Trial-Sport
224 reviews
August 1, 2022
Вот про этот магазин на ул. Батурина г. Владимир очень интересен мне, как потребителю. Но, судя по реакции, а точнее на её отсутствие, персонала магазина на покупателя, магазину совершенно не интересен покупатель. Очень сложно добиться внимания продавца. Несколько раз зовёшь... Потом.... Ждёшь... Потом к тебе подходят с таким видом, будто ты здесь лишний и нехотя начинают с вами работать... Вобщем сервис отсутствует, сей час принято работать с покупателем быстро, чётко, участливо - это не про персонал этого магазина.
В остальном - интересный товар, в остальных спортивных магазинах такого нет.
8
January 5, 2023
Магазин отличный, я сам работал в данной сети спорт магазинов, во многих городах, но часто бывает так что люди которые там работают, то-ли обижены то-ли её любят то, чем занимаются, выще нос ребята, у вас отличный магазин и товар, будте добрее.
3
May 21, 2023
Ещё давно в 2011 году пришёл из армии и первым делом побежал в триал спорт за велосипедом GT Агрессор 3.0. До сих пор езжу, классный велик. Не везде т оргуют такими. Тогда ещё магазин был у кинотеатра Мир. И золотую карту потерял (((
3
October 27, 2023
Отличный магазин с хорошей дисконтной системой, забирал там две пары отличных бот и рюкзак за пол цены от рыночной, качество огонь!
3
2
August 8, 2023
В этом магазине безобразные продавцы. Никогда сами не подойдут к покупателю, ничего не предложат. Отношение - грубое, высокомерное, складывается ощущение, что им покупатели не нужны, так сидеть спокойнее. Причём ничего не меняется из года в год.
6
July 3, 2022
Персонал просто плохой. Захожу иногда в магазин с года его открытия и по своим увлечениям являюсь его целевой аудиторией, готовый отдать хорошие деньги за хорошие вещи. Ничего не меняется, каждый раз как в лепешку коровью вляпался. Вроде и продавцы другие и особо не требуешь от них, но, похоже, там место такое: говорят через губу, особых знаний нет даже по обычному ассортименту если не сказать хуже. Как магазин еще держится, удивительно, не раз видел как клиент, видя такое отношение, разворачивался и уходил.
13
March 14, 2021
Отличный магазин с хорошим ассортиментом спортивных товаров, в частности хочу выделить лыжные палки бренда Leki модель Speed Carbon ( палки с большим содержанием карбона в составе , очень лёгкие и прочные на излом !) . Покупались 29.12.15г. на ул. Батурина 39 . С большой скидкой по карте : 5089р.( цена палок без скидки была 11280р !!!. Кирилл ( г.Гусь - Хрустальный. )
3
September 8, 2022
Как магазин спорт товаров- явно имеет преимущество в ассортименте. Но вот отношение к покупателям - явно на уровне забегаловки у дороги. Лица такие будто их побеспокоили, когда ты приходишь купить не дешевую вещь в магазин, ожидаешь хотя-бы приветствия, но у данных особ судя по свему имеются проблемы с общением, вероятно им стоило бы работать в другом месте. Ни консультации, ни информации о появлении товара, сроках, сборке и всем остальном.Грустные лица на кассе, сидящие в телефонах почему-то, вальяжная походка, словно я на свидание пригласила, и руки скрещенные на груди, не нужно быть психологом или кем-то еще, чтобы понять, что своей работой она явно не довольна. Желание посетить магазин- на 0. Есть и хорошие консультанты- мужчина, средних лет- с ним покупка заняла 5 минут, все узнал, рассказал, предложил, ему одному и следует там работать. Все остальные там как мебель.
P.S После всех моих негативных отзывов о магазине со мной связалось руководство и предложило решить возникшие проблемы, но вот загвоздочка вышла, мы хотели купить велосипед взрослый, нам его собрали, мы приехали, а он оказался с 8 на всех колесах, в конечном счете, они собрали все велосипеды той фирмы, они все оказались с 8 на колесах. И купила я в конечном счете в другом магазине. Но, руководству + за ПОПЫТКУ решения возникшей проблемы.
9
April 21, 2023
Хороший магазин. Правда цены высокие. Лучше смотреть товары в интернет магазине. В зале выставлены в основном самые дорогие модели.
3
1
March 11, 2024
Заказали велосипеды, собрали бесплатно, посоветовали как лучше транспортировать.
1
December 5, 2022
Входишь туда и первое что видишь, как от тебя разбегаются продавцы :-). Нет серьезно, они будто косяк рыб убежали от меня в разные стороны, хотя одет я был прилично. Но уже осмотрев ассортимент я понял, что, видимо, не достаточно прилично, ботинки за 40 тысяч рублей, классно, но не так как защитные очки за 30 тысяч рублей. Ушел, так и не наткнувшись ни на одного из консультантов, при моем приближении они быстро ретировались. Посмеялся и ушёл...
6
February 7, 2022
Это самый странный магазин с обычной точки зрения потребителя. Зайдешь, глянешь цены совсем неприятные, но стоит воспользоваться интернет сайтом, и оказывается, что там есть много всего, чего нет на экспозиции и цены тоже ничего.
Персонал, честно говоря, тоже асортиментом не владеет и за консультацией обращаться перспектива так себе. Но ребята приветливые, стараются помочь как могут.
В этот магазин надо идти за конкретной вещью, изучив, сначала, асортимент на сайте. Там и о продукции всё написано. В итоге, например, я покупал там лыжные крепления по цене в два раза ниже, чем в других магазинах, том же Спортмастере.
Как итог: магазин рекомендую при условии, если идти в него подготовленным, т. е. сначала изучить сайт.
6
2
February 5, 2024
Неплохой магазин)) по скидке можно неплохо приодеться!!
1
November 12, 2022
Ужасное впечатление от персонала магазина Триал спорт, были год назад покупали оборудование и экипировку, отношение плохое к покупателям, зареклись больше не покупать в данном магазине, тут недавно зашли снова , персонал не здравствуйте и не до свидания! Даже не поинтересовались , что нужно, нашли комбинезон нужный сами, хотели померить зашли в примерочную там свалка из вещей меривших ранее. Либо работать не хотят либо может много получают!?
9
March 13, 2023
Были 1 раз там. Все понравилось. Купили хоккейную клюшку по очень привлекательной цене! Думаю при надобности, еще посетим этот магазин.
3
2
September 3, 2022
Приехал с другова города за великом. Большой магазин но маленький выбор. Как говорится всего по немножку но много. Велики сноуборд одежда и тд. Разочаровался всë ушло в интернет
4
1
May 5, 2024
Консультант не знает что у них есть в продаже,не хотя показал товар,хотя это его работа
3
January 15, 2024
отвратительное отношение продавцов к посетителям магазина. персоонал нужно менять вместе с управляющем.
5
July 6, 2022
Здравствуйте. Отвратительный сервис и работа с клиентами. После покупки 2-х велосипедов, прохождения бесплатного ТО на первом и попытки сдать на ТО второй, входе общения с персоналом, понял, что лучше заплатить и получить услугу в другом месте, чем тратить свои нервы в Триале. И, кстати, 2-й велосипед взять на бесплатное ТО отказались, по абсолютно непонятным для меня причинам.
7
April 18, 2022
Самый ужасный сервис. Хотел велосипед купить , приходил в магазин раз 5, продавцы-консультанты ничего не посоветует, не помогут с выбором, пришлось самому все искать смотреть обзоры, в итоге выбрал GT avalanche за 65к, пришёл в магазин, решил сразу крылья на него купить, согласился взять не самые дешевые за 3200₽, попросил установить , так ещё 600₽ за установку попросили!
Через пару дней заметил что вместо зажимов хомуты дешёвые поставили , у меня даже на стелсе зажимы стоят
5
August 18, 2022
Магазин не плохой, для человека с активной жизненной позицией и деньгами. В ассортименте осталось немного качествнных вещей по космическим ценам. Всё больше Китая, и цены тоже шокируют. Скидка в 40-50% всё равно оставляет цену на уровне выше среднерыночных. Вежливые не навязчивые продавцы. Хорошие примерочные.
3
1
August 13, 2023
Зашёл присмотреть велосипед. Долго ходил вокруг них, но никто так и не подошёл. Смо трели на меня как через стекло. Для нашего времени удивительное безразличие.
5
August 12, 2022
Раза три за год заходили - каждый раз девушка разговаривает грубо. На вопросы отвечает с раздражением. Раньше был отличный магазин, полность ю снаряжение к зиме брали, велики покупали. Сейчас рука не поднимается у этих хамов что-то купить. Хорошо, что в Москве и на Красной поляне нормальный персонал, заинтересованный в продажах.
7
October 19, 2024
Безумные цены
1
January 19, 2022
Ассортимент в магазине хороший и качественный, обычно выбираю на сайте и прихожу уже за конкретной моделью или вещью. Консультанты высокомерны, с неохотой консультируют и общение с ними может оставить осадок в большинстве случаев, как будто одолжение делают. С парковкой обычно проблемы, она есть, но всегда занята. Радуют сезонные скидки в магазине!
3
2
January 26, 2022
Просто днище. Дважды пыталась потратить там подарочный сертификат, для велосипедистов одежды тупо нет, одни портки 50 размера. Сертификат имеет оказывается !срок годности! Это что за привет девяностым, но мало того его ещё и кассиры оформляют на минус год, а ты как дура стой и хлопай глазами. У вас сертификат кончился и пшла вон. И только когда сама начинаешь разбираться, ну ой, ошиблись. На прямой вопрос про извинения - а с чего вы решили что перед вами надо извинятся. Тьфу. Ещё и пыхтели почему с велосипедом в спортивный магазин зашла, за велонасосом. Идите на улицу под дождь и там проверяйте. Горячей линии нет, пишите письма. Напишу, не поленюсь.
« На самом деле у "подарочных сертификатов" не может быть никаких сроков действия. В законе вообще нет такого определения. С точки зрения закона, сертификат - это свидетельство получения организацией авансового платежа. Пока услуга или товар не получен, вы вправе вернуть авансовый платеж в любое время. Ст. 23.1 ЗоЗПП.»
8
July 24, 2022
Товары д ля спорта хорошие, можно урвать хорошие скидки. Менеджеры торгового зала очень слабые, сидят там для мебели. Приходишь в магазин и к тебе ни кто не обратится и не поможет с выбором.
6
January 9, 2022
Купил горные лыжи и ботинки отдельно с рук.ни в одном магазине Владмира никто не взялся настроить крепления.Работник одной федеральной спорт ивной сети рекомендовал обратиться сюда.Как оказалось крепления такие давно никто не выпускает,но здесь ребята согласились помочь.За небольшие деньги и пару дней сделали всё очень здорово.Так что персонал там очень грамотный.
1
1
December 3, 2021
Отличный ассортимент инвентаря высокого уровня. Оставляет желать лучшего приветливость продавцов. Цены высокие, но их оправдывают скидки во время распродаж.
4
October 17, 2023
Здесь можно что то купить только если со скидкой. Продавцы как сонные мухи. Магазин так себе.
4
February 17, 2022
Хороший магазин. В том году покупал велосипед, в этом - горные лыжи. Грамотный консультант помог с выбором. С учетом скидок уложился в желаемую сумму.
3
1
November 3, 2022
Сетка нормальная, но только во Владимире никогда ничего нельзя сделать, здесь люди еще злее и высокомернее, чем в паспортном столе и регистратуре!!! Ребята, вам выручка то не нужна? Уже не первый раз так!
6
March 12, 2021
Обратился в триал по ремонту и сервису горных лыж, встретило меня 4 человека которые утвердительно в один голос заверили меня что все сделают и все будет хорошо, я подробно все объяснил что мне надо, они записали мой телефон и сказали что перезвонить мастер в течении дня и даст результат по цене и ремонту, я сказал сотрудникам что через 2 дня уезжаю в горы кататься!!! Прошли сутки ..... звонка нет, сажусь в машину и в триал, по приезду меня встречают 2 человек и типа мастер, лыжи даже в руки никто не брал!!! Мастер заявил мне что делать он их не собирается , запчастей у него нет да и в открытую ему просто плевать на мой заказ... хотите забирайте, что я и сделал после такого заявления!! Больше никогда не обращусь в данный магазин и никому не советую этого делать, наплевательское отношение к клиентам и своей работе!
16
June 16, 2022
Брал у ребят велик, потом прошёл у них первое ТО. Все четко, быстро, профессионально. Рекомендую однозначно. По цене чуть дороже, но и класс техники не как у магазина на букву С
1
1
January 19, 2022
Ассортимент - ок. Но продавцы... каждый год одно и то же, при посещении магазина возникает ощущение, что я уговариваю продать мне товар. На этот раз 15 минут прогулявшись по магазину ко мне никто не подошёл, обратившись к консультанту с просьбой помочь в подборе инвентаря она только сказала: "я то Вам чем могу помочь, берите и мерьте" - я не трусы в конце концов покупаю (хотя там обслуживание куда лучше), а дорогостоящую вещь! Не понятно - консультанты не соображают или не хотят ничего делать. В итоге, померив самостоятельно 30 минут ко мне никто не подошёл и не предложил помочь, кроме меня в магазине покупателей не было от слова совсем! Ушла ни с чем. Замотивируйте, пожалуйста, сотрудников на продажи!!!
16
2
January 12, 2022
Здравствуйте, хочу рассказать Вам, о моем чудесном походе в этот магазин. Консультанты , просто «супер», за моё нахождение в магазине (30минут) ,ко мне подошли 0 раз. Пока я пыталась поставить шлем на прежнее место , даже никто не помог , хотя стояли рядом, на кассе девушка не приветливая была. Товары хорошие , обслуживание на нуле
6
1
October 17, 2023
Хороший магазин цены хотелось дешевле
3
January 7, 2023
Все замечательно, общительные консультанты, очень помогли.
3
1
March 7
Нормально; хороший магазин
January 12, 2024
Нормальный магазин хорошие скидки
3
1
December 24, 2021
Классный спорт-магазин. Большой выбор и товары брендовые. Периодически бывают хорошие скидки.
3
June 1, 2022
Все отлично, продавцы-консультанты помогли подобрать соответсующий товар.
4
2
September 6, 2023
Персоналу спасибо, все отлично
2
2
December 3, 2021
Отличные консультанты, по многим вопросам могут проконсультировать. Привлекательные сезонные акции.
3
3
September 15, 2022
Магазин и ассортимент отличный. Продавцы малозаитересованные.
4
April 21, 2023
Не очень отзывчивый персонал…
Нет клиентоориентированности
1
3
August 26, 2020
В самом магазине все ок, чисто, товар рассортирован и организован. Но продаваны не понравились (возможно не все такие нехорошие) - вводят покупателя в заблуждение. Говорят что клубную карту можно получить ТОЛЬКО совершив первую покупку на 5000р... заходим на сайт и читаем - укажите свою почту, тут же получите на нее купон, и обменяйте на карту при первой же покупке (получив скидку на эту же первую покупку). Т.к. на сайт я зашел уже из дома - был сильно расстроен, ведь можно было это все сделать прямо в магазине с телефона...
10
July 21, 2020
18.07.20 купили топ для бега, топ покупал муж и оплату произвёл картой. Сотрудник обслуживающий его, уверяла что произвести обмен на больший размер не составит труда, при этом не объяснила тонкости, а именно, что сначала потребуется произвести возврат товара на карту с которой прошла оплата. Срок для обмена 2 недели, в указанное время прийти с картой мужа возможности не будет, это значит что топ стоимостью 1700 останется невостребованным.
В связи с вышеизложенным можно заключить, что персонал в магазине неквалифицированный, не заботящийся о репутации магазина, товар не дешёвый - на сколько качественный узнать к сожалению мне не придется. МАГАЗИН НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
10
2
June 5, 2021
Особенно хочу поблагодарить продавца Олега! Всегда поможет, чуткий, доьрожелатнльный! Побольше бы таких замечательных людей!
3
November 13, 2022
Неплохой магазин, правда цена на некоторые товары кусается
3
1