Transcapitalbank
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
Zvenigorodskaya
510 m
Zvenigorodskaya Street
174 m
Features
Bank of Russia Data
Personal banking
Services for corporate clients
Remote service for entities by the web interface
Debit cards
Remote service for entities with installed app/no web interface
Brokerage service
Depository service
Internet acquiring
Additional features:payment of fines stsi, payment of education, YooMoney refill, payment of cellular communication, payment of internet access
Abbreviated name:ТКБ БАНК ПАО
TIN:7709129705
Kind:additional office
181 reviews
September 8
В общем это что-то с чем-то. 😅
Ставлю одну звезду лишь за персонал. Очень профессиональны, максимально культурны и вежливы. Клиенто- ориентировоны, что особенно важно. Поэтому такое нельзя не оценить. Сотрудники все умнички.
Но сам банк дно)))
Выдали пустую кредитную карту, неделю спустя сказали что в кредите отказано. 😅
Я честно впервые с таким сталкиваюсь)))
Обычно либо стразу отказывают, либо быаает ещё маленькие суммы на карте и некоторые банки говорят, Вы пользуетесь, а лимит будет расти.
Но чтобы выдать пустую карту, с ожиданием дегег, а потом в итоге оповестить что в кредите отказано- такое я вижу впервые. 😅
Ну да ладно, посмеялся от души)))
1
1
October 10
Ужасное место. Сотрудники хамят и разговаривают как с юродивым с которым им пришлось взаимодействовать. Документы содержат все ошибки мира. Исправлять их конечно же не будут. Укажут на дверь. Женщина в кассе ругается отборным матом, видимо подрабатывает автослесарем по вечерам. Количество навязанных дополнительных услуг поражает воображение. Если указать на их незаконность вам снова укажут на дверь. Жалоба на все нарушения уже отправлена в ЦБ, такое место должны проверять регулярные органы
1
November 8
Сколько раз приходила, столько раз была неимоверная очередь, и никакого внимания к проблеме, нет оперативного реагирования и ротации персонала. На вопросы не отвечают, не поясняют - сразу в крик, что отвлекаем. Казалось бы, чего проще - выйти к клиентам и проинформировать, когда и сколько работников смогут подключиться к обслуживанию. А зона ожидания...такого мало где увидишь по скудности и отсутствию комфорта. В целом несовременный банк, с невысоким сервисом.
1