Trastvet
299 reviews
December 28, 2024
На протяжении нескольких лет обращаюсь за помощью моим любимым питомцам и каждый раз всё на высочайшем уровне!
Чуткое и заботливое отношение, а главное грамотно и ответственно весь персонал подходит к своему делу - главное вылечить своих пациентов, молодцы ребята, так держать!
Спасибо всему персоналу за помощь моей кошечке Алисоньке победить плохую болячку!
Особую благодарность выражаю Александре Сергеевне Олифиренко за заботу и ответственность к Аллисоньке, за золотые руки, Дарье Алексеевне Роговой и нашему любимому администратору Татьяне Викторовне Аква за тёплый приём, за понимание, за любовь к нашим питомцам и за быстрое решение вопросов, с какими бы вопросим мы не обратились, всегда оперативный и грамотный подход!
В предверии Новогодних праздников желаю всему персоналу клиники крепкого здоровья, профессионального роста, успехов на своём трудовом поприще и всех благ!
4
April 9
Удобное расположение, можно припарковаться рядом. Чистый , удобный холл. Очередей не наблюдала. Запись в разумные сроки. Подтверждение, напоминание, предложение перенести на более ранние сроки. Вежливый и внимательный персонал. Посещали дерматолога и делали УЗИ сердца. Осмотр и манипуляции максимально бережно. Остались очень довольны профессионализмом и я, и собакены.
1
December 25, 2024
Это, безусловно, одна из самых лучших клиник приморского района. И здесь работает самый лучший стоматолог - Иванова Наталья Константиновна ❤️ она чудесный специалист, который находит подход как к питомцу, так и к хозяину. Всё подробно рассказывает, объясняет, очень ласково относится к животным. Сразу видно, что это профессионал, который любит свою работу. К стоматологу своих мопсов буду водить только сюда ❤️
3
May 5
Уже давно обращаюсь сюда со своими котами Семой и Кузей и всегда получаю высококвалифицированную помощь. На последнем приеме все прошло профессионально и аккуратно: сделали УЗИ мочевого пузыря, поставили инъекцию. Доктор дал четкие рекомендации — прием определенных лекарств и сдать анализ мочи. Особенно понравилось, как врач обращался с питомцем — спокойно и бережно.
1
November 18, 2024
Выражаю большую благодарность врачу ортопеду-травматологу Паламарчуку Павлу Андреевичу и всей его команде. Обратились с йорком. В связи с травмой вывиха тазобедренного сустава. Операция была проведена успешно и своевременно. Собачка находится в стадии лечения. Клиника понравилась. Чисто, удобно для животных и хозяев. Есть все ветеринарные специалисты. И что очень важно - клиника работает круглосуточно. Спасибо вам за помощь.
4
1
December 27, 2024
Хочу написать отзыв,
тобы предостеречь владельцев любимых питомцев , от ненужных манипуляций и в добавок траты денег !
Были на приеме у Алины Николаевны Кутюевой , очень приятная девушка , у которой отличные соц. сети и много хороших отзывов в собачих чатах. Но на приеме выяснилось , что собаке надо удалить около 12-15 зубов ( из них все резцы, и возможно какие-то еще зубы тоже прийдется удалять) , которые выглядят отлично внешне , Алина Николаевна без рентгеновского снимка на 100% уверена , что собаке они вовсе не нужны и их надо удалить ! Стоимость за удаление зубов с санацией около 24-30 тыс без учета анализов перед наркозом . И для сравнения , мы сходили в еще одну всем известную в Санкт-Петербурге клинику , которая специализируется только на стоматологии ,где при осмотре сказала, что у собаки очень хорошие зубы и удалить прийдется максимум 2-3 зубика , делайте выводы . Возможно Алине Николаевне хочется набраться практики по удалению зубов , или может ей доставляет удовольствие их вырывать , а возможно проблема в обучении и квалификации. И еще обратите внимание на то, что клиника проводит розыгрыш , где победитель получит «бесплатную санацию ротовой полости, с удалением нежизнеспособных зубов» ! Видимо клиентов совсем нет , бесплатно может кто согласится 15 здоровых зубов вырвать собаке своей любимой собаке , чтобы Алина Николаевна выставила фото в соц. сеть, где она очень счастливая обнимает вашего беззубого питомца !
8
3
April 23
Эту клинику мне посоветовали знакомые девченки собачницы буквально за день до того, как я должна была везти на приём в другую. И не сожалею!!!!
По работникам: Благодарю врача Борышева Артёма Игоревича, внимателен, обходителен, компетентен и профи в своём деле. И ответил на 1000 вопросов, и дал рекомендации, и меня успокоил. Была стерилизация: шов маленький, аккуратный, все быстро зажило и осложнений не было. Админы вежливы, спокойны, работают быстро.
По клинике: найти просто, отмечена на картах, транспортная развязка гор.танс хорошая, машину припарковать есть где. В клинике нет посторонних запахов, чисто, у ресепшена куллер и поилочки для питомцев.
По ценам: цена очень приемлема, средняя по рынку. Нет навязывания и рекомендаций по дополнительным(не нужным) услугам, анализам или лекарствам.
Кстати, попон отменный. Фото прикрепляю.
Послеоперационный приём действительно был бесплатным.
Очень рада что вас нашла, надеюсь будем встречаться только по причине ежегодных прививок. Рекомендую.
1
February 4
Были сегодня в клинике, хотели высказать свою благодарность администратору и врачам. Очень внимательно подошли, все подсказали, сделали процедуру кошечке. Врач Елизавета подробно всё объяснила, провела процедуры и подсказала все возможные варианты. Благодарны. Клиника хорошая, советуем!!!
Галина с мамой.
2
April 23
Обслуживание в центре хорошее, стоимость услуг невысокая и локация близкая. Врачи объясняли мне всё о коте Василии кратко, понятно, дали чёткие рекомендации по уходу после операции и выписали таблеточки. Понравилось, что нужные лекарства можно купить сразу на месте.
February 8
Здравствуйте!
Сегодня провели ревакцинацию своему котёнку. Сервисом остались довольны, доктор ответил на все интересующие вопросы по уходу итд. !
В самом помещении - чисто, персонал очень вежливый, клиника находится в удобной транспортной доступности.
Спасибо вам!
2
December 4, 2024
Ходим исключительно только в ТрастВет- ветеринарная клиника где именно хотят и могут помочь домашнему питомцу. Два года лечили тут кота ,который болел сахарным диабетом, единственная клиника которая смогла помочь. Сейчас проходим лечение лапы собаки, все очень нравится, все врачи очень доброжелательные, готовые помочь всегда! Так же без внимания не могу не оставить администраторов, всегда на связи.Однозначно рекомендую!
3
April 18
Было бы 5 звезд но, к сожалению, столкнулись с такой ситуацией :
7го апреля приехали кастрировать 2х кошек. После кастрации приехала их забирать, нам девушка врач (не знаю кто именно, точно не хирург) дала заключение, в котором были указаны таблетки, которые нужно будет принимать во время заживления первые 4 дня. Она сказала, что если у кошек будет сильная боль, то можно будет принимать 2 таблетки в день. Я пошла на ресепшен оплачивать операцию и таблетки, мне администратор дала таблетки, но их было ровно на случай, если нужно будет принимать по 1й таблетке. Я спросила у администратора, может больше нужно, а то мне сказали 2 раза можно при сильной боли давать, сказали нет. Начали читать заключение, а там написано 1/2 таблетки, хотя мне говорили про целую. Администор пошла звать хирурга, тот сказал, что лекарство нужно вообще другое и сейчас все заново напечатает. Т.е. если бы я не спросила, то взяла бы не то. Но суть даже не в этом. Я очень благодарна хирургам (со мной в итоге общались двое, они очень хорошие) и с администратором - это супер вежливые и отзывчивые сотрудники.
Неприятная ситуация ещё заключается вот в чём :
Через 11 дней кошкам сняли попоны. У одной кошки я заметила, что у неё есть уплотнение в области шва, которое уходит в бок. Мне показалось это странным и я, как ответственная хозяйка кошки, позвонила в клинику в ночь на 18 апреля. Взяла трубку девушка (я потом выяснила, что это не администратор. Да она и не могла такой бред нести, правда, я много раз пересекалас с администратором, она очень вежливая). Девушке по телефону я объяснила ситуацию, предварительно скинув фото на WA. По голосу и интонации было понятно, что человек спал и вообще никак не хотел отвечать на мои вопросы. Она меня спросила имя хирурга который проводил операцию, я сказала: посмотрите у себя в базе (так как у меня на тот момент не было бумаг, которые мне дали в клинике). Эта девушка искала минуты 2 и говорит: у нас нет такой информации, не могу найти. Я, естественно, уже в шоке. Как так? Сказала об этом девушке. Во время разговора она все же нашла имя хирурга и сказала, что моей кошке надо вообще к онкологу записываться на платной основе... Тут я обалдела... Кошке даже года нет, уплотнение возникло после операции, какой онколог? Я говорю, что мне просто осмотреть шов, почему я должна платить за это деньги?
Ребят, я правда не понимаю, как это вообще работает? Я бы поняла ситуацию, например, я бы приехала к хирургу, он бы сказал: у вас что-то не то, идите к онкологу записывайтесь, с операцией это не связано - я бы записалась без разговоров. Или сказал бы: у вас все ок, идите домой - и я бы довольная поехала домой.
Я высказала девушке по телефону все, что я об этом думаю. Про оплату осмотра она сказала, что: Мы же не можем всех животных бесплатно обслуживать!
Так же про то, что она не хотела искать имя хирурга я ей высказала свое недовольство, она сказала, что это ей нужно было листать и искать. Да, наверное это очень сложно, проще незаинтересовано пообщаться с клиентом, чтобы он отстал и ушёл в другую клинику.
Сегодня (18 апреля) я поехала к 10 в клинику. Там была супер милая администратор. Позвала хирурга, тот осмотрел, сказал все ок и никакая оплата не нужна. Хирург тоже был максимально отзывчивый и вежливый.
И вот как реагировать на ситуацию, которая произошла по телефону?
Я правда очень люблю Вашу клинику, мы к Вам возили другого кота лечить. В другой филиал возим собаку Йорка
И вот 2х молодых кошек тоже решили только к Вам возить, но эта ситуация настолько абсурдная, что закрадываются сомнения.
Прошу разобраться в этой ситуации и, по возможности, не подпускать даму, говорившую со мной по телефону, к клиентам.
У меня была мысль вообще больше к Вам не приезжать из-за неё, а поехать в другую клинику. Но все эти ужасные впечатления исправили сотрудники в клинике сегодня.
Кошек зовут Чукча и Мася, надеюсь не сложно посмотреть у Вас в базе.
Спасибо за понимание!
June 20, 2024
Выражаю благодарность сотрудникам клиники за прекрасное отношение и профессиональную работу. Обращаюсь много лет, уже со вторым питомцем, всем довольна. Клиника удобно расположена, есть все профильные специалисты, цены адекватные, нет навязывания услуг, все четко и по делу. Очень толковый гастроэнтеролог Александра Сергеевна, грамотный дерматолог Оксана Геннадьевна, все очень внимательные и доброжелательные. Особая благодарность администратору Татьяне Викторовне за личное обаяние и четкую организационную работу.
3
1
April 25
Уже много лет наблюдаю своих собак в этой клинике - сначала двух предыдущих, теперь щенка-дворняжку, и всегда всё на высшем уровне: лечение назначали правильно, разные специалисты работали профессионально. Когда щенок съел что-то запретное, сразу сделали УЗИ ЖКТ - быстро, без лишних вопросов, поэтому доверяю этим врачам полностью.
1
May 10
Угробили собаку в филиале на Комендантском. Поступил Джек Рассел терьер с подозрением на перитонит. Врач клиники сначала пыталась запретить консультацию с другими вет.врачами - теперь понятно почему: чтобы возможные ошибки в лечении и диагностики не вышли за пределы клиники...
В течении суток не могли ответить, что планируют делать. При этом за сутки стационара насчитали 25 тыс. Ориентировали на диагностическую лапаротомию с возможным удалением желчного пузыря(~40 000 р), но всё не брались за операцию. Когда у пациента уровень сахара в крови начал падать, решили отправить его в филиал на Мебельной.
В другом филиале врач сказал, что у них эта операция стоит в 2 раза больше. Также врач сказал, что в таком состоянии опасно брать на операцию. На вопрос "Чего на Комендантском тянули время, упуская возможность спасти пациента?" доктор на Мебельной "развёл руками" в неведении. В итоге приняли решение об усыплении.
Нет доверия к организации, где собственные сотрудники "расходятся в показаниях" и сливают пациентов друг на друга.
1
August 24, 2024
Очень хорошая клиника. Четкое, профессиональное лечение. Возможность быстро поставить диагноз т.к. можно сделать в клинике все необходимые анализы. И, что очень важно, чуткое отношение к животным. Это позволяет сохранить их эмоциональный фон и способствует их более быстрому выздоровлению.
Спасибо всему персоналу клиники!
Кот Зяма и его хозяйка
4
April 24
В эту клинику пришли по рекомендации и остались.В другой клинике два года лечили кота от непонятного вздутия на глазу, а оказалось - не от того. В этом центре сразу сказали сделать анализы и к онкологу. Мне нравится, как работают врачи - всё объясняют, документы присылают на почту. Когда показали, как правильно чистить уши (в старой клинике учили неправильно), поняли, что два года мучили животное. Теперь ходим с двумя котами, скоро третьего приведём.
1
April 23
Хочу от всей души поблагодарить за профессионализм, оперативность и чуткое отношение к нашему питомцу.
Наш щенок проглотил кость, было принято решение вести его к ветеринару.
Терапевт Никита осмотрел собаку, приняли решение о рентгене, чтобы оценить ситуацию. К счастью, удалось обойтись без операции – кость извлекли, спасибо хирургу Артёму.
Если у вашего питомца случилась беда – не сомневайтесь, здесь помогут!🐾
1
April 12
Добрый день.
Были на консультации у Олифиренко Александра Сергеевна. Честно скажу не понимаю зачем такой ветеринар. Если она не слышит клиента что говорит. У Котенка 2-рой день температура под 40. Что необходимо спасать срочно от вируса.
Но нет, нам узи почему-то, паштет всучила за деньги, мазок глаз анализ платный. Вопщем все. А то что срочна укалоть и назначить препарат противовируса нет.
Пришлось обратится к другому ветеринару который оказал нам нужную помощь оперативно. Иначе бы потеряли котенка.
Только деньги стригут. Толку не какова.
Подумайте сначала перед тем как обратится к этому специалисту.
Стоит желать лучшего.
1
3
November 16, 2024
Благодарю врача Паламарчука Павла Андреевича. Привезли немолодую кошку на кастрацию лапараскопическим способом. Вся процедура прошла успешно, кошка через 2 часа уже бегала, без преувеличения) также приносим благодарность великолепной девушке анастезиологу, за трепетное отношение к животному. Благодарим ассистента за чуткость на всех этапах. Большое спасибо всем работникам клиники.
3
September 17, 2024
Отличная клиника, уже не раз обращались сюда за вет. помощью
Отзывчивые, компетентные сотрудники , отдельную благодарность хочется выразить врачу Артёму Игоревичу! Очень грамотно преподнёс всю информацию и сделал всё возможное для скорейшего выздоровления котейки) Спасибо!
3
December 29, 2024
Замечательная клиника! Работает команда профессионалов! Особая благодарность врачу Наталье Константиновне за проведенные операции и бережное отношение к питомцу.
2
July 14, 2024
6 июля обратились в клинику «ТрастВет» с нашим питомцем. Выражаю огромную благодарность персоналу клиники за оперативную и профессиональную помощь. Сотрудники клиники провели осмотр нашего котика, оказали первую помощь, взяли анализы и поместили его в стационар. Во время нахождения нашего любимца в стационаре ветеринарный врач была с нами на связи и сообщала о его самочувствии. Мы также приезжали его навестить. После выписки из клиники Вет. врачь подробно проконсультировала нас об уходе за котом и дала с собой все необходимые лекарства.
Рекомендую обращаться за квалифицированной ветеринарной помощью в клинику «ТРАСТВЕТ»!
2
November 26, 2024
Обманывают, кошмарят жутко,
мол если заберете, то все. Сделали анализы крови так глюкозы не увидели, а кровь сдать в клинике не дешевле удовольствие для пенсионера. Ставят не правильные диагнозы, сказали что уши желтые, пришли в ветклинику в другую не один из трех врачей не увидели желтых ушей( в общем тянут деньги как могут. Не советую данную клинику , тут цель не вытянуть животное, а вытянуть побольше денег, отдали 25к, но ничего толкового не услышали, сейчас будем начинать все заново уже в другой клинике
4
8
May 7, 2024
Очень хорошая клиника!
Чисто, уютно, замечательная атмосфера!
Чудесное отношение к зверушкам ♥️
Хочу сказать огромное спасибо Борышеву Артему Игоревичу и ассистентке за помощь моему песику !
Разводом на деньги даже не пахнет в этой клинике, буду рекомендовать всем знакомым!
Специалисты с большой буквы!
4
February 15
Сегодня кастрировали котика в этой клинике. Понравилось отношение к питомцам. После операции кот выглядит довольным, не испуганным. Видно, что побывал в хороших опытных руках. Пробегался и уснул сладко , похоже, совершенно не беспокоит ничего. Несколько лет назад стерилизовали кошечку - тоже всё прошло прекрасно. Рекомендуем
2
October 22, 2024
Хочу поделиться своим впечатлением о ветеринарной клинике, которая находится рядом со мной. Мне всегда очень страшно обращаться к ветеринарам, ведь моё животное – это часть моей семьи.
Но когда у моего питомца возникли проблемы со здоровьем, я не мог долго откладывать визит к врачу. Я встретил в клинике дружелюбный персонал, который сразу успокоил меня и понял мои беспокойства. Врач профессионально и тщательно осмотрел моего питомца, назначил необходимые процедуры и лечение.
С каждым визитом я все больше убеждаюсь в том, что мой питомец находится в надежных руках.
Большое спасибо врачам и персоналу клиники за заботу и профессионализм. Я с уверенностью рекомендую ее всем любящим своих пушистых друзей!
Спасибо от таксы Леандры!
4
March 24
У моей кошки пропал аппетит, и она перестала ходить в туалет. Доктор все четко объяснил, показал, что нужно делать, быстро взял анализы. Все прошло без задержек, вовремя. Лечение помогло, состояние кошки улучшилось, поэтому я осталась довольна обслуживанием, все было на высшем уровне.
1
March 24
Мы приезжали с лабрадором
Марли на вакцинацию.
Записались быстро, вакцина была в наличии, и все прошло безболезненно. Использовали отечественную комплексную вакцину от бешенства. После процедуры дали рекомендации по наблюдению за собакой. Все было организовано четко и профессионально, я осталась довольна.
1
April 2
Во-первых, в центр можно быстро записаться и получить услугу в день обращения. Во-вторых, осталась довольна качеством услуги, последний раз приводила собаку на вакцинацию. А ранее были на кастрации и лечили отит, и от каждого приема только положительные эмоции.
1
December 12, 2024
Хорошая клиника, цены общегородские, а врачи профи, периодически обращаюсь , внимательно относятся к питомцам, администраторы отзывчивые , ответят на все вопросы
3
May 16, 2024
Сегодня посетили с питомцем клинику. Замечательная атмосфера, внимательный и доброжелательный персонал. Чисто, уютно. Дали детальные инструкции по уходу за питомцем после проведения исследований и операции. Огромная благодарность за такое неформальное отношение.
4
November 3, 2024
Это самая лучшая клиника! Если вы хотите вылечить свою собаку или спасти ей жизнь - идите только сюда.
У нас был несчастный случай ,собака попала под эскалатор и поранила очень лапу. Нас приняли незамедлительно,сделали все нужные процедуры и прооперировали лапку ,все было на высшем уровне! Хирург,анастезиолог ,администратор и мед сестры - просто замечательные люди. Безумно добрые и вежливые,все объясняют ,им можно задавать самые тупые вопросы и никто на вас не посмотрит косо. Эта клиника просто находка и спасение. Я была во многих клиниках,но нигде нет такого трепетного отношения к животным и к людям ,которые сюда приходят за помощью.
Теперь будем ходить только сюда и никуда больше.
Спасибо еще раз всей команде Траствет - Вы лучшие!
5
1
February 3
Очень внимательный врач хирург Артем Игоревич, внимательно всегда посмотрит и все подробно расскажет, выражаем свою благодарность,
2
July 28, 2024
Хочу выразить огромную благодарность данной клинике. 4 года кот периодически метил всё в доме. Обращались во множество разных клиник, но верный диагноз смогли поставить только здесь. Олифиренко А.С., Стратонов А.С. - врачи с большой буквы! Несмотря на то, что сделать это достаточно непросто - обнаружили семенник, который другой врач не удалил во время первой кастрации. Операция была выполнена в плановом порядке.
Также выражаю благодарность ассистенту Раилян Е.Р. и врачу-анастезиологу Чубаровой В.Д., и, конечно же, чудесному администратору.
Мы с Оскаром вам очень благодарны и обязательно вернемся ещё.
2
April 24
В клинику обратились с котиком, он не ел, рвало от воды и еды. Врачи стабилизировали состояние кота перед операцией и проводили диагностику. К нему они всегда относились внимательно, доброжелательно. Всё объясняли доступно.
2
November 3, 2024
Остались очень довольны посещением клиники! Чисто, комфортная зона ожидания, привеливый персонал. Ветеринар дал подробную консультацию и рекомендации к дальнейшим нашим действиям.
3
February 21
Сегодня была экстренная стерилизация моего которебенка. Было страшно всем, но все обошлось. Пока рано говорить, что все удачно, но мы в большой надежде медленно восстанавливаемся, спасибо хорошим специалистам ТрастВета на комендантском!
2
January 9
По срочному вопросу обращались с собакой. Во первых - проконсультировали по телефону, во вторых - как только наступило критическое состояние сразу же приняли без очереди. Спасибо большое за внимательное отношение и помощь, будем рекомендовать близким и знакомым
2
May 24, 2024
Я очень благодарна доктору-стоматологу Кутюевой Алине Николаевне. Благодаря её профессионализму и смелому решению по тактике лечения наша кошка Сяся чувствует себя отлично, стала более активная в меру своего возраста, веселая. Сразу видно, как ей стало гораздо лучше без больных зубов. Мы её пролечили антибиотиками, при зевании видно, что десны без воспалений, из пасти не пахнет. Спасибо большое! ❤️
3
July 18, 2024
очень отзывчивый персонал, сплоченный коллектив врачей. была непонятная ситуация с кошечкой нашей, которой 12 лет, разрешили ситуацию благодаря исследованиям. были даны все рекомендации по возможным выходам из нашей ситуации, пока месяц будем наблюдаться
отдельное спасибо коллективу врачей:
Исхакова Л.В., Яковлева М.В., Асланов В.С. и Сумароков Д.С.
2
December 27, 2024
Спасибо большое
Стоматолог приехал из другого пункта ради нас
На входе очень уютная атмосфера благодаря интерьеру и тете
1
May 7, 2024
В этой клинике нашему той-терьеру Марсику провели две сложные операции. Могу выделить профессионализм врачей, все очень вежливые и добрые!
В клинике приятно находиться, собака чувствует себя комфортно, чего нельзя сказать про другие места.
Отдельное спасибо врачам-стоматологам, Алине Николаевне!
Спасибо Вам, что помогаете!
1
October 21, 2024
В вашу клинику обращаюсь уже не первый раз.
С Тиффани мы поступили в стационар экстренно по жизненным показаниям.
Хочу поблагодарить администратора клиники Аква Татьяну Викторовну за профессионализм, чуткость и внимание !
Спасибо команде врачей и ассистентов, кто принял нас в тот день без промедления -Лапий Елене Евгеньевне, врачам стационара и Олиференко Александре Сергеевне.
Кошка с серьёзными заболеваниями, но её состояние стабилизировали, а мы будем продолжать дальше лечение амбулаторно.
Спасибо 🌹🌹🌹🌹🌹
3
November 27, 2024
Отличная клиника! Профессионализм врачей и внимательное отношение к животным на высшем уровне. Только сюда и хотим с 3котами) Тут нашему коту отрезали яички)
4
April 5, 2024
Хочу выразить огромную благодарность онкологу Артему Игоревичу, за его професионализм, потрясающее отношение к животному, за рассказ о разных вариантах лечения, понимание ситуации. И отдельное огромное спасибо за то, что нет навязывания разных анализов и услуг. Первая клиника где мне не говорят, а давайте сдадим и дальше список того что надо сдать. Все четко, по делу и без воды. Большое Вам спасибо за такое человеческое отношение и к хозяйки и к коту.
1
March 5, 2024
Замечательная клиника. Очень отзывчивые и располагающие к себе врачи и администраторы, всегда доступно объяснят весь процесс лечения, помогут решить проблему самым быстрым и безопасным путем. Относятся к любимцу, как к своему, бережный подход.
4
March 27
Посещаем клинику с котиком. Очень довольны работой врачей , администраторов.Всегда примут, подскажут, расскажут ,всё сделают.
1
November 29, 2024
Врачи прекрасные, но вот женщина на ресепшене очень грубая, задаешь ей вопрос о состоянии питомца и видно что ей не нравится на эти вопросы отвечать, будто бы ей все равно на питомца и ее владельца
1
2
October 14, 2024
Добрый день.
Хочу предостеречь этим отзывом всех кто обращается в данную клинику от «доктора» Матросовой, которая погубила бы моего кота если бы я вовремя не обратилась к квалифицированным докторам.
Кот приехал в тяжелом состоянии с мокрым кашлем от которого он задыхался. Сделали рентген, сдали кровь которую нам прислали только после двух обращений. Смысл результаты анализов присылать если уже заплатили все равно. Сделанный рентген расшифровать Матросова не смогла. Если точнее, то сначала сказала что нужно доплатить за расшифровку (непонятно почему об этом не сказали сразу). Когда я согласилась доплатить, то Матросова сообщила что рентгены она читать не умеет и надо ждать другого врача, который будет на неделе. Серьезно?!? Зачем делать рентген если ничего не понимаешь в нем, с какой целью?!? Если животное приезжает экстренно и не может дышать, то человек вменяемый не предложит дожидаться врача на неделе…
По итогу мы уехали домой после заверений Матросовой о том, что все хорошо и кот не может откашлять шерсть. По итогу тяжелое состояние и кислородная камера!!! Я таких безграмотных, безразличных еще не встречала. Матросова была очень недовольна, что мы ее ночью потревожили и разбудили. Пыталась нас по телефону сначала отговорить приезжать, но не смогла. Видимо поэтому было такое раздражение на приеме.
Одна звезда, потому что меньше не поставить. Берегитесь эту женщину Матросову и боже вас упаси попасть на ее смену загубив животное.
9
3