Всем доброго времени суток.
Решил поменять масло в движке- заехал на ББ купил масло, фильтра всякие(масляный, воздушные). Чтобы не искать СТО где произвести замену, решено было воспользоваться сервисом прямо на ББ. Тем более сказали, что если покупаешь масло на ББ, то замена бесплатная. Хорошо, записался, подождал минут 5. Загоняю тачку в бокс. Ещё раз спрашиваю - точно всё бесплатно? Говорят, что ТОЧНО!!! Мастера меня отправляют в комнату ожидания...жду (камер для наблюдения за работой нет!!!).
Прошло время. Меня приглашают забрать тачку и......ОПЛАТИТЬ СТОИМОСТЬ ОКАЗАННЫХ УСЛУГ! На мой вопрос "какую оплату и каких услуг" мне поясняют, что бесплатно только замена масла, а замена масляного и салонного фильтра стоит....около 900р(точно не помню). Тут дело не в деньгах даже - просто нельзя было об этом сразу сказать, когда я уточнял и переспрашивал?
Дальше ещё интересней)))
Отъехал от сервиса км так 50 и у меня загорелся чек. Скан у меня был с собой, слава Богу. Делаю диагностику прям на обочине и мне он выдаёт - что-то типа поломки масляного датчика. Лезу рукой к маслянному датчику, а он...как сказать то...короче защёлка на датчик как-бы накинута но не подсоединена. Сама отсоединится такая защёлка не могла - то есть ей помогли;) Накидываю защёлку как и должно быть - вуаля - чек перестаёт гореть.
Едем дальше.....
Проехал я около 5000км (не сразу, постепенно) и у меня на табло загорелась лампочка (диагностика показала что пора менять масло!!!). Масло я покупал одно из самых дорогих и меняю постоянно не реже 10000км , но такого на 5т никогда не было! Задаётся вопрос - какое масло мне вообще залили в движок??? Хорошо если дерьмовое но хоть новое, а не какой-нибудь бу. Тоже самое касается и фильтров...
Вывод: категорически не советую никому заезжать в сервис на ББ. Само место хорошее (в плане большого выбора автотоваров), а вот в автосервис даже и не сойтись.
Анна Прохорова
Level 12 Local Expert
November 5, 2021
Ассортимент большой, только продавцы видать работать не хотят.....,через силу отвечают на заданные вопросы, такое ощущение, что это тебе нужно продать, а не им....
Андрей Вершинин
Level 13 Local Expert
March 26, 2020
Оперативное выполнение работ, с отличным качеством