Transcapitalbank

Rating 4.8
151 rating
Rate this place

71 review

Level 4 Local Expert
February 9
Очень нравится, что в банке всегда чисто и аккуратно. Диваны для ожидания удобные. Очереди двигаются быстро, сотрудники работают слажено. Видно, что процесс организован на хорошем уровне.
Level 10 Local Expert
February 16
Доброго дня всем. Хочу оставить отзыв о работе сотрудников данного отделения. Обратились в отделение ТКБ банка в г. Жуковский для открытия дебетовой карты. Обслуживала нас операционистка Мария ( сидит на стороне входа в кассу). 2 часа мы провели в данном отделении: открыли вклад ( обязательное условие для получения дебетовой карты в день обращения); Внесли деньги на вклад; Оформили и получили карту; Но, войти в личный кабинет у нас никак не получалось. На вопрос, заданный Марии: « почему не могу зайти и помогите пожалуйста войти», получили такой не хитрый ответ «технический сбой, зайдите попозже». Мария не проявила ни малейших попыток помочь мне, разъяснить и тд. Так же, руководитель отделения, сидевшая в одном метре от Марии, не проявила ни малейшего интереса к нам до тех пор, пока я сама не попросила ее вмешаться в решение данного вопроса. Как только в дело вмешалась коллега Марии, Юлия ( надеюсь не ошиблась, с темными волосами, сидит возле Банкомата) «техническая проблема» быстро решилась. Юлия быстро помогла, разобралась с моим вопросом, я вошла в личный кабинет, ошибка была не в « техническом сбое», а в моем логине. Юлия постаралась вникнуть в проблему и решила ее, несмотря на то, что рабочий день уже был близко я к завершению. Резюме: повышайте квалификацию Марии и научите принимать участи в решении проблем клиентов. С какими то сложными задачами, лучше к данному операционисту на обращаться.
3
Level 3 Local Expert
April 11
Здравствуйте! Хочу рассказать какие у меня сложились впечатления от посещения данного банка и в том числе работе самих сотрудников этого отделения ,уже как постоянный клиент. С самого начала моего взаимодействия с этим банком я была приятно удивлена уровнем обслуживания и внимательностью сотрудников.Когда я только пришла сюда в самый первый раз, моей целью было оформить вклад с максимально выгодными для меня условиями.В итоге мне очень подробно рассказали про всё что меня интересовало и помогли подобрать нужный вариант. Теперь уже приличное время я являюсь постоянным клиентом этого отделения. Обслуживалась как-то у разных менеджеров,была в какой-то раз у Марии,а в другой Юлии. Оба специалиста меня впечатлили, качественно выполняют свою работу и всегда могут помочь по возникшим вопросам. Профессионалы. Смело могу порекомендовать Транскапиталбанк и спасибо за компетентных сотрудников!
2
Level 9 Local Expert
December 1, 2024
Хороший,банк,качественная работа,достаточно опытные менеджеры.Всегда хороший курс обмена.Банк больше нацелен на обслуживание корпоративных клиентов.Нет суеты.
1
Level 6 Local Expert
April 11, 2024
Я, наконец, решилась оформить себе кредитную карту. Выбрала ТКБ по отзыву подруги. Пришла в отделение, где менеджер мне рассказала про условия для получения карты, про условия самой карты. Льготный период 120 дней, с которым можно успеть погасить задолженность, если не забывать оплачивать вовремя и необходимую сумму. В общем, менеджер рассказала полно и понятно.
Level 2 Local Expert
June 15, 2024
Я всегда с удовольствием прихожу в этот банк. Очень приветливые , терпеливые и внимательные сотрудники. Уютный располагающий интерьер. Советую !
1
Level 5 Local Expert
December 13, 2023
Банк для меня удобно расположен. Графики моей работы и работы банка удачно сочетаются, могу забежать после своей работы. Недавно закончился срок моего вклада, вечером зашла, написала заявление, чтобы получить деньги, на следующий день эти деньги получила.
4
Level 4 Local Expert
May 19, 2024
Банк неплохой. Чисто светло, хорошо обустроено. Сотрудники культурные и вежливые, хорошо выполняют работу.
Level 13 Local Expert
June 14, 2024
Тут персонал вежлив и внимателен. Единственное, в офисе бывают очереди, особенно в пиковые часы во время обеда или после работы как захожу
1
Level 8 Local Expert
April 9, 2024
В этом банке много предложений, как и в других банках в наше время, однако здесь есть преимущество - нет толпы народа. Они активно развивают интернет-банк и делают на него основной упор.
Level 4 Local Expert
March 9, 2024
Вопрос о выдаче кредита решили очень быстро, условия одобрили как хорошие, сумма и срок соответствовали моим запросам. Все было отлично.
1
Level 13 Local Expert
October 18, 2023
Есть такой банк, кто туда ходит? Наверное, больше юрлица, потому что там всегда тихо и народу нет. Но, наверное, хорошее место. Обустроенное, в тихом районе.
3
Level 5 Local Expert
March 13, 2024
У меня есть тут вклад, открывал его в этом отделении. Менеджер рассказала об условиях, помогла определиться с видом вклада. Я остался доволен ее работой.
Level 4 Local Expert
November 20, 2023
Очень ценю внимательное и терпеливое отношение сотрудников банка ТКБ. Они всегда находят время для клиентов и делают обслуживание приятным.
4
Level 5 Local Expert
January 5, 2024
Картой ткб пару мес пользуюсь уже как. Пока все нравится, кэшбэк честно и вовремя начисляется, сотрудники в банке приветливые.
1
Level 5 Local Expert
December 19, 2023
Довольна консультацией оператора на горячей линии. Звонила для консультации по кешбеку, получила подробные ответы на свои вопросы. Операторы работают в ТКБ компетентные.
2
Level 14 Local Expert
November 16, 2022
Хорошее отделение. Отношение к клиентам на 5 из 5! Работницы отделения очень вежливы и внимательны по отношению к клиенту. Удивило отсутствие терминала для электронной очереди, но как оказалось и без электронной очереди сотрудники банка отлично справляются с распределением клиентов. При выходе чуть ли не всем офисом банка говорят досвидание и желают хорошего дня!
2
Level 8 Local Expert
September 24, 2024
Большое отделение - да. Чисто - не совсем, но да. Теперь переходим к персоналу: По факту работает один человек, остальные сидят и смотрят. Обслуживание на уровне МФО.
1
Level 5 Local Expert
November 9, 2023
Сотрудница банка провела для меня отличную консультацию по кредиту. Она была чрезвычайно дружелюбной и готова ответить на все мои вопросы.
3
Level 5 Local Expert
September 17, 2022
Очень хороший банк. Приветливый персонал. Быстрое обслуживание клиентов. Всё подробно и досконально рассказывают о вкладах и кредитах. В помещении чисто, очередей нет. Рекомендую.
2
Level 9 Local Expert
September 14, 2022
Банк небольшой, сотрудники банка вежливые, внимательные, работают быстро. На все вопросы ответят и подскажут. Удобное расположение. Время ожидания - не заставляют долго ждать, стараются быстрей обслужить.
3
Level 17 Local Expert
June 17, 2022
Это мой любимый банк с прекрасным честным руководителем и отличным отзывчивым персоналом. В этом филиале одни из самых выгодных процентных ставок. Я вам очень рекомендую этот банк. Это мой банк!
3
Level 14 Local Expert
June 20, 2024
Обслуживание в ТКБ оставляет приятные впечатления операции проходят быстро, очереди обычно небольшие
Level 7 Local Expert
September 9, 2023
Работает. С наплывом клиентов может не справиться. Ставки хорошие, лучшие в Жуковском всегда,история банка тоже.
3
Level 6 Local Expert
May 13, 2022
Живу рядом с офисом транскапиталбанка, поэтому недавно я решил туда зайти. Офис чистый, со стильным интерьером и вежливыми, внимательными сотрудниками.
2
Level 3 Local Expert
December 7, 2022
В прошлом месяце друг срочно продавал авто, ему нужны были деньги. Машина у него суперская - За 300 к 2018 года, я не раздумывая решил взять. Просто не мог упустить этот вариант.По его совету я обратился в ТКБ и еще несколько банков, чтобы выбрать самые нормальные условия. В целом везде одинаково. разница 0,5-1 % не критична. Все же остановился на Транскапиталбанке, ставка хоть и на пол процента повыше, но мне понравилось как они серьезно подошли к моей заявке. Всё узнали про мою работу, доход, пригласили в офис и только потом одобрили. А другие банки в течении 5 минут одобрили. Меня это насторожило. По этому теперь я клиент ткб.
2
Level 5 Local Expert
September 5, 2021
Отделение банка на Энергетической улице в г.Жуковский пожалуй лучшее в городе в отличии любого Отделения Сбербанка. Очень вежливый квалифицированный персонал и самое главное без обмана.
4
1
Level 3 Local Expert
February 17, 2023
Обман и зря потраченное время .. жаль, нет возможности поставить ноль… Спросила есть ли 50$, кассир заверила, что есть. После того как дала купюру 100$, на обмен (50$ сдачу и 50$ рублями). Спрятала взгляд и сказала гениальную фразу: «А Вы, не покупать хотите, тогда нет ничего». Ужасный сервис, врать клиенту в лицо. Ноль из 5. Не стоит тратить своё время. Опаздывала не было времени разбираться.
1
Level 4 Local Expert
January 30, 2022
Сотрудники, обслуживание клиентов, очень доброжелательны и внимательны. Всегда доходчиво об,ясняют о предложенных вкладах и др. Продуктах своего банка. Спасибо
3
Level 6 Local Expert
March 10, 2023
Отделение обслуживaет юридических и физических лиц, но неразберихи нет при этом. Сотрудники работают хорошо, слaженно, все вопросы могут решить. Я обслуживаюсь тут и как ИП, и как физ.лицо по разным многим вoпросам.
1
Level 10 Local Expert
September 3, 2022
Отличные процентные ставки. Нет банкоматов по городу. В выходные деньги ни положить ни снять нельзя. В офисе банкомат принимает по 1 купюре. Продолжительный очереди всегда.
2
Level 2 Local Expert
March 25, 2021
Спасибо, всем сотрудникам этого банка!!! Очень грамотные, вежливые! Особенное Спасибо менеджеру банка Леониду Игоревичу! Профессионал своего дела!!! Следующий кредит тоже планируембрать у Вас. Очень приятно работать с профессионалами своего дела
3
Level 4 Local Expert
January 16, 2023
Не зря взяла кредит еще 3 года назад на авто от ткб. Плачу сейчас за иномарку смешные деньги. Хотя цена за мою авто в 2 раза стала выше- мой кредит остался неизменным, хотя многие меня пугали, что банки могут сделать перерасчет. В моем случае нет ничего подобного.
1
Level 11 Local Expert
February 3, 2023
Хороший банк Персонал. Тихо уютно Есть где посидеть.
1
1
Level 4 Local Expert
February 9, 2023
Отличный банк. Корректный, доброжелательный, знающий персонал.
3
Level 6 Local Expert
April 18, 2023
Сотрудники отзывчивые, внимaтельные к своим клиентам. Услуги оказывают качественно и не затягивают с решением вoпросов.
2
Level 5 Local Expert
February 8, 2022
Брали ипотеку в ткб, были небольшие нюансы, но они ни как не повлияли на положительное мнение о банке. Ставка адекватная, проблем банк не делает, в договоре нет каких-то непонятно откуда взявшихся пунктов или приписок.
2
Level 8 Local Expert
November 16, 2019
Банк мне очень нравится. Персонал отличный, помешение-супер! Все объясняют, оформляют не слишком быстро, но качественно. Есть небольшой тормоз, при оформлении карты, к депозитном у счету, для зачисления процентов, но в результате, вопрос решаемый. Так же, хочу отметить, что у банка хорошие ставки по вкладам. Другими продуктами на пользуюсь. Советую тем, кто хочет вложить деньги и получать проценты. Для пенсионеров повышенная ставка.
3
Level 4 Local Expert
June 26, 2024
Очень хороший банк.
1
Level 6 Local Expert
April 19, 2023
Нравится отзывчивoсть и умение помочь работников этого банка. С чем бы ни пришел, карта, вклад, кредит, всегда пoлучаешь кaчественную помощь.
3
Level 23 Local Expert
October 19, 2023
Лучший курс наличных евро и доллара в городе
4
Level 2 Local Expert
October 25, 2021
Приветливый персонал, в помещении уютно и чисто, удобные стулья для ожидания. Есть кулер с водой, банкоматы рядом, никуда идти не нужно. это удобно
2
Level 6 Local Expert
June 21, 2022
Нравится офис ткб своим подходом к каждому клиенту. Имею в данном банке РКО, обращался для консультации по предложениям, которые могут заинтересовать ИП. Мне рассказали о каждой предлагаемой услуге и о том, каким образом они работают.
1
1
Level 10 Local Expert
September 13, 2023
Вежливые и внимательные сотрудники.
2
Level 11 Local Expert
June 14, 2024
Отличное место.
Level 19 Local Expert
November 23, 2022
Отличный банк!! Приятный и опытный персонал!))
1
Level 7 Local Expert
March 7, 2023
Компетентные, приветливые рабoтники. Обращался по поводу вклада. Все разъяснили, объяснили, вопросов не осталoсь.
1
Level 8 Local Expert
April 28, 2022
Банк понравился. Грамотный персонал и быстрое обслуживание.
1
Level 18 Local Expert
May 13, 2022
Нет стульев для клиентов. Работают не быстро, поэтому приходится стоять перед операционистом.
2
Level 5 Local Expert
December 17, 2022
Спасибо за быстро одебренней кредит без навязываня услуг. сотрудники вежливые!
1