Все супер, моют качественно. Приятная атмосфера, все лакшери
1
Show business's response
Olga S.
Level 4 Local Expert
November 17, 2023
Качество все печальнее и печальнее ,пользуются тем что нет конкуренции рядом .
В комплекс добавили ненужные услуги , если убираешь хоть одну услугу, то цена неизменна . Прошу администратора исключить услугу мойка коврика багажника. Открываю багажник все вещи перевернуты , коврик влажный , НО по стойкам стекает вода !!! И это за 2900 , где же ваша турбосушка )) ходи еще сам тряпкой вытирай за ними …
Дата 17.11.2023 Охта Молл
1
Show business's response
Диана В.
Level 4 Local Expert
July 1
Приехала в первый раз,
администратор подробно проконсультировал по услугам,
машину отмыли так, что не узнать - очень довольна! 🦖
1
Show business's response
Алексей Р
Level 16 Local Expert
April 21
21 го апреля записался на мойку мотоцикла, в 17.30.
Приехал во время, и увидел как прямо перед моим носом в бокс загоняют машину, подбежал администратор - попросил подождать.. и небрежно бросил что мойка будет стоить 2500.
За маленький МОТОЦИКЛ! Не за кроссовер, не за фургон, за МОТОЦИКЛ! Прайсы придумывают из головы, ранее пользовался услугами, но теперь пожалуй откажусь. Запись не соблюдают, оверпрайс.
1
Show business's response
Carolina
Level 9 Local Expert
August 17, 2023
Очень внимательный персонал, все делают быстро, аккуратно! Перед сдачей проверяют. Цены адекватные! Удобное приложение, всегда всякие приятные акции!
Show business's response
Rudik K.
Level 4 Local Expert
July 30
Отдал машину на полировку,мало того что сделали на день раньше,так еще и в подарок добавили антидождь,большое спасибо ребятам
Show business's response
Tatiana Kovalenko
Level 16 Local Expert
March 26
Была проездом по делам в этом ТЦ, оставила машину на мойке.
Озвучили ожидание в 2 часа - справились за 1:15.
Да, дорого, но..
Машину отдали в идеальном состоянии. Я в восторге, что так круто убрались в салоне) Сама бы лучше не смогла. Спасибо!
1
Show business's response
Марина
Level 3 Local Expert
August 9
Была первый раз, все очень понравилось. Нет никаких претензий, сотрудники тщательно выполняют свои обязанности.
Show business's response
Антон Трифанов
Level 2 Local Expert
June 18
Помыли машину качественно, а также удалили локально несколько царапин. Сервис на высоте.
Клевая мойка, приехали, потусовались пару часов, заказывали полную мойку, пришли, все чисто аккуратно опрятно, запах свежести. Кайф.
В салон положили водичку и жвачку. Общались супер открыто и приятно. Благодарочка.
1
Show business's response
Дарья
Level 7 Local Expert
November 12, 2023
Вчера делали химчистку детского кресла,дома заметили определенные недочеты.Вышли на связь с отделом контроля качества(объяснили всю ситуацию),с нами связались в течении суток,и предложили бесплатно устранить недочеты и доп. «плюшки».
Отдельное спасибо хотелось бы сказать Алексею,который всю ситуацию держал под контролем,с умел найти подход к клиенту и решить все проблемы.
Клиентоориентированность 👍
Show business's response
Accessory_lovita
Level 11 Local Expert
September 9, 2023
Сегодня мыла машинку свою джетточку на этой мойке. Багажник завален очень нужными вещами, поэтому без пылесоса багажника. Внутри, снаружи, пылесос, без воска. По времени около часа, есть кафе где можно подождать, есть целый ТК, где можно побродить, здесь же Лента, короче чем занять себя нашла без проблем.
По самой мойке: все хорошо, чисто, запах приятный теперь разливается по авто❤️ Не дорого! Рекомендую👍 Моюсь тут уже давно, нареканий нет, иначе бы не ездила 😉 Почитала другие отзывы про запись: я вчера вечером позвонила , днём сегодня уже записали, все хорошо, удобно
Show business's response
Марина Б.
Level 5 Local Expert
January 21
Удобный сайт, встретили, приятный , вежливый , компетентный молодой человек, чистая униформа , не страшно отдавать свою красавицу)Хорошее место ))
1
Show business's response
леонид иванов
Level 6 Local Expert
August 5
Время мойки заняло 2 часа 20 минут, зеркала и заднее стекло всё в разводах, причём в паркинге не видно, и при пасмурной погоде не заметно. Но при солнце просто кошмар
Show business's response
Инкогнито 1933
Level 3 Local Expert
September 28, 2023
Хочу поблагодарить сотрудников автомоечного комплекса тритон, в Охта Молл. Приезжаю к ним уже достаточно давно, все делается на высшем уровне. Также различные доп услуги, ввиду мойки двигателя/химчистка салона. Но больше меня удивила услуга " химчистка кузова ". Так качественно мне её никто не делал. Всем советую
Show business's response
Дима Заброцкий
Level 6 Local Expert
April 25
Мыли машину и двигатель паром ., все отлично! А заглянул под капот где двигатель- ощущение как будто в автосалоне новую машину забираю!!! Просто КРАСАВЧИКИ!!!
Show business's response
Алексей Матвеев
Level 7 Local Expert
December 3, 2023
Очень качественная мойка, много разных услуг от "сбить грязь" до бесконечности. Комфортная зона ожидания с вай-фай и столиками для работы. Можно записаться по телефону, а не эта ваша живая очередь. Приветливый и вежливый персонал. Правда, с осени 2023 г. мойка стала "трёхфазной", т.е. подорожала
Очень профессиональный подход)машину не узнать после мойки))персонал вежливый,все четко,быстро и красиво))
1
Show business's response
g l
Level 13 Local Expert
October 23, 2023
Всем здравствуйте , здесь все хорошо ,приняли раньше времени , закончили раньше времени , к качеству претензий нет , цены не высокие , парковку оплатили , водичку поставили , респект парням .
1
Show business's response
d-hemi
Level 6 Local Expert
July 10
Маленький кабриолет мыли почти 1:50 мин. Хотя обещали 01 ч 15 мин примерно. (Приехал кстати, кузов был чистый, лёгкая пыль). Перед мойкой сказал не обливать сразу водой колеса, диски нагретые после интенсивной езды, объяснил что их может повести. Администратор ответил, что они специально так остужают диски. Вы серьезно? Раскаленные диски остужать сразу водой. Их может повести и это факт, а стоят эти диски AMG конь. В итоге первым делом мойщик начинает запихивать Керхер в упор к тормозному диску и мыть. Так же сразу попросил администраторов не обливать пеной крышу(тент). Он из ткани и мыть пеной его не рекомендуется, потому что остаются разводы, он впитывает мыльный раствор. В итоге мойщик облил крышу пеной и натирал губкой. Два раза подходил к администрации и говорил об этом. По итогу очень долгая мойка которая обошлась за маленький кабриолет 3500, качество мойки среднее. Разводы на капоте, потому что сушить надо сразу, а не залезать в салон и натирать кожу. Тряпками растерли конечно, но сам факт.
Считаю, что за такую сумму должны более качественно мыть и прислушиваться к просьбам клиента.
1
Show business's response
Рекламная Служба 24
Level 11 Local Expert
December 30, 2022
Мою машины в тритоне. Качество на высоте. Были нюансы, но решение всегда в пользу клиента.
Отличное приложение, записаться онлайн можно в любое время суток)
Люкс для небольшой машины от часа и до полутора в зависимости от загрузки.
Много доп.услуг, включая опции детейлинг студии.
Внутренний контроль качества мойщиков очень кстати.
Молодцы! Пять баллов.
Show business's response
Кирилл Рочев
Level 8 Local Expert
July 15
Моюсь тут уже 2 года. Отличный сервис и всегда качественно моют)
Show business's response
Miguel Matvienko
Level 30 Local Expert
January 8
Соотношение цена/качество, не в пользу качества. Брал комплексную мойку с чисткой салона. На кузове разводы, в салоне на сиденьях остались загрязнения, которые удалялись простой тряпкой.
В целом с задачей справились, мойка в теплом помещении, приятный сервис, но за эти деньги таких косяков быть не должно, второй раз сюда не поеду.
Въезд на мойку отмеченные на карте был закрыт, заезд через любой другой на - 2 этаж
1
Show business's response
Света Гольдинова
Level 11 Local Expert
February 16
Второй раз на этой мойке, если бы можно было поставить 10 звёзд, поставила бы)
Первый раз нашли мое обручальное кольцо, второй раз воротник для шеи. Ну и помимо всего этого качественная уборка, ни шерстинки в салоне. Вернусь 100%
Show business's response
Дмитрий Гоношилов
Level 4 Local Expert
October 9, 2023
Очень понравилась мойка.Хороший менеджер обслуживание на высшем уровне. Быстро профессионально качественно. Всем рекомендую эту мойку
1
Show business's response
Алена Андреева
Level 3 Local Expert
August 11, 2023
Мойка машины и салона на 5+. Все вежливые и без навязывания дополнительных услуг. Моют быстро и качественно. Есть приятная зона ожидания с wi-fi и кофе.
Show business's response
Павел М.
Level 3 Local Expert
September 30, 2023
Отвратительная мойка, мыл два автомобиля с разницей один день (20 и 21 августа). Оба раза отвратительно. Первый раз пригнал машину на комплекс "Премиум", выехал после мойки на свет (учитывая тот факт, что мойка расположена на подземном паркинге, и там весьма посредственное освещение, то сразу всех косяков можно не увидеть) и сразу же увидел ряд косяков, фото прикрепляю, подтеки по крылу, крышку багажника не мыли вообще. Думаю окей, не беда, может не заметили, пропустили в запаре, на следующий день привожу второе авто (комплекс "Люкс") и тот же самый результат (остался непромытый кусок на двери), возвращаюсь обратно, персонал с недовольным видом отвечает, цитата: "Пропустили, бывает". Никому не рекомендую данный сервис. А если все таки решитесь, тщательно проверяйте автомобиль после мойки. Единственное что понравилось в данной ситуации это работа менеджера, который сгладил конфликт.
2
Show business's response
Менеджер по связям с общественностью RD
Level 6 Local Expert
June 14, 2023
Не единица - только за работу кузовного мастера, вмятину небольшую убрали шикарно, однако полировки не было) хотя она заявлена на сайте Зевса, который принадлежит данному предприятию) Да и ценник, уж очень сомневаюсь, что выдвинут адекватный, 5500 за микровмятину.. Ну да ладно, тут сама согласилась.
Что скажу о мойке за 4590 (могу путать, но точно не меньше четырех тысяч). Коврики задние не мыли от слова совсем: остались пятна клубники, которую там перевозила)
Панораму если и мыли, то заляпали пальцами так, как будто внутрь набилось 16 человек и им не хватало места: отпечатки повсюду.
В карманах дверей никто не мыл, там пыль. Пыть так же осталась на дефлекторах.
Снаружи местами некрасиво затерт воск. Отдала 10к за то, чтоб больше никогда сюда не приезжать) а столько ожиданий было) особенно после того, как в прошлый раз под руководством Аркадия делали тонировку - вопросов не было) Ему пламенный привет и спасибо) в этот раз Аркадия не было, видимо и результат из-за этого гораздо хуже.
Я знаю, что отзывы Вы разбираете, проработайте с менеджером момент, если Посетитель сказал, что не интересует керамика, потому что это дорого, не нужно ему продолжать про нее рассказывать) Ну не готова я тратить 34 тысячи за посредственное нанесение, а после сегодня, и подавно, уж простите) успехов Вам)
Машина Тигго 7 про, в обратной связи необходимости нет)
3
Show business's response
Стас Ларионов
Level 5 Local Expert
November 28, 2023
Отличная мойка, пользуюсь часто. Машину делают не долго, но качественно. Всем всегда оставался доволен, рекомендую!
Show business's response
Валерия Мяу
Level 4 Local Expert
August 7, 2023
Удобное расположение, рядом с домом. Можно скоротать время в ТРК. Клиентоориентированность.
Качество мойки отличное, на полный клининг только сюда.
Show business's response
Сергей
Level 8 Local Expert
November 22, 2022
Хорошая автомойка, посещаю не первый раз. Быстро, качественно вежливый персонал. Есть различные доп.услуги, например полировка фар и покрытие бронеплёнкой.
Лучше не записываться на самое позднее время, т.к. на парковка тц закрывается на въезд и заехать можно только либо с брантовской, либо после звонка охране)
Show business's response
Maksim K.
Level 4 Local Expert
November 11, 2023
Цены на мойку улетели в космос. Мойка люкс та, что раньше стоила 1500 - 1700 теперь стоит 2700. Моют не плохо, но стоимость в 2700 за стандартный набор услуг это перебор. С учётом того, что мойщики не отличаются квалификацией. Как пример на одной из моек мне сбили настройки электропривода багажника, потому что мойщик закрывал/открывал его вручную. Как итог после часовой мойки, исправить багажник один день моего время.
4
Show business's response
Олег М.
Level 4 Local Expert
January 28
Удобная мойка, можно оставить машину и уйти по своим делам. В последний раз предложили дополнительные услуги: обезжиривание и покрытие воском. Стоимость не навали. В итоге почти х2 к стоимости мойки «люкс» . Удивился, заплатил, больше не приеду.
3
Show business's response
Валентина Романова
Level 4 Local Expert
February 8
Давно пользуюсь данным комплексом, сегодня разочаровал. Помыли машину быстро, но некачественно. Авто темный и все разводы бросаются сильно в глаза. Там, где колеса - подкрылки - вообще не мыли. Кофе стал горьким и отвратительным. Даже полстакана выпить не смогла. Цена сильно завышена за такой сервис! Заплатила 2400₽.
1
Show business's response
Александр Иванов
Level 11 Local Expert
June 9, 2023
Мойка, какой она должна быть! Профессионально, чётко и главное качественно, есть даже мобильное приложение в котором можно заранее записаться, просто по очереди не всегда бывает возможность, мойка популярна и желающих достаточно)
Show business's response
NVS
Level 7 Local Expert
August 17
Очередной раз воспользовался сервисом. Как обычно все отлично помыли.
Show business's response
Павел Евсеев
Level 6 Local Expert
April 19
Лучшая мойка в Красногвардейском районе. Сегодня мне кто-то задел машину и повредил фару. Я был бесконечно расстроен, т.к. запчасти сейчас безумно дорогие. Ребята за 15 минут мне ее полернули до блеска. Как будто ничего и не было. Спасибо!
1
Show business's response
Alya Fetisova
Level 3 Local Expert
September 27, 2023
Приехала на мойку в Тритон, который находится в Охта Молл. Пользуюсь их услугами достаточно давно. Недавно предложили помыть двигатель, проконсультировали, и я согласилась. Результат превзошёл все ожидания!) Осталась очень довольна, буду приезжать ещё. Особое спасибо персоналу, продолжайте в том же духе!!
1
1
Show business's response
артем викторовы
Level 9 Local Expert
September 30
Моют очень хорошо, но дорого, прям дорого. Но иногда целенаправленно еду к ним
Show business's response
Максим Степанчук
Level 4 Local Expert
August 18, 2023
В феврале подарили сертификат в данную мойку. Хотел дождаться, когда грязь и снег уйдут и записаться к ним. Живу на севере, ближайшее отделение было на Парнасе. Записался. Приезжаю, даю сертификат, говорят, что по базе не пробивается, не будем мыть. Это было в мае.
Я сам связался с колл-центром, объяснил, мне продиктовали номер нового сертификата. Потом в июне много работы, в июле отпуск. В начале августа (тк сертиф до 23 августа) звоню на Парнас, хочу записаться, а мне говорят - у нас хозяин сменился и мы уже не Тритон (хотя на сайте у них всё так же 3 точки). Ехать час до мойки на востоке мне совсем не удобно. Поздравляю с халявными деньгами
3
Show business's response
Алексей Б.
Level 5 Local Expert
December 10, 2023
Очень все понравилось, самый лучший сервис и подход к клиенту! Машину вымыли очень хорошо, когда забирал машину всю проверили с фонариком. Не смотрите на ценник, это мойка стоит своих денег.
Show business's response
Natalya Pimenova
Level 4 Local Expert
March 3
Хотела записаться, но увидев прайс, передумала, 2700 за мойку , ребят, возьмите себя в руки!
Раньше периодическ пользовалась услугами данной мойки, но сейчас увы....
Откуда такие цены, и простите за что? За стандартную мойку?
3
1
Show business's response
Виталий Истомин
Level 2 Local Expert
January 6
По телефону сказали, что мест нет, но при этом с навязыванием услуги «воск», который стоит 3 000₽ могут взять без очереди
Отвратительная клиентоориентированность! И так мойка не дешевая, а со своим отношением к клиентам не знаю кто к ним вообще ездит
3
Show business's response
Мария Б.
Level 5 Local Expert
May 31, 2023
Отвратительно продемонстрированный сервис в отношение меня и моей машины был произведен 30 мая 2023, а точнее великолепное отсутствие сервиса.
Машину помыли очень посредственно, по кузову остались подтеки, следы от пальцев и куски песка!!!!
По салону вообще трэш, фото прикреплю!
По дополнительной мойке водительского пространства под ковриком отдельный вопрос, что с глазами у того человека который мыл, осталась пыль как и не протирали
По лобовому стеклу куча разводов
Приборная панель в разводах в капельку
На дверях изнутри остатки грязи, которая обычной салфеткой протерлась с 1 раза
Задние сиденья так и остались в песке, пылесос?
Паутинка на зеркале заднего вида так и осталась висеть вместе с пылью, я понимаю вашу заботу о фауне, но паучка там не было-можно и убрать, и пыль протереть, да что уж там и зеркало тоже.
Подставку под сумку когда попросила очистить от песка и пыли администратор начал оправдываться что там лежат личные вещи:футляр с тряпкой и гигиеническая помада, в других пространствах салона личные вещи не помешали уборке, в этом месте крайне категорично, ну забыли, ну бывает-но на каждую просьбу закатывать глаза, вздыхать-смотреть недовольно и уж тем более хлопать дверью моей машины, вы извините кто такой, что бы себе позволять с девушкой стоять и у себя на работе за свои косяки и за мои деньги так исполнять?
Мне надо к вам с мужем приезжать, что бы у вас не было мыслей обманывать меня с уровнем оказываемых услуг полагаясь на мою гендерную идентичность? Как я могла наблюдать с мужчинами вы общаетесь гораздо податливее и не хлопайте с такой силой их дверьми на не угодные вам просьбы об исправлении недочетов.
К сожалению, исправлено было не всё.
Огорчена что вы испортились такую хорошую автомойку, когда-то лучшую, увы-бардак.
3
1
Show business's response
Виктория Савельева
Level 4 Local Expert
August 17, 2023
Начинали они за здравие - заканчивать будут за упокой🤦♀️😁
Специально не писала отзыв сразу после первого пользования данной автомойкой. Моем машину там уже более года, так что есть с чем сравнить.
В начале работы этой автомойки впечатление было прекрасное. Видно было, что ребята старались, работали на совесть и на будущих клиентов. Салон машины был всегда вылизан, стекла с двух сторон, пластик, коврики, пыль убрана, даже порядок в салоне наводили при этом не трогая лишнего, складывали все вещи аккуратно и каждую протирали и общение приятное, без грубости, наглости и навязчивости, всегда с улыбкой.
Но шло время… и что же теперь. То ли ребята устали и задор их окончательно прошел вместе с приветливостью и тщательностью уборки, то-ли начальство поменялось и требования упали ниже плинтуса, может еще что, не понятно.
Но ехать туда мыть свой автомобиль уже не хочется от слова совсем.
Лишний раз провести тряпкой по панели и смахнуть пыль - это уже теперь не для них. Убрать грязь со стекла прямо возле сиденья водителя, если она с внутренней стороны -это тоже ого подвиг😄 если эта услуга не вошла в комплекс.. Блин, ну ребята вы серьезно?? На видном месте оставить разводы на стекле в угоду удешевления своей репутации разве только что😬
Садишься в машину и ощущения свежести более тут уже нет, стало видно, что большинство мест просто проигнорировали, не доставали из дверных кармашков ничего и не протирали внутри. Да чего уж там кармашки, или другие не самые видные места🤦♀️🤦♀️🤦♀️ приборная панель, на которой теперь периодически остаются следы липких пальцев и разводы- это жесть. И на пластике так же какие-то белые полосы, которые потом сама лично вытирала😏 Остатки пыли теперь так же обычное дело🙈
В общем ОЧЕНЬ ЖАЛЬ, что так все у вас происходит. Ценность каждого приехавшего помыть свой авто и клиентоориентированность - это не про эту автомойку теперь!
А как все начиналось….Эх,….
Надеюсь, что владельцы увидят разницу и взгляд со стороны и примут меры, пока не растеряли всех клиентов окончательно! Удачи!
1
Show business's response
Александр
Level 10 Local Expert
February 12
В последнее время создают искусственный ажиотаж, что бы потом пропихнуть более дорогие услуги под предлогом втиснуть между очереди….
А на самом деле машин по итогу не так уж и много моется, да и мойка стала автомобиля не совсем качественной, стекла все в разводах….
1
Show business's response
Оксана
Level 6 Local Expert
May 3
Отличная мойка, качественно помоги машину, ещё и подарили жевачку с водичкой ❤️
Show business's response
татьяна
Level 7 Local Expert
December 5, 2023
Очень жаль что назойливо предлагают кучу дорогущих дополнительных услуг!
Уже приезжать не хочется. Моют хорошо, цена выше среднего в городе но когда тебе продают анти дождь за 2700🤦♀️