Хотел выразить огромную благодарность врачу травматологу Ремизову Павлу Павловичу и массажисту Колосковой Елене Алексеевне за их профессионализм. Впервые обратился к этим специалистам и был приятно удивлён их подходом,внимательностью и компетентностью.Спасибо Вам что помогли решить мою проблему. И отдельно хочу поблагодарить сотрудников ресепшена за внимательность и вежливость (всегда позвонят и напомнят о приёме). Клиникой остался доволен! Обязательно буду советовать знакомым!
Show business's response
Yulia Pina
Level 3 Local Expert
September 17, 2024
12 сентября записались на приём к Ремизову П. П. на 17 сентября 2024 года на 9:00.
Живём за 30 км от города Брянск, в назначенное время приехали на приём , мало того что по тц Аэропарк не разрешают с ребёнком ходить , так как ТЦ открывается в 10:00 , ещё и нас ожидал огромный "сюрприз " , оказывается наш приём ОТМЕНИЛСЯ .
Просто вышла какая то женщина , не представилась даже , кем она является в данной трк Клиник , с надменным лицом вышла и сказала что вам приём отменили , мы
опешили и даже не сразу поняли что нам сказали ведь мы специально заранее приехали так как в городе Брянск сегодня праздник !!! Мы поинтересовались как отменили что мы ваши пациенты даже не в курсе что нам отменили приём (?????), нам эта женщина сказала что они нам звонили и мы не подняли телефон!!
Далее я попросила дать мне книгу "учёта жалоб и отзывов ". Мне её предоставили лишь спустя 10-15 минут !!!!!Я ещё потратила своё время на ожидание когда несколько человек найдут мне книгу жалоб и отзывов , которая должна у них по нормам Санпин и Роспотребнадзор лежать или находиться в месте где пациент может увидеть всю информацию о данном заведении .
Нам сказали что нас предупреждали звонили на телефон , не менее 4 раз , а оказалось по факту что звонили всего ОДИН раз!!!! Фото подтверждение прикрепляю 📌 📌 📌
И ЕЩЕ МОМЕНТ МЫ ПО СЛОВАМ ЭТОЙ ЖЕНЩИНЫ (КОТОРАЯ СООБЩИЛА ЧТО НЕТ ПРИЁМА НАШЕГО ) ОСТАЛИСЬ ЕДИНСТВЕННЫМИ ДО КОГО ОНИ НЕ СМОГЛИ ДОЗВОНИТЬСЯ ( звонили один и единственный раз!!!!) Я СПРОСИЛА НЕУЖЕЛИ В ВЕК ТЕХНОЛОГИЙ , ВЫ НЕ СМОГЛИ СО СВОЕГО НОМЕРА ТЕЛЕФОНА ЧЕРЕЗ WhatsApp ( БЕСПЛАТНО !!! БЕСПЛАТНО !!!!) НАПИСАТЬ НАМ И ПРЕДУПРЕДИТЬ НАС ЧТО НАШ ПРИЁМ ОТМЕНЁН!!! В ОТВЕТ Я УСЛЫШАЛА ЛИШЬ МОЛЧАНИЕ!!!
На вопрос почему не отправили по смс WhatsApp, или по почте оповещение нам был дан ответ : У НАС НЕТ ТАКОЙ ВОЗМОЖНОСТИ!У всех клиник города есть , а у них нет
такой возможности , в 21 век нет возможности в смс оповещение написать , как будто обратились в глухую деревню где есть только
доставка голубями!!!
Отвратительное отношение, просто отвратительное , за всё время обращения в разные частные клиники города Брянска , я первый раз сталкиваюсь с таким плохим и некорректным отношением к пациентам .Это просто возмутительно !
Сказать что мы в расстроенных чувствах ни сказать ничего!!!!
Больше не обратимся в данную клинику по ТРК Клиник , по улице объездная!!! Это было наше первое и последнее обращение в данное заведение !
И всем знакомым расскажем о том что ваша клиника не может нормально оповестить пациента , что его приём отменён!!!
ИЗВИНЕНИЕ ПРИНЕСЛИ ПОСЛЕ ТОГО КАК Я СДЕЛАЛА ЗАМЕЧАНИЕ ПО ПОВОДУ ДАННОГО ИНЦИДЕНТА!!!! Женщины находящиеся там на своих рабочих местах , делали вид будто я пришла простить или выпрашивать приём за бесплатно , а не за деньги! Даже в государственной поликлинике обращение к людям не такое "скотское".
ДАЖЕ НЕ САМИ ОТ СЕБЯ ОНИ принесли извинения за доставленные неудобства!!!
УЖАСНО , КЛИНИКУ НЕ СОВЕТУЮ!!!!
1
2
Show business's response
Светлана
Level 4 Local Expert
August 19, 2024
Была второй раз видимо последний, пришла с острой болью по женски, врач узи не поинтересовался для чего и зачем я делаю узи. Как на конвейере отсреляля (2 минуты)и ушла(оставив медсестру). Я говорю и? У меня острая боль я спать не могу, в чем причина, она всем своим видом показала что она хочет домой , а не решать мои проблемы. Записалась экстренно, думала хоть разъяснят чем облегчить боль для того чтобы в дальнейшем пойти к ХОРОШЕМУ ГИНЕКОЛОГУ, но нет , вот вам результат до свидания.Всегда попадались Узисты зная свое дело, и без приемов видели причину, а тут я еще нахожу в кабинете она пошла воды выпить , я тебе за что заплатила не малые деньги? За то что ты как на заводе медсестре размеры сказала ? Лицо недовольное, конечно , мил всем не будешь, но за такие ценники можно и быть поприветливее с людьми, авось не за бесплатно идут. А так в общем и целом - «Иди помирай, а что с тобой я не знаю, или плати за прием гинеколога -как будто так .» Я потеряла день на то что получить листок никчемный!! ЗАЧЕМ ЗАРЕКОМЕНДОВЫВАТЬ СЕБЯ КАК ВРАЧ-ГИНЕКОЛОГ-узист ?!?!
Больше не вернусь в эту клинику.
2
3
Show business's response
Ольга И.
Level 3 Local Expert
October 4, 2024
В этой клинике наблюдаюсь уже год,хочу выразить свою благодарность женскому доктору Ольге Павловне,массажисту Елене,девочки с ресепшена все просто огромные умнички и хочу отметить,что доктора квалифицированные специалисты,это то чего нам всем сегодня не хватает
Show business's response
Татьяна Иванова
Level 2 Local Expert
October 10, 2024
Не однократно посещала клинику и была всегда довольна приемом и персоналом. Сотрудники всегда помогут и подскажут, если вдруг что то непонятно. Врачи компетентны в своей области и назначают эффективное лечение. Особенно хотелось бы сказать спасибо Ремизову Павлу Павловичу и Новиковой Ангелине Сергеевне. Спасибо вам за ваш профессионализм!
Обязательно буду советовать родственникам и друзьям обращаться именно сюда!
1
Show business's response
Екатерина Власова
Level 2 Local Expert
December 6, 2024
Были на приёме 02.12.24 у отоларинголога Ефанова Павла Владимировича. На следующий день после осмотра и манипуляций в ухе у ребёнка, с утра обнаружили все ухо в крови, как оказалось, врач нанёс травму в слуховом проходе, что подтвердил он сам и другой лор врач к которому мы обратились после. Намучил ребёнка до слез и криков. Так-же назначил лечение, которое оказалось не действенным, из-за этого мы были вынуждены перейти на лечение с уколами. Потратив до этого деньги на клинику и ненужные, как оказалось нам лекарства.
Show business's response
Ира К.
Level 2 Local Expert
August 7, 2024
Посещала недавно клинику, осталась довольна приемом, доброжелательное отношение всего персонала, и администраторов, и врачей. Буду рекомендовать своим знакомым к посещению
2
1
Show business's response
Ксения К.
Level 7 Local Expert
October 5, 2024
+ высококвалифицированные специалисты
+ принимают всегда во время , без задержек , точно по записи
+ напоминают о приёме
- при моём ожидании, администраторы при мне обсуждали свою жизнь и лялякали с колегами как провели выходные
Show business's response
Наталья К.
Level 5 Local Expert
November 2, 2023
Манаковой Ольге Павловне респект. Это самый лучший гинеколог Брянской области. Профессионал своего дела, доступно объясняет , всегда выслушает, внимательная, деликатная. Лечила дочь подростка и наблюдаюсь сама, очень рада , что обратилась именно к ней. Рекомендую.
5
Show business's response
Людмила Кузнецова
Level 4 Local Expert
November 30, 2024
Анна Викторовна Савочкина врач с большой буквы, очень благодарна ей за все ! А вопросами о женском здоровье только к ней
Show business's response
ирина к.
Level 4 Local Expert
June 13, 2023
Обратилась в клинику с ребенком, нужен был ЛОР. На приеме были у Трофимова Александра Сергеевича. Очень внимательно выслушал жалобы, назначил лечение, которое реально помогло. В результате обсуждения проблем, доктор посоветовал сделать общий массаж. Выбрали Илюшкина Дениса Сергеевича. Ребенок сразу пошел с ним на контакт, во время сеанса массажа я даже не присутствовала в кабинете . Ребенок комфортно себя чувствовал с массажистом. Две недели прошли на ура. Теперь сын спрашивает, когда ещё поедем на массаж. Ну и результат не заставил себя ждать-общее укрепление , логопедические сдвиги в речи . Очень рекомендую этих специалистов!!!
3
Show business's response
Юля 1
Level 3 Local Expert
July 27, 2024
Понравилось отношение к пациентам, очень внимательный врач узи Загребельная, теперь только к ней!
3
1
Show business's response
чебурек
Level 5 Local Expert
January 15, 2024
Если что-то не так, то вы можете только угадать время приема врача или звонить 100 раз к ним, чтоб добиться хоть какого-то ответа. Я работала в клинике и для вопросов которые можно решить на след день существует журнал приема смены. Но чтоб не заморачиваться себе голову проще постоянно просить звонить позднее. Логика класс
1
2
Show business's response
Михаил Савушкин
Level 11 Local Expert
December 13, 2023
Особенное спасибо ЛОРу Трофимову , очень грамотный специалист, пришел к нему с проблемой которую никто из других врачей решить не мог!!! Цены ниже , чем в других клиниках, очень приятные девушки на ресепшен, все объяснят и подскажут!!!!
1
Show business's response
Татьяна С.
Level 3 Local Expert
November 13, 2023
Были на приёме у психолога Инчиной Дарьи Александровны. Очень внимательный специалист. Она научила нас с сыном не просто слышать , а понимать друг друга.
Если есть вопрос в воспитании общении с детьми и вы не можете сами на него найти ответ у Вас путь один к Дарье Александровне.
Не пожалеете.
3
Show business's response
Лариса Т.
Level 3 Local Expert
December 25, 2022
Посещала клинику 24.12.2022. Савочкина Анна Викторовна - гениальный доктор, замечательный человек и милейшая женщина! Спасибо Вам за высокий профессионализм, за Ваше внимание к пациентам, за пример великодушия и добра к людям! Наблюдаюсь второй год, езжу из Москвы - и это того стоит! Спасибо за Ваш труд и самоотдачу! Спасибо администратору Марии за приветливость и помощь! Очень приятно, что в клинике тебе всегда рады! Успехов!
7
Yuli
Level 4 Local Expert
September 21, 2021
Клиника мне нравится. Администраторы вежливые. Очень понравилась врач Шипиловская Галина. Добрейшей души человек. Отвечает на все вопросы, все комментирует. Очень внимательная и грамотная врач. Очень рада, что есть такие врачи, которые вызывают доверие и проявляют заботу о своем пациенте. Спасибо огромное! Прекрасный врач Чекед Ольга Васильевна. Располагает к себе с первой минуты. А вот кардиолог Аристархова Оксана Юрьевна не понравилась совсем. Опоздала на прием и даже не извинилась. Ничего конкретного по жалобам не сказала. Прием очень дорогой, результата 0, к сожалению.
2
4
Алена Саврухина
Level 2 Local Expert
November 27, 2022
5.11.2022 записались на 19.11.2022 на узи к Загребельной для до годовалого ребенка . По приезду в клинику , были «приятно» удивлены информацией , что данный врач был уволен и не принимает уже 3 недели. На вопрос о том , почему нас не предупредили,
Администратор в возмущенной форме ответила , что вообще- то девочки всем звонили. Очень странно , что звонили всем, но не нам.
Ситуация крайне неприятная , извинений за причиненные неудобства , мы так и не услышали.
«Спасибо» администраторам клиники за свою работу.
3
2
Show business's response
Елена
Level 6 Local Expert
August 3, 2021
Мне очень удивительно , конечно, когда про ТРК пишут плохо. Все мои родственники и я сама «попробовали» здесь некоторых специалистов ещё с начала открытия и ни один не пожалел. А остался здесь и привёл своих друзей. Я спрашивала об этом. Я знаю,что руководство строго и сразу избавляется от невежливого персонала , возможно , кто то попал на такого…. Мне очень жаль , что здесь не все специалисты ведут приём. Считаю, что надо расширяться им. Вообще-то , в больницу очень часто ходят именно за конкретным врачом . В ТРК в первую очередь идут за Манаковой Ольгой Павловной . Она и специалист и главный врач. Учавсвует в судьбе каждого. Редко можно в наше время встретить более внимательного врача, приём у неё - это всегда издалека и всерьёз :)))). Никогда не произнесёт никакой информации о больном в присутствии персонала даже , не то что при клиентах, как в больницах часто бывает. Ещё меня поражает чистота в клинике , оборудование в кабинетах современное . Я слышала , что для консультаций у себя они привлекают на работу лучших опытных врачей из брянских стационаров . Чего стоит Одринский, например . Врач с большой буквы , и многие другие . Сначала меня смущало место - Торговый центр , но сейчас я иду уже только к врачу , клиника в стороне от магазинов, не обращаю внимания . Иногда даже удобно , потом шопинг:)))).
6
5
Ольга Середина
Level 2 Local Expert
December 27, 2021
Уважаемая Ольга Павловна, медицинские сестры и девушки - администраторы!!!! Хочу выразить Вам свою огромную благодарность за колоссальную помощь, за отзывчивость, за качественное лечение, за врачебную этику и за профессионализм в своем деле. Спасибо Вам за Вашу бесконечную доброту и теплое отношение. Желаю всего самого наилучшего и только благодарных пациентов.
В преддверии праздника хочу поздравить вас с наступающим Новым годом и Рождеством!!! Пусть впереди ждёт много радостных моментов, плодотворных дней, гениальных идей, значительных успехов, приятных встреч и добрых сюрпризов! Желаю, чтобы этот год стал временем только хороших новостей, отменного богатырского здоровья и безграничного Счастья!
4
3
Алексей
Level 12 Local Expert
March 22, 2023
Не очень удобное расположение, какие-то мрачные коридоры и кабинеты, касса не работает, терминал для оплаты висит, сдачи нет как попасть в 9-00 предварительно не объснили
1
Show business's response
Алла Новикова
Level 8 Local Expert
October 22, 2023
Если гинеколог, то Савочкина, профессионал своего дела! Спасибо что Вы есть! Дай Бог Вам здоровья!
3
Show business's response
Людмила Куркина
Level 10 Local Expert
July 21, 2022
Очень вежливые администраторы. Высоко квалифицированные , доброжелательеые врачи. Бывает конечно что приходится ждать врача, задерживается, но это только от того что его не отпускают из другой клиники. Например уролог. Очень приятный и как человек.
2
2
Show business's response
Катя А.
Level 7 Local Expert
November 23, 2022
Очень клиентоориентированные врачи, администраторы правда неприветливые. Врачи заинтересованны в своей профессии, что весьма немаловажно. Была там у невролога и травматолога.
4
1
Show business's response
Александра Брянская
Level 2 Local Expert
June 26, 2021
Замечательная клиника, часто там бываю, администраторы очень вежливые и доброжелательны, врачи очень хорошие всё доходчиво и понятно объясняют.
Ольга Павловна Манакова врач с большой буквы, добрая, объяснит всё до мелочей.
6
4
Людмила
Level 7 Local Expert
February 5, 2024
Радует что можно попасть к детскии врачаи без долотх ожиданий
2
1
Show business's response
Ирина Чернышова
Level 8 Local Expert
September 29, 2021
Я не знаю даже,какую.оценку поставить правильно....Врачи здесь очень высокой категории,но и ценник космический за услуги....у некоторых 1700-2200рублей...и был бы результат,а то порой побыл на приеме только,отдал 2000р за то,что ты знал,а причина приема не раскрыта+сверху нудные и не нужные анализы на 6000-8000руб....и что больше всего не нравится- ожидание.....я записалась строго по времени,плачу не маленькие деньги ...и ждать должна 30мин?Серьёзно?я понимаю 5-10мин..но 30-40минут это слишком ...
Записала ребенка к детскому гинекологу, осмотрели, взяли анализ на посев, сказали что анализ будет готов через 4-5 дней, но звонила через неделю, он был еще не готов, по причине перегруженности лаборатории из-за коронавируса как они сказал , позвонила через пару дней, администратор сказала, что нам звонили и отправили результат на почту, каа потом оказалось, почту они ввели неправильно и никто мне не звонил. Первый прием стоил 1300,анализ на посев 1000,прием по результатам анализа 600р,нам просто отдали анализ и напечатали лечение, длилось это все не более минуты. Вот так обошелся прием в 3000руб, при этом анализ мы ждали более недели и нам его отправляли на неправильную почту!!!! Появилось общее впечатление, что просто развод на деньги!!!! Прием 1300,анализ брали непонятно как, хотя его берут, не подмывая ребенка.... И 600р за то, что просто тебе отдали анализ и написали на бумаге как лечить... Если сравнить другие клиники, такие как семейная и мой доктор, там такого бардака и развода нет.
6
4
Наталья Ненюхина
Level 3 Local Expert
December 9, 2021
Очень хамское отношение старшего администратора, когда записывают в открытую говорят, что делают одолжение чтобы отстали. При этом повышают тон разговора, что недопустимо особенно в частных клиниках, за такие деньги, такое не допустимое отношение и при этом если не нравиться в открытой форме посылают в другой цент или клинику!
14
2
Яна
Level 3 Local Expert
September 4, 2023
Ресепшен не образованные и не компетентные воообще в вопросах медицины.
2
3
Show business's response
Ирина Ирина
Level 15 Local Expert
July 10, 2024
Ценник завышен
1
Show business's response
Артур
Level 2 Local Expert
August 13, 2021
Отвратительное отношение к клиентам !!!!!! Ни ногой туда . Обращалась к специалистам с ребёнком . Уж если клиент готов оплачивать деньги ( немалые) -как минимум нужно отрабатывать эти деньги ! Есть много чего сказать -да не буду . Впервые оставляю негативный отзыв .
6
2
Ирина Ш.
Level 3 Local Expert
December 22, 2021
Замечательная клиника! Очень вежливые администраторы! Врачи внимательные, подробно вникают проблемы пациента.
3
4
Ольга К.
Level 2 Local Expert
September 16, 2019
Отлично! Во-первых приятные и внимательные администраторы, встречают, провожают и все подробно рассказывают, такой прием не в каждой платной клинике. Были на приеме у онколога Одринского Павла Николаевича, оценка +10, посмотрел, рассказал, успокоил, оказалось ничего страшного. И к тому же здесь еще работают два доктора, у которых наблюдаемся: Маркина и Гуревич, прекрасно, огромное спасибо!!!
8
5
Show business's response
Светлана Ф.
Level 2 Local Expert
March 18, 2021
Врач отменил запись, по семейным обстоятельствам. Прекрасно, только я узнала об этом за 5 часов до приёма
Абсолютно неклеентоориентированная организация работы, несмотря на ценник за приём в среднем в 2 раза больше, чем в других мед организациях
6
5
Anonymous review
December 14, 2019
Ольга Павловна Манакова - врач с большой буквы, очень грамотный специалист, постоянно обучающийся и владеющий всеми новейшими технологиями. Помимо этого добрейшей души человек, очень внимательный и отзывчивый, располагающий к себе с первого взгляда. Спасибо Вам огромное, Ольга Павловна, за то что Вы есть!
7
2
мария
Level 8 Local Expert
November 25, 2023
Первичный прием 1500
Show business's response
may_kollega
Level 8 Local Expert
August 13, 2020
Вежливый и доброжелательный персонал, квалифицированные специалисты и обстановка спокойная! Все в сумме залог выздоровления!
5
5
Марина Азарова
Level 12 Local Expert
January 8, 2023
Отказвли в получении подписи терапевта в ГИМС
1
Show business's response
DJulia
Level 6 Local Expert
August 16, 2020
Клиника чистая, но не понравилось что пришла конкретно за одной услугой, но впаяли еще прием врача, которая кроме как что-то писала на компе ничего не делала, плюс пытались навязать еще услугу, еле открестилась. В итоге отдала больше чем в2 раза больше чем рассчитывала, хорошо хоть с собой деньги взяла. В другой клинике такого не было, при тех же манипуляциях, только врач еще и все рассказала, а заплатила ровно за 1 услугу. В ТРК так не получится(((
9
2
syvorov58
Level 8 Local Expert
June 23, 2020
Отвратительная клиника, жена прождала 20 минут приём врача и неизвестно сколько было ещё ждать. Ни извинений, никакой точной информации, сколько ещё ждать. Спасибо, посидеть в очереди можно и бесплатно, а не за 1300 рублей.
10
5
Мироненко Н.
Level 2 Local Expert
June 6, 2021
Это просто какой-то ужас сдавала кровь на ХГЧ жду результат уже 2 дня разве это нормально причём за такие деньги.
5
1
Лилия П.
Level 11 Local Expert
October 3, 2021
Всегда вежливые администраторы, запишут по телефону, перезвонят перед приёмом.
2
4
Ольга
Level 11 Local Expert
June 28, 2019
Не совсем довольна этой клиникой, была там трижды. первый приём прошел хорошо, на второй приём записалась а в день приёма незадолго до него мне звонят и говорят нет приёма, ну ок приду в другой день. Пришла в итоге договора который со мной заключали они не нашли, карточку и инфу с приёма тоже получилось так что придя после лечения я должна была все заново с собой принести (все анализы обследовая и пр) потому что карточки моей нет и врач ничего не помнит _это был отвратительный приём.
8
3
Алина Ф.
Level 2 Local Expert
December 22, 2020
Очень хорошая клиника!На мой взгляд лучшая в Брянске!
4
4
Ольга Балаба
Level 3 Local Expert
May 13, 2019
Были у врача невролога Фишера, очень понравилось и мне советовали его, так что будем у него наблюдаться. Врач очень внимательный!!!
9
1
Ирина Давыденко
Level 5 Local Expert
December 14, 2018
Очень долго не могла попасть на прием к врачу гинекологу от Бога Савочкиной.И как то находясь в Аэропарке увидела новую клинику где работает эта замечательная женщина.наслышена о ее профессионализме.Теперь хожу только к ней.
21
2
Show business's response
Михаил Булычев
Level 9 Local Expert
October 28, 2019
Клиника как многие, но мы туда из-за конкретного супер врача...
8
1
тимур темиров
Level 5 Local Expert
July 21, 2019
Не ведитесь на картинку в книжках ,картина всегда красиво ...