2 суток на устранение аварии. Если что-то сломалось они могут двое суток ничего не делать. А если это выходные то плюс еще 2 дня. В месяц по 2-3 аварии, то кто-то оптику порвет, то на магистральном свиче питание отключат. Живу в частном доме, альтернативного провайдера нет. Был бы - сменил не раздумываясь. Пригодиться подключаться по 4G-модемудо недели дня в месяц. И как итог "плачу и плачу" в два раза больше и за 4G и за недопровайдера.
9
2
Елена Анатольевна
Level 3 Local Expert
November 22, 2024
Пользуюсь не первый год данным провайдером, и нет возможности сменить на другой. Но так хочется.
Информировать пользователей своих? Нет.
Брать с них деньги за вызов и ожидание? Да!
Обрыв произошел? Ой нам не хватает бригад, ой инженер оценил все плохо, нет бригад, сделаем когда нибудь. А работать как? А кто вернет мне дно, когда я не пользовалась интернетом, но заплатила тариф то полный. Халатное отношение ко всему просто.
3
2
Ирина
Level 4 Local Expert
November 3, 2024
Жалко даже одну звезду поставить,постоянные аварии,которые не ликвидируют по четыре дня,одни отговорки на уровне детского сада,кто- то их всегда куда -то не пускает исправлять аварию,то ключи им не дают,то электриков не найдут-этот детский лепет отвратителен.На праздники оставили Новое село без интернета.Безответственное и беспомощное начальство ничего не контролирует.Постоянно отключают,деньги не пересчитывают!!!