Travel agency Pangeya
Contacts
+7 (343) 287-40-63
Show phone
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Geologicheskaya
390 m
Сандуновские бани
370 m
Features
Credit card payment
WC for people with disabilities
Wi-Fi
Parking
Visa support
Travel insurance
Transfer
Parking for people with disabilities
Flights
Type of tours:ecological, exotic, children, individual, ski, guided, bus, all types of tours, beach, educational, recreational, wedding, cruises, rest on yachts, youth, safari, adventure, entertainment, corporate holiday, gastronomic, diving-tours
Wheelchair accessible:Available
Cooperation with tour operators:Alean, Pegas Touristik, Biblio Globus, Coral Travel, TUI, Intourist, TEZ Tour, PAC Group, Sunmar, Anex, Russian Express, Vedi Tour Group
Country:all countriesall countries
Information verified by owner
7 reviews
May 11
Вся правда об агентстве и честный отзыв!
Никогда не обращусь в “Пангея” крайне разочарованы работой турагентствa, если не хотите испортить ваш долгожданный отпуск доверьтесь пожалуйста другим профессионалам.
В течение трех дней мы вместо отдыха в Таиланде провели в полнейшем стрессе на дорогах, в неприятных местах из-за халатности агента и дезинформации.
Вкратце приобрели 12-дневный тур за 181 000 ₽ на двоих, по грубой ошибке агента рейс по который мы должны были улететь в 07:05 был не правильный. Оказалось, что рейс уже был перенесен за три дня раньше, об этом конечно Карина забыла проинформировать нас, и самолет улетел в 03:55. При этом турагентство даже не указал нашу электронную почту для получения информации от авиакомпании.
Поразило то что директор Ермолаева Анастасия попытались обвинить нас в ошибке агента, чтобы дабы не потерять не копейки и выйти сухим из воды. После долгих споров и нервотрепки сказала чтобы оплатили половину суммы билета а они половину. Конечно мы отказались и заявили о готовности судиться. Сразу переобулись и в итоге, для спасения ситуации, директор решила оплатить билет «из-за доброй души» Нас просто поразило! Мы оплатили за два дня проживание в Екатеринбурге в отеле, соответственно все другие расходы тоже на нас! Видя наше измотанное состояние поступили хитро и взяли расписку что мы не имеем претензий на них. На этом нервотрепки только начинались, после полного стресса хотели хоть как долететь на отдых. Отправили на вонючем поезде дабы сэкономить. Поняли что агенство заинтересован только получать прибыль а комфорт туристов им безразлично!
О полноценном отдыхе и речи идти не может, крайне негативный опыт.
Недобросовестное отношение к клиентам оставили после себя только разочарование и плохие воспоминания 😤
December 6, 2023
Все наши поездки во время отпуска (а это более 10 лет), организованные с помощью менеджеров Пангеи, были очень удачными, запоминающимися и комфортными. Сотрудники офиса очень хорошо ориентируются в особенностях отелей, уровне сервиса в отелях, подбирают отели, перелеты и трансферы с учетом мельчайших особенностей и предпочтений отдыхающих. В офисах всегда очень приветливая обстановка, даже самые привередливые посетители становятся добрее. Особенно хочется отметить Кристину Резникову. Высокий уровень профессионализма, ответственность в сочетании с доброжелательностью и добротой - это Кристина. Спасибо за хороший отдых. В 2023 году мы ездили по России вместе с Пангеей 4 раза и всегда были очень довольны нашим отдыхом. Спасибо еще раз. Надеемся на дальнейшее сотрудничество с Пангеей.
October 13, 2023
Оперативно подобрали варианты отелей, подробно описали план действий, трансфер комфортный, отель подходящий, гиды приветливые, всё отлично! Меньшова Ирина выше всяких похвал! Всегда на связи, консультирует даже по всяким мелочам,рекомендую!
