Специалист Микова окно 4 Пермского офиса систематически обманывает клиентов, даёт недостоверную информацию, потом отказываясь от своих слов. 02.12.24 специально приехали в этот офис банка оформить доверенности на счета. Должна была оформить на все счета. Оформила, говорит на все. Через два дня выясняется, что на карточный счёт и не думала оформлять. Нагло глядя в глаза врёт что её не просили. Ужас, а не офис. Такие сотрудники позорят банк
1
Наталья Новакова
Level 6 Local Expert
November 11, 2024
Обслуживание ужасно медленное, не торопятся никуда. Очереди почти нет, но просидишь час! Ещё и без очереди каких то своих обслуживают. Просто в наглую. Кошмар. В наше время так работать.
1
Максим Радостев
Level 4 Local Expert
July 10, 2024
Пришел открывать счет по телефону обозначи одну сумму , на самом деле взяло вместо 1400 целых пять тысяч и скажи что у них по всей России условия изменились
Show business's response
Наталья Н.
Level 4 Local Expert
November 10, 2023
Банк в котором операционисты недоговаривают о вкладах! Вместо вклада всовывают страхование жизни с Макс М! Операционисты даже не скажут, о том что договор расторгнуть раньше окончания срока без потери своих денег ты не можешь ! Если хочешь вернуть свои деньги раньше срока окончания договора заплати кругленькую сумму ! Нет слов ! Не советую этот банк !
4
Show business's response
Сергей П.
Level 2 Local Expert
January 31, 2023
Хотел по СБП перевести 40 тыров с карты в другой банк. Перевести не смог: пришло сообщение, что рассылка всех сообщений заблокирована, для уточнения обратитесь в банк. Пришлось идти по банкоматам и собирать нужную сумму, чтобы положить на карту другого банка. И ЧЕРЕЗ ПОЛЧАСА звонок с мутного московского номера: это из банка, назовите ФИО и дом. адрес; сообщения вам заблокировали, т.к. показалось подозрительно службе контроля. А может, вам ещё ключ от квартиры, где деньги лежат!? С какой стати заблокировали? Какая сумма банку подозрительна: 20, 10, 5 тысяч? То есть, если деньги срочно нужны, то моими деньгами уже распоряжается тётя из группы контроля??? Когда отказался сообщать адрес, сказали, что разблокируют сообщения только через 48 часов. Ай да сервис!! Минус 3 звезды!
7
Show business's response
Михаил Шантрипов
Level 17 Local Expert
June 6, 2023
Надежный региональный банк. Обслуживание хорошее. Большего и не скажешь. Это касается только обслуживания физ.лиц. Работа с юридическими лицами ниже нижнего, долго, максимально бюрократично и порой с нелепыми советами, какой-то парадокс 90х.
1
1
Show business's response
Владимир Петрович Горячев
Level 9 Local Expert
January 9, 2023
Как и в любом банке, наплеаательское отношение к Клиенту...
Вы интересны с большими деньгами, но малым умом.
Как только задаёте вполне уместные и логичные вопросы, спецы банка теряются и злятся...
Требуют согласиться на использование Ваших данных третьими лицами...
Нонсенс.
Потребовал исключить третье лицо из договора. Сразу пояснение - это невозможно! Надо согласовать с ВЕРХОВНЫМ...
Настоял... Мигом согласовали и иная форма договора нашлась!
6
1
Show business's response
Ирина О.
Level 4 Local Expert
February 10, 2023
Офис в центре города, приветливые сотрудники, пришла за переоформлением вклада, сотрудник предложила кредит "Всё по-честному"0 по 9, 9%. Понравилось название🙂.
Вспомнила про недоделанный ремонт Действительно всё по-честному. На следующий день я его получила. Ремонту быть.
4
Show business's response
Алла Г.
Level 2 Local Expert
December 2, 2023
Как же я люблю этот банк !!!отличное обслуживание!!! Профессионалы!!!
1
Show business's response
Елена Яшурина
Level 7 Local Expert
September 29, 2023
2 сделки за полгода. Прекрасный персонал. Огромное спасибо за содействие
1
Show business's response
Александр Кутюхин
Level 9 Local Expert
December 22, 2024
Навороченный банк...)(
Вадим Никулин
Level 7 Local Expert
July 21, 2023
Для меня вообще не понятно кто в этом банке обслуживается, но выписки по доверенности за одни день получил так шо 5 звёзд.
1
Show business's response
bunburyodo
Level 15 Local Expert
August 1, 2022
Самый центр города, офис просторный и удобный. Дело, по которому меня занесло, довольно сложное, но сотруднтки справились быстро и доброжелательно. Осталсч доволен
1
Show business's response
Сергей Иванович
Level 6 Local Expert
January 26, 2022
Удобный, приятный банк, очень профессиональные и приветливые менеджеры и кассиры. Обслуживаюсь здесь давно и очень надеюсь, что это сохранится. Рекомендую
2
1
Show business's response
Макс . М
Level 13 Local Expert
December 19, 2023
Вежливое обслуживание. По выходным не работает
1
Show business's response
Первый дашборд
Level 8 Local Expert
April 1, 2024
Автоматизации ноль, нужно обходить стороной.
1
1
Show business's response
Сергей
Level 9 Local Expert
January 24, 2023
Не компетентные сотрудники, не знание собственных банковских документов, конфликтный руководитель ОО в Перми.
3
Show business's response
Елена
Level 17 Local Expert
February 14, 2023
До сих пор не сделали мобильное приложение, в отличие от др.банков под санкциями. Стыд и позор
6
1
Show business's response
LiLi
Level 14 Local Expert
July 2, 2023
Хорошее отделение, вежливые сотрудники
Show business's response
Светлана Кузовникова
Level 2 Local Expert
January 31, 2023
Невозможно дозвониться в банк, Вы только своё время цените? Укажите пермские номера телефонов!
5
Show business's response
Анастасия Углицких
Level 9 Local Expert
September 14, 2022
Очень нравится этот банк. Лояльность в получении любого банковского продукта.
1
Show business's response
Андрей Б
Level 30 Local Expert
April 10, 2022
Филиал в Перми. Банк Давно работает. Грамотный персонал успешно помогает вести счета. Отдел ипотечного кредитования
1
Show business's response
Andrey Papa
Level 27 Local Expert
April 3, 2024
Очень странный банк, без своего мобильного приложения
1
Show business's response
Алексей Бояршинов
Level 8 Local Expert
August 30, 2021
На сайте указаны номера, но работает только единый номер самообслуживания, который работает только по кредитам, на остальные не дозваниться. Это не нормально!!!!
3
1
Кирилл Ка
Level 7 Local Expert
January 20, 2023
Все хорошо все отлично
1
Show business's response
Станислав Карнаухов
Level 16 Local Expert
May 15, 2023
Банк большой. Все при делах. Парковки нет. Только пешком.
Show business's response
Александр Колпаков
Level 22 Local Expert
January 30, 2022
Новый офис банка, все услуги оказывают на отличном уровне!