Не советую покупать продукцию FOX. Купил FOX Predator SS Tech Tee спортивную футболку 02.08.2021, на 08.02.2021 от рюкзака появились катышки. И так уже не первый раз с проверкой на качество марок, которыми торгует триал спорт.
2
Show business's response
Олег Адамович
Level 10 Local Expert
January 13, 2021
Перед выездом позвонил в магазин на Ярославском шоссе и уточнил наличие конкретных горных лыж. Сказали: все есть, можно приехать и купить. Приехал. На месте выяснилось, что креплений из комплекта нет, их потеряли. Лыжи купить нельзя, другие крепы взять нельзя. В итоге, потерял 3 часа на дорогу впустую. Продавец, который ввел меня в заблуждение, даже не извинился.
4
Dmitry
Level 4 Local Expert
January 14, 2021
Многократно обращаясь в этот магазин сталкиваюсь с супер-медленным обслуживанием и дикой ленью сотрудников. На кассе как дети переводят друг на друга стрелки и припираются, после поиска артикула в базе произносят в слух - О господи! Уходят на один склад и пропадают там на 15-20 минут. Выходят разводят руками и идут на другой склад, пропадая там на неопределенное время (видимо просто отсиживаясь от работы или делая вид что ищут) склада видимо не знают. При том в это время стоят у кассы свободных 3 сотрудника и Администратор. Весело перехихикиваясь и топчась на месте. При двух покупателях в зале. Летом при желании приобрести смазку цепи для велосипеда я прождал 35-45 минут изучив весь ассортимент, после услышав.. извините мы не смогли найти. При том что на складе числилось 12 баночек.
7
Алена В.
Level 6 Local Expert
September 10, 2021
Сидят три молодца на кассе, шутки шуткуют, на двух клиентов в зале ноль внимания. На просьбу показать нужный товар, ткнули пальцем в направление, не подняв свою пятую точку от стула. Абсолютно никакой помощи в подборе, а мы пришли закупаться снаряжением. Не были предложены аксессуары.
Руководство, вы продажах совсем не заинтересованы? Очень любопытно, за какую зарплату можно ничего не делать?
4
Уголок Рыбака
Level 13 Local Expert
April 16, 2021
Не понравилось отношение сотрудников. Не обращают внимание, не хотят помочь. Занимаются своими делами. Хотел обувь вернуть и взять другую модель,так оказывается эта процедура у консультанта продлится 30 минут. Что там на 30 минут? Заявление и проводка по кассе.
3
GoooDWooD
Level 19 Local Expert
June 2, 2021
Отличный выбор спорт инвентаря, хорошие цены, персонал не очень приветлив и ориентирован на клиента.
Ольчик
Level 7 Local Expert
February 8, 2023
Качественный товар , но цены сейчас "кусаются"
Ирка
Level 3 Local Expert
May 29, 2022
Хороший спортивный магазин.
1 звезду сняла за отсутствие лифта, если покупаете вёл, придётся тащить по лестнице
3
Роман
Level 7 Local Expert
July 3, 2023
Путаница с ценниками, персонал не внимательный.
2
Jul
Level 18 Local Expert
July 9, 2021
Хотела купить самокат, но после общения с персоналом пропало желание. Цены в магазине НЕ малые, при этом на просьбу проконсультировать на счет самоката для подростка, девушка на кассе отправила меня самой смотреть их в зал...
3
Виталий
Level 10 Local Expert
July 3, 2021
Хороший магазин - очень понравился ассортимент и размерный ряд поддерживают, был не один раз и буду ещё.)
3
Павел Ларичев
Level 8 Local Expert
October 21, 2022
Супер магазин. Есть все. Отзывчивые продавцы
Alexei Vostrikov
Level 24 Local Expert
April 9, 2023
Ехал туда за ботинками и конечно купил. Доволен, спасибо!
Михаил Синицын
Level 10 Local Expert
May 9, 2023
Хороший магазин с гуманными ценами
Cost
Level 16 Local Expert
May 8, 2022
Хороший магазин, велосипеды покупаю тут, обращался в сервис, остался доволен.
3
Роман
Level 9 Local Expert
January 27, 2020
Классный магазин для спорта и туризма, ассортимент огромнейший, но цены кусаются. И на велосипеды сильно задрали цены, в конце каждого сезона бывают распродажи с хорошими скидками
1
1
Александр
Level 18 Local Expert
December 14, 2021
Пришли выбрать ребёнку 6 лет велосипед, пол часа ждали продавца, все были очень заняты какими то важными делами... Поехали в другое место, где к клиенту отношение более лояльное.
3
Show business's response
Михаил Павелькин
Level 20 Local Expert
September 23, 2021
Узкоконаправленный магазин , я бы сказал.
Я пришёл посмотреть гантели, их нет и чего то подобного-похожего тоже нет. Сколько не заходил, нужного не находил🤷♂️
Юрий
Level 9 Local Expert
June 7, 2021
Магазин супер, в конце сезона скидки очень большие, товар качественный, минус в продавцах-консультантах, их можно ждать по пол часа и больше
3
Пост Тяж
Level 23 Local Expert
September 25, 2021
Такого разнообразия комплектующих для велосипедов в одном месте, я пожалуйста видел впервые, не считая рынка в Сокольниках. Но увы, в моем случае пришлось ехать в Сокольники.
1
Анна
Level 2 Local Expert
March 19, 2020
Хотел приобрести в вашем магазине носки Asics 2PPK CUSHIONING SOCK (арт. 3013A238 001) позвонил по телефону. По телефону мне сообщили, что носки в наличие есть, но они на складе и мы их не будем доставать до Апреля !!!
Это за подход к клиентам ??? Есть но мы вам не продадим, нам лень искать !!!
Подумал ну ладно не повезло с консультантом.
Приехал, и магазине аналогичная история. Ленивый консультант проверил наличие, и сообщил: «Ооо они на складе, их искать полдня мы этим заниматься не будем». Но потом он предложил альтернативу носок принес другой комплект, НО мой размер тоже оказался на это таинственном складе и искать его тоже не стали.
В заключение истории позвонит в Триал-Спорт на Марьной Роще. И там без проблем достали носки со склада, и я это же день через пару часов после звонка приехал и их приобрёл.
4
Евгения Глазунова
Level 12 Local Expert
April 10, 2021
Второй раз попали сюда и одна и та же картина. Посетители очень мешают продавцам. Поиск нужного размера вызывает у них дикое раздражение,так как надо идти на склад,хотя нужный нам артикул есть на сайте. Короче говоря,если не хотите потратить время и испортить себе настроение-выбирайте другие магазины((
3
2
Константин Беляев
Level 8 Local Expert
July 23, 2022
Спасибо вам за профессионализм и отзывчивость. Всё супер
2
luck969
Level 10 Local Expert
April 2, 2022
Все заставлено великами, большая часть товаров на складе, вот и скажите мне как тут что-то выберешь. Сотрудники полусонные.
3
Владимир Шелепа
Level 5 Local Expert
March 23, 2020
Более дорогой магазин, чем Декатлон, но другой ассортимент. На распродажах можно недорого купить очень приличные вещи и оборудование, особенно для велоспорта и горнолыжки.
3
Максим Д.
Level 8 Local Expert
August 12, 2020
Хороший магазин одной из лучших сетей спортивных товаров. Только качественная продукция, которая зачастую дешевле, чем непонятный хлам в Спортмастере... Особенно касается велосипедов, и не только.
3
Сергей Александрович
Level 18 Local Expert
January 15, 2021
Думал купить лыжи на Авито. Оказалось, что новые лыжи 2020 года в Триале стоят всего на 1500 дороже, чем аналог Б/У с названного сайта. Триал, я тебя люблю!!!!! Господа продавцы на Авито, советую вам снизить цены на Б/У в два раза, иначе я не ваш покупатель. Триал, так держать!!!!
Елена Лутина
Level 26 Local Expert
July 22, 2020
Большой выбор товаров. Качественные. Отзывчивый , грамотный персонал. Хорошо консультируют по всем возникающим вопросам.
1
Show business's response
Николай Абрамов
Level 10 Local Expert
February 25, 2022
Данные с сайта по остатку в магазине товара не соответствуют действительности, дозвониться не реально, на месте продавцы тоже слабо владеют информацией
Дмитрий Маркин
Level 16 Local Expert
February 5, 2021
Ну, а что тут напишешь триал в этом году просто взорвал в январе рынок беговых лыж раздавая за копейки коллекции 19/20, кстати при парковке будьте внимательны заезд через несколько метров после светофора иначе упретесь в кирпич
2
1
V
Level 5 Local Expert
June 27, 2020
Худший спорт магазин в котором я когда либо был.
Поясняю:
1. Сделал заказ роликов, но как оказалось - доставки нет.
2. Сделал заказ через сайт, получил уведомление о том, что магазин нагружен и со мной свяжутся. Прошло 2 дня - никаких новостей.
3. Приехал сам в магазин, где был нужный мне товар (на сайте было написано, что товар в магазине). На весь магазин было 3-4 консультанта, которые были «сильно» заняты с другими клиентами. Я напрочь отказываюсь верить, что нельзя было мне уделить 1-2 минуты (в моменты когда эти самые клиенты что-то думали и смотрели), чтобы просто принести мне нужный товар.
Пара попыток обратить на меня внимание были безуспешными, но раз уж я приехал, потратив 1.5 часа, то я ждал до конца.
В итоге, как вы наверное поняли, когда консультант ко мне подошёл, то он сказал что моя модель вся бракованная и похожего товара нет вообще.
В итоге я уехал без ничего, потратив кучу времени.
Искренне удивляюсь, если вы знаете, что товар весь бракован, то МОЖНО ВЕДЬ В ПРОГРАММЕ НАЖАТЬ НА ВОЛШЕБНУЮ КНОПОЧКУ И УБРАТЬ ТОВАР ИЗ СПИСКА ДОСТУПНЫХ В ДАННОМ МАГАЗИНЕ (нет).
У меня всё, спасибо за внимание!
6
2
Mike Telis
Level 14 Local Expert
November 24, 2021
Хорошее место для покупки горнолыжного оборудования. Удобная парковка.
Show business's response
Иван Викторович
Level 12 Local Expert
February 1, 2022
Хороший магазин. Есть парковка.
Минус один - очень долго ждать продавца-консультанта. Они такие занятые все или делают вид, что заняты.
3
Денис Алфимов
Level 10 Local Expert
January 26, 2024
Разброд и шатание
Александр Мишин
Level 15 Local Expert
November 15, 2020
Хороший магазин, купил кроссовки asics gt-1000 9 gtx c 50% скидкой и ещё Адидас на лето и термобелье. Также далее в интернет-магазине заказал ледовые коньки.
Antonio
Level 27 Local Expert
December 15, 2021
Один из сетевых. Выбор обуви отличный. Снаряга и прочее и прочее. Рекомендуем
1
Станислав к.
Level 6 Local Expert
September 26, 2019
хороший магазин. цены высокие конечно, но товару соответсвуют. супруга периодически покупает горнолыжное снаряжение, с продажей старого в этот же магазин. бывают хорошие скидки. например подростковый велосипед GT со стоимостью его на рынке 20-23т.р. купил за 16
3
В Павел
Level 9 Local Expert
November 29, 2021
Не уютно, консультанты вялые, не заинтересованы в продажах. Предпочитаю ездить в другой Триал, хоть этот мне и ближе территориально
5
Ален Асатрян
Level 8 Local Expert
July 26, 2022
Очень хороший магазин. Цены конечно завышены, но качество за себя отвечает!
3
Елена Гупол
Level 5 Local Expert
August 21, 2020
«Худой» магазин, т.б. выбора мало. Продавец на вопросы отвечал с затруднениями.
В целом не плохая сеть магазинов. В итоге свою покупку сделали на Нижегородской. В сезон распродаж очень шикарные скидки
3
Вадим Бельков
Level 6 Local Expert
January 22, 2022
Хороший магазин с отличными ценами на горнолыжное оборудование.
3
1
Карина Рогова
Level 6 Local Expert
March 30, 2021
Хороший магазин! Уже не первый раз здесь покупаем! Продавцы все очень приятные и всегда помогают!
1
1
Александр
Level 11 Local Expert
March 21, 2023
Мне нравится эта сетка, но сейчас товаров стало сильно меньше
Мария Александрова
Level 5 Local Expert
December 27, 2020
Отвратительный магазин. Была ещё в 2 других магазинах Триал Спорт, везде обслуживание на уровне, кроме этого. Продавцам наплевать на клиентов, ни одного консультанта не поймаешь, хамят. 2 раза с разницей в полгода давала им шанс, но это не помогло. Оба раза ужасные впечатления, испорчено настроение на день. Рекомендую выбирать другие магазины!!!
5
Марина
Level 14 Local Expert
March 28, 2020
На мой неискушенный взгляд магазин очень хороший. Как по качеству компетентности сотрудников так и по качеству ассортимента. Единственный минус и 4+ звезды сосоответственно, это за отсутствие веломастерской. Других минусов замечено не было. Надеюсь, что эта сеть и в дальнейшем будет работать и радовать нас своим ассортиментом и скидками.
2
1
IronFelix
Level 14 Local Expert
September 19, 2021
Суббота 17 вечера, ни на одном продавце нет бейджа, поэтому понять, где они, а где покупатели никак нельзя. Ну, только если продавец к тебе сам не подойдет. Не подошли. Правда, при мне оказалось, что там продавец два часа пообедать отойти не мог, такой вот загруз. Короче, привет директору магазина, администратору зала или кто там у них за персонал отвечает. Но акционные цены роскошные, поэтому не одна звезда)
3
Алексей Михайлович
Level 14 Local Expert
February 29, 2024
Лучший магазин 👏
Roda Kama
Level 8 Local Expert
January 30, 2022
Отличный магазин, ни разу не ушли без покупки. Единственное, почему-то мало ассортимента по Head.
1
Владимир Соловьев
Level 8 Local Expert
June 16, 2024
Дорогой
2
Катя Хорева
Level 21 Local Expert
November 28, 2022
Дорого и не все есть, по крайней мере, для велосипедов