Хочу поделиться историей коммуникации с данным сервисным центром.
Сдала в ремонт робот пылесос, на замену и ремонт боковой щетки.
1. Ремонт длился месяц.
2. После ремонта пылесос вообще перестал подавать признаки жизни, перестал реагировать на кнопки включения, выключения как с самого корпуса, так и с приложения.
То есть при замене боковой щетки, удили пылесос целиком и полностью.
На следующий день, при звонке в сервисный центр, с обоснованным вопросом, а как так вышло?
Бросили трубку и больше на телефон не отвечают.
Хотите убить окончательно свою бытовую технику и нервы, обращайтесь!
2
Сергей Владимирович
Level 4 Local Expert
December 26, 2024
Никому не рекомендую общение с этим сервисом. Был вынужден обратиться по гарантии с банальным вопросом замены маленького уплотнительного колечка. При отлично работающей машине (только подкапывала вода в поддон) мне предложили оставить кофемашину на неопределённый срок... Как говорится у Булгакова: "В очередь, с.. дети, в очередь!" А очередь на месяцы, т.к. все коридоры и помещения забиты техникой, что и пройти нельзя(((
3
Александр Криушкин
Level 4 Local Expert
February 20
Хуже, чем этот сервисный центр, не встречал. Привёз робот-пылесос на проверку качества, функция влажной уборки не работала. Специалисты, сделав лицо кирпичом, в два голоса отрицают этот факт и говорят, ч то всё работает. Хотя при них этот недостаток очевидно проявляется. И до этого они дважды ремонтировали пылесос с этим же недостатком, но результатов ноль.
Если вы хотите, чтобы из вас сделали дурака, то добро пожаловать.