Спасибо за все ,отдыхал много где ,но тут такая домашняя обстановка, приветливый персонал, завтраки тоже очень понравились завтраки (собрали в ланч бокс ) ,Валерии и Елизавете на ресепшене спасибо )
1
1
Show business's response
Мария А.
Level 6 Local Expert
August 27, 2023
Из плюсов наверно только то, что выдают тапочки, халаты и весь ванный набор, номер большой, есть вода в номере. Ну и наличие крытого бассейна и хаммама, на это всё. Минусов гораздо больше. В номере воняло при входе то ли плесенью, то ли сырость, мебель в номере пошарпанная, старая, взудатая столешница, отсутствие краски местами. Вид из окна на стену, отсутствие сушилки и балкона. Один халат был с пятнами, второй с торчащими нитками.. Холодильник не охлаждал, еле работал. Был включён завтрак шведский стол, ну и он оставляет желать лучшего.. Арбуз не сладкий розовый, выпечка суххая, в сырниках перебор с мукой, закинуть я, чтоб не быть голодным можно, но не более, что удручает.
Ну и отдельно про их знаменитый spa...
Душ шарко не работает, гидромассаж работает не весь, одна сауна так же не работает, душ водопад весь ржавый
1
Show business's response
Константин
Level 11 Local Expert
June 11
Типичный для Краснодара отель. Армян стайл. Не плохие завтраки, если вас не смущает кот который трясет шерстью около вашего стола. На удивление не плохой хамам и бассейн, Но запах от зоны спа на весь отель. В номере за двое суток ни разу не убирались
1
Show business's response
Владлен Володченко
Level 8 Local Expert
August 14
Отель не понравился, номер маленький, так ещё стоит колонна посередине комнаты, очень неудобно. Полотенце и халаты мокрые. Ресторан-полный отстой, вино недоливают существенно, так ещё и кладут лёд в вино не спросив. Да и вообще, кто кладёт в вино лёд. Не рекомендую. Отменили бронь в этом отеле.
Show business's response
Иванов Василий
Level 11 Local Expert
October 17
Самая лучшая гостиница Краснодара! По соотношению цена/сервис/завтраки лучше не найдете
Show business's response
Андрей Раткин
Level 11 Local Expert
September 17, 2023
Готовьтесь к тому, что если приедете на авто, будете кружить по незнакомому городу в поиске парковки. Персонал вежливый и отзывчивый. Номер нам достался с видом на кирпичную стену. Очень тусклый свет. В ресторане готовят вкусно. Цены приемлемые. Спа вообще не понравился, освещение так же слабое, вода мутная и сильно хлорирована. Бассейны не чищены. Сауна не работала, поэтому хамам раскачегарили так, что не комфортно сидеть. Гидромассажи работают не все. Возвращаться пока сюда не хочется. В ресторане гуляет кот. Завтраки достаточно разнообразные.
Show business's response
Okesya
Level 5 Local Expert
October 6
Все отлично! В номерах чисто Завтраки неплохие! Обслуживание отличное!
Show business's response
Сергей К.
Level 3 Local Expert
September 19, 2023
Любил эту гостиницу... всегда, когда заезжали в Краснодар, останавливались только в ней, причины понятны: расположение, комфорт, спа, завтрак. Ну вот в очередной раз заехали и сильно расстроились: мебель прилично поношенная, спа вообще в состоянии ржавой разрухи, стены после ремонта явно не мыли, шезлонги грязные и куча ржавчины, висящие провода сетевого оборудования и камер наводят на мысль о сильно плохом отношении ко всему. На ресепшене не сразу нашли бронь, не дали чек при оплате налом, да и не поинтересовались. Напитки принесли в ужасных пластиковых стаканах (в спа понятно стекло нельзя, но стаканы могли бы быть и лучше). В номере был некомплект средств гигиены, два раза звонили, просили донести. Кровать в номере ещё держится, постель чистая, в ванной тоже чисто. Кухня тоже неизменно норм. Персонал приятный отзывчивый, но явно молодой и требует внимательного пинания администрацией. Итог: приличная гостиница явно скатывается к уровню "колхоз **+". Ps утюг на 2ом этаже ушатан, с него льётся вода, футболку гладил минут 15
2
Roman k
Level 9 Local Expert
July 7, 2023
Дорогие туристы/путешественники. Понимаю, что у каждого свои уровни комфорта и сервиса. Но, в этом отеле все не так, как на рекламных фотографиях.
Я - не самый искушений гость. И все же.
Две звезды за то, что персонал принял во внимание мои доводы. Быстро вернули деньги и спокойно покинул заведение.
Обо всем по порядку.
Забронировал за два часа до приезда, по телефону. Дружелюбная девушка сказала, что есть в наличии номер улучшенной категории (не стандарт), завтраки включены в стоимость, есть парковка перед зданием. Отлично. Едем.
По прибытии оказалось, что парковаться «где найдешь». А «места перед зданием», на 5-6 машин естественно были заняты в 22:00.
На ресепшн стояла пара туристов с двумя детьми. Краем уха услышал, что они не довольны чем-то и в расстройствах уезжают. Странно, подумал. Интерьер выглядит, мягко говоря не свежим.
Копия паспорта, регистрация, дали карточку. Картонный кейс для которой как-будто раз 30 использовали. Выбросили. Потом достали из урны и вручили мне. То же самое можно сказать про справочник в номере и прочие брошюры. Зашел в номер. То, что там увидел выложил на фото. И это лишь часть увиденного. Полотенца чистые, но в пятнах (типо черешню или жирное пятно не смогли отстирать).
Шторы пыльные, рваные. На полу длинные волосы предшественниц. Напольное покрытие уставшее. Обои оторваны местами. Торшер еле стоит. Расхлябанный, кривой. Впрочем, смотрите фото…
До спа не дошел. Устойчивый запах хлорированной воды ощущался во всех коридорах заведения.
В виду того, что досрочно уехал, соответственно утренний завтрак не отведал. Так что судить не буду.
Девушка на ресепшен без проблем выслушала и оформила возврат (очевидно я не первый с подобными доводами съезжаю). За быстрый возврат персоналу отдельное спасибо. Сохранили нервы.
В общем, не рекомендую это место. Нашел в разы лучше, свежее, чище, с обалденными завтраками и сервисом. В том же ценовом диапазоне.
Желаю приятных путешествий и положительных эмоций, дорогие путешественники!
Администрации, если читаете отзывы, принять к сведению.
2
Show business's response
Александр Шубин
Level 7 Local Expert
July 17, 2023
Был там в июне 2023г. Расположение гостиницы отличное. Номер чистый, уборщица убирает регулярно. На завтрак шведский стол, готовят вкусно. Красивый вид из окна столовой. Персоналу спасибо.
Show business's response
Вячеслав Ж.
Level 8 Local Expert
March 12
Оставлю негативный отзыв.
Скорее это для руководство гостиницы.
Отдыхали с 9 по 10 марта в отеле.
С начала пытались поселить не тот номер который бронировали. Потом всё же заселили в тот который хотели. Больше часа просили персонал что бы закрыли окно ( оно каким-то образом закрывается автоматический). Потом больше 2-х часов просили принести в наш номер батарею, потому что было очень холодно. Кстати, кондиционер тоже в номере не работал. Хотели хоть его включить, погреться. По заселению в гостиницу хотели сразу пойти в СПА зону. Халат в номер принесли только одни ( нас было двое). В итоге ждали ждали халат... Его так и не донесли. Пришлось идти в СПА в плавках ( неприлично немного ходить по гостинице в плавках ). В СПА не все зоны работают ( по сути дела эти СПА зоны это просто бассейны ). В 6 утра вдруг началось открываться окно. Разбудил и звук открывания и опять в номере стало холодно. ❄🍃
В гостинице явно не хватает персонала. Тот что есть просто не справляется с тем объёмом работ что необходим.
❤ Хотя весь персонал с кем мы взаимодействовали очень приветлив. И всяческий пытался как-то нивелировать наши негативные ситуации. В ресторане на 6 этаже персонал вообще душки. Очень благодарны им. Очень помогали и старались решить все наши проблемы.
Когда бронировал отель, очень классная картинка показалась. Но по факту... Просто жесть. Не приедем больше в этот отель это точно 🙏
4
Show business's response
Кристина М.
Level 7 Local Expert
August 13, 2023
Понравился данный отель. Вежливый персонал , чистый номер. Неплохой вид из окна на город. Отличные завтраки . И вечером можно вкусно покушать в ресторанчике. До СПА я не дошла.
2
Show business's response
Денис
Level 9 Local Expert
April 17, 2022
Еда хорошая и разнообразная. Очень вкусно. Номер и кровать удобные. Звукоизоляция не очень хорошая, но терпимо. Персонал внимательный и услужливый, вежливый. В бассейн не заходил, но туда постоянно ходили проживающие, в том числе, вместе с детьми. Спортивный зал неплохой, неудобство заключается в том, что что он примыкает напрямую к сауне и поэтому в зале жарковато и кондиционер не справляется должным образом. В гостинице очень чисто. В ресторане постоянно присутствуют посетители и периодически вечерами живая музыка. В целом, рекомендую точка думаю что буду ещё раз останавливаться.
2
1
Show business's response
PUZOFF
Level 25 Local Expert
November 20, 2023
Неплохой отель. Отличные завтраки. По выходным отель пользуется популярностью как место для свиданий. Со всеми вытекающими. Слышимость - потрясающая. Ощущение полного присутствия...
Show business's response
Елена
Level 3 Local Expert
March 3
Приезжаю во второй раз. В прошлом году мне и ребенку все понравилось. Поэтому решили приехать во второй раз-заказали бизнес номер, по телефону уточнили информацию про СПА и хамам. А в итоге: цена номера отличается от цены на сайте, на что девушка-блондинка с длинными волосами ничего вразумительного не сказала. На вопрос о хамаме дала неправильную информацию и мы просто туда не попали! Все преподносилось в высокомерной манере, видимо мы приехали в гости к ней домой и бесплатно! В СПА половина процедур не работало, нет туалета. О том, чтобы продолжить отдых в этом месте, речи даже не было. Завтраки были чуть теплые, столы нечистые.
К номеру претензий нет, разве что неплохо было бы отелю приобрести одеяла, вместо тряпочек маленьких размеров.
Не рекомендую сюда приезжать на отдых, нас он разочаровал.
4
Show business's response
марина ермакова
Level 9 Local Expert
April 16
Номера чистые, комфортные. Проблема со смесителем или кипяток или ледяная вода. В номере с нами жили даа соседа)) вели себя тихо, спали к верху лапками)) персонал на это никак не реагировал, так и жили вместе три дня)) бассейн скрасил не много времени, но к сожалению большая часть всяких плюшек там не работает ((( Ресторан с прекрасным видом, и звезда ресторана кот Лавашик))
Show business's response
Маргарита
Level 6 Local Expert
March 16
Номер на двух человек. В номере не работал телевизор, мастер приходил, не смог починить…🙈 переехали в другой номер. В нем был только один халат, полотенца в одном комплекте лежали в коридоре, мыло не положили… на следующий день слышу, кто-то (горничная) просто дверь мою карточкой открыл без стука… (хотя я не звала никого из персонала и номер был продлен еще на сутки…) хорошо, что я не голая и не спала… , то просто стучали в дверь, спрашивали не нужно ли мне полотенце свежее, хотя у меня и своего небыло, только мужа… из номера окно смотрит прямо в окно. Т.е. если не зашторить, то тебя увидят… я не знаю как звезды ставить… впечатление испорчено.
3
1
Show business's response
Мариана Аршакян
Level 2 Local Expert
February 19
Заселилась я в номер и в номере было холодно. Пыталась включить кондер, чтобы дул горячим. В итоге не получилось. Позвонила на ресепшен, спросила дует ли горячим кондер? Они сказали мы позовем мастера и он посмотрит минут через 5. Я подождала минут 20, позвонила на ресепшен снова и мне ответили «кондиционер у нас горячим не дует». Хотя я отлично знаю, что горячим дует, так как у соседки все отлично дует и тепло. Так это ладно. Они мне предложили обогреватель, я согласилась. Ждала минут 20 и снова позвонила, так как правда холодно. Я позвонила и меня спросили «вам так и не принесли обогреватель?», я говорю нет девушка. Мне предложили второе одеяло я согласилась, чтобы хоть как-то уже поспать в теплоте. Я ждала минут 10, и решила снова позвонить и узнать где же одеяло. В итоге принесли после второго звонка. На следующий день подошла на ресепшен и попросила обогреватель лично, в ответ получила то, что его нет. Там стоял мастер(мужик которые стоял в непонятной одежде), его попросили подняться со мной в номер и посмотреть что с кондером. Он просто включил, выключил, посмотрел режимы и ушел.
Я звоню в ресепшен, чтобы узнать в итоге что решили. Она мне отвечает я свяжусь с мастером и узнаю. Это вообще пипец. Я звоню минут через 15 и мне отвечают,что перезвонят. Окей. Подождала в итоге включили батарею, которая нихрена не помогает. Всем спасибо, всего хорошего. Обслуживание на нуле
4
Show business's response
Евгений Солар
Level 5 Local Expert
January 3
Это очень и очень хороший отель. Он не пафосно-дорогой, скорее это именно то, о чем мы говорим, когда произносим слово "хороший". Чисто, красиво (хотя красота понятие спорное, золотой лепнины кому-нибудь может очень не хватает в жизни?), вежливые люди, хороший сервис. Так скажу - я обязательно приеду туда ещё раз и всем своим знакомым (если им конечно будет нужно что-либо на эту тему) - посоветую. #Рекомендую)
Show business's response
Юлия Папина
Level 9 Local Expert
September 7, 2023
Прекрасная гостиница, было чисто, хороший персонал, кондей в номере работал, спа зона хорошая. Завтрак разнообразный и вкусный. Ресторан работает круглосуоочно
Show business's response
Александр Михнюк
Level 10 Local Expert
April 20, 2023
Отель очень понравился. Номера чистые и комфортные. Завтраки просто супер!!! Ресторан отеля находится на самом верхнем этаже, очень уютный, а вид на город открывается потрясающий! Бесплатная спа зона на высоте!!!
Show business's response
corp-konas45970
Level 9 Local Expert
December 26, 2023
Отличный отель, цены приемлимые, видовый ресторан на 6ом этаже и хороший SPA с нескольким бассеинами, баней и хамамом, приятно, что это включено в стоимость проживания
Отель, который требует подробного отзыва! Потому что там хватает и положительных моментов и отрицательных. Поэтому ставлю 3 звезды. Начну с того, что мы там останавливались семьёй из 5 человек (2 взрослых и 3 детей).
Из положительных моментов можно сразу отметить удачное месторасположение. Рядом Красная улица, множество кафе и ресторанов, фудмаркет в пешей доступности. Вокруг тихие улицы, поэтому с улицы шума нет.
+ Спа-зона. 3 бассейна, хамам и массажные души. Для детей идеально, пускают с детьми любого возраста с утра и до 12 ночи без ограничений.
+ Ресторан на 6 этаже. Готовят вкусно! Завтрак, который включён в стоимость номера, разнообразный, каждый найдёт себе что-то по душе, от йогурта до супов и вторых блюд 😅 яйца разных видов, салаты, выпечка, фрукты и овощи, молочные продукты. Все вкусно! И основное ресторанное меню не плохое. Ужинали там периодически.
+ номер Бизнес с балконом большой. Для нас 5х он был просторным. Мы с комфортом там расположились (кровать 2*2, раскладной диван и принесли ещё доп место, раскладную небольшую кровать). На кровати удобный матрас, на диване и доп кровати ужасный)
+ есть спортзал с неплохими тренажёрами, доступен без ограничений вроде.
А теперь про минусы:
- к нашему приезду номер был не готов, пришлось ждать заселения, но это не так страшно, так как мы хотели именно с балконом номер и готовы были подождать. В итоге ждали мы пару часов и даже после этого наш номер не был готов. Не было белья, полотенец и халатов. Проблемы с прачечной преследовали нас весь отдых. С боем выбили полотенца и халаты, чтоб пойти в бассейн после долгой дороги. А вот постельное белье пришлось ждать до полпервого ночи! На нас 5х у нас было только 1 одеяло и 2 подушки до половины первого. Ночью только после скандалов принесли все остальное. Наши друзья попали в такую же ситуацию, у всех были проблемы с бельём и полотенцами. Возможно случился какой-то форсмажор. Но я думаю это не первый и не послеоний раз.
- чистота в номере очень относительная. За 4 дня у нас убирали 1 раз, и то только пылесосили и вынесли мусор. Табличка с просьбой убрать номер висела с утра и до вечера и её все игнорировали. Пятна на коврах уже не выводятся. Ручки на мебели сломаны. Ну и по мелочам всего полно. И это номер категории Бизнес! Напоминаю) не знаю что там в эконом) уборка санузла вообще на 2.
- спортзал рядом с курилкой, табачный дым иногда очень сильно чувствуется в зале
- вход в спа прям напротив входа в отель, мы были в ноябре, с мокрыми головами выходить прохладно, но благо лифт тоже прям у входа в спа.
- некоторые номера находятся на солнечной стороне и имеют плохо работающие сплит-системы, находится там нереально.
- маленькая парковка, часто бывает занята.
- горячая вода в душе идёт только после того, как спустить её в течение 10 мин.
И подведу итог. На 4 звезды отель конечно не тянет никак. Но там отличные девочки на ресепшене, которые очень стараются исправить недочёты работы отеля и прекрасный ресторан, который тоже компенсирует многие моменты. А ещё в ресторане живёт шикарный кот Лаваш) ну и безлимитный спа-комплекс, не идеальный, но вполне достойный, если вы не большой привереда) наши дети в восторге)
Show business's response
Максим
Level 4 Local Expert
July 4
Отличный отель. Расселили ,дали добавочное место. Обслуживание хорошее. Нам всё понравилось.
Show business's response
ФайРус
Level 5 Local Expert
May 20
Все очень здорово! Кухня очень вкусная! Номера очень хорошие! Бассейн бомба!Одно не понятно - а где сейф в номере???
Show business's response
Анна Гурьянова
Level 4 Local Expert
February 20
Были в феврале 2024г. Девочки с ресепшена решают вопросы моментально: в номере было холодно, принесли обогреватель и доп.одеяло. Обогревателя хотя хватило вполне. При раннем выезде собрали с собой завтрак, что нам было очень кстати, т.к.на поезд спешили.
Завтрак разнообразный, хаммам и бассейн супер. В номере постоянно вода и все принадлежности!
1
Show business's response
Ксения Б.
Level 7 Local Expert
January 9, 2023
Все на высоте 👍. Спа Зона очень разнообразна , а самое главное есть 2 тёплых бассейна 😅.
Персонал добросовестно и качество выполняет свою работу , а самое главное дружелюбный .
Номер чистый , уютный , тёплый .
Завтрак шведский стол на 6 этаже . Все очень вкусно .
1
1
Лилия Пимченко
Level 16 Local Expert
October 14
Раньше было приятное место для проживания, сейчас уровень сильно упал. В туалете своего номера обнаружила тараканов. Для меня это ужасно!
Show business's response
Irina Milchenko
Level 13 Local Expert
May 4, 2023
Отличное месторасположение отеля, завтраки в ресторане на 6 этаже с панорамными окнами и мейн -куном Лавашом задают настроение на весь день! Здорово!
Снизила оценку из-за среднего качества ремонта, мебели номера, Спа, кухня, чистота - это 4-. Удивило отсутствие чайника, кружек в номере.
При этом рекомендую Триумф из-за близости к центру
3
Евгений Авдиенко
Level 11 Local Expert
May 1
Хорошая, чистая гостиница, завтрак разнообразный, есть хамам, в общем место отличное, персонал вежливый.
1
Show business's response
Настя Лященко
Level 9 Local Expert
January 9
Отелю даже единицу ставить жалко. Бронировали номер заранее, заселение - с 14:00, нас мариновали в холле больше часа! Маленькие дети, с дороги, уставшие, у администратора один ответ - ваши номера не готовы ждите. Испортили праздник и новогоднее настроение. Ужас, если едете - будьте готовы к такому отношению, и что вас заселят не вовремя. На вопрос - давайте хоть какую-то компенсацию, даже не предложили выехать позже. Не предложили ни кофе, ни воду. Ужасно ужасно, не единица, а ноль. Обслуживание хуже некуда
Дата заезда 2.01, Бронирование № U6CWK_061223 Бизнес
5
1
Show business's response
Михаил Шапиро
Level 5 Local Expert
May 7
Останавливались на одну ночь. Стоянки практически нет, загнали на соседнюю улицу. Номер "люкс" на 6-м этаже рядом с кухней ресторана и самим рестораном. Около двери номера свалка и кошачий лоток. Номер неопрятный и грязный, полотенца и белье влажные, туалетные принадлежности принесли со второй попытки, мебель раздолбанная. В номере плесень. И это за 7590 руб.
В ресторане вечером еда неплохая, однако утром по креслам ползали тараканы.
Как-то так.
3
Show business's response
Максим Тимченко
Level 3 Local Expert
January 2
Это ужас. Третий раз в отеле, раньше было все четко
По порядку.
1. В 17:30 приехали, номер не готов… увы, думаем пойдем по ужинать в ресторан и подходим ко второму.
2. В ресторане разрешено КУРИТЬ сигареты. Что??? Да это так, таковы правила, ответил персонал
3. Заселились в 19:00.
4. В номере 1 халат (хотя бронирование было на троих)
5. Полотенец нет
6. Тапочек нет
7. Постельное без одеял
8. Доп место не было предоставлено, мин через 20 полутрезвая горничная приволокла раскладушку
9. Спустились в спа. Бассейны холодные, хот обычно было супер комфортно. Запах хлорки аж глаза режет.
10. После спа поднялись в номер, ребенок идет в душ и говорит вода не горячая, а она не только не горячая, она еле теплая.
Это один вечер 02.01.2024.
Посмотрим что будет утром на завтраке, готовимся к худшему
4
Show business's response
Нюша Костерева
Level 10 Local Expert
August 16, 2023
Впервые направляясь на юг нашей страны на машине и мало того, впервые в целом наш юг, следуя по дороге Дон, с учётом расстояния от Москвы до Сочи, решили остановиться посмотреть город Краснодар с его прекрасным парком и передохнуть перед жестоким испытанием в виде серпантина. Итак следуя по трассе, стали присматривать отели в Краснодаре чтобы переночевать. При выборе поскольку нам не знаком Краснодар совершенно, выбирали отели с парковкой и завтраками. Остановились на отеле Триумф, он оказался всего в 900 метрах от центра, вместе с тем на тихой улочке, но совершенно не далеко было все что только можно представить, магазины, ресторанчики, кафе, то есть жизнь кипела. Сам отель очень милый, забронировали номер по телефону без предоплаты, что было приятным моментом. Отель расположен на улице с односторонним движением и не смотря что парковка бесплатная у входа имелась, но она практически была занята, хотя нам все же удалось найти местечко, вместе с тем, если что то машину можно припарковать и на противоположной стороне улицы. Придя на ресепшен очень внимательная девушка быстро нас оформила и выдала ключи от номера, совершенно без задержек. Поднявшись в номер он располагался на 2 этаже он был совершенно готов к заселению. Номер мы брали стандартный с дополнительным местом для ребенка подростка. Фактически дополнительное место было как основное, все чисто, сам номер очень просторный, с двуспальной кроватью, полноценным диваном, имелось все что необходимо, вода в номере также присутствовала. В ванной халаты для троих, туалетные принадлежности, полный набор включая зубные щётки и пасты, что не часто встречается в целом в гостиницах. Все белье и полотенца невероятно белые и без неприятного запаха. Конечно номер не много устарел в части отделки, соответствует стилю конца 90, но зато чисто и приятно. Завтрак проходил на последнем этаже в ресторане с обзорным видом, что в светлое время суток позволяло полюбоваться Краснодаром на сколько это возможно. Сам завтрак разнообразный, шведский стол, можно найти еду на любой вкус, есть разнообразные напитки по мимо чая и кофе. Так что за достаточно не продолжительный период пребывания получили комфорт по соответствующей цене. В отеле также есть и большой спакомплекс чьими услугами увы воспользоваться не удалось, но в следующий раз мы обязательно остановимся в этом отеле чтобы опробовать весь спектр предлагаемых услуг.
1
Show business's response
Георгий
Level 11 Local Expert
May 17, 2022
Отличный отель. Вкусный разнообразный завтрак в формате шведского стола. Есть небольшой спортзал, турецкая парная, сауна и три бассейна.
На последнем этаже работает ресторан, который работает допоздна. Есть комплексные обеды и ужины по 700₽, очень достойные, ну или по меню можно выбрать.
Гладильная доска с утюгом на всех этажах. Тапочки, халат, комплект для душа в номере.
В номере тихо, хорошая звукоизоляция (или мне просто повезло:))
В трёх минутах от Красной улицы
Из минусов- только виды из окна.
3
1
Show business's response
Алина Совушка
Level 12 Local Expert
May 8
Решили остановиться в центре Краснодара.Выбрали ,,Триумф,,.Жуткая,Отстойная гостиница.Цена номера завышена вдвое.Номер очень грязный,старый.Мебель убитая и потертая.Какие 4 звезды?1 звезда-и то много.Срочно нужен ремонт.В ресторане,утром увидела таракана.Завтрак Шведский стол-не первой свежести.То,что в бассейне море хлорки понятно на подходе к лифту(бассейн рядом с лифтом).Беда с парковкой.Не рекомендую.Если хотите испортить себе отпуск-тогда Вам в ,,Триумф,,
3
Show business's response
Яна Каменская
Level 5 Local Expert
March 24
Очень классный отель, завтра и ужины на высоте! Спортзал, бассейн супер! Девушки на ресепшен умнички очень приветливые
Show business's response
Ильнур Я.
Level 7 Local Expert
July 11
Супер гостиница с шикарным видом из номера. Вкусные завтраки. Спасибо
Show business's response
Юра Касой Та же
Level 2 Local Expert
September 19
Молодцы всё хорошо Единственное шведский стол чуть-чуть нужно разнообразить
1
Show business's response
Зе Анастасия
Level 6 Local Expert
July 19, 2022
Останавливались семьёй на 2 дня с двумя маленькими детьми. Удобное расположение относительно центра города, общественного транспорта.
Номер чистый, мебель, сантехника в хорошем состоянии.
В стоимость входит посещение бассейна (там их три, с разными массажными атракционами, плюс парилки), спортзал, велосипеды, что больше чем приятно.
Ресторан круглосуточный, есть комплексные завтраки, обеды и ужины по 700р, которыми можно наесться до отвала (мы брали один на двоих с ребенком ).
Из минусов парковка небольшая на улице, в остальном всё хорошо.
3
1
Show business's response
Элина
Level 8 Local Expert
February 7
Сам отель очень красивый, номер стильный. Только хотелось бы чистых полотенец и халатов. Сразу портит впечатление о сервисе. Сильно пахнет кондиционером для белья, при этом грязно, неприятно трогать. Отбелите пожалуйста, или обновите👍
3
Show business's response
Евгений
Level 19 Local Expert
August 10
Хорошая гостиница. Идеальное соотношение цена-качество. Чисто, комфортная кровать, кондиционер работал исправно. Из минусов довольно сильная слышимость и запах хлорки в общих коридорах от бассейна.
Show business's response
Igor Filimonov
Level 11 Local Expert
June 17
Плюс-расположение, парковка, цена… всё. Спортзал с окнами на курилку-шедевр. Былые 4-звезды это золотые лифты и убогая лепнина , СПА и т. д. Нет желания это описывать.
1
Show business's response
tbadretd
Level 8 Local Expert
December 17, 2023
Заехали 15 декабря. После просмотра рекламного ролика было огромное разочарование. Грязный ковролин в коридоре и номере. Очень маленький шкаф на троих не располагающий к долгому проживанию))) с тремя плечиками на троих! Пододеяльник короче одеяла на 40 сантиметров!
Влажные халаты. В Спа не включают хамам до 19 часов, а пар еще на пол часа позже! Сауну вообще завалили хламом и отключили.
Нечаянно нажали не тот пульт и вырубились каналы на телевизоре. Три раза просили на ресепшене. Пришли только в 23 часа, хотя в отелей было человек 20 гостей. Понятно почему(
Подушки крошечные и плоские, экономия на всем(
Еда в ресторане нормальная, хотя интерьер давно просит обновл
ения. В ресторане холодно. Нет руки хозяина.! Больше не заедем.
Show business's response
Алексей Переверов
Level 5 Local Expert
April 18
Приятное место. Чисто, красиво, удобно. Хорошие бассейны. Просторный номер!Удобное расположение.
Show business's response
Виктор
Level 6 Local Expert
June 30, 2022
Несколько смешанные чувства после проживания в данном отеле. Из плюсов - удобное расположение, хорошие завтраки, довольно богатый выбор блюд, вообще кухня очень порадовала, так же из ресторана открывается прекрасный вид на город. Приятный и дружелюбный персонал гостиницы. Наличие бассейна - большой плюс.
Из минусов - довольно убитый интерьер номеров, который требует обновления. Поломанные кровати, работающий, но не охлаждающий кондиционер и тд.
6
Show business's response
Анастасия Земцова
Level 4 Local Expert
July 22, 2023
Шикарное место, обязательно вернусь туда в следующий раз, шведский стол прекрасный, в бассейне чисто, а говоря о массажерах антицеллюлитных я вообще в восторге. Спортзал тоже суперский, все понравилось. 💕💕💕
Show business's response
Дмитрий Уазоводов
Level 9 Local Expert
March 6
Был в командировке, жил в этой гостинице. Нужен был ранний заезд, но администратор предлагал оплатить номера за сутки до фактического заезда, ссылаясь что все номера заняты. Это неприятно. Тем более , когда останавливаешься не первый раз в отеле. По итогу дали на полсуток убитый номер, вечером поселили в нормальные номера. Вечером на ужине в ресторане параллельно шел ремонт, шумно . Бассейном не пользовался, ничего сказать не могу. Завтраки нормальные, выбор хороший.
2
1
mortyyy.-.
Level 3 Local Expert
February 27
Один плюс- вкусная еда! На этом все… При заселении дали одно полотенце на двоих. Одеяло 1,5-ку. Попросила еще- принесли одеяло в мокром пододеяльнике. Матрас ужасный- пружины впивались в бока. Очень было холодно везде. Вода в кранах еле теплая. Бассейны прохладные, а самый большой прям холодный был. Сауна не работала, только хамам и только с 19.00. Если это можно было назвать работал, один раз дверь открыли и все тепло вышло(((( В бассейнах половина аттракционов не работало. Полотенец в СПА тоже не было. Во время ужина за соседям столиком люди курили. Спросили у официанта- он сказал, что можно.