Атмосфера топ, супчик брал сырный - топ, минус звезда за капучино крим, в котором все сливки взбили в пену. В итоге сливочного вкуса в кофе не было, а пена пропиталась запахом кофейных зерен. Совершенно другое в "тревелерс кофе" в гринне, там эталон
2
Show business's response
Инкогнито 7073
Level 4 Local Expert
May 10, 2024
Все не вкусно и ужасно приготовлено. Яичница подгоревшая, сосиски пережаренные.
1
Show business's response
DiXX
Level 10 Local Expert
July 21, 2021
Потрясающе место. Особенно для завтрака. Вкусные и сытные завтраки за хорошую цену. Вежливый персонал, приятная обстановка. Очень вкусные эклеры. Всем советую зайти утром.
1
2
Show business's response
Алексей Игоревич
Level 4 Local Expert
January 26, 2023
Не плохое кафе, но 26.12.23, внутри ужасный запах канализации, причем сотрудники убеждают клиентов, что не пахнет.
Когда мы решили всё таки уйти, они демонстративно, не сказали своеобычного Досвидания.((
Так, и теряют постоянных посетителей..(
1
1
Show business's response
Никита Новиков
Level 8 Local Expert
February 7, 2024
очень вкусная и еда и напитки качечтвеный персонасл
1
Show business's response
Лилия Гончарова
Level 5 Local Expert
November 14, 2022
Персоналу плевать на посетителей, подошли рассчитываться на кассу, потоу что официанта не дозватья, так девочка на кассе кричала через весь зал предлагала пирог другу/коллеге, положив *** на гостя. Кофе горелый, горький слишком. Про "как вам" и "что-то не так" персонал не знает видимо.
Вот сырники оч вкусные
2
Show business's response
danonchiks0_0
Level 2 Local Expert
September 21, 2024
несут блюда очень долго и не вкусно
2
Show business's response
Евгения
Level 11 Local Expert
October 12, 2024
Симпатично но дороговато
Show business's response
Шарапов Андрей
Level 5 Local Expert
July 20, 2021
Ну, вот и пришло время написать отзыв об этом прекрасном заведении.
Посетил я эту кофейню 06.07.2021г. Пишу отзыв 20.07.2021, так как потребовалось очень много времени, для того чтобы вспомнить и описать все приятные, и не очень моменты.
Ну-с, начнем.
Плюсы:
+Очень вкусно. Действительно, кухня отработала на все 100%(не считая подачи, о ней в минусах). Без изысков, но очень вкусно. Даже самая обычная паста с курицей или салат «цезарь» оказываются самыми вкусными в мире.(очень советую). Горячее, закуски, десерты, напитки, всё это заслуживает самой высокой оценки. (только вкус, без подачи)
Плюсы к сожалению здесь заканчиваются.
Минусы:
-Тесно. Действительно тесно. Расстояние между столами минимально допустимое (если допустимое конечно).
-Чистота. Вернее её отсутствие. (вот здесь поподробнее)
На полу летней веранды вечно валяется мусор. Разбросанная листва, какие-то перья, трубочки для напитков. Подушки для кресел в пятнах. Стол весь в разводах.
-Обслуживание. Проходя мимо кофейни, я попросил персонал забронировать интересующий меня столик, как только он освободится. Далее проходя несколько раз мимо кофейни, я в течении 1-1,5 часа наблюдал, как меняются посетители за этим столом. При этом звонков мне не поступало, и стол не бронировался. В итоге, мне пришлось стоять рядом с кофейней, ожидая, когда освободится интересующий меня стол. Как только мы присели за столик, к нам подошел официант, убрал посуду за предыдущими гостями, вытер СТЕКЛЯННЫЙ стол МОКРОЙ тряпкой. Думаю, вы представляете себе разводы, оставшиеся после данной процедуры. Получив меню, мы услышали, что сейчас очень большая нагрузка из клиентов, и подача блюд будет осуществляться чуть дольше обычного. Посмотрев по сторонам, я увидел примерно 50% свободных мест и отсутствие какой либо очереди на заказ «с собой», что полностью опровергает наличие повышенной нагрузки.
-Подача напитков. Получив большой «американо», я был неприятно удивлён, так как мне принесли половину кружки кофе. Было ощущение, будто мне принесли чужой недопитый кофе.
-Отсутствие официантов и полный игнор. На летней веранде официант отсутствует, чтобы позвать официанта, необходимо встать и зайти в основное помещение кофейни. Иногда выходящие на веранду официанты, полностью игнорируют попытки привлечь их внимание.
-Официант принёс чайник с чаем без подставки. И при каждой попытке поставить чайник на стол, был слышен грохот от соприкосновения чайника со стеклянной столешницей.
-Ну и вишенка на торте. КУРЯЩИЙ за столом клиент, и ОТСУТСТВИЕ НА ЭТО РЕАКЦИИ ОТ ПЕРСОНАЛА. Официанты просто проходят мимо. Это просто край. Я как человек, который на тот момент бросил курить две недели назад, получил просто неподдельные эмоции от посещения данной кофейни.
На сайте сети этой кофейни мною был составлен и отправлен отзыв, в надежде на обратную связь. (телефонов высшего руководства к сожалению найти не удалось)
Со мной связалась Евгения, которая занимает должность шеф-управляющий. Внимательно выслушав всё, Евгения пыталась объяснить мне, что объем большого «американо» составляет 250мл., а кружка, в которой он подаётся 360мл. из-за этого создается впечатление что напитка очень мало. В связи с этим возникает вопрос. А почему бы тогда в литровых кружках его не приносить? Мне принесли половину кружки. Это факт. Выбор кружки от меня не зависит. Выслушав все остальные впечатления от меня, шеф-управляющий Евгения, тактично извинилась, и пожелала всего хорошего. Отработали клиента на ура. Пять(2) баллов.
Справедливости ради стоит заметить, что предыдущие посещения данной кофейни, были более приятными. Возможно отсутствие управляющего на своем месте, оказало расслабляющий эффект на весь персонал.
5
Show business's response
Михаил Д.
Level 3 Local Expert
January 31, 2024
Вкусно, быстро, красиво
Можно с собакой
3
Show business's response
Светлана Г.
Level 4 Local Expert
June 15, 2024
Всегда милое и быстрое обслуживание
1
3
Show business's response
Алиса
Level 5 Local Expert
March 5, 2021
Была проездом в Орле, и два своих выходных провела в данном заведении.
Сразу плюсы в обслуживании, приятные молодые люди, обходительные.
Очень вкусно готовят здесь, брыла и завтрак и обед, просто восторг.
Кофе соленая карамель очень интересный)
Крутое место)) спасибо вам. Вот прям и 10 звёзд бы поставила
3
Show business's response
Сергей Дибров
Level 10 Local Expert
October 26, 2023
Вкусно, хорошее расположение. Доступные цены
Show business's response
Денис Кривошапов
Level 17 Local Expert
February 1, 2023
Вкусно. Уютно. Приветливо. Атмосферно. Минус маленький - прохладно в малом зале
3
1
Show business's response
Ekaterina Goncharova
Level 15 Local Expert
November 3, 2023
Вкусно. Недорого.
Обслуживание прекрасное
1
Show business's response
Игорь Игорь
Level 7 Local Expert
July 7, 2024
Были сегодня с родителями. Всё отлично. Особенное СПАСИБО Дарье М.)
1
Show business's response
Ресторанный критик
Level 21 Local Expert
May 22, 2021
Обслуживание хорошее. Искренне жаль официантку. Одна обслуживала зал и патио. Явная экономия на обслуживающем персонале. Посуда не соответствует блюдам. Меню и подбор «быстрых» блюд оставляет желать лучшего. Идеальный кофе, салат «Греческий» не соответствует нарезке. Больше похожа нарезка на советский «Оливье». Заправка-подсолнечное масло. Писали-бы: овощной салат с дешевой «фетаксой». Цена-качество блюда- ниже среднего.
4
Show business's response
Катерина Долматова
Level 9 Local Expert
January 12, 2023
Норм, но раньше больше нравилось. Еда вкусная, а вот десерты раньше вкуснее были. И цены на еду, как в ресторане.
Сегодня, 01.01.2022, решив зайти за кофе в некогда любимое заведение, пришлось столкнуться с ужасным отношением сотрудников данного заведения к клиентам. При попытке заказать кофе бариста сразу обозначил, что время ожидания не менее 25 минут, при всем этом жалуясь, что у него сложный день, много заказов и НЕ ДОЖДАВШИСЬ ответа о том, будет ли клиент ожидать заказ, пожелал всего доброго, обозначив тем самым своё нежелание обслуживать.
К официантам и кухне претензий не имеется ввиду отсутствия с ними контакта и до данной ситуации к их работе претензий никогда не было.
Как итог, испорченное настроение и -1 клиент данного заведения, хотя я готова была и подождать 25 минут кофе, но мне этого сделать не просто не предложили, а попросту не дали.
2
2
Show business's response
Софья Котельникова
Level 4 Local Expert
March 25, 2023
Вкусные завтраки , приятный персонал. Иногда долгое ожидание , но оно обосновано- полная посадка
1
Галина
Level 6 Local Expert
July 23, 2021
Любимое кафе на ул. Ленина. Всегда доброжелательная атмосфера, позитивные, внимательные официанты. Очень оперативны. Кофе и десерты - высший балл!
3
1
Show business's response
Анжелика Подчеко
Level 3 Local Expert
June 2, 2023
Хозяйка неуважительно относится к нанятому персоналу, переворачивает ситуацию в свою выгоду, не компитентна в выполнении своей работы
3
1
Show business's response
453577 Анрей
Level 11 Local Expert
June 5, 2023
Цена и качество соответствуют ..расположение хорошее,рекомендую .
1
Show business's response
Евгений П.
Level 10 Local Expert
March 1, 2024
Хорошая кофейня в самом центре города
Show business's response
Andrey
Level 4 Local Expert
December 26, 2022
закрываются раньше заявленного времени.приехали специально на площадь чтобы выпить саленого рафа-за закрытой дверью кафе полное безразличие в глазах персонала…
1
2
Show business's response
Алексей Корнаев
Level 7 Local Expert
September 25, 2021
Классный кофе, классный наполеон, классная карбонара и сэндвичи. Классный молочный коктейль. Классное место в центре города. Регулярно его посещаем семьей.
3
Show business's response
Данила
Level 14 Local Expert
March 23, 2021
Кофе 10/10 советую посетить, скидка на кофе с собой 20%, баристы супер, как девочки так и парни, вежливые, летом прекрасное место, чтобы посидеть на улице перед/после работы и выпить чашечку вкусного американо с мятой
3
Show business's response
Сергей Бабанков
Level 8 Local Expert
June 9, 2022
Лучшее кафе для меня. И попить кофе/чай, и вкусно поесть. Бесподобные десерты. Рекомендую!
1
Show business's response
Ольга Пылина
Level 10 Local Expert
July 21, 2021
Хорошое кафе, цены прилично дорогие коктейли очень сладкие, приторные. Посидеть приятно, но дорого и иногда нет, того, что хочется. Два раза попадали НАТО, что у них просто не было мяты, и поэтому не могли нам сделать напитки. Скорее хорошая реклама, а не так что туда реально ходят из-за кухни.
1
Show business's response
Полина
Level 3 Local Expert
March 5, 2023
Несколько месяцев хочу попробовать тост с авокадо. А его постоянно нет. Можно же из меню убрать.
Официанты грубят.
Больше сюда не придём.
3
Show business's response
Светлана Малинина
Level 10 Local Expert
March 22, 2024
Хорошее заведение, вкусный кофе. Очень вкусные авторские чаи!
Show business's response
Барагозина
Level 6 Local Expert
October 12, 2019
Отличное место с безупречным обслуживанием, лучшим из всех мною опробованных кофе и простым, но чрезвычайно вкусным меню (сезонные предложения - ещё один повод влюбиться). Отдельная особенная причина любить эту сеть - невероятные десерты. Как же там вкусно! В любой кофейне сети, проверено! Орловская кофейня - очередное подтверждение. Мои непроплаченные искренние дифирамбы всегда для них.
7
Елена Иманова
Level 5 Local Expert
June 6, 2023
Всегда очень вкусная еда. Обслуживание на высшем уровне.
1
2
Show business's response
Arthur Z
Level 10 Local Expert
June 29, 2022
Всегда здесь завтракаю, когда приезжаю в Орел. Хорошее кафе, еда вкусная, цена для Москвы вполне приятная, а вот для Орла, возможно, высоковата. Видимо из-за того, что заведение находится в самом центре. Помещение в некоторых местах просит ремонта, интерьер морально устарел (мое субъективное мнение).
1
Show business's response
Вероника Г.
Level 10 Local Expert
April 15, 2021
Были в кофейне 10.04, к сожалению, остались полностью недовольны посещением и качеством напитков которые заказали. Заказан был флэт-уайт на миндальном молоке (отмечу, что это единственное альтернативное молоко которое было в кофейне, что тоже является минусом, потому что просили овсяное). Объём стаканчика был 0,2, а объём напитка меньше половины этого стаканчика, сам кофе был чуть тёплый. Второй напиток был капучино, полностью перепененный и также не догрет.
А также возмутил тот факт, что бариста который работал за кофемашиной, при большой очереди, просто болтал, стоял и подкидывал темпер, а после тупо вытирал его об себя и продолжал им темперовать кофе. И соответственно из-за описанного выше, подача кофе была очень долгой. И это опустим ещё тот факт, что не делался даже обычный пролив группы после приготовления предыдущего напитка, что очень влияет на общий вкус кофе.
В общем, полностью разочарована посещением данного заведения! Выброшенные деньги на ветер и плохое настроение, все что мы получили от «действительно хорошего кофе»!
3
1
Show business's response
Антон П.
Level 11 Local Expert
April 17, 2023
Обслуживают быстро. Кофе и еда вкусные. Из минусов - кофейня работает уже очень давно и обновление интерьера (как ремонта так и мебели) явно не помешало бы.
Show business's response
Антон Сериков
Level 3 Local Expert
August 31, 2021
Были с семьей 31.08.21. Наели на 2500. По порядку: 1. Суп том-ям. Больше похож на уху, мне кажется их повар не знает как этот суп должен выглядеть 2. Паста с морепродуктами. Запах от блюда как в дешевой столовой, перемешано все между собой что морепродукты просто не найдёшь. 3. Салат Цезарь с курицей. Такого я никогда не видел, в салате зажаренные куски курицы как на мангале и размером как шашлык, сухари похожи на гренки. 4. Ролл с рыбой, картошка фри, десерт более менее. Обслуживание более менее. Обстановка по-моему требует небольшого косметического ремонта, все старое и потрёпанное. Итог: больше не пойду
3
Show business's response
Вячеслав Сурков
Level 13 Local Expert
June 10, 2022
Очень вкусное меню
Приятная обстановка
Вежливый персонал
Рекомендую! И там очень вкусный сырный суп
1
2
Show business's response
268280 Владарчук
Level 10 Local Expert
July 2, 2022
Немного тесновато для перекуса, а провести время за чашечкой кофе - очень даже приятно.
1
Show business's response
Любовь
Level 10 Local Expert
June 7, 2022
Помещала кафе 7 июня 2022 года. Шла за атмосферой и вкусной едой, а вышла с ужасным настроением.
1. Обслуживание - ждала меню около 5 минут (это крайне долго), учитывая, что официанты видели, что пришел новый посетитель и занял столик. Официанты смотрят на тебя как на последнего человека.
2. Готовность блюда - я ждала сендвич, который состоит из двух кусков хлеба, сыра, листьев салата и солёной рыбы больше 40 минут!!!!! Это как вообще? 20 минут максимум для таких заведений. Ладно бы посадка была полная, но занято было 3 стола
3. Соотношение цена-качество - 900 рублей за наплевательское отношение и 40минутное ожидание ту мач.
Почитала отзывы с низкой оценкой на ваше заведение - руководитель или тот, кто отвечает за клиентский сервис отвечает грубо и в насмешливой форме. Видимо, для вас норма отстойное обслуживание
6
1
Show business's response
Андрей К.
Level 8 Local Expert
October 25, 2021
К сожалению кафе испортилось в плане качества обслуживания..были 23.10.2021, столы грязные, официантка одна. не понял, то ли устала очень сильно, то ли такое отношение к гостям пренебрежительное. Сендвич клаб принесла холодный как с холодильника. Бариста стоя за стойкой в полный голос разговаривал со знакомой находящимся за несколько столиков от стойки бара, не стесняясь других гостей. Разочарован последним посещением. Хорошее кафе было. Жаль..
1
Show business's response
Елена Лупина
Level 9 Local Expert
February 8, 2024
Меню скромное, еда средняя, цены высокие
1
Show business's response
Денис Пронин
Level 11 Local Expert
June 4, 2023
Крутая Кафешка. Вкусный кофе, приятный персонал.
1
Show business's response
UnD
Level 11 Local Expert
August 29, 2021
Гостеприимство оставляет желать лучшего и это мягко говоря!
Не смотря на то что режим работы данного кафе с 10:00
Подойдя - увидели объявление что работа сегодня начнётся с 11:00 (29 августа), что же подождём, ведь подошли мы в 10:53.
Решили подождать за уличным столиком кафе. Внезапно - выглянула из кафе девушка и сказала - «вообще то мы ещё не работаем»
«Хорошо» - ответили мы, «осталось 5 минуток - подождём»
«У нас тут сейчас собрание и не известно когда мы вообще откроемся» - прозвучала реплика и захлопнулась дверь))) что то сказать или спросить не удалось - уже никого не было((
А ведь сказать и сделать всё можно было по другому - и гости бы остались и кафе получило свой доход.
Браво!!! Покушаем в другом месте, благо их рядом очень много!
4
Show business's response
Михаил Яковенко
Level 18 Local Expert
July 10, 2021
Есть у нас с женой традиция - завтракать хотя бы один раз в неделю в кафе. Посещаем кафе по очереди. Дошла очередь до этого места.
Почему-то они не могут налить полную кружку кофе. Кружку принесли большую, а налита половина. Ощущение как буд-то не долили. Выбор сиропов очень ограничен. Еда обычная, посредственная.
В целом всё хорошо, всё в порядке, можно поесть, не дорого, но второй раз вернуться сюда не хочется.
1
Show business's response
Андрей А.
Level 6 Local Expert
August 6, 2022
06.08.22 Зашли позавтракать в кафе, заказав 4 блюда, в одном из них ребёнку попалась проволока от железной щетки, если быть точнее, то в пасте «карбонара».
Администратор, отказывался решать данную проблему и поспешил взять деньги, за пасту, ссылаясь на то что половина блюда съедена и на вопрос: «Как так получилось?» - услышали ответ: «Так бывает, вся посуда моется щёткой». Почему то в других кафе, так не бывает…!
Не советую для посещения, это кафе! Не добросовестный повар, не компетентный администратор, который не может профессионально, решить конфликт, только разводит руками, стоя в пол оборота.
1
2
Show business's response
Ира57 В.
Level 6 Local Expert
March 15, 2024
Место расположения 👍. Еда посредственна
Show business's response
Диана Г.
Level 4 Local Expert
February 10, 2022
Заказывали доставку: суп грибной, цезарь с креветками, сэндвичи, блинчики с творогом. Всё блюда очень вкусные и сделаны на совесть! Решили обязательно посетить в ближайшее время само заведение. Отдельное спасибо за нежнейшие блинчики с вишней-как дома😋
2
3
Show business's response
Dmitry Иванченко
Level 22 Local Expert
October 30, 2022
Быстро и вкусно, отличный кофе. Приемлимые цены на завтраки.