Travelmart

Rating 4.3
68 ratings
Rate this place

28 reviews

Level 4 Local Expert
August 3
Классная компания, работают профессионалы. Любой запрос, начиная от жд/авиабилетов,заканчивая крупными корпоративными мероприятиями, будет организован быстро и самым лучшим образом. Приятное обстановка в офисе
Level 4 Local Expert
July 24
Паспорт получил, но с задержкой на 3 дня, согласно договору разницу компенсировали. Отчет времени изготовления паспорта начитается не с даты обращения в офис, а с даты подачи документов в МВД. Так что при обращении в данную компанию закладывайте еще дополнительно неделю, как минимум.
Level 2 Local Expert
February 5
Заказывал Вип сервис в аэропорту через сайт, все очень понравилось, оперативно и удобно, да и цена приятная.
1
Level 12 Local Expert
May 14, 2022
Цены за услуги чуть ниже, чем у других на этом рынке, при этом всё сработало надёжно. Заказывал срочное получение загранпаспорта (за 10 дней). На след. день уже можно было ехать в УФМС в Котельниках (недалеко от метро) для фотографирования. Получение готового паспорта - там же в Котельниках. Приятно было узнать, что, оказывается, можно оставить прежнюю транслитерацию в имени и фамилии, если надо для соответствия уже имеющимся док-там с латиницей. Скажите об этой необходимости девушке в агентстве при оформлении заявки. В УФМС вас ещё раз спросят об этом. Если не спросили, сами обратите на это внимание. Плюсом ко всему, в агентстве могут сделать вам бесплатную страховку на несколько дней для выезжающих за рубеж.
2
Level 8 Local Expert
March 23, 2023
Если горит, то лучше к профессионалам обращаться, как Тречел Март. Работала в прошлом году с этим агентством, отдала на закупку жд, авиа, аэроэкспресс, в общем около 100 позиций по нескольким городам от Иркутска до Спб. И забыла обо всем, еще и дешевле обошлось, чем я расчитывала. Рекомендую.
1
Level 2 Local Expert
June 2, 2023
Я бы не рекомендовал пользоваться услугами данной организации. Делал через них загран паспорт срочно, в итоге вместо 6 раб дней, просто замолчали на 3 недели все сваливали на МВД. В такой ситуации, могли бы меня хотя бы в курсе держать.
1
2
Level 7 Local Expert
December 20, 2021
Если Вы любите путешествовать, или Вам часто приходится ездить в командировки по России и за ее пределами, то Трэвелмарт отлично решит все вопросы с билетами, получением виз, занран. паспортов, трансфером. Также здесь помогут с организацией обучения иностранных языков в России и за рубежом. А еще там угощают потрясающим кофе!!!
2
Level 11 Local Expert
December 17, 2021
Если бы не помощь Travelmart, нам бы пришлось отменить нашу новогоднюю поездку. Расскажу длинную и хорошо закончившуюся историю, мораль которой такова: «Не стоит экономить и связываться с Госуслугами!» Началось с того, что мы решили подать документы на загран.паспорт через МФЦ. В начале октября подали заявку онлайн через Госуслуги на оформление паспорта в МФЦ в Печатниках. До января же еще масса времени, подумала я… В течение месяца заявление постоянно возвращалось из-за мелких недочетов каждую неделю: неправильные сокращения (МО вместо Московской области), фотография не понравилась, придирки буквально к каждой запятой и прочее. И ладно бы, с Госуслуг сразу бы приходили все претензии к заявлению, но каждое новое исправление проходило неделю проверку и приходило с новыми комментариями (неужели нельзя сразу указать на все ошибки в первоначальном заявлении?!). В итоге, только в ноябре мы получили подтверждение прохождения заявления и дальнейшую инструкцию по записи в МФЦ на фотографирование. Каково же было мое удивление, когда ни на ноябрь, ни на декабрь не оказалось свободных мест для явки на фотографирование, а в порядке живой очереди просто не принимали. Пришлось ехать в МФЦ, выяснять, в чем дело. Оказалось, что кабинет, где делают фотографирование, закрывается на ремонт, и все, что «государство», уже получившее от нас госпошлину, смогли предложить - заново переподаться в другой МФЦ, т.е. получить паспорт в лучшем случае в середине января, так как пришлось бы оформлять снова все с начала. Я поняла, что мы рискуем вовсе остаться без паспорта до нашей поездки. Обратилась в zagranpasport.ru. Оказалось, что это большая туристическая компания Трэвелмарт. Каково же было мое удивление, когда Мария Поселянова в течение получаса после моего звонка и получения копий моих документов отправила уже готовую запись на фотографирование на следующий день и подробные инструкции и пояснения! Мы приехали на фотографирование: не было ни очередей, все вежливые, все четко и ясно. В итоге, загранпаспорт был получен за 10 рабочих дней, как и было обещано! Вчера уже смогли оформить билеты на новый паспорт. Спасибо огромное коллективу Трэвелмарт и Марии лично за слаженную и профессиональную работу!
4
Level 3 Local Expert
August 5, 2021
Заказывал новый загран паспорт за 8 рабочих дней. Цена 20т.р. Найти офис не просто, подъезды расположены покругу и четкие ориентиры очень желательны, но оператор по телефону небрежно отмахивается и сообщает, что она в другом отделе трудится. Но офис-то вам понадобится один раз, а еще 2 раза придется ехать в КОТЕЛЬНИКИ - Новорязанское шоссе д.4. А если получение в пятницу - то сообщат о готовности с 10 до 14, а забрать нужно до 15.45!!!! Для жителей других районов это будет рейс по пробкам. В офисе при заключении договора мило сообщают, что 10 рабочих дней начнутся.... послезавтра. По телефону эта информация не озвучивается. Хотя, если бы приехал до 12(?) то могли бы и на завтра записать. Но промолчали в трубку и день вылетел... Т.е. я прихожу в понедельник, а в среду мне нужно поехать в МВД. На момент четверга вечер никакой информации нет готово или не готово, оказывается об этом тоже в офисе при заключении договора забыли упомянуть, что информация появляется день в день. Хочется верить, что более внимательное отношение менеджеров поможет избежать ошибок в будущем! А клиентам сразу понять: 1. с какого дня считаются рабочие дни. 2. где подавать и получать документы 3. ну и как найти офис.
3
3
Level 11 Local Expert
November 19, 2022
Доброжелательные сотрудники. Быстро решили вопрос. ✅парковка бесплатно возле здания, есть места!
1
Level 10 Local Expert
December 13, 2021
Оперативно отреагировали на заявку. Быстро записали на фотографирование в мвд. Паспорт ещё не получил, но контора внушает доверие. Не удобно то, что вас очень сложно найти. Добавьте в оповещение ваших клиентов по смс ссылку на карту, как к вам пройти, с фото входа и т.д. Нашёл только спустя 15 минут хождения по дворам.
1
Level 2 Local Expert
March 18, 2021
Офис удобно расположен, найти очень легко. Менеджеры вежливые, профессиональные, отвечают оперативно. Услугами компании пользуюсь давно, впечатления только положительные. Рекомендую!
3
Level 10 Local Expert
June 6, 2022
Говно а не турфирма ! Просил одно забронировали совсем другое поставили перед фактом благо хоть еле еле деньги затрал ! Весь отдых испортили за день до вылета выяснилось что бронь на другой месяц вообще
3
2
Level 13 Local Expert
October 2, 2023
Кромешно кривой сайт, ни один заказ не сделали без геморроя
2
2
Level 3 Local Expert
March 19, 2021
Сотрудничаем с этим агентством по организации командировок, до них работали с несколькими поставщиками, но Travelmart - идеальны в соотношении цена/качество. Как приятный бонус - могут организовать не только деловую поездку, но и отдых.
4
Level 4 Local Expert
April 4, 2021
Хочу поблагодарить сотрудников Трэвелмарт за помощь с групповой поездкой в Волгоград. Ребята спасибо огромное за оперативность!!! За то что очень выручили нас в трудную минуту!
2
Level 14 Local Expert
January 25, 2023
Делаю через них паспорта себе и детям уже 20 лет.
1
Level 11 Local Expert
March 8, 2021
Компания давно работает, периодически обращаюсь, хорошие менеджеры, делают все быстро и вежливо.
2
Level 20 Local Expert
November 21, 2022
Раньше были по сильнее, сейчас дозвониться сложно .
1
1
December 30, 2019
Позвонила в эту компанию по поводу оформления карты ISIC. Сказали подниматься на 3 этаж. Когда я поднялась, мне нагло сказали, что менеджер в отпуске, а другой менеджер настолько занят, что не может потратить 2 минуты на то, чтобы на прозрачной бумаге распечатать ФИО. Зачем тогда сказали подниматься и тратить свое время? Ужасное отношение к клиентам. Больше ни ногой.
4
Level 10 Local Expert
June 12, 2022
3й раз делаю загран и всем довольна от и до
1
Level 7 Local Expert
January 23, 2022
Отличное тревел агентство !
1
Level 11 Local Expert
April 16, 2021
Сотрудничаем с данной компанией на протяжении 15 лет. Все отлично!
1
Level 18 Local Expert
February 18, 2020
Оформляем приглашения для иностранцев в нашу страну через них. Всегда без проблем.
3
Level 4 Local Expert
February 14, 2021
Замечательная компания
1
Level 3 Local Expert
April 27, 2018
- Наценка, офис трудно было найти. + Быстрое и удобное оформление.
5
2
September 5, 2019
фирма то ничего а вот с парковкой беда
3
7
Level 24 Local Expert
November 8, 2019
Отличная компания!!!!
3
1