С Transmission ONE я знаком не первый год. Два года назад обращался сюда с проблемами по электрике на своем Мерседесе. Тогда ребята все сделали быстро, качественно, а главное - решили проблему, которую в других сервисах даже объяснить толком не смогли. Впечатления остались самые положительные, поэтому, когда понадобился ремонт АКПП, долго не раздумывал - сразу сюда.
Как и в прошлый раз, все прошло на высшем уровне. Проблему нашли быстро, предложили несколько вариантов ремонта: можно было поставить оригинальные детали или качественные аналоги. Все объяснили доступно, без заумных терминов. Я выбрал оптимальный вариант, и ребята за пару дней все починили. Теперь коробка работает плавно, как часы. Никаких рывков или задержек при переключении.
Из сильных сторон хочется отметить:
Профессионализм. Здесь чувствуется, что люди знают свое дело, причем не только теорию, но и практику.
Прозрачность. Никаких скрытых платежей или неожиданных сюрпризов в счете - все обговорили заранее и четко по пунктам расписали.
Качество работы. Машина после ремонта будто помолодела, хотя и возраст у нее не самый юный.
Единственный момент, который можно улучшить - комната ожидания. Она небольшая и не самая комфортабельная, но, если честно, это не особо напрягает. Сервис находится в развлекательном центре, так что я просто прошелся по магазинам и посидел в кафе, пока шла диагностика.
В целом Transmission ONE - это место, куда приятно возвращаться. Здесь ценят клиента, делают качественно и всегда готовы помочь советом. Если вам нужен надежный сервис, где умеют решать проблемы, смело рекомендую.
4
Show business's response
Сергей Перелыгин
Level 7 Local Expert
January 29
Хотелось бы и мне оставить отзыв ребятам. Главное, что хочу отметить - все четко и по делу. Машина у меня рабочая - Volkswagen Caravelle, который накатал уже больше 300 тысяч километров. И вот коробка (DSG-7 DQ500) начала умирать. Сначала рывки, потом шумы, а потом вообще перестала нормально переключать передачи. Притащил я ее в Transmission ONE, потому что про этот сервис слышал хорошие отзывы.
Как все было
Приехал сам, коробка еле живая, но доехал. Сразу сделали диагностику - мастера сказали, что нужно капитально чинить. Износилось все, что только можно: сцепление и мехатроник точно. Под вопросом подшипники, сальники и т.п., что можно увидеть только при снятии. Честно, сначала растерялся, потому что такие ремонты всегда дорогие, но менять коробку на новую вообще космос по деньгам.
Решил ремонтировать. Цена ремонта вышла в 120 тысяч рублей. Сюда вошли:
- рем комплект сцепления - 40 тысяч рублей;
- подшипники, сальники и прочие мелочи - еще около 40 тысяч рублей;
- работа по снятию и переборки коробки - 20 тысяч рублей.
- промывка мехатроника с рем комплектом - 20 тысяч рублей.
Ремонт занял 4 дня. Запчасти все были на месте, ждать ничего не пришлось. По цене сравнивал с официалами - там мне насчитали больше 400 тысяч и ждать не менее пары месяцев. Разница колоссальная.
Что понравилось
- Мастера нормальные, видно, что дело свое знают. Не просто починили, а объяснили все понятно: что сломалось, почему и как это исправить.
- Коробка теперь работает, как часы. Никаких рывков, переключается плавно, будто новую поставили.
- Гарантию дали на год или 30 тысяч километров, что тоже приятно.
Что не понравилось
- Комната ожидания так себе - простая, без изысков. Но тут не сидеть приезжаешь, а машину чинить. Да и рядом есть кафе, можно сходить посидеть, так что это мелочь.
Итог
Transmission ONE справились отлично. Ремонт обошелся не дешево, но дешевле, чем могло быть. Главное, сделали быстро и качественно. Если коробка у вас крякнула, смело везите сюда. Проверено.
1
Show business's response
Созари Накани
Level 20 Local Expert
February 13
Сдал авто с целью проверить мехатроник, были претензии к его работе, по факту ремонта мехатрон ка выяснилось, что в системе присутствует стружка, было предложено вскрыть механическую часть. Прт вскрытии обнаружилось, что корзина сцепления деформировалась и начала бить по корпусу. В итоге все было отремонтировано с заменой изношенных узлов и установкой нового сцепления.
Работают оперативно, главное записаться заранее и оговорить все сроки. В ремонте. Трансмиссий разбираются. Советую. Мастер-приемщик Дмитрий держал в курсе ремонта, направлял фото изношенных деталей и держал в курсе стадий ремонта.
Show business's response
Игорь
Level 4 Local Expert
January 14
Я предприниматель, и в своих партнерах ценю, прежде всего, профессионализм и четкость в работе. Хочу поделиться впечатлениями о сервисе Transmission ONE, в который пришлось обратиться для ремонта коробки передач на моем Кодиаке. Проблема заключалась в том, что после прогрева коробка уходила в аварийный режим и сбрасывала скорость. Оказалось, что дело в изношенных датчиках давления мехатроника.
Сильные стороны сервиса:
1. Подход к делу. Диагностика проведена быстро и профессионально. Мастера не только выявили проблему, но и объяснили, что именно происходит с коробкой и как это будет решаться.
2. Прозрачность. Все детали и работы расписаны в заказ-наряде, никаких скрытых доплат или внезапных сюрпризов. Общая стоимость ремонта составила чуть более 50 000 руб.
3. Наличие запчастей. Датчики давления мехатроника (Bosch) и все необходимые материалы были в наличии, что сэкономило время.
4. Гарантия. На выполненные работы дали гарантию 6 месяцев или 10 000 км пробега.
Единственный недостаток, который я заметил, - небольшая задержка с выдачей автомобиля, но на фоне общей четкости это незначительная мелочь.
Что касается цен, то за снятие и установку мехатроника, замену датчиков и адаптацию запросили вполне разумные деньги. Отдельно приятно удивило, что диагностика и адаптация были бесплатными.
Transmission ONE оставил впечатление надежного сервиса, где уважают клиентов и их время. Машина сейчас работает идеально. Если вам нужен ремонт коробки передач, рекомендую без сомнений!
2
Show business's response
Дмитрий Козлов
Level 7 Local Expert
January 28
Впервые делаю правку отзыва, т.к возможности оставить второй нет. Ранее обращался на другом автомобиле ,на котором после ремонта проехал уже более 50000 км ,и под Новый год прилетает "подарок" от Х5 , АКПП в аварии , нет тяги ,а переключения будто сзади каждый раз влетает машина. Даже в праздничные дни ребята сделали машину в течении 4 дней, оптимизировали цену по моим возможностям ( изначально хотел все новое и оригинальное, но после диагностики понял,что стоимость зч приближается к стоимости автомобиля, подобрали хорошие аналоги от производителей) . С момента ремонта и обкатки,успел съездить в путешествие, собственно,как и обещал,пишу отзыв . Икс едет как новый, упал расход топлива в городском цикле,нет пинков ,нет удержаний передач . Благодарю весь коллектив и отдельная благодарность мастеру Игорю.
2
Show business's response
Илья
Level 5 Local Expert
September 9, 2024
Расскажу пожалуй свою историю.
Обратился для замены сцепления на Kia soul.
После выезда из сервиса почувствовал, что авто не едет. Оказалось, мастера не затянули совсем хомут на патрубке к дросселю. Ладно, затянул.
Через несколько дней появились хрусты при начале движения. Приехал снова к ним, озвучил претензии, попросил проверить, что всё точно в порядке и всё точно затянуто. Ок, машину забрали, подняли на подъёмник, что-то покрутили. Сказали, что всё в порядке и причина хрустов в чём-то другом. Странно, ну ок.
Заехал в свой сервис. Поднимаем авто на подъемнике, видим то, что на фото:
- отсутствует по 2 болта с каждой стороны на креплении подрамника
- отсутствует болт в защите двигателя, резьба сорвана
Это после визита с проверкой, напомню. Предложили приехать ещё раз, но, честно говоря, желания уже нет. Но есть желание всячески обходить стороной таких профессионалов в будущем. Чего и всем желаю
7
2
Show business's response
Андрей Т.
Level 7 Local Expert
February 24
Приехал я как-то в этот сервис с жалобой на электрическую неисправность, мастер мне сказал, что дело в модуле я озвучил цену 25 за модуль и 25 разбор коробки. Через неделю мне позвонили и сказали что все фрикционы сгоревшие и лучше их поменять. По итогу предложив перебрать мне всю коробку, где ценник из 50 превращается в 200. Я так подумал и решил, что раз уж залезли в коробку то пусть меняют все что необходимо, это и была моя самая главная ошибка. Потому что после проделанных работ в этом сервисе машина начала дёргаться и пинаться. На следующий день я приехал к ним говорю что ездить невозможно и такого до ремонта не было, на что мне отвечают, что это все в пределах нормы и нужно проехать 1000 км а потом приехать к ним на адаптацию, я поехал катать эту 1000 и через неделю вернулся к ним адаптацию, мне попытались сделать адаптацию, но у них не получилось этого сделать. Они сказали что мы не можем сделать тебе адаптацию. Я спрашиваю в чем дело и почему вы не можете её произвести в ответ сказали что показатели какие-то нестандартные. Я предположил что может быть показатели нестандартные из-за того что сделана прошивка коробки? Они говорят если у тебя что-то прошитое то у нас вообще нет никакой гарантии для тебя, хотя изначально мастеру приемку я озвучивал что коробка прошита и он ответил что мы будем менять только модуль и прошивка роли никакой не сыграет поэтому гарантия будет 100%.
В общем я уехал и катался ещё где-то две недели, потом привёз опять машину к ним и сказал что ездить невозможно, делайте с этим что-то (в течение этих трёх недель подкопы вала масло из КПП и я предположил, возможно просто недостаток масла и убедил их слить это масло чтобы проверить количество, когда слили масло мастер удивлённо сказал, что маслу хана и оно выгорело. Я соответственно тоже удивился потому что покупал у них оригинальное масло по высокому ценнику и спросил: разве может масло выгореть так за 4000 км? В ответ мне сказали что нужно менять корзину сцепления, это ещё дополнительно 170к . У меня возник вопрос: зачем менять корзину сцепления если две недели назад мне в этом сервисе перебрали все сцепление и все комплектующие коробки. На что мне сказали, что саму корзину тебе никто не менял, а лишь её перебрали и чтобы достигнуть идеального результата нужно ещё 170к и также добавили, что не один сервис не сделает тебе как делает завод чтобы коробка не пиналась , что эти пинки это вообще норма. Я говорю, что может быть это и норма была бы, но я уже делал эту КПП в другом городе и после тех ребят ничего не пиналось. По итогу мне залили масло второй раз, поменяли фильтр и отправили кататься. Я проехал 15 км и у меня задымилась машина на МКАДе, была на дворе уже ночь и пришлось оставить машину на МКАДе, на заправке. Наутро я приехал к машине и увидел лужу масла под ней, позвонил в сервис, они прислали мне эвакуатор и довезли до их сервиса, мне пришлось в третий раз покупать масло в коробку и снова его заливать потому что как оказалось мастер не до конца закрутил фильтр и его просто выдавило. Я приехал ещё через неделю сказали что мастер который занимается моей машиной вообще уволен потому что вот отношений него началось уголовное преследование по факту обмана клиентов и ввода их в заблуждение. Я говорю, тогда дайте мне другого мастера на что меня отправили в другой филиал на юг Москвы и сказали что будут делать там. Я поехал туда и там мне сказали, покатайся 10к км а потом если что приедешь, я прокатился эти 10к и приехал опять в сервис на что мне сказали, что гарантия 15к км и ты их уже искатал . По итогу вся моя гарантия длилась на поездке для адаптации и последующей корректировки адаптации. В общем крайне не рекомендую обращаться в этот сервис, потому что переделал в другом сервисе уже за 100к, где мне сказали что коробку просто перебрали на китайских запчастях. Мастеру Сайфуддин огромный привет
Олег С.
Level 2 Local Expert
February 22
Обратился в данный сервис по отзывам в интернете. Для меня было важно что данный сервис давно на рынке и специализируется на ремонте коробок передач. Обратился с проблемой коробки передач форд фокус 3 двигатель 1,6 на 125 л с . Могу сказать что мастера знают вою работу и выполняют качественый ремонт и дают гарантию. У меня после диагностики аыявели заклинившие вилки. Но перед тем как поставить новое сцепление нашли причину этого дефекта. Работы сделали оперативно и качественно огромное спасибо мастерам Олегу и Дмитрию . Однозначно рекомендую данный сервис на Дмитровском шоссе в Т Ц Рио
Show business's response
Сасуп Овсепян
Level 2 Local Expert
January 9
Когда твоя Шкода начинает ""хрустеть"" вместо того, чтобы ехать, пoнимаешь: дело дрянь, и пахнет это не кожаными сиденьями, а серьезным ремонтом корoбки передач. Ну, думаю, пора искать мастеров. И тут на горизонте появляется Transmission ONE - сервис, который звучит, как фильм про супергерoев.
Записался, приехал. Парковка удобная, приемщик встречает с улыбкой, сразу видишь — люди знaют свое дело. Начали разбираться с проблемой: оказалось, надо менять сцепление и лечить мехатроник. На слове «мехатрoник» я сначала подумал, что это какой-то злодей из трансформеров, но ребята объяснили все дoступно, как в школе на уроке труда.
Ремонт сделали быстро, четко и без сюрпризов. Когда забирал машину, меня встретили с хорoшими новостями: ""Теперь ваша коробка будет работать, как швейцарские часы!"" И знаете, не обманули! После ремoнта она переключает передачи так мягко, что, кажется, я и на новой коробке так не ездил.
Порадовала цена. Ну, как пoрадовала... Давайте честно: в ремонте коробки передач цены вообще редко радуют, но за такое качество и скoрость — это просто подарок судьбы.
Если конкретнее - уложился в 100 тыс. Это при том, что перетряхнули всю коробку, и я выбрал сцепление далеко не самое дешевoе. Можно было бы сэкономить, но ремонт делал для себя и ребята не рекомендовали брать дешевку, т.к. через непродoлжительное время пришлось бы все переделывать. Решил не испытывать судьбу и взял проверенное качество.
Зато теперь, когда я завoжу свою ласточку, она не пыхтит и не ворчит, а бодро рвется в путь. Transmission ONE - вы реально сделали меня счастливым вoдителем! Если у вас тоже проблемы с коробкой передач, не ломайте голову, а просто езжайте сюда. Прoверено - ваши нервы и авто скажут спасибо!
P.S. Когда мастер отдавал ключи, сказал, что моя коробка теперь будет работать еще дольше, чем мой брак. Смеялись оба. 😊
Дмитрию привет от владельца Октaвии *465*!
4
Show business's response
Ilya Zarubin
Level 3 Local Expert
February 12
Заезжал срочно менять вилку 6-R в этот сервис, чтобы как можно скорее починить машину. Показали, что развалился подшипник и обещали поставить вилку нового поколения, на которой подшипников нету, указали в заказ-наряде стоимость новой вилки - 13050р. Окей, все сделали - машина поехала.
Через 4ткм снова отваливается задняя передача, появляются шумы при движении. Я, подозревая неладное, поехал в проверенный сервис и о чудо, вместо обещанной новой вилки(на фото справа для примера), там стоит моя старая вилка (на фото слева) просто с другими подшипниками, причем из некачественного материала с алиэкспресса за 100 рублей.
И это даже не самое главное. При сборке коробки мастера данного сервиса T-One не закрутили болты и магнит, который впоследствии разнес по коробке всю стружку и попал под шестерню, что в итоге привело к необходимости капиталить коробку.
Сервис категорически не рекомендую, по незнанию подсовывают Китай и совершенно отвратительно делают свою работу. На претензии не отвечают, кормят завтраками.
Show business's response
Дмитрий К.
Level 6 Local Expert
December 29, 2024
Не рекомендую данный сервис.Вводят людей в заблуждение.Приехал с проблемой КПП-встает в аварийный режим.Все сняв порекомендовали заменить сцепление сразу,НОВОЕ китайское 35 тыс,европейское 55тыс.На вопрос про надежность китайских,ответили что они по 100 тыс км ходят легко,таксисты берут и все хорошо.Я согласился.Проехав на нем 20 тыс км машина стала пинаться.Приехал к ним подключили комп,говорят сцепление под замену.На что я им сказал,что оно прошло только 20 тыс км и ему меньше года.И тут меня повергли в шок...Мастер сервиса Trancemission-One сказал мне что у вас восстановленное сцепление с Китая!!!!Восстановленное,это что такое???Я не жадный и точно не стал бы такое себе ставить,понимая что это кот в мешке.Вот так вот 35 тыс рублей улетело в трубу!
1
1
Show business's response
Александр Абрамов
Level 6 Local Expert
September 17, 2024
Благодарен специалистам и всем кто принимал участие в ремонте АКПП. 28.08.2024г отдал в ремонт шкоду а5, 1.8, Т119 ХО, толчки при переключении с 3 на 4 передачу, сделали под ключ. Все пока ОК! Уже проехал 1000, км пора поменять масло по рекомендации. Выдавала ошибку 4 передача неправильное передаточное отношение( механическая неисправность). Так же установили дополнительное охлаждение .радиатор. Советую! Еще раз спасибо!
4
1
Show business's response
Виктор Ж.
Level 7 Local Expert
January 16
Впервые обратился за помощью в T-one в 2022 и тогда же я сказал себе, что больше в этот сервис ни ногой: надменное общение, запутанные согласования работ, брались за машину спустя 2-3 дня нахождения её в сервисе. Но в 2024 году волею судьбы снова экстренно пришлось обратиться за помощью. Хочу сказать что за это время сильно поменялось отношение к клиентам в лучшую сторону. Сменился состав мастеров-приемщиков, и по всей видимости появился контроль качества со стороны высшего руководства. Стало приятно обслуживаться в данном сервисе.
5 звезд.
3
Show business's response
Кирилл Кобылаш
Level 4 Local Expert
January 14
Хорошее место, делали капиталку дсг, с того момента был один ремонт, сделали по гарантии, по рекомендации заезжаю раз в 10к на адаптацию. Работают качественно и быстро. Квалифицированный персонал
2
Show business's response
Виталий Борисов
Level 9 Local Expert
October 29, 2024
Перестала переключаться коробкп, обратился в этот сервис, после диагностики, приговорили блок управления, на новый денег не хватило, предложили поставить б/у, как сказали что их пооверяют и это надёжно....
Спустя примерно пару недель, был сбой, коробка ушла в аварийный режим. После перезапуска двигателя, проблема ушла. Я обратился в сервистаи, сделали диагностику, сказали что ошибки нет, машина исправна.
Осталось двойственное чувство, вроде пока всё работает, а гарантия после ремонта, скоро закончится.....
4
Show business's response
Олег П.
Level 3 Local Expert
December 29, 2024
Добротный сервис, персонал вежливый. Приехал на диагностику с адаптацией, машина пассат б7. После проведения диагностики ребята выявили неисправность работы мехатроника. Без воды и туфтологии ребята посоветовали что нужно сделать. Все запчасти в наличии, цены приятные. Вообщем я остался доволен обслуживанием!
4
Show business's response
Ян Снежко
Level 6 Local Expert
December 11, 2024
Искал специализированный сервис по ремонту дсг. Пишу отзыв спустя 4 тыс км пробега. Из работ замена мехатроника,маховика,сцепления, разбор дсг , дефектовка и замена вышедшых из строя узлов. Менеджер регулярно согласовывал необходимые работы, обозначал сроки и стоимость работ. Механики также были на связи и мне, не понимающему человеку, доступно объясняли для чего те или иные работы нужны. Остался доволен результататом, владею Фольксваген Шаран 2010 года с пробегом 360 тыс. км. Симптомы были следующие: рыки при переключении, стук маховика в коробке.
3
Show business's response
Kirill Drozdov
Level 4 Local Expert
November 20, 2024
Прекрасное отношение к клиенту, адекватные цены, быстро и качественно. ТО 15000 Чанган UNI-K, все расходники в наличии, все пожелания учли, остался доволен. Спасибо.
3
Show business's response
Алина Рябова
Level 2 Local Expert
February 25
Спасибо большое за то, что всегда можно обратиться за помощью и быть уверенной, что все сделают лучшим образом. Мастера починили АКПП и еще несколько раз проверяли, как она работает! Это было очень приятно, что люди так ответственно относятся к своему делу. Кстати, после очень сложного ремонта работает отлично.
Алексей В.
Level 4 Local Expert
January 8
Отличный сервис! Уже много раз обращался с разного рода задачами и проблемами. Были замена сцепления дважды, ремонт коробки: замена мехатроника, маховика, вилок.. ну и на обслуживании коробки по замене масла и адаптации тоже обращаюсь всегда. Все быстро, оперативно, всегда отлично поддерживают связь по телефону для быстрого решения вопросов! Рекомендую!
2
Show business's response
Александр Ольнев
Level 6 Local Expert
February 26
Спасибо мастеру Дмитрию, все сделали отлично, был на связи, обо всех деталях информировал. Делал капиталку dsg 7. За капиталку цена в 100к вполне приемлемая
Егор Третьяков
Level 5 Local Expert
January 28
К сожалению, ставлю одну звезду для того чтобы обратили внимание на отзыв руководство! У вас нет кофе и чая для клиентов, за время ремонта пришлось несколько раз ходить в торговый центр, прошу организовать наличие чая и кофе в зоне ожидания . В остальном все отлично цена и качество , проехал 40000 едет как новая ,приехал на замену масла по пробегу. Еще в прошлый раз просил поставить кофе , но ничего не изменилось, поэтому и привлекаю внимание.
4
Show business's response
Настя М.
Level 7 Local Expert
November 26, 2024
Дорогие автолюбители, не приезжайте сюда. Вам сломают машину и будут пожимать плечами списывая что не гарантия. Вы купите свою деталь в надежде что все будет тип-топ. Но не будет. Ее просто украдут, а поставят своё китайское поломанное переделанное…., и скажут вам что виноваты в этом вы. Это гнилая контора с гнилыми людьми. Лучше чинить в гараже на коленке, чем обращаться к этим обманщикам.
4
Show business's response
Юлия С.
Level 4 Local Expert
December 8, 2024
Нашли данный техцентр благодаря знакомым. Рекомендовали, так как сами там обслуживаются и всегда остаются довольны. Обратились довольно с большим обьемом работ в машине, ребята оперативно провели диагностику, выявили все проблемы, отзвонились доя согласовании цены. Машину забрали уже через 5 дней, что довольно быстро, для такого количества работ. По итогу дали гарантию и сделали скидку. Сейчас машина работает исправно. Данный сервис рекомендую!
2
Show business's response
corp-avtotekhtsent51780
Level 2 Local Expert
January 24
Благодарю коллектив Т-ONE за сотрудничество и оперативные ремонты наших автомобилей , С нетерпением ждем преображения клиентской зоны . Коллектив ТИМ Авто!
1
Show business's response
Анастасия~
Level 6 Local Expert
September 6, 2024
Замечательная мастерская! С ремонтом DSG справились быстро, без задержек. Машина теперь работает как новая. Расценки тут адекватные, не завышают и не накручивают.
2
Евгений
Level 4 Local Expert
September 1, 2024
Как приехал сервис сразу не понравился, на сайте написано адаптация коробки 990₽
По факту приезжаю мне говорят сколько вам по телефону сказали стоимость адаптации, я говорю не помню. Мне приемщик отвечает 5000 будет стоить. Я в шоке от наглости. За действие которое занимает 5-10 минут. В итоге приемщик одевает наушник и слушает запись разговора видимо мой с оператором, и говорит адаптация будет стоить 2500₽
садится мастер в машину начинает делать адаптацию, зачем то заводит двигатель, хотя это не нужно, делает важный вид что что то там серьезное нажимает, хотя я понимаю как делается адаптация, потом говорит адаптацию не прошла, снимает клейму аккумулятора вставляет обратно, садится и начинает ездить по парковке, подьезжает и говорит что адаптацию прошла, а потом говорит что ее вообще не надо делать, у меня вопрос а нахрена тогда делали? Я то не обеднею от 2500₽
Но было чувство что просто какой то обман, не советую данный сервис, и не доверил бы им свою машину тем более на ремонт.
8
2
Канон Мерзлов
Level 2 Local Expert
December 30, 2024
Приезжал менять сцепление на DSG, все сделали отлично. Рабoтает как часы, правда, мастер пару раз позвонил утoчнить детали, хотя я все рассказал при записи. Чуть напрягло, но лучше уж уточнить, чем сделать неправильно. В остальнoм вроде все нормально: запчасти оригинальные, цены нoрмальные, персонал приветливый. Машина в порядке.
3
Show business's response
Артем Петров
Level 2 Local Expert
February 24
От всей души, никому не советую связываться с этим сервисом. вас обманут, скажут что ставят новые запчасти, но по факту вам поставят китайски БУ запчасти, восстановленные в этом же сервисе или запчасти от других клиентов сервиса, перепаеные платы, мёртвые мехатроники и убитое сцепление. Живет это всё 2-3 месяца, попутно ломая остальные детали авто.
Рустам
Level 6 Local Expert
August 25, 2024
Крайне не рекомендую этот сервис!
Моё знакомство с ними началось в апреле. Я долго искал в сети сервис специалирующийся на ремонте дсг, повелся я на их «репутацию» с 2005 года…
Вообщем обратился к ним с проблемой мехатроника (течь и низкое давление), в общем поменяли мне его на контрактный, параллельно приговорив вилку в/задней передачи. Я отказался. В итоге забрал машину , заплатив 45килорублей, радостный катался до июня. В июне машина снова пинается, «Вася» сказал опять мехатроник. Ну думаю может ребята ошиблись что нибудь не доделали, повез снова к ним. Обещали быстро разобраться, в итоге через неделю получил ответ, что несправная вилка привела снова к поломке мехатроника… я терпеливо согласился услышав что мне придется доплатить 50к , но сделали скидку на ремкомплект гидроблока. Ок, забрал машину, и не проехав 1000км она снова начала пинаться! Ладно… Бог любит троицу, снова поехал к ним, приемщик мне сказал что скорее всего это плата сломалась, у них она конечно же есть и денег она стоит 30 тыщ. Я тут офигел, про рекламацию что то пытался рассказать, но в серваке мне сказали, что гарантия только если их вина… на следующий день, я уже был готов снова платить , но был крайне удивлен когда мне позвонили и признались что механик кривовато собрал и давление не держало по их вине. Тут я уже счастливый поехал забирать машину, ничего не заплатив уехал, получив уверенное «спокойно можете ехать, теперь всё хорошо».
Ииии спустя 5000 км тачка снова пинается , мигает ключ и едет на эвакуаторе домой… эмоций через край! Не обращайтесь в этот сервис, обходите стороной, ибо будут из вас понемногу высасывать денюжки пошатывая вашу нервную систему…
Дополню отзыв, пройдя свою эпопею с ними
8
1
Show business's response
Александр Гулин
Level 8 Local Expert
January 17
Отличный сервис , мастера своего дела!!! Долго выбирал сервис для ремонта своей шкоды точнее ее КПП , пропали нечетные передачи . Приехал в данный сервис , провели диагностику, озвучили стоимость , отремонтировали очень качественно, я остался доволен на все 100%
1
Show business's response
Анатолий А.
Level 3 Local Expert
January 28
Так как являюсь владельцем VAGа волей неволей приходится сталкиваться с сервисами, настал момент и с кпп разобраться , машина неадекватно себя вела пропадали передачи , в итоге мастерам этого сервиса достаточно было собранной информации для предварительного вердикта по поломке, что как не мало важно подтвердила и компьютерная диагностика.. В общем люди свое дело знают! Смело можно рекомендовать
Show business's response
Михаил Комаров
Level 5 Local Expert
November 26, 2024
Благодарю коллектив t-one за выполненную работу . Отремонтировали АКПП на туареге 22года, другие сервисы не хотели браться за ремонт. Проехал уже более 12000км , короька раьотает без нареканий .
2
Show business's response
Максим Филатов
Level 8 Local Expert
December 25, 2024
Отличный сервис, всё делают оперативно по приемлемой цене. Менял тут сцепление и ставил плату мехатроника на шкоду Октавия А7
3
Show business's response
Александр
Level 4 Local Expert
April 16, 2024
Наешел в яндексе ближайший сервис к дому, была проблема со сцеплением сделаи все быстро, хорошо! Спасибо большое за помощь и качественную работу , отдельное спасибо мастеру Леониду за подробное описание проблемы и оперативную работу!!!! В дальнейшем буду рекомендовать вас знакомым.
8
3
Show business's response
Илья К.
Level 3 Local Expert
February 1
Грамотные специалисты, все подробно объяснили, очень понравился подход.
Нашел место и людей, которым можно доверять 👍🏻
Show business's response
Димитрий
Level 4 Local Expert
July 6, 2024
Очень странное, наплевательское отношение к клиентам. Записался за несколько дней на замену масла в АКПП. До это они несколько раз звонили, писали, мол не забудьте! Вы записаны на 12-00. Приезжаю ровно в 12, ещё переживал что опоздаю, но как оказалось особо никто не ждал. Говорят все подъемники заняты, когда освободится возьмём в работу. В итоге подъемник освободился только через 2 часа. И я так понял это не просто накладка, это часть отношения к клиентам, запись для сервиса, чтоб заказ не соскочил, а клиент пусть сидит ждёт пока его машину возьмут в работу, ему же делать нечего больше. В итоге 2 часа ожидания чтоб машину загнали и 1,5 часа на замену масла. Зато это время можно отлично скоротать на обшарпанном диване
3
1
Show business's response
михаил рязанов
Level 4 Local Expert
June 20, 2024
Так получается, что последние пару отзывов оставляю негативные. Надеюсь это не тренд. Итак, имею в эксплуатации две машины на dsg6. На каждой уже больше 100к пробега. Всегда привозил на замену с собой или 5.5л оригинального масла, либо 6ть и обратно получал полбанки. Никто мне в качестве подтверждения замены пустые банки и коробку от фильтра в багажнике не оставлял. Хотя может это не подтверждение, а просто чтобы я мусор за собой вывез. Ну речь не об этом. Приехвл забирать авто, увидел пакет с банками, расплатился, уехал. Возле помойки полез искать в пакете остатки масла и обнаружил что канистр 5-ть. Решил позвонить и уточнить может забыли положить 6-ю. Нет, утверждают, что использовали для замены все 6-ть литров, а 6-ю банку просто выкинули. На вопрос, почему не выкинули все остальные 5-ть банок и почему им понадобилось для замены 6 литров, хотя все 8 раз до них хватало 5.5 ничего внятного не ответили. Учитывая стоимость оригинальной жидкости (4тр) мне замена масла вышла в 4.5, а не как заявлено 2.5тр. Деньги конечно не большие, но как уже писал ранее такое первый раз за 8мь замен в друх коробках. Проверяйте деньги не отходя от кассы.
Update:: На меня вышел контроль качества компании. По результатам внутренней проверки моя версия с забытой банкой подтвердилась. Перевели деньги. Отзыв менять или оценку не обещал, но считаю что должен. Считаю, что отработали претензию полностью.
6
2
Show business's response
Ром К.
Level 8 Local Expert
June 4, 2024
Ремонтировал АКПП в декабре 2023г.
DSG 7 Multivan T5 2012г. номер к587ро797
заклинила первая передача, сервисный режим.
Ремонт вышел около 200т.р.
Отдал в ремонт, через 5-7 дней, сказали забирайте всё починили. Машину забрал, внутри оставили грязь, какие-то грязные масленные опилки, которые лежали даже около лобового стекла.
Через 3 дня, опять блокировка передачи, коробка в сервисный режим, кое-как доехал!!!
Забрали в ремон, опять через 3 дня вернули, сказали, что все исправили. В этот раз всё ок.
Через 4 дня опять коробка в сервисный режим, и опять в неподходящий момент. Вернул в сервис, через 3 дня отдали, с комментариями, все исправили, можно ездить. И вы не поверите, опять сломалась. Опять посмотрели, что-то исправили, но не сильный удар при переключении между 1 и 2 передачей остался. Хотя, с этой проблемой я к ним и приезжал!!!
Итог: я не рекомендую данный сервис.
P.S. Эмоциональный окрас убран, поверьте он был и со скандалом. Конец года, семьей планировалось ехать в СПб на Новый год. Вернулся из СПб, с февраля перестал пользоваться машиной, потом продал. Машиной пользовался 10 лет..
Из плюсов, возможность оплатить картой и есть возможность рядом взять каршеринг. И всё.
10
Show business's response
Дмитрий
Level 4 Local Expert
May 3, 2024
Отличный сервис, запись на ремонт просто шикарная, день в день практически, на каждом этапе звонят спрашивают, работают согласно графика, приехал к открытию, ребята уже ждали, оформили сразу и приняли к работе. Приехал менять сцепление на ФФ3, на каждом этапе механик звонил уведомлял о работе и что нужно менять, не навязывают, только на усмотрение, по итогу машину получил в тот же день, поменяли сцепление, были проблемы и по КПП, но ребята оперативно и там провели ревизию, заменили все что нужно, по итогу, динамика и разгон новой машины, расход соответственно ожидаемо упал, цена за работу и запчасти на уровне. Исходя из всего этого буду советовать друзьям и коллегам! Отличный сервис!
5
1
Show business's response
Денис
Level 2 Local Expert
August 1, 2024
Дают гарантию на детали, которые у них приобретаешь на три месяца. Проблема была в блоке DSG, поменяли через две недели перестала работать коробка на четных передачах, поменяли по гарантии. Поехали на дальнее расстояние 1000 км. блок управления коробкой умер. Звонили в центр и сказали что это проблема не с блоком управления с гидроплитой!!!
Обратившись в другой центр, после диагностики оказалось что поставили блок управления китайского производства в замен оригинала.
Сделав ремонт и поставив контрактный блок управления, про белем нет! Я вам не рекомендую этот сервис вас там обманывают)))))
11
1
Show business's response
Дмитрий Дмитрий
Level 2 Local Expert
September 9, 2024
Обращался несколько раз по ремонту, всегда все качественно и в срок 👍🏻
Осталось положительное впечатление, что редкость в наше время.
1
Show business's response
Денис В
Level 12 Local Expert
February 6
Делал ремонт коробки DSG500 - всё отлично.
Профессиональные мастера, удобный въезд (в паркинге на -1м)
Show business's response
Алексей
Level 8 Local Expert
September 26, 2024
Менял там сцепление на DCT7 KIA CEED очень понравилась приемка авто. Цены норм. Откатал уже 500 км полет нормульный. Еще через 500 км еду к ним на повторную адаптацию.
1
2
Show business's response
Василий Сергеев
Level 7 Local Expert
June 1, 2024
Отличное место, сразу видно профессиональный подход, оцени необходимые сроки на работу и закончили даже чуть раньше чем было обговорено. В процессе ремонта поддерживали свзять и давали рекомендации, в общем всем доволен, коробка преобразилась, переключает не заметно, всем рекомендую!
3
1
Show business's response
Александр
Level 4 Local Expert
April 30, 2024
День в день закрыл вопрос, запчасти все в наличии,что очень удобно. Подобрали под мой бюджет решение проблемы. Удобное расположение, прямо на паркинге в ТЦ. Обслуживался у менеджера Леонида. Всем советую.
3
Show business's response
Александр Д.
Level 5 Local Expert
August 14, 2024
После замены сцепления позвонили и сказали, что машина не заводится. Сказали приезжать на эвакуаторе, забирать и ехать в какой-то другой сервис чинить. Разумеется на такое не согласился. Оказалось что сгорел блок abs. Мастера сказали, что они разумеется не виноваты. В итоге заменили блок за что взяли денег(хотя сами сломали машину). Как итог, три недели машина у них стояла, и стоимость ремонта выросла на 40 тысяч!
7
Show business's response
Александра Каримова
Level 3 Local Expert
September 7, 2024
Приехала к ребятам на замену масла в коробке, все сделали очень быстро и качественно! Очень довольна, буду приезжать еще)
1
Show business's response
Yulya N.
Level 4 Local Expert
February 17
Сервис рекомендую, все очень доступно объяснили, ремонт сделали качественно и быстро!
Show business's response
Timon&Pumba
Level 7 Local Expert
December 7, 2024
Привет всем, здесь менял сцепление на своем форд фокус 3, сделали за 1 рабочий день 👍🏻. Через месяц и 1200 км приехал на одаптацию, 2 часа и всё готово. Молодцы🤝