Трубочист
30 reviews
March 11
Не советую категорически!!! Сидит дама на телефоне, разговаривать с людьми не умеет, разговор ведёт на повышеных тонах, постоянно перебивает. Я не знаю квалификацию мастеров, но после общения с диспечером совершенно пропало всё желание пользоваться услугами фирмы. Очень рекомендую руководству сменить диспечера. По моему она у вас "звезду " поймала. Грубая, хамовитая дама.
August 6, 2024
Отвратительный магазин! Не понимаю за что ему поставили рейтинг 4,4! Сидит дама и не может оторваться от телефона, чтобы ответить на банальный вопрос! Стояла, ждала по хорошему! Виду что есть все, что мне нужно, а на вопрос мне никто не отвечает сколько стоит!! Зато подруга важнее, чем продажи и консультирование потенциальных покупателей!?!
1
June 21, 2024
Отличная фирма. А люди пишущие негативные отзывы, это в большинстве случаев те, кто сэкономил на запуске котла (сделали это самостоятельно). И теперь они искренне не понимают, почему им отка зали в гарантии.
November 23, 2023
Вызывали мастера для составления акта печника - мастер перезвонил практически сразу, договорились на следующий день (но, если бы было срочно, мастер, вероятно, смог бы подъехать и в этот же день).
Мастер приехал к назначенному времени, все компетентно, чётко, быстро, вежливо и, что самое главное, с юмором и человеческим отношением!
Мастеру однозначный лайк - конторе, как минимум, за мастера, 5 баллов!
Рекомендую!
1
August 29, 2024
Служба проверки дымвентканалов. Позвонил утром, в обед уже все проверили и оперативно выписали акт. Все четко и по делу. Рекомендую
October 20, 2022
Пользуемся котлом Navien. Сегодня утром отказался нагревать воду и выдал ошибку 13 - якобы короткое замыкание, пришлось срочно вызывать мастера. В данную организацию звонила в 8.54 и, хотя Яндекс выдал, что до открытия ещё 6 минут, мне ответила оператор, записала адрес и проблему, сказала, что передает мой номер телефона мастеру, который свяжется со мной, проконсультировала по стоимости ремонта. Мастер позвонил в 10.15 и через полчаса был у нас. Со знанием дела отремонтировал две неисправности, объяснил проблемы, на что стоит обращать внимание и когда необходимо сделать следующее обслуживание, выписал квитанцию и гарантию на ремонт. На ремонт ушло 40-45 минут. Ремонтом осталась довольна и считаю мастера профессионалом своего дела. Мастера зовут Лимар.
П.с. У большинства людей находится время написать негативный отзыв, на положительные не хватает времени почему-то. Надеюсь, мой отзыв поможет кому-то реально оценить ситуацию.
2
December 24, 2022
Пускали котёл, поставили на гарантию (полгода), заплатили 3к, в итоге когда ошибки показывало или была неисправность, мастера ждали неделю! В итоге не приехал. Так что вся гарантия заключается только в деньгах и бумаге.
1
1
October 6, 2022
В данную фирму не советую обращаться категорически. За вызов берут 800 рублей. При этом мастер даже не зашел в помещение, что бы оценить фронт работ. С порога глянул и все, а 800 рублей давай.Ничем не помог, ничего не сделал. Только зря потратили время и деньги на эту контору.
1
1
January 12, 2022
Хороший магазин, большой ассортимент газового оборудования. Люди работают приятные и качественно выполняют свою работу. Не было никаких проблем и претензий. На звонки отвечают приветливо и сразу.
2
1
September 30, 2021
Жалко что нет 0 звёзд!!! Именно та оценка ,которую заслуживает эта контора!!! Засорился дымоход! Вчера я позвонил в данную бесполезную организацию. В телефонном разговоре мне оператор сказала, что даст мой номер телефона трубочисту и он мне перезвонит. Конечно же этого сегодня не произошло. Я их ещё раз набрал и мне объяснили ,что помощи от их специалистов ждать нужно 3 дня. Думаю ок. . . Ждём всей семьей в холоде… Позднее мне вновь перезвонили с этой организации и сообщили дословно «специалист сказал что к вам не поедет, очень много работы. Попробуйте прочистить сами: привяжите грузик к веревочке и чистите трубу!!!» Конечно, я же каждый день этим занимаюсь и учился это делать и лестница у меня 6 метровая стоит под домом всегда наготове (сарказм) !!!! Как вам компания??? …. Предистория. Вначале я звонил в крымгазсети ,где мне сообщили ,что у них таких специалистов нет и дали номер вышеуказанной «компании специалистов»!… вот так …
8
3
September 18, 2023
Хороший магазин, внимательные и опытные продавцы
1
January 12, 2022
Приехали в магазин, обслужили быстро, купили котёл, ещё и сделали хорошую скидку!) Всем советую, ребята молодцы обслуживание на высшем уровне!)
1
1
January 12, 2022
Заказывали акт печника, приехали в этот же день. В магазине обслужили быстро, даже сделали скидку. Сервис обслуживания хороший, компания знает все о котлах, выбор большой.
1
1
February 12
Отлично!
November 10, 2021
Переехали в квартиру, предыдущие хозяева ее не обслуживали. Лет 10-15 забита вентиляция. на запрос о чистке , ответили тем же что и в предыдущем отзыве, прикрепите грузик и пробивайте сами хахахахах)))) просто профи! я им говорю я ломом пытался не вышло, на что они сказали тогда и у нас не получится, а вообще позвоните через месяц, а то у нас так много работы сейчас.
3
3
January 12, 2022
Хороший магазин,продавцы объяснили поэтапно,что надо делать, подсказали по оборудованию,цены средние
1
1
October 19, 2021
Никогда не обращайтесь в эту компания. Никогда не доделывают свою работу до конца. Неделю ждём мастера, чтобы он починил им же сломанную трубу и чтобы квартира перестала наполняться газом. Звоню им впервые, так как раньше с ними связывалась хозяйка квартиры, и слышу, как они между собой обсуждают, что по нашей заявке «каждый день любят мозги» и что мастера у них нет. Я в шоке, говорю им что они совсем офигели и оператор просто сбрасывает трубку. Перезваниваю — снова сброс. Я просто потрясена, так как разговаривала впервые с оператором. Поэтому руководству настоятельно советую уволить Мусичук Татьяну и Наталью, а затем прогуглить какую ответственность несёт компания, которая занимается работой с газом. Жителям Крыма советую никогда сюда не обращаться!
3
2
January 12, 2022
Спасибо сотрудникам проконсультировали и по вопосу вентиляции и котел хороший порекомендовали
2
1
August 27, 2019
Хороший магазин, быстрое и качественное обслуживание. Грамотный персонал. Обратился, приехали смонтировали вентиляцию и выписали акт ДВК. Все четко грамотно и без задержек.
5
5
October 22, 2022
Хорошие специалисты. Помогли с мастерами и расчетами
1
January 12, 2022
заказывал АКТ печника сделали быстро и качественно
2
2
January 13, 2022
Спасибо,помогли разобраться с дымоходом,не работал котел.
1
1
August 28, 2019
Отличное место. Большой выбор га зовых котлов и газового оборудования. Тут же можно оформить необходимую документацию.
5
5
March 27, 2021
Запуск котлов за деньги всегда готовы, а по гарантии потом телефоны не берут.
Не связывайтесь!!!
4
2
August 28, 2019
Нормальные ребята. Нормальный подход. Одни из немногих, кто работает уже больше 15 лет, думаю, что это о многом говорит...
4
5
August 22, 2022
Цены космо
1
November 27, 2021
Отличный магазин.
1
1
June 4, 2019
Дорогие цены, не вежливо общались по телефону, обратились в другую фирму
7
4
June 17, 2019
Советский подход в плане обслуживания
6
4
September 12, 2019
Работают давно и хорошо.
4
6