TravelCar
284 reviews
January 28
Спасибо большое ребятам! Брали машину на 2 суток, мойка в подарок в день рождения! Все обговаривается… машина-огонь! Очень ухоженная, чистая! Покатались с комфортом и удовольствием. Внимательное отношение к клиентам, вежливые и всегда на связи! Быстро, шустро! Удобное расположение и есть возможность подачи в аэропорт за отдельную плату. Рекомендую 100%. И обязательно вернемся!!!!
2
October 18, 2024
Очень легко и приятно было иметь дело с TravelCar. Процесс получения и сдачи авто прозрачный и без под водных камней. Лучше бронировать заранее, чтобы выбор авто был шире. Взяли Skoda Rapid, в отличном состоянии, в процессе эксплуатации (3 дня) никаких нареканий. Приятный сюрприз от хозяев - список достопримечательностей, которые можно ( и нужно) посетить. Рекомендую.
January 24
Отличный прокат автомобилей.
Рекомендую
Большой ассортимент авто
Все машины в прекрасном техническом состоянии.
Николай (собственник) заботится о клиентах, оказывают человеческий сервис. Приятно
Процветания бизнесу.
Еще не раз с Вами посотрудничаем
1
October 15, 2024
Пользовались услугами уже второй раз в октябре 2024
Брали hyundai solaris.
Цена доступная, по мне ниже на 5-10% чем у конкурентов
Машина в хорошем состоянии не смотря на пробег под 200к
Договор готовят заранее
Вся процедура получения/сдачи авто максимально быстро проходит по 5 минут от силы.
Забирали и отдавали сами со стрелецкой 21А, так как было удобнее от туда выезжать из города.
Общались с сотрудниками в WhatsApp отвечают максимально быстро
Приятные бонусы - зарядное с usb 2.1A, магнитный держатель телефона
В общем твердая 5 по всем возможным пунктам
В будущие поездки будем сотрудничать только с ними
1
February 11
Отличная компания по предоставлению автомобиля в аренду. Впервые воспользовался их услугами и не пожалел. автомобиль чист, ухожен, технически исправен и все агрегаты работают на отлично. Сотрудники доброжелательные, отзывчивые и общительные. Посоветовали места для поездок на авто по области. Рекомендую! Сам буду обращаться сюда и не раз. Спасибо за крутой сервис.
March 14
Удобное расположение офиса. Чистая и хорошая машинка. Брала Пиканто и очень довольна, удобно передвигаться по городу и за городом. В моей практике это было первое знакомство с арендой автомобиля. Выбрала и осталась довольна. Спасибо за поддержку!
March 23
Думал что аренда автомобиля, это что-то невероятное и недосягаемое, а вот и н ет!
Впервые прилетел в Калининград, а с учётом того, что хотелось посмотреть все, баз автомобиля тут делать нечего. Нашел эту контору на Авито, забронировал там-же (хотя может было и приехать к ним). Взял автомобиль на 5 дней, за которые проехал 1100 км!
Что хотелось бы отметить:
1) Автомобиль чистый
2) Бензина было 2 деления
3) Без ограничения пробега
4) Проблем не было, от слова совсем!
5) Автомобиль сдавал прямо в аэропорту(что оказалось очень удобно), такси до аэропорта 1500, а сдать авто в аэропорту 1000 🙂
Рекомендую!!!
February 19
День добрый ! Арендовали машину с 16-19.02.
Несмотря ,что мы сразу подъехали с аэропорта ,взяли авто.
Очень приятный и хороший парень Никита . Быстро оформил.
Была проблема с машиной , заблокировалась не могли открыть. Созвонились,через час уже перевели в другую машину и поехали . Все решаемо, парни очень контактные и решают возникающие вопросы.
January 16
Брал в аренду авто Geely Coolray летом 24-го на 16 дней. Оплатил 68800 р за аренду+10000 р залог + 12800 допстраховка от различных мелких повреждений, “любезно” навязанная арендодателем. со всем согласился без раздумий, чтобы не было головных болей.
Машина, как сказали, в максимальной комплектации.
Приехал на Стрелецкую 21а, оплатил все, машину забрал.
Но проблемы не заставили себя ждать.
Решил воспользоваться камерам. Но они не работают.
Обращаюсь к арендодателю с просьбой как их включить.
Получаю ответ: “То работают то нет, китаец, 3 дня назад работали”
Ок, думаю. Хорошо, обойдемся без камер, благо парктроники работают.
Сама по себе машина достаточно удобная и небольшая, юркая. С панорамной крышей, чтобы мир был виден. Поэтому и брал эту модель.
Путешествие подошло к концу и нам пора возвращать машину.
Почему-то перед сдачей мы должны ее помыть, хотя в грязи не валялись. Но 1000 рублей с нас обещали содрать, если машину не помоем. Странная услуга, ведь перед сдачей другим клиентам машину все-равно должны мыть и пылесосить. Но … почему-то в у наших прокатчиков очень любят этот дополнительный прикол по снятию денежек.
Спросил поддержку по вацапу где сдавать машину, попросил скинуть геолокацию, вечером в раойне 23, на что получил интересный ответ: “500м налево перед аэропортом”
на просьбу скинуть точку геолокации , получил ответ : “Нет, менеджера в рабочее время наберите.”
Такая “классная” поддержка 24/7 ))). Мягкий посыл на фиг. Лучшая клиентоориентированность. А если менеджер спит? А если у нас авария или форсмажор?
Ну, ок. Утром помыли машину, Пишу снова в поддержку. Отвечают: “перед аэропортом (500 метров) слева будет гостевая парковка. Там встречаемся. Менеджер с Вами свяжется за 30 минут. Все объяснит.” Геолокацию не присылают, менеджер не связывается.
Приехали, на стоянке встретил суетливого парня, который оказался менеджером. В каких-то попыхах он обсмотрел машину, залог не вернул, сказав что директор свяжется с нами. И на этом все. Мы не стали ничего выяснять дополнительно, так как самолет уже ждал. Обычно я и не заморачиваюсь, залог всегда возвращается. И с чистой душой мы улетели.
Проходит неделя, никто не связывается, залог не возвращается.
Проходит месяц. Ни ответа-ни привета.
Связываюсь уже я. так мол и так , где залог?
на что мне заявляют, что “У вас царапина по всей бочине”, а соответственно вам залога не видать.
Ни акта, ни претензий, что царапина моя, ни стоимости работ- ничего. только игнор и молчание. ну и невозврат денег.
Отличный бизнес!
Я рассматриваю это как развод. Навязывание доп услуг: страховка, которая ничего не покрывает, мойка, и вишенка на торте- невозврат залога. Плюс полное отсутствие клиентоориентированности!
Если у вас, господа, предприниматели, есть претензии к арендодателю, то вы должны их предъявлять, а не прятаться и тырить деньги.
Сумма небольшая, но ваша репутация подмочена!
За машиной вы не следите- камеры не работают. И вся ваша деятельность направлена на высасывание денег с клиента самым подлым путем с враньем и игнором.
Никому не рекомендую эту компанию. Некачественное оказание услуг и незаконное удержание денежных средств.
PS. судя по вашему ответу на мой отзыв вы действительно не в курсе происходящего. у нас не было кошек и ваша претензия необоснованна. наверняка и царапину нам приписали. У нас есть трек где мы ездили. а вы не предъявили ни акта, ни претензий, от контактов отказались, на письма не отвечаете, почтовые письма не принимаете. Взяли деньги и за страховку и не отдали депозит. Теперь пытаетесь навалить еще и кошек на нас. Супер сервис! Ваша клиентоориентированность выше всяких похвал.
November 13, 2024
Всем привет. Хорошая компания по прокату авто! Был первый раз в Калининграде, не знал сколько буду в этом прекрасном городе, ездил продлевал каждые два дня) машины в хорошем состоянии, выбор есть. Всегда на связи и все можно обговорить заранее! В следущий раз договорюсь заранее чтоб в аэропорту сразу взять машину и потом по уезду отдать в аэропорту. Рекомендуется категорически😅
January 24
Отличный прокат машин! Всё чётко и по делу. Машины чистые. В мессенджерах отвечают очень быстро. Есть договор. Можно брать машину гражданам РБ, что встречается редко, для нас как граждан РБ было очень важно!
October 4, 2024
Не первый раз пользуюсь услугами данного сервиса и каждый раз остаюсь приятно дов олен условиями, стоимостью и комфортным общением с менеджерами, а разнообразие автопарка только растет. Рекомендую данный прокат для поездок по Кадининграду и области.
February 28
Прекрасный персонал, всегда на связи, всё чётко по расписанию и легко адаптируются под наши зап росы, машина отличная и чистая!!! Огромное спасибо за качественный сервис!
September 9, 2024
Брали в аренду Chevrolet spark, машинка хоть и маленькая но бодрая, спасибо менеджеру Сергею, все четко объяснил , по всем пунктам договора.
Главные условия при сдаче машины: 1. На автомойке,качественный комплекс( рядом есть отличная мойка по хорошим ценам, возле автосалона Пежо).
2)Полный бак.
3) И естественно никаких вмятин и царапин, которых не было до.
4) Не превышать скорость( не больше 120км/ч.
Советую не полениться и почитать все 4 листа договора, чтобы не возникло недопонимание , как писали в отзывах ранее.
Мы эти правила выполнили , поэтому никаких вопросов к нам не было.
Без проблем вернули залог.
Время возврата, составило 3 минуты времени.
Спасибо большое еще раз менеджеру Сергею, он не только объяснил все по аренде , но и посоветовал куда съездить, что можно посмотреть в области, если прилетим еще раз в Калининград, за арендой только к вам!
February 3
Отличный автопрокат, большой выбор машин на любой бюджет и вкус, быстрая выдача и приемка, в договоре все прозра чно. Беру здесь машину на выходные не первый раз и точно буду брать еще.
1
January 12
Пользуюсь услугами аренды а вто в 3 раз. Удобство, что их стоянка находится рядом с отелем проживания, конкурентоспособные цены, на некоторые модели машин даже ниже рынка. Условия аренды автомобиля просты и прозрачны, договор читать не сложно.
Спасибо с Вами приятно иметь дело!
November 1, 2024
5 звёзд!!! Отличный сервис! Отличные сотрудники! Отличные машины! Пользуюсь услугами третий год, каждый раз когда собираюсь в Калининград вопросов с арендой авто не встаёт, списываюсь с ребятами, арендую, доволен 100%! Всем рекомендую! Выбор авто на любой вкус и кошелёк, попробовал разные классы, очень доволен! Спасибо. Вот брал такую малышку!)
July 13, 2024
Здравствуйте, место хорошее, рекомендуем! Ребята молодые, грамотные, и адекватные. Брали на трое суток, шевроле авео. Хорошая машинка для города, но для трассы она слабовата, с отключенным кондеем едет пошустрее.
Целого бака бензина хватило чтобы съездить в правдинск, железнодорожный, знаменск, на куршскую косу, и в янтарный.
По желанию можно брать страховку 500 р в сутки, от всяких камней летящих с трассы в стекла, и порезов шин.
Машину получаете чистую, такую же нужно и сдать. На самомойке мыть запрещено, так что намыли на обычной за 650 р ( 400 метров от офиса на сургутовской заправке)
1
September 26, 2024
Обалденная фирма,чуткий подход к каждому клиенту. Все четко,быстро. Главное, ценник шикарный. Вообще не пожалела,что обратилась в эту компанию. Рекомендую 100%,не пожалеете!
Брали Рено Логан на механике,объездили всю Куршскую косу, Зеленоградск, Балтийск,4 форта. 300 км на всё. Расход приемлемый. Выбор машин большой, выбирай любую.
1
February 25
Завершилась аренда авто . Я остался очень доволен . Автомобиль чистенький приятный в эксплуатации . Менеджеры внимательны и тактичны ., Всё очень достойно . Рекомендую
June 14, 2024
100% рекомендую.
Проживали рядом с TravelCar. Арендовали машину на сутки, все прошло без проблем. Брали solaris 2020 года, машина в хорошей комплектации (автомат, климат контроль, подогревы всего что можно)))), маленький пробег (чуть более 30 тысяч). Машину дали в чистом виде и с полным баком, что очень удобно (не надо искать заправки перед поездкой). Приятно удивило отношение, скинули в WhatsApp лично разработанный маршрут посещения мест Калининградской области. В машине есть крепеж для телефона, на дальние поездки, с собой возьмите шнур для зарядки. Залог на новые авто 10К. Проблем с возвратом залога не составило (осмотрев машину, все было без замечаний). При желании бронирования определенной машины, лучше делать это заранее.
1
March 9
Впервые обратились за подобной услугой . Было немного тревожно , я каждый раз думала , что начнутся подставы ) Но )
Сервисом остались довольны , брали Geely. На сутки , ездили в Светлагорск на целый день . Машина чистая , без ошибок и прочего. Топливо на 3 отметки , вернули полный .
Очень приятный Сотрудник , на все вопросы ответил , помог разобраться во всем .
Спасибо . Приедем еще и не раз , и обязательно обратимся в Travel Car 🌷
September 25, 2024
Из большого выбора компаний по прокату, сложно было выбрать в какую обратится учитывая то, что во всех есть негативные отзывы. Выбор пал на компанию TravelCar и остались довольны сервисом и персоналом.
Предложили на выбор несколько автомобилей, выбрали Хендай Солярис синего цвета с номером 201, 20 года выпуска с пробегом 45000км . Брали автомобиль на двое суток без ограничения по пробегу по области.
Проведя два дня с данным автомобилем, остались им довольны, машина в хорошей комплектации! Очень бодрая, без нареканий, салон чистый ухоженный ничем не пахнет. Состояние нового автомобиля.
Вернули автомобиль в точно таком же состоянии. Перед сдачей автомобиля помыли на мойке и заправили до полного, как и брали. Проверка машины на приемке, что не заняло много времени, вернули залог сразу.
Совет, принимать авто в аренду проверяя и обозначая каждую царапину или вмятину внутри и снаружи делать фото и видео, перестраховаться так сказать. Читали, что другие прокаты могут повесить на вас незамеченные дефекты. Но по сути здесь это не пригодилось, все адекватно.
Соблюдайте ПДД и скоростной режим и будьте аккуратны к автомобилю!
И проблем при возврате не будет.
Хорошая компания, мы остались довольны!
Рекомендую эту компанию! И Калиненградскую область для путешествий
February 7
Отличный сервис аренды автомобиля! Брал kia ceed на пять суток, всё здорово! Ребята пред оставляют услуги честно! Ребятам большое спасибо и привет из Челябинской области!
June 27, 2024
Всё классно: предварительно согласовали по телефону и вотсап. Выбор автомобилей большой. Мне нужен был на механике. За 2100 в сутки брали Рено Логан 1,4. Съездили: 1-й день - форт №11 Дёнхофф, Зеленоградск, Куршская коса с Рыбацкой деревней и купанием; 2-й день - замок Шаакендорф + сыроварня, фотки на природе, маки, деревья вдоль дорог, как в "17 мгновений весны"; Светлогорск с прогулкой, купанием и перекусом. И на всё ушло 20 литров бензина! Это при том, что никак не мог привыкнуть к педали газа, всё время перекручивал.
February 17
Не первый раз пользуюсь услугами данного проката.
Всегда отличный сервис и гибкий подход к клиенту.
Стоимость аренды адекватная.
Парк автомобилей достаточный. После сдачи авто сразу возвращают залог.
February 26
За топовый сервис ставлю пять звезд, все чётко и оперативно, спасибо, в следующий раз, как будем в Калининграде обязательно воспользуемся этим прокатом.
January 17
Отличный сервис проката автомобиля в Калининграде с недорогими автомобилями. Заранее в месенджере я скинул менеджеру паспортные данные и номер водительского удостоверения и поэтому на следующей день с утра оставалось только ознакомиться с договором и его подписать. По возврату авто тоже проблем не было. Рекомендую.
October 8, 2024
Рекомендую всем! Фирма надежная! Машины всегда исправные и подготовл ены к сдаче в аренду! Руководитель и персонал к клиентам внимательны. Стараются помочь во всех возникающих вопросах.
September 26, 2024
Брали Hyundai Solaris хэтчбек 2013 года, хорошая шустрая машинка. Снабдили детским креслом и проводо м для зарядки. Арендовали машину на 3 дня. На авто нельзя набирать скорость более 129 км/ч, я разогнался на трассе от Калининграда до Светлогорска о чем я получил два предупреждения от администратора(на машине стоит gps трекер, скорость и маршруты отображаются в приложении). При возврате автомобиля с меня взяли 1000 рублей за мойку(согласно договора), и вернули 4000 рублей.
Всем доволен, сервис рекомендую. При следующем визита планирую снова пользоваться.
December 22, 2023
Недавно мы мели возможность воспользоваться услугами автопроката компании TravelCar. Располагается офис на Стрелецкой улице, 21а, и это очень удобно для нас, так как он находится совсем недалеко от наших апартаментов.
С самого начала нам понравилось, что у компании есть широкий выбор автомобилей, подходящих для различных нужд и бюджетов. Мы смогли быстро выбрать и забронировать автомобиль, который соответствовал нашим требованиям.
Процесс аренды прошел гладко и без каких-либо проблем. Сотрудники офиса были очень вежливы и профессиональны, они быстро оформили все документы и предоставили всю необходимую информацию.
Автомобиль, который мы арендовали, был в отличном состоянии, и мы не столкнулись с какими-либо техническими проблемами. Нам также понравилось, что компания предлагает дополнительные услуги, такие как детское кресло и навигатор, что делает аренду еще более удобной.
В целом, мы остались очень довольны сервисом автопроката TravelCar и без колебаний рекомендуем его всем гостям наших апартаментов и всем, кто планирует посетить Калининград. Это надежная компания с высоким уровнем обслуживания, которая заботится о своих клиентах и делает их пребывание комфортным! :)
С уважением, Апартаменты Crown39
Квартиры премиум-класса в Калининграде посуточно
13
December 28, 2024
Всё понравилось, очень шустренько, оперативно, машина в очень хорошем состоянии. Поставил 4 звезды, так как с суммы залога удержали 1000 руб. на мойку, предупредили об этом при сдаче мною машины. Изначально эту сумму не планировал. Но думаю, что это исключение, не правило.
July 4, 2024
Брали машину с 20.06.2024 по 24.06.2024, Рено Логан. Машинка несколько подзамучена, но цена проката компенсирова ла это полностью :). Порадовал небольшой расход топлива - около 6л/100км. Отдельное спасибо за любезно присланный список достопримечательностей калининградской области - сверялись с ним при планировании путешествий, проехали около 800 км. Однозначно рекомендуем, чёткие ребята, с которыми приятно иметь дело!
March 13
Брали Kia ceed, компанией довольны. Договорились взять в аренду автомобиль уже после окончания рабочего дня, все согласовали, утром, благодаря быстроте действий компании, уже ехали на автомобиле. Для оформления договора потребовались паспорт и права. Залог был возвращен сразу после сдачи автомобиля. Рекомендую
February 28
Отличный салон аренды автомобилей. Большой выбор машин на разный бюджет. Вежливый и опытный коллек тив, всем спасибо.
March 18
Брал машину на несколько суток, все огонь. Быстро составили договор, все еще раз п роговорили, никаких подводных камней. Машину сдал тоже без проблем, залог вернули сразу. Полностью остался доволен. Спасибо, за честность и порядочность.
November 18, 2024
Всё супер, брал Джили Кулрей на 3 суток, машина огонь, ребята молодцы, всё чётко, быстро, честно. Спасибо
1
February 17
Бритва у нас была хоть и бюдже тная, но чистенькая, все работало. Пригнали к дому, забрали в аэропорту👍 ребята молодцы, любят свое дело
February 15
Брал Гетца, машинка в хорошем состоянии , покатались по области, забрали машинку из аэропорта вовремЯ, Спасибо парням за качественный сервис
August 18, 2024
Брали солярис на три дня. В машине запах словно 10 лет курили вся в кузовных дефектах и явно требует ремонта подвески. Когда брали машину нас предупредили что перед сдачей её нужно будет помыть, если грязная, иначе удержат 1000 рублей из залога. Машину я перед сдачей помыл, но тысячу мне так и не вернули, поскольку у меня не было чека с автомойки. О том что этот чек нужно взять, о том что нельзя, например, помыть её на мойке самому никто не предупреждал. Мол у вас это в договоре написано. Может и написано, но там 4 страницы мелкого текста, его кто вообще читает? Почему-то о том, что в машину нельзя заправлять 92 бензин, что нужно отфоткать её со всех сторон, что в салоне нельзя курить и т.п. меня предупредили, а что машину нужно мыть на специальной мойке и взять оттуда чек как то не стали. Считаю что это намеренно делается, возможно сотрудники так обманывают владельца и воруют деньги из залога. Уверен, что после того как я сдал чистую машину никто её не погонит опять мыть, а в таком же виде и отдадут клиенту.
4
May 26, 2024
Рекомендую данный прокат. Брал рапид. Чистый, ухоженный, исправный автомобиль. Владислав ответил на все вопросы, всегда на связи, все быстро и четко. Пошел навстречу и продлил время аренды на 2 часа. Можете смело обращаться, ребята знают свое дело 🫱🏻🫲🏼
1
May 14, 2024
Автомобиль получил по прилёту в аэропорту, вовремя, с готовым договором, чистый, заправленный, отбалансированный и рабочий по всем системам. Сдал там же. Всё прекрасно, недорого, быстро, качественно.
May 9, 2024
Отличный прокат, всем ребятам спасибо за то, что помогли легко и быстро получить машину) ценник очень хороший в том числе. номер сохранили, теперь если прилетим ещё раз, обязательно воспользуемся их помощью. Спасибо большое!!!
May 20, 2024
Приятные молодые люди, подобрали автомобиль под наши требования. Имеется приличный выбор авто, под разные за просы клиентов. Максимально комфортные условия для проката, однозначно рекомендуем.
1
November 24, 2024
Брал шевроле авео машинка хорошая цена хорошая. Хозяин вежлый. Остался доволен обязательно образюсь еще.
1
September 11, 2024
Отличная прокатная компания, все прозрачно, хорошие авто, пришел подписал д оговор, взял авто, в конце аренды вернул авто, тут же вернули залог, вообщем ребята молодцы!!!
Очень клиентоориентированные сотрудники!
March 10
Взял машину день в день, все понравилось, в том числе и сам авто. Брал на сутки, никаких нареканий, быстро оформил и быстро сдал автомобиль обратно, рекомендую.
April 3, 2024
Брал Хундай гетц, машина чистая, шустрая, удобная. При оформление и сдаче автомобиля все быстро без всяких проблем, персонал вежливый все объясняет, без всяких подводных камней. Очень рекомендую!!!
1
March 22
Все супер, быстро взяли и сдали машину, очень вежливый администратор, адекватные цены! Спасибо
January 18, 2024
Пользовалась этим прокатом несколько раз, всегда всё четко, без нареканий. Спасибо большое за прекрасный сервис!
Отличное соотношение цена-качество.
Обязательно обращусь еще раз!
1