Отличный магазин с отличным персоналом. Полноценно и комплексно обслуживают и настраивают велосипеды. Очень грамотно консультируют, вежливо, по доброму общаются. Любые пожелания не остаются без ответа и внимания в целом. Хорошие цены на хорошие товары. Рекомендую.
Linara Korchagina
Level 3 Local Expert
January 24
Разочарование.
Вчера купили комплект одежды и аксессуаров для катания на горных лыжах ребенку на Чистопольской. Выбирали подарок на др. Нормальный , хороший специалист нас обслуживал. А потом на кассе оказался очень злой, раздражительный, не любящий людей кассир. Я спросила про действие дисконтной карты и понеслось. Столько агрессии, злости, ненависти. Как кассир за колебался всем по сто раз на дню объяснять , что карт нет. Хотя у меня всегда была карта триала. Вообще настроение испортили. Желания возвращаться в магазин нет. Если бы не ребенок и подарок - сдала бы вещи, не оплачивала , купила бы в другом месте, в интернете заказала бы. Благо сейчас все есть , были бы деньги. Присмотрела для себя комплект оборудования - не приду.
Сервис - ужасный. Обычно с покупкой поздравляют и благодарят , а тут хамят. Настроение испорчено. Буду ходить в другие магазины, где нормальное отношение к клиентам.
1
Адриан Бахтиозин
Level 3 Local Expert
September 20, 2024
купил велосипед в середине августа , через неделю начала шататься каретка , с гарантийным талоном пришел в магазин, мастер сказал ничего не шатается . через ещё 2 недели она застучала , я приехал , но мне просто подтянули все гайки и сказали что все нормально и ничего у меня не шатается .
вчера она рассыпалась и выплюнула все внутренности , привез велосипед сказали его оставить на неделю и ждать «ответа» после моего отказа сразу пошли коммерческие предложения по замене втулки и оказывается они у них есть)