Treecolor
Address
Business hours
Closed until 11:00 AM
Directions
Ligovskiy Prospekt
470 m
Svechnoy Lane
233 m
Similar places nearby
31 review
November 6, 2023
Да, не всё у них замечательно, и обслуживание , и профессионализм и коллектив . Минус за расположение. (центр города, платные парковки, пробки)Второй минус за ценообразование, т.е. картридж заправить могут, а гарантию на отремонтированный принтер по цене, как за новый!,- больше трёх месяцев не дают. Так что прежде чем нести им на ремонт, сначала попробуйте узнать стоимость.
1
April 28, 2023
Вызвала мастера. Сказали, что чернила закончились, забрали картриджи, сказали, что проверят их, заправят и все будет норм. Через пару дней позвонили сказали забрать. Я удивилась, что сама должна забирать, на это они предложили курьера за 500 р. Приехал курьер отдал в пакете картриджи, забрал бабки и уехал. После установки мною(!) картриджей выяснилось, что проблема не исчезла. Я позвонила и мне сказали, что придёт мастер. Но мастер не пришёл, потом сказали, что мастер перезвонит, но мастер и не перезвонил. Сервис "на высоте". Лучше бы я купила новые картриджи в магазине, они новые стоят дешевле, чем заправка от этой шараги. Никому не рекомендую.
1
May 22, 2023
Отвратительное обслуживание. Принесли на заправку картридж 19.05. Сказали, что 22.05. В 12:00 все будет готово. В конечном итоге, приехав к 14:00, нам говорят о том, что он ещё не готов и необходимо час ещё ждать. Рассчитывая на время, заявленное в договоре, я должна ждать? На не компетентность персонала, прошу обратить внимание на "неукладывание в рамки". А также девушка, сидящая сегодня за компьютером- грубое отношение к клиенту. Фразы типа, "Я что, вам время назначала? Это не моя проблема." , "Вообще-то мы можем 3 дня запралять картридж. Хоть до самого закрытия!!!" , "Мастер уехал и поэтому мы не успели сделать!". А также "По готовности мы вам позвоним." - Так и не дождались звонка. Парируя тем, что они имеют право весь день его делать, то смею заметить, что в договоре указано 3 дня. Просто 3 дня. Не рабочих. И, по договору, картридж должен был быть готов 21.05. И 22.05, придя хоть к самому открытию, должен быть готов. Или функция "мы не успеваем, просим прощения, вот Вам новый", как это происходит в других организациях - не распространяется? Могла бы поставить 0 звезд - с радостью бы это сделала.