Transservice-95
Open until 7:00 PM
Moscow, 1st Varshavsky Drive, 1Ас3
Directions
Varshavskaya
600 m
Varshavskaya Metro Station
570 m
Features
Credit card payment
Ramp
House calls
Guarantee
Installation
Elevator wheelchair accessible
Payment method:prepayment, cash, payment by card, bank transfer, cashless payment, online, QR code, Fast payment system
Repair of equipment:TV, monitors, audio equipment, headphones
Repair:electric oven repair, refrigerator repair, washing machine repair, dishwasher repair, repair of steam generators, coffee machines, vacuum cleaner, microwave, bread makers, hoods
Similar places nearby
754 reviews
June 24
Просто ужасный сервис!!! Я сдал на ремонт 2 колонки JBL, прекрасно понимаю, что в связи с СВО все столкнулись с дефицитом запчастей, но суть не в этом. Заявляют, что диагностика займет от 5-10 дней, прошел месяц, но так никто не перезвонил и не сообщил о результатах диагностики, в чем вообще причина поломки, по итогу позвонил сам и выясняется, что мастер взял заказ в работу и пытается починить или еще что-то сделать собственными силами (возникает вопрос, в чем же причина поломки?), ремонт основной платы, которой нет в наличии, неизвестно когда она будет и будет ли вообще из-за дефицита с запчастями, тогда что же он пытается починить собственными силами??? По словам оператора колл центра, мастеру сделали запрос на счет сроков ремонта, раз взяли в работу, но прошла еще неделя, ответа от мастера как не было с самого начала, так и не поступило и сейчас, оператор предположил, что возможно мастер ушел в отпуск, по этому не ответил на запрос по срокам, во как!!! В режиме реального времени невозможно решить ничего, только отправляя очередной запрос, на который уже я знаю ответ! ))) По регламенту платный ремонт занимает 3 месяца, хотя за свои деньги лично я считаю, что можно было бы это делать гораздо быстрее, уверен, что за платные услуги нашлись бы все необходимые запчасти, благо для данного сервиса это доход!!! В общем более месяца вообще никакой информации о заказе, кроме написанного выше, никаких сроков и никакой помощи, чтоб разобраться во всех этих причинах!!! Возможно данный сервис раньше был не плохим, но сейчас увы, это даже сервисом не назовешь!!!
5
June 14
Несмотря на многочисленные положительные отзывы, мне с этой конторой не очень повезло.
Спустя 4 мес после покупки сломался пылесос. Шланг отвалился от крепления. Продавец сказал ехать в эту контору, фиксировать брак в протоколе.
Сотрудник вместо того, чтобы либо это сделать, либо принять на дальнейшую диагностику стал "вешать мне лапшу на уши":
-так сейчас все устройства работают
-вы не получить от нас документ
-и коронное: "сейчас не советское время, чтобы требовать справедливость"
Хотя, его речь очень была именно карикатурой на не очень приятный вариант советского сервиса, о котором уже многие могли подзабыть.
Единственный плюс, только в том, что в результате у меня приняли пылесос и при повторном визите выдали справку о браке.
4
1
June 22
В данный сервисный центр был направлен после обращения на горячую линию поставщика бытовой мясорубки. Приёмщик вежливо выслушал причину обращения, совместно проверили наличие неисправности. Мясорубку взяли на диагностику для определения сложности поломки. Примерно дней через пять на телефон пришло сообщение, что необходимо приехать в сервисный центр и забрать мясорубку. Мне на руки выдали заключение о невозможности проведения ремонта. С данным заключением обратился в магазин для замены мясорубки по гарантии поставщика. Оценку ставлю высокую, время ожидания при сдаче мясорубки в ремонт и получении минимальное, быстро приняли решение о неисправности и невозможности привести ремонт в отведённые законом сроки.
1