Добрый день.
Волею судьбы решили 13 января заехать в автосалон, посмотреть что есть. И тут что то пошло не по плану. Подошел продавец-консультант Айнур, уточнил для каких целей выбирается машина. Предложено было проехаться на "Гранте" и "Весте". Начали с "Гранта", впечатления не очень вдохновили. Поехали на "Весте". Второй вариант понравился. Айнур. предложил оценить свою машину для сдачи, и рассчитать автокредит. И тут все поло само собой. Кредитный специалист Алия, в течении пары минут оформила заявку, уточнила желаемые параметры и поблагодарила за обращение. Прошло несколько минут, одобрение пришло, решил подумать. Приехав домой, позвонил Айнуру, предупредил, завтра 14 января приедем оформляться в 12:00. Приехали в обозначенное время, свою машину сдали на осмотр и оценку. После осмотра первоначальная цена выкупа не изменилась. С кредитным специалистом Алией начали оформлять документы. Процесс надо сказать длительный, но Алия очень оперативно отработала, а как она переживала, что мы оформляемся достаточно продолжительное время. Но мы прошли это квест))). После оформления, поехали домой ожидать поступление ЭПТС, получили машинку в среду.
Из таких проблем, но которые на удивление быстро решались - отслоение покрытия на букве "А" на багажнике, букву оперативно заменили. И все таки хотелось бы более чистый салон при передаче, на сиденьях и элементах внутренней отделки салона автомобиля пыльные следы и подтеки грязных капель. Но все проблемы Айнур очень оперативно решал все вопросы.
Автосалон рекомендую, но предупреждаю, что грандиозного сервиса не стоит ожидать. Сам автосалон чистый. есть зона ожидания.
1
Show business's response
Станислав Игошев
Level 6 Local Expert
February 5
Отличная компания и сотрудники мастера своего дела. Приобрели машину Гранту в 2020 году, тех.обслуживание проходим в данном филиале на Жукова 34. Спасибо большое мастеру Ниязу Римовичу Абдуллину, который уже 3 года следит за состоянием нашей Лады и всегда подсказывает на что обратить внимание. Также большое спасибо механикам. Рассчитываем и дальше на отличном сотрудничество!
Show business's response
Валерий Петров
Level 2 Local Expert
December 11
В конце рабочего дня звонил, сказали машина которая меня интересует есть в наличии. На следующий день приехал с утра, машину сказали продали. Начали предлагать те машины которые мне небыли интересны. Как то так.
1
Show business's response
Инкогнито 3698
Level 2 Local Expert
September 26
Очень вежливые сотрудники , устронили все проблемы без вопросов, всё быстро и качественно
1
Show business's response
Петр Иванов
Level 5 Local Expert
June 23
Делал техническое обслуживание.
Оооочень долгое оформление документов.
В цехе мат при клиентах. Причем так понимаю, судя по белой рубашке мат от какого-то менеджера.
По ТО не было одного расходного элемента.
В процессе ТО выявились необходимые допработы. Но менеджер не озвучил их стоимость. Такое ощущение, что сервису быстрее сделать регламентные по ТО работы и выпустить авто. Но ведь проблемы при этом не решаются.
Еще заказал техническую мойку авто при которой остались загрязнения - бабочки на решётке радиатора не удалены.
Show business's response
Виктор Виктор
Level 2 Local Expert
November 29
Заезжал на ТО, обслуживание- хорошее. И цены доступные, а так же полезные советы и профессионализм от мастера гапонова ильи
1
Show business's response
Юлия
Level 3 Local Expert
November 22
Заезжала на ТО, обслуживал мастер Иван. Всё быстро, оперативно, понятно всё объяснил. Буду заезжать ещё и советовать друзьям!
Show business's response
Андрей Н.
Level 7 Local Expert
June 12
08.06.24. делал ТО-1 на своем автомобиле. При замене салонного фильтра мастер пережал трубку форсунки стеклоочистителя, пришлось ехать обратно и устранять неисправность. Масло залили выше метки max более чем на 1 см (при замере уровня масла автомобиль был установлен на ровной горизонтальной площадке). При замене воздушного фильтра мастер сорвал грани винтов крепления корпуса воздушного фильтра, т.к. затягивал шуруповертом на режиме сверления!!!. Когда делаешь ТО у официального диллера и платишь 7500 руб. ожидаешь что все работы будут выполнены идеально, видимо в ТТС Уфа это не так. Не рекомендую обращаться в данный автосалон, качеством работ остался недоволен.
1
Show business's response
Евгений С.
Level 5 Local Expert
December 27
Пробег 24 611 (шум роликов ГРМ и сам ГРМ) не попадает по гарантию 🤣
ВЫ ПРОСТО МОЛОДЦЫ .
Не переплачивайте за ТО у официального дилера - меняйте в гаражах.
На АВТОВАЗ нет гарантии.
Есть даже официальный отказ.
Rifat Galin
Level 4 Local Expert
October 23
Подобрали выгодное предложение по автомобилю, отдельная благодарность менеджеру Дмитрию и кредитному специалисту Руфине.
Show business's response
Екатерина Карагузина
Level 11 Local Expert
July 10
Вежливый и грамотный персонал! Не навязывают а советуют, что в наше время очень важно! Из минусов долго оформляют тест драйв
Show business's response
Инкогнито 3921
Level 5 Local Expert
September 24
Не лучший филиал ТТС в городе. Долгое ожидание. Персонал вежлив крайне умеренно. Необходимые услуги иногда приходится выбивать.
Show business's response
deep102
Level 9 Local Expert
May 24
Хороший салон, покупали здесь авто в 2024 году. Всё нормально, устраивает. Ставлю 4 только из-за ценообразования на авто, если пришёл за машиной с наличкой в руках, для тебя машина 2ляма, если берёшь в кредит то для тебя она 1,7 но с автокредитом эту скидку с тебя возьмут в трое. Фух... Выдохнул... Пойду валерьянку попью..
1
Show business's response
Наталья
Level 2 Local Expert
November 9
Обслуживала автомобиль в данном СЦ, всё понравилось, спасибо мастеру за качественную работу и полноценное объяснение!
1
Show business's response
Виталий Берестнев
Level 2 Local Expert
April 28
Добрый день, сегодня 28.04.2024 был записан на 12.30 в сервис к оф. дилеру Лада,Уфа ул. Маршала Жукова д 34.Записывался заранее так как проживаю в другом городе. Записывался личным посещением в лада центре. Менеджер Нияз сказал что свободное время только на воскресенье, я согласился и записался. Пришло смс что я записан в сервис. 28.04.2024 я приехал заранее к 12.00 переместив свои дела под данное время. Подошёл к менеджеру Ниязу и сообщил о том, что я прибыл и ожидаю дальнейших действий. Менеджер сказал подождите пол часа и я вам найду мастера который займётся моим автомобилем. Спустя пол часа я подошёл, но в ответ услышал что все заняты и можно будет провести диагностику только через пару дней если оставлю автомобиль. Отвратительное отношения к людям, ехал через весь город, потратил выходной день ради посещения дилера, записался заранее в итоги даже не приняли. Не рекомендую данный сервис.
2
Show business's response
Владимир Севастьянов
Level 5 Local Expert
April 17
Записался на сервис, заменить правую подушку мотора (подушка не оригинальная), веста 1.6. Во время записи была оглашена цена в 1700 рублей и 30 минут работы.
После этого со мной связался мастер приемщик которому так же было сказано что подушка, не оригинал.
По приезду на замену, цена изменилась с 1700 рублей, до 4200 рублей. И по работе было оглашено 2,5 часа. Не знаю конечно что они собрались с машиной делать столько времени. Получается что оплата не за работу, а за время.
Фото самой опоры прилагаю.
1
Show business's response
Алексей Кузнецов
Level 7 Local Expert
July 21
Вежливый, отзывчивый персонал. Помогли с продажей автомобиля, быстро и без лишних вопросов.
Show business's response
Инкогнито 5760
Level 2 Local Expert
September 3
Приобрели автомобиль в данном автосалоне. Выражаю благодарность менеджеру Илье Константиновичу за профессионализм!
1
Show business's response
Альмир Андрзянов
Level 7 Local Expert
September 9
Хороший сервис! Купили новую гранту, менеджер Дмитрий сопровождал всю сделку, все прошло хорошо! Удачных продаж! =)
Show business's response
Альмир Х.
Level 2 Local Expert
November 11
Благодарю менеджера Илью Константиновича за то что подобрал хороший вариант машины и сопровождал всю сделку до конца
1
Show business's response
ильшат в.
Level 2 Local Expert
November 26
Быстро, качественно, все как по часам . Отдельное спасибо мастеру-консультанту Ивану.
1
Show business's response
Владислав М.
Level 2 Local Expert
November 29
Добрый день! Заехал на ТО 0 В ТТС Лада. Очень доволен проведённой работой. Мастер Гапонов Илья знает свое дело, очень повезло, что к нему попал.
1
Show business's response
дмитрий егоров
Level 2 Local Expert
October 25
Все хорошо.Доволен работой.Особое спасибо Михаилу Соснину за профессионализм ,вежливость и человеческое отношение.
1
Show business's response
Инкогнито
Level 4 Local Expert
December 3
Быстро, качественно и с душой)
Спасибо мастеру Гапонову Илье, который занимался приемом моего авто.
Show business's response
Зайнетдинов И.
Level 3 Local Expert
November 23
Был в сервисе лада на Жуково , мне все поравилось и скорость и качество обслуживания.
Мастер Гапонов Илья, молодец.
1
Show business's response
Vlad
Level 4 Local Expert
May 26
Спасибо большое за покупку нового авто в особенности Сотрудников: Валентина,Эльвир и Илья. Очень приятные и вежливые люди,приятно покупать машину у такого дилера.
1
Show business's response
Елена Шаяхова
Level 3 Local Expert
July 22
Очень хорошее обслуживание, приятный сервис, уютно, доступно отвечают на вопросы
1
Show business's response
Борис Боев
Level 2 Local Expert
November 22
Быстро, качественно,с душой. Спасибо мастеру Гапонову Ильи, именно он занимался приемом моего авто.
1
Show business's response
Рим Сунгуров
Level 3 Local Expert
July 21
Очень удобно для сипайлово инорса и черниковки, всегда есть места припарковатся.
Show business's response
Камиль М.
Level 2 Local Expert
November 9
Мне понравилось что мастер Гапонов Илья очень профессионален и вежлив. Он обьяснил все делали ремонта. Заеду еще
1
Show business's response
Рус Лан
Level 2 Local Expert
December 14
Прекрасные сотрудники
Быстро и моментально все делают
Так же огромное спасибо механикам ✌️
Show business's response
Марина Атланова
Level 5 Local Expert
April 8
Машина прошла второе ТО. Ребята отлично справились: по времени получилось быстро. Отдельное спасибо мастеру Абдуллину Ниязу за чёткую работу, внимательное отношение
Show business's response
Альберт Таюпов
Level 3 Local Expert
July 2
Пред поездкой позвонил ответил менеджер консультант Алмаз сказал приедите покажем расскажем, приехал все как есть рассказал показал купил то что надо спасибо Алмазу и директору салона. Доволен покупкой спасибо и советую если обращаться только Алмазу .
1
1
Show business's response
Руслан Исхаков
Level 11 Local Expert
September 3, 2023
Отличное обслуживание, доволен всем! Принимал профессионально автомобиль Федоров Алексей, направил к грамотному специалисту мастеру-механику Ильназу, быстро и качественно выполнил работу, огромное Спасибо!
Show business's response
Marty Kinz
Level 2 Local Expert
March 29
В сентябре 2023 купил Гранту в этом автосалоне. Три недели назад (пробег 7 тыс.) что-то застучало в клапанной крышке и начал щёлкать абсорбер, сразу же поехал в этот злополучный автосалон, чтобы диагностировали и устранили неисправности. В итоге приговорили генератор. Хитро поступают, типа можно ездить пока не придет новый генератор. Но они (автосалон) берут расписку, что они снимают с себя ответственность , если автомобиль сломается. Сказали что запчасть (генератор) придёт им через 2 недели. Пришлось оставить в автосалоне автомобиль. Прошло 3 недели, ни одного звонка не поступило. Позвонил сам. Сказали что в течение трёх дней позвоним (Как будто они забыли про меня). Авто скоро будет стоять уже месяц. Такой автосалон и не могут поменять генератор. Хотя я не согласен, что поломка в генераторе.
3
1
Show business's response
Аскар Рустемович
Level 2 Local Expert
June 18
Качество работы мне очень понравилось, видно, что работают профессионалы, цены за обслуживание очень приятные 👍 отдельное спасибо Мулюкову Динису 🤝
1
1
Show business's response
ПФ П.
Level 2 Local Expert
February 19
Приношу благодарность менеджеру отдела продаж Валерию Ивановичу Билану за профессиональное сопровождение сделки по покупке автомобиля, квалифицированные и подробные консультации, а также за предоставленные скидки и подарки.
1
Show business's response
Оффшор-Легкие Деньги
Level 3 Local Expert
November 14
Спасибо больше Михайлову Владимиру Львовичу , за оперативную работу и выдачу автомобиля 💪 рекомендую 🔥
Show business's response
Анвар Таджибаев
Level 2 Local Expert
September 16
Большое спосибо Валерию Билан. Классный менеджер. Очень хорошо всё объяснил.
1
Show business's response
Тахир Даутов
Level 5 Local Expert
April 2
Очень все качественно, оперативно, приветливый персонал! Отнеслись с пониманием так как был проездом и приняли без предварительной записи, не то что другие диллеры Уфы.
Show business's response
Ильмир Ильнурович
Level 2 Local Expert
August 26
Все отлично спасибо слесарям за работу
Благодарю за консультацию мастера Ильмира
1
Show business's response
Инкогнито 0835
Level 2 Local Expert
September 3
Спасибо Михаилу за хороший автомобиль, качественную консультацию. Пришли по звонку, остались довольными
1
Show business's response
Дамир М.
Level 2 Local Expert
April 8
Хотел бы выразить благодарность, Радыгину Илье, 06.04.24 приобрёл лада гранта по очень приятной цене по сравнению с ценами других дилеров. Рекомендую данного продавца консультанта!
3
3
Show business's response
Radmir Mirgaliev
Level 6 Local Expert
December 12, 2023
Приезжал на диагностику ходовой части, вежливый персонал, приятная атмосфера. Отличное обслуживание, благодарю Стрельникова Сергея Алексеевича за оказанную профессиональную помощь!
3
Show business's response
Инкогнито 2808
Level 2 Local Expert
March 19
Не в первый раз приобретаем автомобиль у менеджера Владимира,отличный менеджер - подобрал нужный автомобиль и выгодно свой сдал по программе трейд-ин!! Так что обращайтесь в компанию ТрансТехСервис
2
2
Show business's response
Дамир Ахмадуллин
Level 3 Local Expert
September 11
Такое ощущение было как буд-то менеджеров просто выгнали на работу. Встречают по одёжке. Зашёл в рабочей одежде посмотрели на меня и ни кто не подошёл.
1
1
Show business's response
Евгений Ш.
Level 2 Local Expert
November 29, 2023
Приобрели по ранее запланированной цене авто в автосалоне "ТТС". Хочется поблагодарить вежливого, профессионального менеджера по продажам Айдара Анваровича. От первого звонка и до отъезда от автосалона на новом авто все четко, по существу разъяснил нам по цене, комплектации, документации и возможностью пожеланию клиента что то установить на авто. Всем довольны, автосалону жить и процветать, рекомендую!
2
Show business's response
Фидан И.
Level 3 Local Expert
March 31
Зашли с супругой в этот салон. Нас сразу встретили приятным приветствием. После нескольких секунд, подошёл менеджер Руслан Шамилевич. Он спросил наши предпочтения, и из условии этих предпочтений он подобрал нам автомобиль. Всю сделку он сопровождал нас, попутно объяснял. Хотим поблагодарить Руслана за хорошую работу. Покупкой очень довольны.
Show business's response
Ильдар Валиев
Level 8 Local Expert
February 12
По работе сервиса скорее всего как и у всех официальных дилеров(в других не обслуживался) , персонал- отличный, особо хочется отметить мастера-приёмщика Сергея Стрельникова, всё подскажет, от и до расскажет, рекомендую.
Show business's response
Юлия Н.
Level 5 Local Expert
December 20
Посетил этот салон, хочу сказать особые слова благодарности менеджерам. Все понятно рассказали и объяснили по машинам. Рекомендую всем.