TRS-Motors
645 reviews
November 9, 2024
Хороший сервис, грамотные люди, профессионалы своего дела. Ценник немного выше среднего, но того стоит. Атмосферная комната ожидания, кофе, мини бар, музыка. Чувствуется, что сотрудники сервиса получают удовольствие от работы, все подскажут, расскажут. Дополнительных всяких услуг не навешивают, чисто по факту все. Мне очень понравилось, хорошо сделали работу, уложились в обговоренное время, сделали скидку и фирменные рамки для номера подарили. Такого скопления Американских машин в одном месте я еще не видел. Рекомендую!)
September 12, 2024
Был впервые,, ребята молодцы, оперативно!! Свой склад запчастей, большой плюс,, лишних ремонтных работ и замен, не навязывают, было удивительно)) Вообщем круто и обстановка!!! Буду обращаться, не дай Бог еще) 😁👍 Ребятам огромное спасибо))
May 7, 2024
Отличный сервис, качественно и подробно консультируют, не навязывают услуги, как во многих сервисах, а подбирают оптимальное решение. Имеют большую базу оригинальных запчастей, так что не придется искать в сомнительных местах ту или иную запчасть. А самое главное имеют огромный опыт в ремонте и дают гарантию на свою работу, что не могут сделать большая часть сервисов.
2
1
October 12, 2024
Огромное спасибо Всем специалистам данного сервиса. Дружный , ГРАМОТНЫЙ именно ГРАМОТНЫЙ коллектив. Они действительно живут своим делом, стараются разобраться и помочь в вопросах ремонта и обслуживания автомобиля.
October 6, 2024
Первое впечатление было очень положительным. Казалось, что удалось найти сервис, который с одной стороны обладает компетенциями, опытом и ресурсами для работы с все более редкими американскими автомобилями (Dodge Nitro), а с другой стороны демонстрирует приверженность добросовестному и качественному подходу к работе.
Да стоимость таких услуг выше среднерыночных, но, на мой взгляд, это справедливо, когда в замен, не тратя свои силы и время, получаешь лучший для ситуации и любимого автомобиля результат в минимально возможные сроки (в сравнении с конкурентами).
На практике часть проблем было решено превосходя ожидания (ремонт генератора, ремонт тормозов), а часть предположительно упущено (система охлаждения). Предположительно потому что усугубление ситуации произошло позже, а следовательно однозначно о допущенной командой сервиса ошибке с моей стороны судить нельзя.
Однако причиной разочарования, данной низкой оценки и отказа от услуг сервиса стала даже не эта гипотетическая ошибка, а откровенно недружественные и деструктивные коммуникации менеджеров при уточнении условий и планировании новых работ.
Допускаю, что описанный подход является личным стилем одного из менеджеров, не разделяющим описанные мною выше ценности владельцев и руководства сервиса (при необходимости открыт к уточнению деталей).
В противном случае, обращаясь сюда следует быть готовым и к негативному клиентскому опыту и к поверхностному подходу в отдельных направлениях диагностики и ремонта. Не оказываться в плену иллюзий.
January 10
Джип компас 2012 г, умело решили проблему с протечкой антифриза,
Запчасти были на месте, всё сделали оперативно, атмосфера отличная, чуствуется подход к своему делу.
Так же дают дельные советы по дальнейшей эксплуатации авто. Благодарен, и рекомендую остальным!
October 31, 2024
Всем доброго времени суток!
Что ж уже два года удивляюсь как ребята каждый раз умудряютя вернуть к жизни моего совершеннолетнего америкпнского диназавра. Капитальный ремонт двигателя - не проблема. Было сложно, но оперативно нашли место в очереди у грамотного моториста. Быстро подобрали весь комплект необходимых запчастей и уложились в озвученный срок. Это только самый запоминающийся момент.
Кто-то скажет что TRS этл дорого, но за этим дорого скрывается качество работы, человеческое отношение к клиенту, постсервисное сопровождение. Сейчас это редкость от того и ценно, что ребята поддерживают эту линию несмотря ни на что. Повторюсь что в Москве, что в Питере(отдельная весёлая история) - если у Вас американец, то TRS...остальные компромис.
September 18, 2024
Квалифицированные сотрудники, в хорошем смысле фанаты в своём деле. Со мной работала Мария, очень ей признательна за консультацию по машине, за приятное отношение и терпение. Главное у ребят есть всё для обслуживания вашего автомобиля.
1
October 17, 2024
Отличный сервис! Мастера объясняют, что и как лучше сделать! Без слов-паразитов, вроде как, наверное, может быть и т.д. Полностью удовлетворен их работай! Всё чётко, в обговоренные сроки! Спасибо! Всем добра! 🤝
August 26, 2024
Отличный сервис, специалисты точно определили проблему и исправили её , к слову в других сервисах при диагностике указывали совершенно иную поломку, ремонт которой не привел к результатам. Не страшно оставить автомобиль , всегда уверен в компетенции специалистов.
Прошло полгода с момента первой версии комментария. Сервис ни к капельки не изменился. Все так же нет претензий к качеству работы специалистов сервиса. Специалисты не пытаются выжать по максимуму денег из владельца авто , а адекватно подходят к решению проблемы.
October 23, 2024
9Обращался в ТРС Моторс с проблемой в работе АКПП на автомобиле Джип Гранд Чироки. Обслуживанием остался доволен. Персонал внимательный, всё разъяснили, всегда были на связи, все работы и деньги согласовывали сомной, в заявленный срок уложились. По качеству ремонта будем судить по окончании годичного гарантийного срока.
December 16, 2024
Обслуживаю и ремонтирую свой автомобиль ( Додж Калибр) уже более 8 лет. Хочется выразить огромную благодарность коллективу сервиса (службе приёма, мастерам) за профессиолизм, отзывчивость, мастерство.
October 17, 2024
TRS motors - как меня отремонтировали и куда послали!
Предыстория такая: имею в собственности автомобиль Dodge Ram 2019г с мотором 5,7 , появилась проблема с климат контролем - через 20-30 мин эксплуатации автоматически прекращалась подача воздуха в салон автомобиля ( какая-то из заслонок прикрывала подачу)
И вторя проблема - пропал звук на радио.
Обратился с этой проблемой в вышеуказанный сервис, обещали помочь, предварительно рассчитав стоимось ремонта в размере 47000р
Сдал автомобиль , по истечении 6-7 часов ремонта приехал за автомобилем, приемщик сказал, что работы проведены, показал распечатки каких-то компьютерных программ , рассчитал меня и мы отправились к автомобилю.
Проблемы с которыми я приехал не исчезали, плюс добавились новые - перестал работать автопереключатель дальнего света, круиз контрол, контроль полосы, и радар. На мое искреннее удивление получил ответ, что нужно поездить и программа до согласуется, а если нет, то поезжайте к ко всем известному Константину ( добавлю , что Костя не имеет никакого отношения к этому сервису) , он досагласует. На том и расстались… Ну думаю , правда, может программа сама адаптируется. Но не вышло , пришлось ехать к Косте , он за 2-3 часа все сделал и проблем , как небывало, за что ему большое спасибо. ( в комментариях добавил, что программа была установлена некорректно, что пришлось все переустанавливать)
Звоню в TRS, объясню ситуацию и попрошу вернуть деньги за не выполненную работу. Предложили вернуть 15000р ИЛИ 20000р скидку на работы ( не уверен, что после этого меня заинтересуют их работы). От предложенных ими денег отказался добровольно , лучше поделюсь опытом в Клубе и на других ресурсах.
2
3
July 25, 2023
Приезжал к ребятам на диагностику своего Dodge Challenger. Хорошее расположение, уютная обстановка (кондиционер, диванчики, телевизор, холодильник с большим выбором прохладительных напитков, чай, кофе, мороженное..). Приветливый персонал (четко ответили на все интересующие вопросы, что-то посоветовали..). Время ожидания пролетело незаметно (с таким набором ништяков неудивительно). Свою работу выполнили на отлично! Все недостатки указали в Акте Дефектации, предложили пути устранения неисправностей. Молодцы, так держать! Приеду обязательно снова.
3
3
December 2, 2024
Вежливый персонал, удобные средства коммуникации, точная диагностика, удобная база данных клиентов, прозрачная отчетность, адекватные сроки выполнения работ, наличие оригинальных узлов и расходников
January 11
Хороший сервис. Претензий нет. Всее качественно и быстро делают. Удобно расположен. Отзывчивый персонал. Лишнего не накручивают.
August 9, 2024
Очень понравился сервис , общительный и очень вежливый персонал , решили все проблемы с авто быстро и чётко. Всем советую данный техцетр!!!!
October 26, 2024
Работа выполнена качественно в оговоренные сроки и за согласованную цену. Вежливый внимательный персонал. Мне всё понравилось. Рекомендую. Спасибо.
June 30, 2024
очень понравилось отношение персонала к клиенту) отдельное спасибо Евгению - мастеру приемщику. машину до этого сервиса обслуживала у «знакомых». чуила, что там что-то не то. Мастер подтвердил. по факту ребята за 4ре года обслуживания не делали ничего из того, что «требовалось» по ТО. меняли только стандартно фильтра и масло, и дальше никуда не заглядывали. Да, вышло для меня дорого. зато, я со спокойным сердцем могу дальше ездить на этой машине. а не переживать, что там что-то не так. если хотите душевного спокойствия и уверенности в своем ТС - то вам к ним) да, нужно будет заплатить, но помните, что скупой платит дважды. Евгений мне все объяснил, потратил время, я же девушка 😁 мало что знаю. фотографии в процессе ТО высылал и на «слабые» места указывал. так что «выдуманного» там быть ничего не может. как есть, так есть. запланировали, что сделать в следующий приезд. тк машина почти четыре года по факту плохо обслуживалась. почет и уважение таким мастерам и сервисам 👍🙏
2
November 8, 2024
Был первый раз. Хоть и не дешево, но ребята знают свое дело. Обязательно приеду сам и рекомендую друзьям. Можно доверить задачу любой сложности, уверен что справятся великолепно!
January 3
Поставили колодки текстар которым цена в интернете 10 тыс, за 44! Таких цен нет нигде! Я брембо которые намного лучше ставил за 15 вместе с работой. Попросил заказ наряд где прописана стоимость запчастей. Они его не предоставили, мол, работа включена в стоимость и мы ничего не обязаны предоставлять. При этом разводили еще на тормозные диски, мол никуда на них не уедете - в другом сервисе сказали что все в порядке с ними!
А так сервис по локации удобный, уютный, делают хорошо сами мастера. Уволить разводил - и будете зарабатывать не обманом, а сарафанным радио
May 28, 2024
Отличный сервис по американским автомобилям. Грамотный персонал. Хорошее обслуживание. Проконсультировали, быстро оформили автомобиль для ТО, в назначенное время выдали. По результатам работ дали рекомендации. По ходу обслуживания устранили мелкие неисправности, не относящиеся к самому ТО. Работой доволен 👍 Автомобиль радует 😁
Владельцам Dodge советую.
3
August 29, 2024
Профильный клубный сервис по джипам, ремонтировать мой wk2 3.6 бензинка умеют хорошо, расположение удобное, не спальный район и близко к ТТК И СВХ, своя парковка, интересная и удобная комната ожидания, коллектив профи и доброжелательны , готовы обсуждать компромиссные для клиента варианты ремонта и не торопят с принятием решений о ремонте прямо сейчас, есть свой телеграмм канал с новостями и роликами о процессе ремонта, смотрю с удовольствием.
1
December 23, 2024
Отличный сервис! Все по делу, быстро и четко! Запчасти все необходимое в наличие. Лишнего не навязывают. Теперь на обслуживание только сюда!
December 24, 2024
Хотел бы выразить благодарность команде спецов , за то что вылечили авто. Нашли все проблемы и устранили их в кратчайшие сроки. Не без комментариев к предыдущему сервису , но оно и понятно. В моем случае лучше заплатить больше, но специалистам. Как владелец американца наконец-то нашел дом родной)
December 25, 2024
Обслуживаю в данном сервисе свой RAM1500 и Charger, и могу сказать что ребята просто мастера своего дела, все подробно расскажут, укажут моменты за которыми надо следить, все в подробностях и без лишнего. Все качественно, и с доверием. Спасибо всей команде TRS. С наступающим Новым годом! Процветания!
1
March 21, 2024
Очень понравилось у ребят, классная приемка.
Удобно связываться, можно в вотсапе, телеграмме или по телефону.
По времени все четко и в срок!
По всем вопросам которые возникали во время работы(что-то сделать или обнаруженные не исправности) сообщали по телефону сразу!
Машины знают от и до, подскажут в вопросах эксплуатации!
3
1
January 9
Один раз съездили в ТРС и больше в другие сервисы не обращались. Всегда решали любые проблемы, подробно объясняя и показывая что за работы будут вестись и почему так произошло вообще. Приятный в общении и компетентный персонал. всячески рекомендую
December 24, 2024
Замена ГРМ, замена сцепления, все сделали как всегда хорошо качественно и быстро, спасибо ребятам
М Форд Экоспорт
September 16, 2024
Грамотные ребята, доброжелательная атмосфера. Работают оперативно и объяснят всё по пунктам досконально
November 12, 2024
Очень профессиональный коллектив☝️ быстро, оперативно решили вопрос и дали рекомендации на будущее. Гуру в мире jeep
July 1, 2024
Ещё на одного счастливого и довольного клиента у вас стало больше. Сам сервис и сотрудники вызывают только положительные эмоции, всё быстро и четко рассказали что и как с машиной, услугами осталась очень довольна и 100% в следующий раз приезжать буду только к вам. Но и ещё маленькая приятность - это подарок брелок))))
October 22, 2024
Отличное место, где работают специалисты высокого уровня! Ребята досконально знают своё дело. Если Вы в первый раз владеете машиной из их списка, то обязательно после покупки заезжайте к ним!
July 4, 2024
Недешевый сервис, но и качество на уровне. Приезжаю не в первый раз, ни разу не было нареканий, работают чётко и быстро. Удобная связь по вотсапу, один раз даже смогли помочь дистанционно по фото. Отдельно стоит отметить приёмщика Георгия, четко и подробно отвечает на все вопросы.
1
July 1, 2024
Дорого? Даааааа)
Качественно? Претензий к качеству работ не имею!)
Минус звезда, за "отказ" использовать "клиентские" смазочные материалы.
Крайне не "любят" ставить "не очень" качественные ЗЧ (откровенный Китай к примеру), но если клиента знают и понимают видят что он разбирается в ЗЧ, под его ответственность поставят на "не критичные" зоны.
А так действительно хороший сервис, умеют доходчиво доносить причину и следствие именно "необходимого" ремонта, всё-таки у ребят опыта очень много.
1
1
October 10, 2024
Отличный сервис. Провели полную диагностику, показали на все имеющиеся проблемы. Цена вменяемая. Спасибо огромное.
October 8, 2024
Отказались ремонтировать мой Jeep liberty kj.Сослались на неподходящий, модельный год. Если у вас авто корпорации крайслер без подписи фиат, то вам тут не помогут.А шляпа про узкий профиль организации, просто дичь, как будто крайслер превратился в Феррари после покупки фиатом. Как был конвейером, так и остался без изменений.
Всем ровных дорог.
1
1
November 16, 2024
Приезжал в этот сервис за почти 2000 км.(в моем городе неделю никто не смог помочь), специалисты сразу по симптомам поломки авто полезли куда нужно, не более 1.5 часов им понадобилось на устранение причин. Молодцы, реально специалисты в своей области.
June 27, 2024
В основном только хорошее ), разбираются в jeep , сложные задачи по поиску и ремонту предпочитаю здесь размещать. Но все очень дорого на мой взгляд, хотя судя по тому, что всё-таки там обслуживаюсь, оно того стоит, jeepы у меня 14 лет, много где машины обслуживал.
1
June 2, 2024
Отличный сервис. Обслуживаю Рам 2500, планирую там же обслуживать рам 1500. Добродушное отношение, хорошие специалисты, все четко и в срок. Можно заказать запчасти. Рекомендую!👍😊
3
June 27, 2024
Обслуживаю в этой организации свой Jeep Wrangler. Все очень грамотно лрганизовано, приемщики просто молодцы, ребята очень грамотные. А если удастся услышать как девушка-приемщица консультирует автомобилиста по телефону- это просто ПЕСНЯ. Работы выполняют качественно и в минимальные сроки. Вобщем ребята профессионалы.
2
2
September 11, 2024
Занимаются американскими машинами.
Понимают, что делают, а не просто "у вас в карбюраторе конденсат".
Клубничным воздухом колеса качать не предлагают.
Дорого. Тем кто ищет хорошо - сюда, тем кто ищет "подешевле" - не сюда, это не шараж-монтаж.
November 13, 2024
Хороший сервис, работают профессионалы своего дела. Хорошо сделали работу, уложились в обговоренное время, сделали скидку. Рекомендую!
1
October 7, 2024
сервис добротный, все чисто и аккуратно, специалист вежливо и доходчиво все объясняет.
April 2, 2024
Потеряла ключи от автомобиля гранд чироки, второй комплект клбчей у мены был дома. Обратилась в мэйджор и мне обьявили срок изготовления 3 месяца. При этом заплатить нужно было сумму более 100 т.р.
Начала искать клубный сервис, наткнулась на этот. У ребят все в наличии, сделали ключ за 10 минут и стоимость составила около 40 тысяч. Я очень переживала из-за этой ситуации, специалисты по пунктам обьяснили , что будут делать конкретно при прошивке нового ключа. Старый ключ теперь удален и не имеет никакой ценности. Дали рекомендации по теплообменнику, через неделю отправила механика на ТО. Отличный сервис , прекрасное обслуживание, пунктуальны!
2
1
February 21, 2024
Загоняли гранд чероки в этот сервис на диагностику электроники перед покупкой и тут же обслужили полностью автомобиль и переобули, всё в наличии. Тут лучшие специалисты по Jeep уж точно👍 Спасибо большое что пошли нам на встречу и сразу всё сделали! Понравился бесплатный виски😃 Приедем ещё, не смотря что ехать 300км до Москвы🫡
3
2
June 17, 2024
Квалифицированный персонал ,удобное расположение ,подводных камней нет .Делаю быстро ,качественно и профессионально
Рекомендую 👌
October 22, 2024
По-настоящему профессионалы, сервис с большим опытом работы с джипами. Понимают причину возникновения сложных поломок и могут в кратчайшие сроки устранить неисправность.
July 10, 2024
Проходил плановое ТО своего jeep. Нареканий к работе нет. За время ожидания наблюдал за решением проблем любителей американского автопрома. Видно, что работает квалифицированная команда. Отдельное благодарность мастеру-приёмщику Марии!!!
1
1
August 10, 2024
Хороший сервис без всяких навязывание услуг. Четко рассказывают что и как в машине! Чуть чего помогают если что то ломается по дороге, помогают с эвакуацией, я доволен!