Trauma Center № 5
608 reviews
January 12
Считаю что данный травмпункт лучший в городе!Благодаря руководству тут работают люди с большой буквы!Есть,конечно,некоторые недопонимания со стороны пациентов,оно и понятно люди от боли своей или боли своих детей и близких не контролируют эмоции и т.д.Так получилось что в этом травмпункте наблюдалась на протяжении долгого времени,сначала с одной травмой следом с другой (с перерывом в пол года).Несмотря на постоянную нехватку врачей,травмпункт достойно справляется с потоком пациентов!Сам заведующий Иван ВладимировичЛяйком,а также его заместитель Сергей Емельянович Ковалевский всегда принимают сами людей в кабинете 107 и 103,если больше не кому,а ведь наверняка у них много других обязанностей помимо приема пациентов.Наша система такова и врачи не виноваты что обязаны работать по определенному алгоритму!Также хочу отметить работу кабинета 106,по Ленинскому р-ну.После травмы и операции сначала мое лечение вел Ковалевский Сергей Емельянович в тандеме с медсестрой Еленой Генадьевной,замечательный специалист,направлял на реабилитации 3 раза,в итоге лечение помогло(это2022- 2023 год),сейчас он принимает в 103 кабинете.А уже в 2024 г. тоже получив травму и после операции поступила на лечение к Иванову Евгению Владимировичу и также к мед сестре Елене Геннадьевне, профессионал своего дела,отправлял меня на две реабилитации,продлевал больничные листы.Доктор отзывчивый,участливый,вежливый и спокойный!Так получилось что мне потребовалась ещё одна,повторная операция и после нее также наблюдалась у данного врача.Спасибо бессменной медсестре 106 кабинета!Всегда придет на помощь,сколько раз наблюдала ее доброе отношение к разным пациентам,вежливая,добрая!Сотрудники регистратуры очень добрые,вежливые женщины!Всегда на своем посту,ответят на все вопросы!Сотрудники охраны всегда на месте,откроют шлагбаум для машины или тоже ответят на интересующие вопросы!Сотрудники гардероба и по чистоте помещения стараются чтобы всем было чисто и комфортно!Низкий поклон докторам и сотрудникам травмпункта на ДК1 Мая.А пациентам мой небольшой совет:не нужно открывать "двери с пинка",доброе отношение порождает взаимность.Всем добра)
3
5
December 30, 2024
Сам травмпункт хороший, персонал отзывчивый. К работникам никаких претензий нет. Есть претензии в системе. Как такое может быть что на миллионный город один травмпункт в котором принимает один врач. А по документам как будет два или три доктора принимают. Люди приходят бывает что три человека на одно время записаны. Если приходиться туда ехать то знайте, это как минимум 4 часа. Сколько там раз были всегда меньше чем за четыре часа не освобождались. Очереди человек по 20. Это я говорю про детское отделение. Врачам и персоналу которые там работают надо памятники ставит. Поток людей и детей не прекращается. Очень обидно за наш город и наших детей.
5
1
May 12
Народу не протолкнуться. Лавочек не хватает. Все стоят. Это у них видимо происходит перед праздниками. Так что лучше не колечиться. Очереди нескончаемые, все теряют свои очереди, неразбериха, такое ощущение что весь город там и все они травмированные! А если на снимок ещё отправят так ещё и на снимок очередь нужно отстоять а потом когда возвращаешься к врачу, могут не пропустить, хотя врач говорит через одного вас пропустят. Короче будьте осторожны, не попадайте в такие места.
1
1
March 9
Травмпункт как травмпункт.
Терпения и понимания всем там работающим.
Тяжела там работа. Персонажи попадают туда весьма разные. Учреждение бесплатное. Поэтому что-то требовать/ожидать не стоит. Тут конечно лечит время - пришёл/часов 5 отсидел/ сам себе поставил диагноз/ушел. Если повезло и пролетел быстро или дождался то обязательно помогут должным образом.
3
January 10
Первичный поием прошел роекрасно, ждала недолго, оперативно сделали снимок, доброжелателный доктлр и медсестры, это было 17.11.2024. Но повторные приемы просто ужасно организованы, дважды была на повторном приеме, огромная очередь в 106 кабинет, время ожидания было около 3-х часов, в итоге меня принял другой доктор, большое ему спасибо. Но вообще плохо организован вторичный прием пациентов, не распределяются потоки пациентов, в одном кабинете почти нет пациентов на прием, в то время как в другой кабинет сидят по 3 и больше часов .
2
March 18
Приехали с ребенком, быстро прошли к врачу. Врач очень приятная, добрая женщина. Пока зашивала рану, постоянно беседовала с ребенком, успокаивала его, дала грамотные рекомендации по уходу за раной.От посещения травмпункта у нас самые положительные эмоции.
May 5
Проблема в том что травмированным людям невозможно подойти к входу не пускает охрана и заехать по пандусу нет возможности так как перепады очень большие и коляска не проезжает, ждали с 4:00 утра до 8:00 пока произойдёт пересменок и смогут принять. Крайне нужно обратить внимание заведующей данного учреждения на устранение всевозможных причин для более комфортного посещения
3
March 23
Хорошие врачи. Но пережитки СССР ощущаются во всем. Начиная с того, что шлагбаум не работает, и ребёнку с переломом ноги на костылях пришлось достаточно далеко ковылять. Плюс наледь на асфальте не улучшила впечатление. В остальном все ок.
2
May 21
Ужасная больница,в регестратуре работают одно хамло,с ребёнком после операции приехали на перевязку,2 руки сломаны,ребёнку всего 7 лет,мало того что оскорбили,так ещё и указали на дверь.
Ужасное обслуживание,врач даже не посмотрел,могу отрываться только матами на тех, кто работает в регестратуре детского отделения травмотологии!!!!!!!
1
December 17, 2024
Интересно, доживём до того момента, когда в подобных организациях будут работать хорошие управленцы? Которые смогут хорошо организовать работы своих учреждений... должны когда-то появиться крутые руководители!
4
1
November 19, 2024
В последний день перед каникулами сломала палец на физкультуре моя дочь. Экстренно приехали. Не было на месте детского врача, направили во взрослое отделение. Несмотря на огромную очередь достаточно быстро прошли врача, рентген кабинет. Направили в гипсовую. Милейшая, спокойная женщина за минут 5 все сделала. Аккуратно. Назначили день съема гипса. Боялись, что будут огромные очереди, но все прошло достаточно быстро. Санитарки постоянно бегали с веником и совком, шваброй. В отделениях чисто, несмотря на грязь за окном. Спасибо всему персоналу.
3
March 26
Приезжали с ребенком, упал с площадки и болела нога. Приняли хорошо, очереди вообще не было, сделали снимок, наложили гипс и отправили домой. На все про все у нас ушло меньше 30 минут.
1
December 16, 2024
Врачи замечательные! Спасибо за восстановление! Но попасть в здание-это как пройти квест! Ступеньки и входная группа просто"без комментариев", пока на костылях поднимаешься, то боишься получить ещё одну травму.
3
April 17
Отвратительное отношение, ребёнок упал с лестницы сидеть тяжело, кабинет закрыли на уборку и даже не приняли ребёнка, со словами мой рабочий день закончен, главврач на жалобу сказал потерпите ничего страшного, вот такое отношение к летям
3
1
March 25
Хорошие специалисты, современное здание. Приехали на прием, сделали снимок, получили заключение. Слава Богу без перелома, довольные поехали домой с рекомендациями
1
March 23
Чистота и порядок! Государственное учреждение и особой вежливости здесь ждать не надо! Доктора хорошие, свое дело знают! Я остался больше доволен, чем не доволен результатом!
November 22, 2024
Сижу тут уже часа полтора, народу человек 10, за это время прошло 2 человека. Очередь растет и растет. Огромные средства выделяют на борьбу с короновирусом, а об обычных травмпунктах никто не думает. На весь правый берег он один. Должны работать как минимум 3, 4 специалиста, а не один. И пунктов на каждый район. Заведению одна звезда.
Но врач попался очень хороший, Томашевский, сделали снимки всего, что нужно, все объяснил, назначил лечение. Молодец. Может просто только на смену вышел, отдохнувший. Ему 5 звезд.
1
October 30, 2024
Были сегодня в детском отделении, дочь упала на грудь на лед на фигурном катании, ударилась. Всегда люди пишут негативные отзывы про травмпункты, хочу сказать, что была приятно удивлена, насколько все доброжелательны все: доктор травматолог-ортопед Суворов (очень приятный, грамотный), медсестра и рентгенолог. Все были дружелюбными и готовыми помочь. Какие они в таком огромном потоке людей молодцы! Спасибо вам! Желаю достойных зарплат и всего наилучшего!
3
May 16
Журавлев Е.В. бесполезный врач. Принимает 3 человека в час по минут 10, остальное время отдыхает в телефончике. Стандартный проход в кабинет, спустя 3-4 часа с занятия очереди
1
1
May 20
Все хорошо врачи молодцы стараются как можно быстрее обслужить больных .обследовали быстро дольше ждала почти 3 часа
December 13, 2024
Посещал данное заведение в выходной день, рано утром. Быстро приняли, в очереди было всего 2 человека. Оформили, сделали снимок и отпустили, так-как ничего критичного не было.
February 27
Это место не выбирают, сюда привозят когда уже всё произошло, работают хорошие врачи, быстро оказывают помощь, рекомендую!
September 22, 2024
Не совсем хорошая история относительно здоровья одного пациента. Необходимо самому вникать в ситуацию. Профессионалов мало, а особенно тех, кто понимает, и про ваше здоровье. А при отсутствии информации и "практики" по больницам, вообще не понимаешь, что происходит. Конечно, это не ко всем врачам относится. Дай бог, чтоб был единичный случай.
March 9
Были во взрослом травмпункте, не сделали повторный рентген, хотя перелом был сложный и было не понятно, может кость и срослась. Над человеком смеялись, обсуждали. Персонал ужасный.
3
October 31, 2024
Уже несколько раз нам не повезло сюда попасть с детьми. Постоянные очереди из таких же бедолага, но врачи профессионалы своего дела и просто большие умницы - расторопно выполняют свое дело и терпеливо относятся ко всем детским капризам, а порой и не очень адекватным родителям.
1
July 15, 2024
Территория чистая. И наверно это единственный плюс данного травмпункта. Работает всего несколько врачей и приёма приходится ждать от часа до 4-х. И никто не говорит о том, что на повторный прием нужно записываться. Как итог - теряется до 4-х часов личного времени, так как на приём попадёте в конце списка, после всех записавшихся на приём.
1
February 2
Врач с азиатским лицом забыл клятву Гиппократа!!!Выгонял с кабинета из-за того,что пациентка со сломанной рукой не могла без крика снять пальто,обезболивающее не хотел ставить,таким не место в медицине....
2
April 7
Специалисты квалифицированные.
Но...огромный минус, это очередь.
А ведь большинство в таких учреждениях,это люди с острой болью
3
January 10
Персонал хороший, все доброжелательные! Единственное при повторном обращении очередь просидели час! Но возможно это были праздники!
1
September 11, 2024
Врач лфк записала на приём, до назначенной даты ушла на больничный, но пациентов об этом никто предупреждать не стал, привезли ребёнка с другого берега на костылях, поднялись на второй этаж и поцеловали закрытую дверь...позвонили по телефону 262-51-02, нам ответили,что врач, оказывается, работает сам по себе, ведёт свою запись, об её отсутствии на работе никто не знает и предупреждать не будет...больше добавить нечего
5
September 7, 2024
Всегда много пациентов. Врачей на первичный приём не хватает. Попала с травмой грудной клетки, ориентировочно (так как рентген был открыт только до 16часов)сказал доктор, что ушиб,поэтому больничный не открыла. Ездила, работала пока не стало хуже. Оказался смещенный перелом ребра. Удивляет крайне ситуация с рентген, ведь травмпункт работает круглосуточно, как врачам определять переломы???? Только опытом и интуицией??!
2
February 18
Самая ужасная больница в городе!!!!
Запись на 8:30, попала к врачу 12:05, спрашивается зачем записывать!!!! Говорили бы, что живая очередь☝
3
1
April 27, 2024
Здравствуйте. Это место, где никто ничего не знает. И ни за что не отвечает. И в итоге виноватым окажешься ты. 15.04.2024 г. Я пришла в кабинет 1.07 Кировский район за направлением в реабилитационный центр "моё здоровье". Врач не знал продляют там больничный или нет. Я в регистратуре спросила и мне сказали, что продляют. Когда я пришла в центр 25.04.2024 по это число мне продлил врач больничный. Так как я сказала врачу, что 25 пойду в центр. В центре мне врач травматолог сказал, что они не продляют больничный. И так как я просидела там в очереди на первичный приём, то опоздала в травмпункт, чтобы продлить больничный. 26.04.2024 я пришла в травмпункт. И сказала врачу, что там не продляют больничный. И он должен это делать. Но он меня начал убеждать что продляют. И обвинил меня в том что я 25 не явилась. И теперь у меня будет нарушение режима. И предложил вообще мне закрыть больничный. Что я тут все хожу к нему. Потом он куда-то сходил и спросил продляют больничный в "Моем здоровье" или нет. И ему где-то там сказали, что нет. Тогда только продлил. Когда я спросила в регистратуре, почему они мне дали неправильную информацию, то все три эти женщины хором закричали что вся больница знает, что в "Моем здоровье" не продляют больничный. И все врачи больницы об этом знают. И еще обозвали меня. Совет руководству. Замените или обучите регистратуру и врачей. Сначала сидишь в очереди 4 часа. Потом тебя обвинят, оскарбят и обманут. И не создавайте для пациентов не удобные ситуации. И еще времени на талончике не пишут. Что хочешь, то и думай. 🤣
7
1
September 5, 2024
Как травмпункт работает без рентгена? Как накладывают гипс если не знают что с костями?
ЧЕЛОВЕК ПРИЕХАЛ ЗА ПОМОЩЬЮ, ЕМУ ПОЩУПАЛИ ПАЛЬЧИКИ (недоврач с 40 летним стажем) И СКАЗАЛ «все нормально»!!!! Наложили гипс на руку, не понято зачем!
В другом травмпункте сделали снимки, оказывается перелом кисти.
ГНАТЬ ТАКИХ ВРАЧЕЙ, ЧТО БЕЗ РЕНТГЕНА ДЕЛАЮТ КАКИЕ ЛИБО ВЫВОДЫ
5
1
November 27, 2024
Большое спасибо всем кто работает в дневном стационаре. Весь персонал очень внимательный добрый понимающий.
1
November 7, 2024
Крутой травмпункт ,приятный персонал ,добрые врачи .Не пожалел ,что поехал именно в него .
Намного лучше чем в Рощи .
Рекомендую
1
1
May 26, 2024
Приехали утром в воскресенье с переломом. На весь травмпункт один пациент. При этом рентген кабинет закрыт на перерыв, видимо от перегрузки с одним пациентом. Врач в кабинете первичного приема через губу начал говорить, что надо было ехать в другой травмпункт. Тоже видимо перегружен тишиной.
Ребенок с переломом прыгал от парковки через дорогу напротив, потому что на руках уже донести не могу, а подъезда для пациентов нет. В чем сложность сделать подъезд для высадки пациентов непонятно. Без парковки, а просто подъезд для высадки. При этом таксисты заполонили единственную возможность подъехать к шлагбауму, а охранник внутри сидит ворон в окне считает. Абсолютное равнодушие к происходящему. Очень надеюсь, что руководитель этого заведения читает отзывы. Мы не впервые здесь, к сожалению. При этом помощь врачей бесценна и работают профессионалы, но чтобы не получить надо пройти испытания.
5
2
August 18, 2024
Была с мужем сопровождала, чисто, эл. Очередь, доброжелательный, внимательный персонал. Мы остались довольны.
July 7, 2024
Хороший травмпункт. Увы, посещала его не единожды, но отмечу, что персонал тут хороший. Врачи внимательно осматривают и ответят на все вопросы, касаемо здоровья.
Намного лучше другого травмпункта нашего города, куда больше никогда никого не поведу.
3
2
June 14, 2024
Совсем недавно пришлось туда обратится с переломом. Всегда очень много народу, хотя и количество врачей тоже достаточно. Травмпункт обслуживает сразу два района, поэтому нагрузка там на врачей большая. Вот где врачи по настоящему работают. Спасибо им большое за их внимание и труд
1
1
July 13, 2024
Вот знаете, так как сын спортсмен, бывают травмы и каждый раз независимо от промежутка времени там ни чего не поменялось, а нет поставили табло для печатания талона, зачем 🤦 так для отчетности.
Вторая звезда, только для врача 👨⚕️, который принимал все быстро структурно, и по справедливости ( т.е. никого не брал, если с прошедшими не закончил)
4
April 14, 2024
Микрохирург Ковалев, хороший врач , сразу объяснил все плюсы и минусы операции , дал рекомендации . но есть и минусы на консультацию принимает всего в среду и пятницу с 9:00 до 11:00 , а очереди к нему бешенные, если хотите попасть к нему занимайте очередь с 7:00
1
April 28, 2024
27.04.24 посетили травмпункт.
Привезли бабушку 1932 г. р, блокадницу, инвалид 1 гр, труженица тыла, ветеран труда
Аполлонова Л. А.
Выражаем огромную благодарность заведующему Ивану Владимировичу и доктору травматологу Суворову Максиму Сергеевичу за внимание и быстрое и качественное оказание помощи.
Очень здорово, что есть ещё такие ДОКТОРА.
СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ!!!
3
July 28, 2023
Прекрасный травпункт именно девкой отделение, время ожидание приемлемо для нормы, персонала просто грамматный кабинеты все чистые кабинет для снимок очень просторный, гипсовая тоже большая мед персонала очень внимателен. Меня там все устроило.
4
1
November 16, 2023
То что было раньше и стало сейчас, небо и земля. Для бесплатного медицинского учреждения всё хорошо. На оформление и прием заняло чуть больше времени чем в платной клинике. Чистота и порядок. Врачи квалифицированные и внимательные. Особенно каб. 1-03 Пришлось бывать здесь раньше, и не раз, по разным причинам. Поэтому есть с чем сравнивать. Ставлю большой плюс всему персоналу этой клинике.
3
2
March 29, 2024
поневоле мне пришлось побывать в этом учреждение. Получив травму (перелом) по месту прописки мне нужно было на прием именно в данную поликлинику. Врач назначил переделать первый гипс, но я даже не предполагала, какой квест меня будет ожидать в будущем! Гипс наложили сапожком, а точнее топором я бы сказала, мало того, что он был тяжелый, так еще и нога болталась в свободном пространстве, и ни какой фиксации я не чувствовала, на мой вопрос почему так, мне сказали нужно будет перемотать эластичным бинтом. Доехав до дома я поняла, что это не выносимо, с мужем поехали обратно, на что нам с порога начали говорить, что прием только экстренные и ни чего делать не будут, но все же добились, чтобы нас приняли, просто перемотали бинтом и ни чего не изменилось. На следующий день поехали еще раз попытать судьбу. Когда пригласили в кабинет где накладывают гипс, собралась целая делегация, и разговаривали на повышанных тонах, на мой вопрос могут ли они переделать? Так как гипс просто болтался и когда вставала на костыли гипс падал на пятку, а он еще и тяжелый, мне ясно дали понять, что ни чего переделывать не будут. Врач мне сказала что так и должно быть а женщина которая накладывала гипс орала, что это идеальный гипс, и где бы я не была это все подтвердят! И если мне так надо могу на помойке найти свой старый гипс!! От таких слов я просто опешила. На просьбу врача, может вы все таки переделаете, просто со психом сказала я ни чего делать не буду и вышла из кабинета. После этого я начала просить снимки рентгена, чтобы переделать гипс в другом месте, это тоже заняло около 20 минут, чтобы все таки их взять. После чего на следующий день в платной клинике переделали мне гипс, где врач сказал, где такой ужас делают .
5
October 15, 2024
В регистратуре хамское отношение к пациентам, очереди огромные. Хорошо что мне не надо было делать снимки или попасть в первичный кабинет! Люди сидят там по целому дню. Я была записана на приём к ортопеду. Врач понравился. Все объяснил, дал советы и назначил лечение.
2
1
March 3, 2024
Всегда закрыт шлагбаум... они видимо думают люди на костылях в горку (зимой на непосыпанную горку) и так заберуться!
Там одно сплошное "веселье"... есть электронная очередь... но нет! Вас не вызывают!) Вот отстоите живую очередь, а когда зайдёте в кабинет к врачу , он нажимает кнопочку и всех в коридоре оповещает, что именно вы зашли в кабинет.... до сих пор не могу разгадать...для чего это всё!)))
9
3
April 19, 2024
За что мы платим этим врачам налоги ,полное безразличие ,пришел с травмой пальца ,во первых пожилой врач очень долго печатал что-то (предлагаю специально обученых людей делать это ,а врачам проводить осмотр )так вот отправили на ренген,пришел с рентгена врач продолжал что то печатать ,и в процессе говорит все нормально ,я так и не понял когда он смотрел снимки .в живую визуально осмотра травмы вообще не было ,я ему говорю посмотри на одной руке костяшка выпирает а он даже не взглянул Говоря- мне некогда полное безразличие
3
3
May 7, 2024
Выражаю огромную благодарность врачу Наприенковой А. С. хирургу- травматологу, у которой я была на приеме 4 мая.
Очень внимательная, доброжелательная, чувствуется профессионализм в работе.!. Оказала помощь, морально поддержала меня, и рекомендовала необходимое лечение.
3