Trial-Sport
439 reviews
January 7
Магазин хороший с большим выбором и приятными ценами, но мой отзыв будет про продавца-консультанта Александра (пожалуйста, дайте человеку премию за отличную работу)) - низкий поклон, восторг, восхищение и безмерная благодарность - Александр помог выбрать все снаряжение для сноуборда; видно, что хорошо разбирается в этом направлении и знает всё про всё до мельчайших нюансов.
Если вы только начинаете, и нужна полная экипировка, то советую покупать здесь у Александра))
В триал спорте на Дмитровке, для сравнения, мне просто показывали каталог на сайте триал - спорта, в принципе не захотелось там ничего покупать.
1
December 13, 2024
Очень большой выбор и отдельное спасибо Илье консультанту и одновременно преподавателю по сноуборду! Самый крутой консультант из тех что я видел. Помог мне и жене подобрать доски и боты с креплениями. Если бы можно было давать медаль за консультацию, то он бы однозначно получил золото. Короче всем рекомендую 🔥🔥🔥
4
April 2
Нужны были трековые кроссовки и направилась я на метро Автозаводская в»Триал спорт».
Как же мне стало трудно выбрать то,что надо в этом огромном количестве моделей!
Но для таких покупателей(ура)есть специалисты-консультанты профи.
Илья поставил передо мною пять коробок с различными кроссами.
И началась беседа неспешная-чем они хороши и на какие моменты надо обратить внимание.
Минут через пять я начала вникать в объяснение каждой модели и даже начала соображать и понимать!
И так с каждой парой.
Я уже спокойно,не торопясь выбрала комфортные по ноге кроссы
Меня Илья не торопил
Чтобы я каждую пару прочувствовала.
Через час я выбрала то,что мне надо.
И как же я благодарна терпеливому человеку за помощь.
Как вы думаете-в какой магазин я пойду за покупками спорт одежды,обуви и другого спортинвентаря?
Канешна в «Триал спорт»
October 15, 2024
Триал-спорт любимый магазин, лучший для спортсменов разных направлений. Бренды оригинал, отличная ценовая политика- скидки на товары прошлогодних коллекций. Всё серьёзные покупки, такие как велосипеды, коньки, ролики - покупаю только здесь! Ну и, конечно , обувь Lowa! Если менеджеры прочтут отзыв - привезите Lowa renegade, пожалуйста!
March 26
Сам магазин с хорошим ассортиментом, но персонал, мягко говоря, не очень заинтересован, чтобы оказать помощь или консультацию. Все просьбы сводились - ну, вот тут смотрите, другого нет.
Сами нашли на сайте, что было необходимом поехали купили в другом магазине Триал-спорт. Там обратная ситуация- нашли на складе необходимый размер, порекомендовали позицию- все подошло.
Удивительно, но сложилось впечатление, что почему-то на Восточной-10, если чек вашей покупки менее 10 тысяч рублей, то всем как-то все равно. И я совершенно не приемлю отношение, что я что-то должен при покупке, в частности, понимать ценообразование той или иной позиции и входить в какое-то неудобное мне положение. Слава Богу - это не единственный магазин в Москве.
Очень надеюсь, что наведут порядок. Честно говоря, «совковое» отношение неприемлемо. Я лучше ничего не куплю, чем у таких продавцов. Единственное спасибо администрации торгового центра за бесплатную под шлагбаумом парковку.
Всем удачных покупок и вежливых продавцов! :)
1
January 8
Мы были в трех магазинах сетки. В итоге благодаря Илье купили сноуборд и крепления. Очень грамотный и увлеченный данным спортом мужчина. Все по делу и получили большое удовольствие от его профессионализма! Теперь только сюда )
January 8
Отличный магазин и профессиональный персонал, подскажут и расскажут о товаре все подробно. Цены доступные, выбор большой.
June 4, 2024
Большой выбор велосипедов и аксессуаров для спорта.
Компетентные консультанты, помогут подобрать раму, велосипед под любой бюджет и потребности.
Все аксессуары устанавливают на месте, настраивают велосипед.
Быстро, четко.
Также есть сервисный центр, где прекрасно обслужили и починили велосипед ребенку
March 1
Магазин с хорошим ассортиментом, но отвратительным персоналом, пришла делать возврат. Сотрудники нагло с высока разговаривают с тобой. Ухмылясь над каждым словом, требуя карту. Я сходу и не сообразила, о какой карте идет речь. Ощущение, что хотят в чем то увлечить. Да и специально заставляют ждать долго у кассы, пропуская сначала покупателей, а потом будут заниматься только твоим вопросом. В Москве много магазинов с нормальными и адекватными консультантами. В частности манерам подучится бы консультанту Илье, к сожалению имени девушки не посмотрела. Хотелось поскорее забыть это место.
1
3
April 9
Купил карбоновый велосипед с доставкой из Красноярска. Упаковали в поролон и в два слоя картона, с запасом. Супер! Очень признателен. Всем огромное спасибо!
March 6
Приходили сюда за детским велосипедом. В триале берем уже второй. Все прошло успешно, ребята сделали подгонку по росту и первичную настройку. Ребенок доволен как слон.
July 31, 2024
Магазин ухоженный, консультанты вежливые и услужливый. Большой выбор инвентаря. Все отлично, только цены уж очень не гуманные. Поэтому в этот магазин, как на экскурсию
2
April 1
Отвратительный персонал именно в этом магазине сети на Автозаводской. Ни какого желания консультировать. Ни какого уважения к клиенту, хамство и отвратное поведение. При чем это не меняется, уже пару лет там так. В других магазинах сети все ок, а здесь как будто собрали отребье из всего персонала сети. Купите лучше в другом магазине сети, но не здесь.
1
3
February 10
Хороший магазин с большим выбором качественных вещей, но работа, точнее лень персонала вызывает негодование. Сотрудники попрятались по углам от покупателей и приходится уговаривать оказать содействие в выборе товара
1
January 17, 2024
От шнурков до велосипеда здесь приобретался. Отличный ассортимент. Толковые увлечённые продавцы. Качественные вещи, экипировка, инвентарь. Шустрым всегда суперские скидки.
Есть при магазине отличная веломастерская.
Однозначно рекомендую.
Частый гость.
4
March 5, 2024
Персонал вежливый, не отказывает в помощи, на все вопросы отвечает спокойно. Выбор товара большой, цены тоже. Со скидками нам не повезло, купили велосипед, выбранной модели, с покупкой не спешили, ждали чудо - скидки. Чудо не случилось, пришло ДР взяли как было. Качество товара по цене. Хотя, тоже все условно. Купили велосипед в первый день весны, на улице снег. Первое ТО бесплатно, но не поздней 14 дней, смешно.
3
February 28, 2024
Очень понравился спортивный магазин большой выбор товара на любой вид спорта , начиная от велосипедов кончая , лыж. Приобретал в данном магазине ботинки для сноуборда , консультант попался очень хороший объясним показал какие именно нужны по жесткости т.д. Огромное спасибо.
12
May 9, 2024
Хорошая точка с грамотным консультантами. Все подсказали, помогли выбрать, настроили купленный аппарат. Аппарат летает, покупатель счастлив. Рекомендую этот магазин, потому что его работники - знатоки своего товара и молодцы!
3
October 13, 2024
Магазин просторный, светлый, опрятный. Однако, кассир Людмила знатно подпортила впечатленик от визита и покупки.
Недостаток, видимо, сна и, как следствие, какой-либо эмпатии. А также, по видимому, ненависть к собственной профессии не позволил Людмиле даже улыбаться на рабочем месте.
Оплата покупки была пропитана настроением "оплачивайте и дайте мне уже продолжить сидеть в телефоне".
В дальнейшем буду рассматривать другие филиалы для совершения покупок с:
1
1
September 16, 2024
не все консультанты могут нормально настроить велик перед продажей. пришлось возвращаться. во второй раз попал на отличного, разбирающегося специалиста, помог супер 👍 всё мнастроил перенастроил.
1
April 13
Сеть магазинов спортнаправления отличного качествп и оптимальной цены
July 28, 2024
Это наверное хучший магазин чего либо, который я посещал за последние годы. Сначала странным показалось, что нет размеров на шмотки, аргумент "крнец сезона". В конце июля, мжно в принципе тогда и не начинать сезон, чё уж там. Но это ладно. На весь здоровенный зал сидит один консультант скучает в одном отделе. Ок, позвал когдо-то из нужного мне, пришёл какой-то недовольный хам, который чуть ли не прямым текстом говорит "на задавай мне тупых вопросов". Эксперт видимо с большой буквы, не доволен, что его заставили поработать. Потом приходишь на кассу, а там тоже никого. Такое ощущение, что не они хотят продать товар и заработать, а им должны прийти и принести бабло. Я купил в прошлом годурвелосипед на тёплом стане, думал нелохой магазин, теперь, я пожалуй выберу что-то другое.
1
1
April 24
Очень отзывчивый, опытный и добрый персонал, быстро помогли с проблемой
February 2, 2024
Классный магаз какой. Сын выпросил дорогой велик. Посоветовалась с друзьями, сказали в этом магазине нужно покупать. И правы оказались.... Сделала предзаказ на сайте, приехали. Настроили велик нам, все рассказали, показали. Продавцы отличные, компетентные и не навяливают лишнего ничего. На кассе девушка немного печальная была... Качество попозже проверим, но марка и наличие гарантии ... вроде как должно все нормально быть. И ещё... Впервые в жизни видела велик почти за 900 тысяч... Прям поразительный опыт... Ещё одно "так не бывает" разрушено.
1
November 12, 2024
В сети магазинов начало напрягать несколько вещей:
1) наличие по сайту иногда не соответствует действительности
2) менеджеров консультантов в зале никогда не найти, а если он есть то он один и очень занят
В конце концов реализуйте перемещение по магазинам при заказе из интернета
January 3, 2024
Были в магазине с девушкой, выбирали экипировку для сноуборда. На наше счастье нам попался отзывчивый и компетентный консультант, Илья. Помог подобрать ботинки, шлем, очки и защиту. Очень хороший и профессиональный консультант, рекомендую магазин и соответствующего специалиста!!!
May 16, 2024
Два раза был до 12 часов. Первое что вызывает позитив - стоит вам простоять у кассы более 2 минут , сразу из зала появляется сотрудник и интересуется чем может помочь !? Отлично.
Спокойно дают проверить товар , да хоть 10 минут .
В случае отсутствия товара в магазине , звонят в магазин где он есть и можно поехать забрать если очень прижало.
В сети работают отличные спецы , а а 5 магазинах я побывал. Акции и скидки время от времени прям удивительные .
March 27, 2024
Покупал тут сноуборд. Консультант конечно своеобразный. Судя по всему, не особо имел время/желание подробно что-то рассказывать. Но, в общем, приезжал за конкретной доской. Просто хотел сравнить с альтернативными.
Обращался в их мастерскую. Там мне смогли подобрать нужные комплектующие. Задача была нестандартная, но ее успешно решили. Мастерской полностью доволен.
December 25, 2024
Обратился в сервисный центр при магазине, интересовала установка крепов на беговые лыжи. В ответ услышал: "ну возьмите отвёртку, вкрутите. Смешно за таким обращаться!"
что за фантастические хамство и лень?
2
1
February 24, 2024
Являюсь клиентом этого магазина многие годы. Летом все для велоспорта, зимой горнолыжка. Уже больше 10 лет. Система скидок понятная и легко проверяется. В общем иногда просто захожу прогуляться в межсезонье но без покупок не ухожу )))
3
April 21, 2024
Выбор огромный, куча всяких брендов разной ценовой категории, что прекрасно. Но консультанты вызывают вопросы. Мне запретили щёлкать и трогать переключатели на велосипеде. Как мне понять удобно мне или нет - непонятно. Да ещё это сказано в таком приказном тоне, будто я не выбираю велосипед, а нахожусь в музее
3
1
March 7
Хороший ассортимент. А обслуживание просто отвратительное. Консультант портят все впечатление от магазина.
July 13, 2024
Триал один из лучших магазинов, по велотематике,у них отличные цены на кантрийные велы , запчасти и аксессуары для них!
May 25, 2024
Большая благодарность продавцу Сергею за помощь в подборе и настройке велосипеда! До этого были в других магазинах Триал-спорт и нигде нам не уделяли столько внимания и не объясняли все так подробно. Очень приятный молодой человек, спасибо!
3
April 2, 2024
Большой выбор велосипедов в наличии. Крутой консультант. Помог выбрать, объяснил терпеливо "где у велосипеда руль, а где педали". Есть мастерская.
April 14
Отличный магазин для профессионалов и любителей!
March 21, 2024
Хороший магазин! Консультант Илья вообще замечательный человек. Консультация и подбор, как для себя. Спасибо! Подобрали ботинки для восхождения
November 25, 2023
Купил велик летом, хороший магазин и есть сервис ТО. Конечно не дешевле удовольствие, однако в магазине есть профессиональные консультанты, которые подберут вам решение по вашему кошелька.
1
April 22
Это триал, что про него писать. Специалисты знают всё о том, что они продают, всегда расскажут от А до Я.
March 26
Бесят продавцы, которых просишь принести конкретную модель, а они несут всё кроме неё! Хотя она в наличии
2
May 8, 2022
Триал-спорт очень хороший магазин, с широким ассортиментом, на любой вкус.
Товары хорошего качества. Всегда покупаем только в этом магазине. Продавцы приветливы, вежливы, отлично знают ассортимент, не давно приобрели велосипеды, и хотелось бы сказать БОЛЬШОЕ СПАСИБО, за профессионализм и помощь, Александру, так получается, что мы часто попадаем именно на него, и всегда помогает в выборе, и мы довольные уходим с покупками! Рекомендуем, к посещению.
7
1
April 21
Консультант в зале попался крайне неприятный.
Он пытался быть вежливым, но по итогу, вел себя высокомерно и язвил
July 6, 2023
Огромное человеческое спасибо!!! Упаковал дочку в поход по высшему разряду!!! Консультан -продавец Евгений, из магазина в Калуге, поразил знанием вопроса и богатейшим опытом личного применения экипировки, всё объснил показал, выбрал! Снял такую боль!!! Прекрасный спец! Отличный колектив, ребятам спасибо!!!
4
2
April 9, 2024
Отличный магазин! Придирчив к выбору обови, но сдесь я купил более половины своей обуви. Много полезных хороших для туристов!
August 3, 2023
Не приветливый персонал не имеющий стимула и желания что либо продавать.
Придя в магазин и показав все необходимое (фото детали, название, артикул, год) нам выдали не ту деталь, что мы обнаружили лишь после покупки. Пришлось искать нужную, а первую возвращать. Возврат нам оформляли 15 минут, а нужную деталь и вовсе не нашли, хотя на сайте она отображается как в наличии.
Сам персонал на это сказал, что сайту доверять нельзя и у них много позиций которые уже как несколько лет проданы, но все ещё висят в наличии на сайте.
А теперь отдельное спасибо сайту, столь примитивного сайта я не встречал с года 2015, отсутствует возможность купить товар с доставкой, отсутствует возможность заказать товар из другого города в необходимый магазин. Коммуникация между магазинами триал спорт - нулевая.
На самом сайте если деталь отсутствует в вашем городе вам выдаёт просто список городов, где она есть (или нет тк сайту со слов персонала доверять нельзя) и в этом списке вы должны выбрать случайный город (нет никаких ориентиров по типу расстояния) дабы "выставить счёт" то есть чтобы заказать товар оттуда нужно напрямую связаться написав им на почту.
А считаю в 2023 году такой сервис - диагноз для столь большой компании.
2 звезды ставлю исключительно за ассортимент
4
3
January 9, 2024
По началу было огорчился - пришел в магаз: ни одного консультанта. Подошел к тому, которого отыскал. Говорю проконсультируйте меня по конькам: чувак разгибается корчит недовольную мину: «А че там нет никого шоль?». Ну ясен пень - стал бы я тебя искать!! Короче так и не соизволил. Но появился чел в коньках - подхожу к нему: мина похожая, начал сквозь зубы цидить работу. Вытаскивал из него информацию клещами, но потом разошелся и дал нормальные советы. Покупал коньки для ребенка - просто для катания и он посоветовал брать прогулочные, так как они под открытый каток - будет не холодно, в отличие от хоккеек, которые для крытых катков, хорошо ногу держат в лодыжке, удобные застежки (как раз доя моего оболтуса). В общем с выбором инвентаря не прогадал - в дикие морозы коньки себя оправдали. Ребенок доволен, ну и я соответственно. Ставлю 4 с натяжкой, ибо праздник. Но с персоналом надо поработать
January 13, 2023
Отличный магазин. Большой ассортимент. Персонал квалифицированный. Помогли подобрать оборудование и экипировку для катания на сноуборде. Ещё и скидку в 40% предоставили. Рекомендую.
3
September 19, 2024
Магазин понравился. Отзывчивый персонал. Упорно искали мой размер. Нашли. Все хорошо
November 29, 2023
Отличный магазин спорт товаров, а ещё здесь есть мастерская в которой работает Алексей , мастер с золотыми руками. Есть парковка
1
May 21, 2023
Сотрудников для консультации мало. Очень долго приходится ждать помощи. Но ассортимент большой и если все таки дождаться консультанта ,то хорошо грамотно проконсультируют.
Брали велосипеды и очки для велика . Консультировал оба раза один и тот же сотрудник. Хорошо выполнил свою работу.
1
1