04 марта 2022 года мной были заказаны 2 костюма (мужской 54 размера и женский 46 размера) в интернет-магазине trend_mix.ru в instagram из Новосибирска через социальную сеть Instagram. С продавцом связалась через сообщения в социальной сети Instagram, заполнила, высланную ими форму заказа, указав параметры заказа с размерами. Оплатила покупку в размере 6 490 через Сбербанк Онлайн. Заказ продавцом был отправлен службой доставки СДЭК из Новосибирска в Жуковский. Стоимость доставки составила 475 рублей. 13 марта 2022 года, забрав посылку из пункта выдачи компании СДЭК, я обнаружила, что женский костюм был отправлен мне не того размера и оба костюма ненадлежащего качества. Заказан был 46 размер, продавец отправил 42 р-р. Я тут же написала по поводу ошибки с размером продавцу через сообщения в Instagram, но ответа не последовало. На сообщение о просьбе связаться со мной по поводу возврата через Telegram в группе магазина Trendmix54 я была оставлена без ответа и заблокирована, а мое сообщение удалено. В соц. сети Вконтакте я также обратилась к продавцу по поводу возврата в сообщество trendmix54, там я была так же заблокирована и добавлена в черный список. Не видитесь на красивые фотографии в магазине, на доброе отношение только при заказе. Проверяйте информацию об интернет-магазине в интернете. Если нет ни сайта, ни телефона, ни регистрационных данных продавца, лучше обходите мошенников стороной! P.S. Сегодня, 15.03.2022, готовлю обращение в полицию, прокуратуру и исковое заявление в суд на владельца магазина ИП Лалетина А.В.

Александра Кошелева

Level 2 Local Expert

Без совестные создатели интернет-магазина, не советую с ними связываться. Уважаемые покупатели, спрашивайте у них сразу условия возврата, так как их у них нет. Во многих, где я заказываю товар( который по гарантии можно вернуть, в соответствующий срок), имеются условия возврата и не важно, товар по акции или ликвидации или со скидкой. Закон для всех один. А они даже аргументировать не могут, на каком основание не принимают возврат. Хотя в чем проблема! ? Они просто теряют покупателя и отправляют в чёрный список) добросовестный интернет магазин Trend Mix. Не рекомендую с ними связываться.

Солнышко

Level 13 Local Expert

Режим работы - как вздумается. Не клиентоориентированный магазин абсолютно…