. Данное возмущение будет отправлено главе города. Для принятия решения.
2
1
Вахрушев Никита
Level 8 Local Expert
February 12, 2023
1)Я только одного немонимаю почему из 300 новых тронваев выходит только 45-50 и то не всегда 2) Почему вечером с 20:00-23:00 максимум 5-4 транвая ходит ка я по вашему должен доехать до дома? 3) Когда уже полностью поменяете рельсы С ЧМЭК ДО КОЛЬЦА ЧТЗ, РЕЛЬСЫ Печальном состояние едешь как по дырявой дороге 4) И То-что вы отрезаите кусок и ставите новый кусок рельсы это не помогает ПРОСТО БЕСИТ!!!
ДОПОЛНЯЮ
Что выделенные средства на рельсы и на тронваев ворует директор депо 1 транваи начили вместе с новыми начили отправлять очень старые востоновленые лижбы ездили очень шумные рельсы стали ещё хуже ничего не делают!!!!!!
2
4
наталья прокопьева
Level 6 Local Expert
January 4, 2023
Почему трамвай 7 доезжает до Чгресс и тут же едет обратно? Это по вечерам, я все понимаю торопятся в депо, домой.Но мы после работы тоже домой хотим,тем более от туда проблемно уехать, получается каждый вечер уезжает перед самым носом,может ведь 2,3 минуты постоять!04.01.23 в 22.15 вагон 0019
2
1
Юлия Белобородова
Level 11 Local Expert
May 8
Всё ужастно билет не возможно купить кондуктор со сиоланым оборудование м
1
Drixodena
Level 3 Local Expert
April 9
Час ждали 18 трамвай. Я считаю это безобразие. К тому же они не всегда отслеживаются
1
Ольга Хайруллина
Level 6 Local Expert
March 28, 2023
Мало того что до семи утра 5 трамвай редко ходит, сегодня не во время поездки не прошла оплата картой, оплатила наличкой. Через два часа у меня ещё и карты списали деньги.
1
1
владимир владимиров
Level 12 Local Expert
November 19, 2022
Маршрут трамвая изменили не предупредив пассажиров. Больше ответственности люди , вы с людьми работаете . Я оказался ,с ребёнком 8 лет , на конечной чэмк ,вместо чмз. А если б денег не было в кармане ( всякое бывает ). Ну и хамство убавте пожалуйста.
3
1
Наталья Закарюкина
Level 2 Local Expert
January 24, 2023
Трамвай 18 утром почему по расписанию не ходит!!Куда нужно обратиться???
Разница между составляет почти 20-25
минут
Трамваи ходять полные,зато 22 ходит двойной!!
1
Полина
Level 5 Local Expert
July 24
Нормально работают
Дарья А.
Level 2 Local Expert
October 3, 2023
я считаю не правильным тот факт,что иногородние не могу оформить проездной,это нужно исправить
1
Илья Волченко
Level 3 Local Expert
December 30, 2023
просто отвратительное место. была бы возможность, 0 поставил
1
Наталья Лабутина
Level 12 Local Expert
November 3, 2023
Сегодня 3.11.23 ехала в трамвае номер 5 кондуктор хамка. Ещё и огрызается.