Два раза из трёх раз опаздали с доставкой. Последний раз заказала по предложенному фото композицию. Сделали,правда какой-то немного другой. Сделан быстро, не аккуратно,с нарушением пропорций,но доставка была вовремя. Ссылались на то,что одинаковых букетов не бывает, типа цветовая и цветочная гамма сохранена и то хорошо. Ну наверное так видит флорист. В следующий раз точно заказывать здесь не буду. (Первое фото,то что обещали,второе,что сделали).
Show business's response
Динара Богданова
Level 8 Local Expert
March 20
Лучшая доставка цветов в городе! Все очень понравилось, быстро отвечают, вежливо, четко, с доставкой проблем не возникло, курьер сам нашел адресата и вручил. Буду всем рекомендовать!
Show business's response
Veta D
Level 5 Local Expert
February 8, 2023
Большое спасибо за великолепный сервис 👍👍👍👍на 10баллов,,, если оценивает. по 10 бальной шкале. - полученные букеты от,, Травы муравы,, это 100% свежесобранный букет это раз, всегда свежие цветы это два и завершающий этат это доставка - это молодой человек (ксожалению не знаю как его зовут) создан радовать людей! Всегда с улыбкой, доставит букет, душевно вручит и очень быстро и мягко порекомендует, как сделать так, чтобы букет Вас долго радовал... Мои букеты меня радуют долго.. (с 3 февраля... Сегодня 8 февраля.... Уверена ещё неделю простят-фото специально приблизила ) Это три!!! Надеюсь компания ценит таких сотрудников!!! И дорожит ими!!!
Леся Ш.
Level 4 Local Expert
July 21, 2023
Добрый день, я сама работаю в сфере обслуживания и мне не хочется писать что-то негативное в ваш адрес, ибо я не первый раз приобретаю у вас букеты, но сегодня так сошлись звезды( Заходя в цветочный, меня встречает сидящее тело, с каменным лицом и опрокинутыми ногами, со мной не поздоровались , зайдя, мне так стало неловко и некомфортно, человек молча смотри на меня и скорее всего ждал, что я с лету скажу , что же я хочу. Окей, я объяснила , что мне конкретно нужно, меня спросили цену и все. Дальше , без наводящих вопросов, не поинтересовавшись о деталях, девушка молча начала делать букет. И я, как тупое бревно, стою и думаю, что мне делать. Ребят, ваша задача не только сделать/отдать/получить бабки, но и расположить к себе клиента , максимально понять , что он хочет. Просто неприятно, когда тебя не спросили элементарно, какие я хочу видеть цветы в букете и тд. Я забрала букет, но в моменте было желание просто развернуться и свалить.
2
1
Show business's response
Маргарита
Level 3 Local Expert
April 8, 2023
Спасибо большое, что радуете замечательными букетами на любой вкус! Очень быстро и креативно составили букет для мамы, доставили минута в минуту, она очень довольна! И качество, свежесть цветов — на 5+!
Show business's response
Rodney M.
Level 8 Local Expert
August 26
Классный букеты и оформление! Чичеткиной- респект ;)
Show business's response
Божий Ольга
Level 7 Local Expert
February 3, 2023
Девочки по телефонному звонку к определённому времени собрали потрясающий букет в оговоренную стоимость с учётом всех пожеланий! Аромат цветов в магазине поразил до глубины души. Оформление оригинальное! Не навязчивое, но очень запоминающееся! Только сюда теперь за цветами!
Александр П.
Level 3 Local Expert
September 30
Девчонки, чудо! Лучший цветочный в городе!)
Show business's response
Irina
Level 10 Local Expert
April 21
Всегда свежие цветы и внимательный персонал!!! Спасибо 🌷
Show business's response
Валентина Л.
Level 7 Local Expert
January 23, 2023
Заказывала у девушек букет для подруги. Попросила составить по своему усмотрению и они сделали этот шедевр! Еще и фото прислали)
Цветочки свежие, красивые, девушки в общении очень приятные и видно сразу, что разбираются во всех тонкостях своей работы.
Еще и открыточку приложили. Все остались довольны. Спасибо большое 🥰
1
Елена Реутова
Level 6 Local Expert
December 27, 2021
Очень креативный флористический салон новой современной формации. Все сотрудники - высококлассные и весьма доброжелательные. Работает курьерская доставка. Расположен в центре города, удобная логистика...
3
Show business's response
Эльмира Широковская
Level 3 Local Expert
October 20
Интересные мастер-классы по созданию букетов и композиций. Рекомендую посетить!
Виталий О.
Level 3 Local Expert
June 17, 2021
Лучший цветочный магазин в Тамбове!
Я ваш покупатель почти с момента вашего открытия. Так жижу в Рассказово, бывает изменяю вам 😁
Все познаётся в сравнении. Есть и другие достойные цветочные студии с хорошими флористами в городе, области. Но мой выбор однозначен, если цветы - то это Трава-Мурава!
2
Show business's response
Елена Попова
Level 6 Local Expert
January 17, 2022
Отличный магазин, заказывала букет по телефону учли все требования и пожелания, сделали всё вовремя и по приятной цене.
4
Show business's response
Семен Гущин
Level 3 Local Expert
November 4, 2021
Маленький магазин с потрясающим отношением к цветам! Любой букетик получается стильным и всегда крутым)
2
Show business's response
Ирина Ю.
Level 2 Local Expert
February 19, 2020
Магазин Супер!!! Всегда могут исполнить самые стильные и неординарные букеты для любых событий. Флористы всегда вежливы и доброжелательны. Прекрасное настроение гарантировано!!!
3
1
Show business's response
annayuganova
Level 4 Local Expert
September 5, 2020
Очень творческие работники. Цветы всегда свежие, несколько раз заказывали букеты для учителей всегда разные и очень красивые)
4
Show business's response
Ирина В.
Level 4 Local Expert
February 3, 2020
Хочу сказать большое СПАСИБО вам за магазин. Сотрудники-флористы - ПРОФЕССИОНАЛЫ! Цветы стоят минимум неделю. При покупке онлайн - доставка всегда бесплатная в пределах города.
Заказываю букеты уже не первый год, мама всегда рада!
Спасибо вам феи! Процветания вам!
4
Show business's response
Вадим Кулибякин
Level 11 Local Expert
March 29, 2021
Хорошее обслуживание и не большие цены. Даже в праздники.
2
Show business's response
ilkin gamdullaev
Level 6 Local Expert
March 30, 2021
все очень быстро и качественные цветы
3
Show business's response
Олеся Марчева
Level 5 Local Expert
November 28, 2021
Девочки!!! Вы ЛУЧШИЕ!!!❤❤❤
3
Show business's response
Павел Д
Level 12 Local Expert
December 9, 2021
Лучшие цветы здесь
3
Show business's response
Андрей Лысов
Level 6 Local Expert
November 4, 2018
Стильные букеты. Быстрое и вежливое обслуживание. Приемлемые цены.