Tramvaynoye upravleniye

Rate this place

Nikita2010siT

Level 3 Local Expert

27 ноября 2024 года, примерно в 18:10 я зашел на остановке Тумен Марин в трамвай №1 маршрута в городе Улан-Удэ. В салоне находился кондуктор, который вел себя агрессивно. Он повысил голос на детей, начал их оскорблять и порвал рюкзак одному из них. Прошу провести служебное расследование по данному факту и принять соответствующие меры в отношении нарушителя. Такое поведение недопустимо для представителя вашей службы, особенно по отношению к детям. Прошу также рассмотреть возможность компенсации за порчу имущества (рюкзак).

Andrey ---

Level 2 Local Expert

Уважаемое руководство трам. парка, убедительная просьба провести с кондукторами новых трамваев беседу. Всех пассажиров заставляют бегать по вагону то за QR кодом то к дверям приложиться картой или телефоном к терминалу который не выдаёт билетов!!! При требовании выдать билет через носимый терминал, либо хамят, либо врут, либо убегают!!! Выдача билетов за проезд святая обязанность кондуктора!!! При не выдачи билетов вы нарушаете закон!!! Тем более кому-то билеты нужны для отчёта в организациях. Примите меры, либо ждите проверок от транспортной инспекции!!!

Елизавета Д.

Level 2 Local Expert

19 августа 20:20 ехала на трамваи, маршрут 7, столкнулась с ужасным отношением кондуктора: трогает чужие вещи, не выпускала меня из трамвая, говоря, что я ей ничего не показывала, оскорбила и пыталась толкнуть, хорошо что не вышло. Объясните пожалуйста, что не стоит так общаться с людьми и увольте таких сотрудников, наконец-то, не первый раз сталкиваюсь с таким, но сегодняшняя ситуация из ряда вон 😡😡😡

Ирина Емельянова

Level 17 Local Expert

Уважаемый Юрий Валерьевич, огромная просьба, донести до водителей трамвая информацию о том, что за оскорбление унижение, чести и достоинства личности человека публично предусмотрен административный штраф согласно статье 5.61. Я живу в своем родном городе и с таким сталкиваюсь впервые, что заставляет задуматься насколько действительно культурные люди в нашей гостеприимной, солнечной столице и бываю, как гость в своем родном городе. Так почему я должна слышать в свой адрес публичные унижения, еще и в микрофон, где слышат все пассажиры. Да я не увидела табличку, что трамвай в депо идёт, но я не глухая и когда водитель объявил, согласно правилам МУП о том, что трамвай идет в депо, я вышла из него. А говорить о том, что я сижу в телефоне и ничего не вижу еще и в микрофон ну это не тактично раз, субординации ноль. Я не задрот, чтоб слышать комментарии подобного рода, в этот момент я гуглила адрес, чтоб добраться до местоположения. И в недоумении от такой публичной дерзости. Тогда каждый водитель трамвая, может и от нас пассажиров прекрасно услышать много интересного в свой адрес, только одна проблема во внутрь кабины машиниста заходить нельзя. Почему то адекватным пассажирам на ум все таки приходит тот факт, что надо быть сдержаннее, проявляют понимание к профессии, но увы не для всех водителей трамвая доступна эта информация. Очень жаль, что наше общество не умеет быть сдержаннее для адекватных людей и пассажиров увы.

Наталия Довискибо

Level 2 Local Expert

Большая просьба довести до сведения водителей трамвая и кондукторов, нужно быть вежливыми по отношению к пассажирам, сегодня на перекрёстке сахьяновой и жердева на путях из-за аварии встал автомобиль, все молчат, все сидят ждут, водитель молча куда то убежала, НУЖНО В ПЕРВУЮ ОЧЕРЕДЬ В ГРОМКОГОВОРИТЕЛЬ ОБЪЯВИТЬ О СИТУАЦИИ И НЕ ОТНОСИТЬСЯ КАК К СТАДУ БАРАН.

Алёна П.

Level 2 Local Expert

Села сегодня в 19.00 в 8 трамвай с остановки. Гэлэкси. Оплатила сразу билет. И только после остановки рынок прозвучали объявления, что трамвай идет в дэпо. Я решила пересесть. Кондуктор отказался вернуть деньги. Сказал, что для решения такого плевого вопроса, надо обращаться в управление травая. Что за ужастик такой ?

Дагба Батуев

Level 9 Local Expert

Здравствуйте!!! Очень рад что Трамвайное Депо в непростое для нас время держится на плаву, закупили новые трамваи и всё делает для удобства наших горожан, обустраиваются остановочные трамвайные карманы безопасные для пассажиров, в медийном пространстве по приложению" Умный транспорт" можно отследить любой маршрут, расширилась линейка льготных полезных. Хотелось бы в рамках обсуждения и дальнейших перспектив Трамвайного Депо в качестве эксперимента поставить ещё один маршрут по малому кругу от ул. Сахьянова до Боевая, БСМП, Богатырский мост, Ключевская, Лебедева, Сахьянова на встречу друг другу, думаю 2 трамвая будет достаточно. Точно знаю такой маршрут нужен горожанам. Пассажиропоток не убавится. Номера допустим 6 и 7.

Центр Центр

Level 3 Local Expert

Самый лучший транспорт нашего города трамвай. Но к сожалению, хамское отношение к своим пассажирам, кондукторов маршрута # 5. Воспитание ноль у кондукторов, скотское отношение к своим пассажирам, к сожалению

саяна зориктуева

Level 2 Local Expert

Почему постоянно с карты снимается оплата за проезд,если даже не ездил на трамвае,за день по три раза могут снять,сидишь целый день дома ,а за проезд за трамвай снимают,это что? Решите эту проблему...зла не хватает

Сергей П.

Level 2 Local Expert

Здравствуйте,просьба провести беседу с кондктором, сегодня 08.04.24 в 13:45-13:55 ехал по маршруту трмавая 4,кондуктор накричал за то ,что я сел просто на свободное место и не уступил пожилому человеку место ,хотя в переди меня и с правой стороны было еще 2 свободных места, я ответил,что вот еще места есть,на что кондуктор мне ответил с криком и в грубой форме ,что я афигевший, невоспитанный молодой человек ,так еще и слово мне не давали! Хорошо потом вроде все успокоилось,но буквально через 5 минут,кондуктор женщина приходит с еще одной пожелой дамой и говорит мне встать и уступить место ,хотя во круг очень много свободных мест ,на что я отвечаю ,что во круг еще есть места ,почему вы ко мне подходите и чтото просите ,на что кондуктор опять повысил голос и в грубой форме и с криуом ответил мне! Просьба поговрить с кондуктором!Это было в 13:45-13:55 маршрут трамвая 4 ,номер трамвая 55 ,кондуктор закончил работу в 14:03 и вышел на уп.трамвая , РАЗБИРАЙТЕСЬ,НЕ УВАЖЕНИЕ К МОЛОДОМУ ПОКОЛЕНИЮ!!!!

Гэрэлма Тогмитова

Level 2 Local Expert

Уважаемые руководители организации, введите маршрут , чтобы можно было ездить с проспекта строителей до 18 квартала и обратно. Пожалуйста😫🙏🙏💓 рассмотрите данный вариант.

фаф

Level 2 Local Expert

сегодня 25.04.24 ехал в трамвае. на карте у меня закончились деньги и я попросил закинуть родителей, ну сами понимаете, это занимает немного времени. в трамвае ко мне сразу подбегает кондуктор. я прошу немного подождать когда придут деньги. кондукторша начинает злиться, говорить что знает таких, лучше бы я пешком прошелся (ехать мне 10 остановок). начинает меня оскорблять и говорить что выгонит меня с трамвая. деньги мне наконец-то пришли и я оплатил. но всю дорогу кондукторша косо смотрела на меня...

вера р.

Level 3 Local Expert

Картой не пользуюсь с 8.11.24, сегодня сняли 50 рублей, за проезд, спрашивается за что? Что это за самоуправство? Будьте добры объясните?!

Алексиир

Level 2 Local Expert

В последнее время плохо ездят трамваи, не знаю в связи с чем... Зимой вообще не дождешься, расписание другое или что. Передо мной проехал трамвай, хотя видел что я бегу и стараюсь успеть. Так и не дождался и пришлось ждать другой. На таблоидах пишет что скоро приедет, но не тут то было. Сделайте пожалуйста с этим что-нибудь! Остальное вроде бы нормально 🙂

Михаил Васяев

Level 2 Local Expert

Попросил провести экскурсию по кабинам трамвая провели очень классно мне понравилось подросту пойду водителем трамвая

Ирина Воробьева

Level 2 Local Expert

Стоишь ждёшь-ждешь этот трамвай, хоть бы табло работало. Табло для чего у вас, уважаемое трамвайное депо?

Сэсэг Х.

Level 4 Local Expert

Здравствуйте сегодня 05.11.23 г кадуктор не хотел брать деньги 100руб. Так как они были заскочёваные скотчем две половинки. Так до это го тоже довали ваши кондукторы трамвай номер 1 такие 100 руб. Прошу принять меры по кондтрактам которые на отрез отказалися брать деньги 💯 руб. Обснив тем что ваша касса не принимает такие деньги.Трамвай номер 1. 04

Баир Самбуев

Level 7 Local Expert

Управление трамваев поздравило меня с весной , одел новую куртку в хороший весенний день, свеже выкрашены лавки сиденья, приехал домой, а у меня спина в коричневую полосочку. Так что , чтобы пусто им было

KristinKa

Level 7 Local Expert

Доступность проезда, в час пик только трамвай выручает. Желаем чтоб трамвай ездил во все точки города)

Ирина

Level 3 Local Expert

Есть один кондуктор(мужчина бурят) очень вежливый у него всегда играет музыка,старые песни, очень приятно ехать,побольше бы таких кондукторов

Юлия

Level 4 Local Expert

Здравствуйте! Ехали сегодня с ребёнком на 1 маршруте 27 вагон в 7.42,ехать одну остановку,на оплату оказалось на один билет, оплатили.Кондуктор грубиянка ещё та,кричала на весь вагон,грозилась высадить ребёнка что противоречит закону,довела до слёз ребёнка на минутку первоклассника!Проводите хоть какие то беседы с кондукторами чтоб вели себя адекватно к людям, к детям,особенно с этим кондуктором!!!

Надежда Латынина

Level 4 Local Expert

Доброе морозное утро! Сегодня - 40' Туман. Видимость минимальная. Вижу, насколько переполнены трамваи, но при этом я встретила такого позитивного кондуктора, эта замечательная женщина подняла боевой настрой на весь день! С мороза было очень плохо видно и сложно оплатить за проезд. Она же такая весёлая и доброжелательная, взяла меня под локоток и предложила поддержать. Весело улыбнулась и говорит: "Ничего, вместе подержимся!" Я мололая, крепкая женщина, но в этот момент поддержка этого чудесного человека оказалась как нельзя кстати! Я весь свой дальнейший путь не могла оторвать глаз от её работы. Она максимально быстро передвигалась по вагону (а вагон по-прежнему переполнен), улыбчивая, обаятельная, со всеми вежливая. Это очень сложно, наверное в конце смены этот человечек не чувствует ни ног, ни языка. Но я хочу очень её поблагодарить за такую отменную работу! Жаль, что не спросила имени. Но трамвай Львенок, ехал по направлению 1, в 08'20 он был на ост. Геологическая и направлялся в сторону Элеватора. Кондуктор в белой меховой шапочке с принтом, больше похожим на тигра. Большое Вам человеческое СПАСИБО! Озывчивого и позитивного окружения. Таких как Вы очень мало))

Сергей О.

Level 2 Local Expert

Сегодня 8:30 на остановке БСМП бежали к трамваю не успели перед носом водитель закрыл дверь ,он наверное не смотрит в зеркало.

Виктория Попилевич

Level 6 Local Expert

Здравствуйте, сегодня 17.01.24 кондуктор заставляла оплатить дважды и грубила, хотя ей отвечали спокойно и даже показали билеты. Ужасный кондуктор, как таких допускают к работе?

Евгения Д.

Level 2 Local Expert

Кондуктор трамвая стоял над душой пока я считала 25р мелочью и с таким пренебрежение сказала ''считаем свои миллионы'' в следующий раз дам 5000р пускай считает

Инкогнито 0296

Level 2 Local Expert

Прошу провести работу с водителями трамвая по правилам перевозки пассажиров. Сегодня в 18.45 ч. оставила жалобу по телефону, прошу принять меры. Надеюсь, жалоба не останется без внимания

Lidiya K.

Level 4 Local Expert

Доброе утро, хочется обратится к руководителю вашей организации и узнать почему увеличение платы за проезд, напрямую связано с ухудшением работы трамвая. Маршрут 1 и 2 рабатают очень, очень плохо, сегодня утром из кварталов не было трамвая 25 минут, на улице ощущвемая температура 30 градусов. Приехал трамвай полный, пассажиры как сельдь в бочке, но маршрут 7 и 8 полупустые едут следом. Прошу вас улучшить график работы трамвая по маршруту 1 и 2.

Дмитрий Суслопаров

Level 4 Local Expert

Безобразное отношение. Уже не в первый раз на 40 минут опаздываю на работу из-за необоснованного закрытия движения на Новый мост.!!!(

Алёна Темникова

Level 2 Local Expert

Прождала 4 более сорока минут,под дождем, по итогу опоздала на запись и вся промокла👍

Римм Петров

Level 5 Local Expert

Не ходят трамваи 23 31 и 30 в час пик улицы не убраны все идут пешком по льду до Войковской

Татьяна К.

Level 2 Local Expert

Добрый вечер. Сегодня произошел инцидент по маршруту номер 8 с 17:15 по 17:30. Зашла в трамвай на остановке Управление трамвая, подошёл кондуктор для оплаты за проезд. Карта оказалась в стоп листе, почему не знаю. Наличных денег не было. Сколько я услышал в свой адрес негатива (у меня есть свидетели) меня сфотографировали во всех ракурсах. Не знаю для чего . Почему такие "неочесанные ."люди работают в общественном транспорте. И почему они оскорбляют людей. Почему не работают нормально терминалы. Ранее снималась дважды оплата. Почему люди должны бегать и выяснять постоянно про стоп листам, это же не доработка терминалов. Прошу принять меры к кондуктору. Ещё раз инцидент произошел 02.06.22 период с 17:15 по 17:30 по маршруту 8. Кт о работал на линии вам должено быть известно. Заявления о не надлежащей работе управления трамваев будет поданы в Министерство транспорта РБ и Роспотребнадзор. Ответ прошу отправить на эл.почту t.kusch87@yandex.ru.

Андрей

Level 9 Local Expert

Сегодня ехал домой на 14 трамвае водила нагрубил мне в начале дороги да и с пассажирами тоже не церемонился но когда я попросил на площади Калинина на конечной выйти его из кабины для тог чтобы объяснить ему что нельзя так себя вести что все в течение дня истытывают стресс и что может кто нибудь и не сдержаться так он включил заданию и начел куда то сообщать чтоб прикрыть свою задницу.даже люди которые ехали со мной меня поддержали.но нельзя же так.ещё Высоцкий спел при жизни надо быть приличным человеком.может у него комплекс начальника ведь в кабине на чёто жмёт.🤬😡🤔✌️

Артём Хамаганов

Level 2 Local Expert

14-го декабря в 22:30 не смог уехать с ул.Терешковой до 18-го квартала 4-ре трамвая подряд поехали в депо

Сань чёус

Level 2 Local Expert

08.03.2022г. 9:00ч. Но для начала. Всех женщин работающих в управлении трамвая и ни только, хочу поздравить с праздником 8 марта! О плохом. Кондуктор агрессивный. Оплата по карте всегда проходила, а тут вдруг в стоп листе оказалась. Ни когда не оплачивал картой с недостаточным балансом, а карта в стоп листе. Вывести её это геморрой, а вернуть списанные деньги по заявлению очень затратно из за расстояния. Это не моя проблема, что у вас стоп лист. Решайте эту проблему! Почему люди должны куда-то бежать и писать заявление для возврата денег или выводить карту из стоп листа. Но это ладно, кондукторы с гневом готовы выгнать с трамвая. Ни какой человечности. Номер маршрута 8. Номер вагона 79 оценка единица! Кондукторы которые работают уже давно, очень наглые. Просьба к администрации, научите своих сотрудников к хорошим манерам общения с пассажирами! Мы все люди! И у нас тоже есть работа в которой и нервы и эмоции, но это нужно как-то сдерживать и не выплёскивать на окружающих! Будьте здоровы и уважайте других! С уважением житель г. Улан-Удэ.

Инкогнито 9744

Level 2 Local Expert

Севодня на конечке трамвая шишковка с пятнадцати сорока пяти и до 18 ноль ноль на конечке находилось четыре трамвая и неодин недвигался хотя народу было больше десяти человек и на улице минус двадцать народ с детьми стоял и мерз

Ирина Ш.

Level 3 Local Expert

9.02.22г. Мы с мужем ехали на химчистку в трамвае 2, он значит сломался на мосту от центр.рынка, трамвай доехал до Бабушкина, нас кондуктор мужчина высадил примерно время было 18:25. Хотели деньги забрать за проезд, он сказал ,Это не ко мне'. Он значит взял деньги, А к кому тогда обращаться, на улице зима и не наша проблема что трамвай вышел из строя. Если маршрут сломаеться деньги возвращают или пересаживают на другой и не важно что там лето или зима. Обнаглели совсем. Проконструктируйте своих кондукторов. Часто езжу на этом трамвае, но видно новичок не стала раздувать скандал.

Инкогнито 4555

Level 2 Local Expert

Хочу выразить благодарность, кондуктору София за хорошей от ношения к пожилым людям и хорошей от ношения к людям. Умница хорошая Девушка

Прохоренко Ирина

Level 4 Local Expert

На давно в новом красном трамвае мои 3х летние дети в процессе давки нажали на какую то кнопку которые находятся на поручнях на уровне детской руки, водитель при этом не поленилась остановить вагон выйти в, салон и благим матом прооралась на меня и моих детей! Им по 3 года! Пожалуйста поите успокоительным водителей хотя бы, дети испуганы, или уберите эти кнопки и вобще для чего они!

Марина Ахминеева

Level 2 Local Expert

Выражаю благодарность руководству предприятия, службе (отделу, сотруднику) по изучению пассажиропотока за введение маршрутов 7,8. Необходимость этого назрела давно. Думаю, что выражаю мнение многих. Проживаю в 18 кв. Утром на Элеватор в переполненном автобусе или в ожидании марш 4. Теперь можно передвигается и через город, и через Новый мост. Долго стоять не приходится. Огромное спасибо! Поздравляю коллектив МУП "Управление трамвая" с Новым годом и Рождеством! Желаю всем крепкого здоровья и успехов в развитии самого экологически чистого вида транспорта в нашем городе!

Иван

Level 14 Local Expert

Никчёмная организация. В трамваях работают одни неграмотные люди. Найти правду очень сложно или не возможно. Месяц как разбирали мою жалобу это куда годится. Одним словом не рекомендую данную организацию.

Андрей Ф.

Level 4 Local Expert

Здравствуйте,езжу с работы ,со Стрелки после 18.00 очень часто в это время трамваи 7,1 едут в Депо.,на вопрос почему ,говорят что обед!!!!Нельзя ли обед сделать в обеденное время,а в час пик когда народ домой едет с работы ,работать по маршруту.Спасибо.

Елена Вишнякова РГ59

Level 3 Local Expert

Необходимо провести работу с водителями трамвая, чтобы были внимательны к правилам безопасности. Сегодня водитель трамвая маршрута 1, номер вагона 25, высаживая пассажиров на остановке бывшего "Ургы" в вечернее время не посмотрела в зеркало и не убедилась, что все пассажиры вышли. Начала закрывать дверь и сильно ушибла мне руку, на замечание огрызнулась. Просьба, провести беседу с водителем вагона 25, наказать, пусть выучит правила ТБ.

Верхотурова Ю.

Level 3 Local Expert

Расплачивалась в трамвае картой, терминал на карту не реагировал, с четвертого раза выдал чек. Через час получила 4 смс от банка о снятии 20р, итого проезд обошёлся в 80 р. МУП Управление трамвая проблему в работе терминалов не видит, их всё устраивает. Когда уже власти города обратят на это внимание?!

sacha z.

Level 3 Local Expert

Как быть тем , кому доступен только трамвай после 22 часов? Я живу в 40 квартале и после 22 часов проблема добраться домой.

Диана Ш.

Level 2 Local Expert

Уважаемые начальники набирайте пожалуйста адекватных кондукторов у вас есть такие кондуктора как будто из 90х либо из мест столь отдалённых судя по тому как разговаривает с людьми хоть женщина в возрасте борт 78, с рыжими волосами совет вам такой сходите на курсы этики если вам знакомо это слово

Наталья Васильева

Level 2 Local Expert

Маршрут трамвая 2 новый трамвай 08 кондуктор абсолютно не умеет разговаривать. Можно было нормально сказать, что здесь нет остановки( конечная Шишкова), она находится немного дальше. Место этого она на нас накричала и выгнала с детьми " выйдите отсюда!!! " как будто к ней домой пришла. После этого вопрос у ребёнка, почему нас выгнали? И как объяснить ребёнку её поведение. Просто мы редко ездим на трамвае

Антон Суздальницкий

Level 2 Local Expert

Безобразное обслуживание .простоял на мегатитане 45 минут прошло прошло 4 единицы, ни одной пятёрки и ни одной семёрки хотя написано что 9-10 минит время было 11 простоял до 11-45 . Управление на них найти не возможно . Спросил у кондуктора от них только грубость .

Михаил Аюшеев

Level 2 Local Expert

Трамвай номер 7 и так с большим интервалом ходит, едет медленно, так ещё не может подождать 5 секунд! 5 сёк мне не хватило что бы добежать и зайти в трамвай, водитель видела и могла чуток подождать, но нет же. Объясниться за опоздание из за трамвая, вряд ли начальство пойдёт на встречу и не влепит штраф. 10.02.2022. 9:22 остановка Сибирь

Людмила С

Level 2 Local Expert

Выражаю благодарность водителю маршрута №2, вагон 78, высокий мужчина седые волосы, большое спасибо ВАМ за чуткость и неравнодушие к людям, здоровья Вам и всех благ, советую управлению трамвая набирать именно такой персонал для работы, берегите и цените такие кадры!!!! их сейчас так мало.....

Александра Груздова

Level 10 Local Expert

чтоб добраться до Шишковки нужно пересесть с одного трамвая на другой, т к 5 маршрут днем не ходит, зато есть 7 и 8 маршруты. идущие до круга в 20 а, вот было б здорово, если 7 и 8 шли до мелькомбината, тогда не нужна 5

Tramvaynoye upravleniye

81 review