Отвратительное отношение к клиентам.
Заказ был сделан на сайте за сутки. Никто не позвонил. Утром в день доставки позвонила сама, уточнила заказ.
За полчаса до времени доставки звонят с какого-то сотового, представляются данной и фирмой и далее :" Так, сейчас на этот номер переводите сумму, и называют имя отчество получателя ". Я попросила прислать мне эту информацию в письменном виде. На что услышала крики, что дама на кассе, ей некогда, и вообще, доставка такси максим осуществляется.
Решила перезвонить по номеру фирмы, на что услышала :" Я же только что вам звонила. .. " И далее просто откровенное хамство. Удивительно, что до оскорблений не дошло. И это сама хозяйка данного заведения! Просто кошмар. Заказывала в первый и последний раз. Никому не рекомендую. И доставка опоздала на 15 минут. И 7 пирогов мне сунули в руки и донести не помогли.
Show business's response
Дмитрий Иванов
Level 18 Local Expert
August 27
Всегда вкусные пироги. На работу часто заказывали. Вот сегодня решил и я!!! Приветливый персонал !!! Пироги пекут на заказ и то что есть в наличии. Очень уютно все сделано. Спасибо за уют и качественную выпечку!
Инкогнито 0531
Level 4 Local Expert
April 13
Заказывали пироги на день рождения. Очень свежие и вкусные. Получили скидку 5% к дню рождения. Спасибо. Доставка во время.