Большое спасибо команде трайтек по установлению видеонаблюдения в жилом доме, ребята работают отлично, все слажено особенно менеджеру Ирине , все четко, без воды, всегда на связи, всегда дает консультацию, спасибо вам, рекомендую эту команду
Show business's response
Евгения Терехова
Level 4 Local Expert
February 17
В офисе чисто, приятно находиться. Девушки на ресепшене молодцы! Вежливые, терпеливые! Ответили на все мои вопросы!
Оставила заявку, и уже на следующий день подключили. Мастер приехал точно ко времени, как и договаривались, провел провода, аккуратно закрепив их на стене. Установил, подключил и проверил работоспособность оборудования, заполнил необходимые документы и уехал. На все ушло не более часа.
Все работает отлично, мы довольны!
Show business's response
Григорий Б.
Level 5 Local Expert
March 27
Быстрая установка, качественное оборудование без сбоев, отзывчивая команда, отдельно большое спасибо за профессионализм Виктории Сорокиной, всегда помогает и рассказывает как лучше сделать. 5+
Show business's response
Анна Н.
Level 5 Local Expert
March 4
Хочу поблагодарить Ольгу, доброжелательная и качественно выполняет свою работу🙌 при большом потоке клиентов она очень вежливо и спокойно всем все объясняла и при этом выполняла четко свою работу, создавая атмосферу дружелюбия! Приятно, когда в сфере обслуживания работают такие сотрудники!
Show business's response
Александра Перепечина
Level 2 Local Expert
February 20
«Трайтек» нравится, хороший провайдер. Специалисты отличные и персонал в офисе вежливый. Вопросы с интернетом или телевидением помогут решить по телефону, если не получится, оформят заявку и быстро приедут, все решат. Нареканий к их работе никогда не было. Пользуюсь их скидками по оплате. Вообщем мнение об этой компании очень хорошее, сервис на высоте.
Show business's response
Дмитрий Латышев
Level 2 Local Expert
April 8
Не давно Трайтэк сменил фон с черного на ярко-синий с желтым, стало не комфортно для глаз при выборе програм, к тому же это сочетание напоминает флаг Украины. Большая просьба к разработчикам, вернуть все в первоначальный вид. У других операторов интерфейс на темных тонах.
Спасибо менеджеру из Трайтек г. Кольчугино, он решил проблему по изменению фона интерфейса. Все работает, фон черный как и был.
Show business's response
Александр Филимонов
Level 3 Local Expert
February 19
Хотелось бы оставить отзывы о данной компании,пользуемся очень много лет, заключено несколько договоров обслуживания за эти годы.Проблем с предоставлением услуг нет,если есть какие то вопросы,очень оперативно можно решить.Хочу выразить благодарность девочкам в абонентском отделе,особенно Макаровой Ольге Сергеевне,помогла в решении моего вопроса,проконсультировала по тарифам,подобрали все очень выгодно.
Так же спасибо ребятам монтажникам.
Процветания такой прекрасной компании!!!
Show business's response
АННА Х.
Level 2 Local Expert
February 27
Большое спасибо за проведение интернета. Все сотрудники грамотные и вежливые. Всё сделали быстро, качественно и аккуратно.
Show business's response
Настя
Level 7 Local Expert
December 25, 2024
Просто отвратительно, была в 12.00 простояла 15 мин. , работает одна медлителтная девушка, без бейджика принимает платежи и заключает договора. Зв это время заключила один договор На просьбу позвать еще специалистов хамит и отвечает что весь офис на больничном. На просьбу сказать фамилию что бы указать ее в книге жалоб отказалась, ссылаяь на то что бы я шла к директору. Директора на месте так же не было. Настроение испортила на весь день. Просто ужасная хамка. Обращерие к руководителю трайтека, научить сотрудников работать с населением и не хамить, а так же научить быстрой печати.
2
Show business's response
Елена
Level 3 Local Expert
February 8
Девушки на ресепшене г. Кольчугино отзывчивые, все объяснили, ребята монтажники приехали все здорово подключили! Спасибо, все хорошо работает!
Show business's response
Любовь Буклеревич
Level 3 Local Expert
February 21
Отличная компания, быстро подключили, девочки все объяснили и подсказали какой тариф мне подойдет! Спасибо, все работает, остались довольны!!!
Show business's response
Иван Романович
Level 3 Local Expert
April 30, 2024
Отличная компания. Руководство высокообразованное и компетентное. Команда по подключению интернета работает очень хорошо и слаженно. Интернет был превосходным. Очень рекомендую эту компанию. Очень благодарен!
1
1
Show business's response
linda6
Level 7 Local Expert
October 30, 2024
Обращался не раз, всегда была оказана профессиональная помощь. Отзывчивые , компетентные сотрудники. Большое спасибо за помощь.
Show business's response
людмила т.
Level 2 Local Expert
November 12, 2024
Хорошая команда , обращаюсь не в первый раз.Особенно хочется поблагодарить чат-операторов Елену и Дарью , а так же девушку с ником абонентская служба . Все оперативно и понятно
Show business's response
Оксана Степаненко
Level 4 Local Expert
April 15
Спасибо огромное за прекрасное обслуживание, вежливые сотрудники. Приятно обращаться!
Show business's response
Екатерина А.
Level 8 Local Expert
July 25, 2024
Отлично! Работа оператора на 5+, быстро решила проблему и оформила заявку, в этот же день ребята приехали без опозданий и всё починили очень быстро!
1
Show business's response
Александр М
Level 7 Local Expert
July 4, 2024
Спасибо за качественный интернет. Даже когда появились проблемы с подключением регистратора, приехали все кто устанавливал и специалист по настройке. Однозначно 5+. Советую эту Компанию.
1
1
Show business's response
1
Level 2 Local Expert
January 10, 2024
Очень приятно получить консультацию даже в ночное время. Чат-бот не спит))) Вежливые и терпеливые менеджеры очень быстро и толково решают возникающие вопросы, за что им огромное спасибо. Клиент доволен, а это главное.
1
Show business's response
Арина
Level 4 Local Expert
March 4
Быстро подключили , помогли урегулировать все нюансы! Спасибо !
Show business's response
Ольга К.
Level 3 Local Expert
July 30, 2024
Задирается и телевидение и и Интер,сколько не обращались,бесполезно,за что платим?не могут просто приехать и настроить,им платить надо,короче переходим на других .
2
1
Show business's response
Натали К.
Level 2 Local Expert
February 4, 2023
Супер клиентоориентированная фирма! Качество обслуживания на высоте! Интернет всегда отличный, при переписке с оператором всегда вежливость и понимание! Небольшой презент за преданность Трайтеку порадовал! Процветания и всех благ!
5
2
Show business's response
Гульнара Мерсижанова
Level 9 Local Expert
October 30, 2022
Отличная фирма. Грамотный, компетентный менеджер. Бригада по проводке интернета работает очень качественно и слаженно. Отлично работает интернет. Очень рекомендую к сотрудничеству данную компанию. Молодцы!
4
2
Show business's response
Настёна Бамсёна
Level 4 Local Expert
July 18, 2024
Очень хорошая компания, ответили на все интересующие вопросы, также решили все эти вопросы удалённо, спасибо Вам!
1
Show business's response
Aleksandr Fofanow
Level 2 Local Expert
March 4
Лучший провайдер в городе! Даже ютуб без впн грузит!!!
Show business's response
sima d.
Level 2 Local Expert
December 14, 2023
Ребята! Вы молодцы. Вежливы, профессиональны. Спасибо за Ваше терпение к клиентам.
Даниил, сегодня Вы меня обслуживали. Вы умница.
1
1
Show business's response
Евгений Б.
Level 2 Local Expert
March 13
Хороший офис,сотрудники приветливые,
Show business's response
Алексей Ф.
Level 3 Local Expert
April 1, 2023
Постоянно разрывается соединение, звонил в техподдержку,говорят с роутером проблемы, покупаю новый,несу в офис, мне его настраивают,говорят хороший роутер,все дома подключаю-проблема сохраняется.Опять звоню в техподдержку,там мне говорят что опять в роутере проблема я поменял 4 роутера-проблема сохранилась.Пробывал к трем разным компьютерам на прямую подключать-проблема сохранилась.. На мои просьбы исправить это в техподдержке видят с какого числа это началось, но исправить это они не хотят видимо. Говорят раньше у вас работало все стабильно,а теперь будет работать не понятно как с постоянными сбоями,смиритесь.
6
3
Show business's response
Костик Дерден
Level 3 Local Expert
February 19
Спасибо за помощь. Лучший провайдер
Show business's response
Настя Сомова
Level 3 Local Expert
March 4
Пользуемся давно,все нравится
Show business's response
Артем Дубик
Level 8 Local Expert
February 25, 2023
Очень хорошая компания! Интернет и ТВ отличные!!! Команда прекрасная! На вызов отвечают быстро и наладчики приезжают быстро, и делают вме на совесть! У нас и в квартире и в деревне Трайтек!
4
1
Show business's response
Марианна
Level 12 Local Expert
August 5, 2023
Как-то раз сломался вайфай, приехала сюда. Всё проверили, починили, объяснили почему так случилось. Обратилась я к девушке, очень вежливая, спокойная, спасибо ей большое 🙂
3
2
Show business's response
Мария Ивлева
Level 3 Local Expert
January 25, 2023
Обращалась не один раз за оформлением акции Класс. Все можно сделать через ВК не приходя в офис. Очень удобно и оперативно.
4
1
Show business's response
Елена С.
Level 5 Local Expert
December 1, 2023
Позвонила сегодня в эту компанию хотела провести в дом интернет, но даже не взяли трубку, очень странно не заинтересованы чтоли.
2
Show business's response
Валерия
Level 5 Local Expert
September 30, 2023
Внимательная девушка. Все объяснила , подсказала по тарифам , сказала когда мастера могут приехать и в какое время . осталась довольна
1
1
Show business's response
Даниил Дубровин
Level 6 Local Expert
November 22, 2023
интернет самый худший, никому и не за что не советую им пользоваться, скорость очень маленькая, сам интернет лагает и зависает
4
1
Show business's response
Евгений Ф.
Level 5 Local Expert
November 7, 2022
Отличный сервис!!! Очень внимательны к абонентам!!!
Возникли вопросы - написал в Телеграм.
Быстро и понятно ответили на все вопросы.
Класс!!!
Буду рекомендовать Трайтек всем!!!
4
2
Show business's response
Светлана Анатольевна
Level 3 Local Expert
January 1, 2023
Видимо комментарии накручены. Если есть самая отсталая сеть, то это трайтек. 1января23год, нет интернета ( недавно подключили самый скоростной тариф, естественно все оплачено). По горячей линии только автоответчик, который информирует о режиме работы. М-да.... Сервис...
7
6
Show business's response
Сергей.
Level 4 Local Expert
November 18, 2021
Пользуюсь интернетом от компании Трайтек с ее появления в городе. Очень доволен. Интернет работает стабильно хорошо. Отключение интернета бывает, но очень редко на непродолжительное время, аварии на линии. Они очень быстро устраняются. Персонал специалистов очень хороший. Рекомендую Трайтек друзьям и знакомым. Подключайтесь и вы....
3
1
Show business's response
Михаил
Level 9 Local Expert
May 9, 2022
Не всегда, но очень доволен своим провайдером. Бывают скидки и акции, как то раз попал на акцию пол 50% скидки. Очень порадовало. Советую всем! Минус звездочка за иногда не корректную работу интернета.
4
Show business's response
Евгений Головачев
Level 3 Local Expert
June 22, 2023
Хорошее качество интернета. Высококлассные специалисты.
Техподдержка всегда на связи
3
2
Show business's response
Анастасия Белова
Level 4 Local Expert
August 26, 2023
Постоянно отключается интернет, раньше пользовались другими операторами, такого не было, отвратительный провайдер!
Самый лучщий сервис у нас в городе.Интернет без нареканий.Телевидение отличное.Ни каких проблем с оплатой.Операторы вниматедьные,отвечают на вопросы вежливо.
1
2
Show business's response
Инна Ковальчук
Level 12 Local Expert
January 4, 2024
Вполне нормальный провайдер, работает хорошо
1
2
Show business's response
Alex
Level 11 Local Expert
August 24, 2021
До какого-то момента все было более менее хорошо. Но сейчас стало хуже. По несколько раз в месяц пропадает интернет. Отмазы поддержки просто умиляют: в три часа ночи пропал интернет. «Татьяна: Доброе утро! Обрыв магистрального кабеля экскаватором. Сроки восстановления 11:00» - то есть, какой то бешеный экскаваторщик в три часа ночи поехал искать магистральный кабель :))) Подержка врет постоянно, о том, что о планируемых работах я кобы информируют: то на сайте, то в Вк. Хотя ничего подобного нет.
5
Александр Бакланов
Level 5 Local Expert
December 19, 2022
Обслуживание на высоком уровне! Персонал уважительный, компетентный. Время ожидания в пределах нескольких минут.
4
1
Show business's response
Елена Бурлакова
Level 4 Local Expert
June 17, 2021
Подключение сделали быстро и грамотно. Все специалисты вежливые, подсказали лучший вариант подключения. Надеюсь, качество интернета будет соответствовать обслуживанию. Спасибо!!!
3
3
Show business's response
Ольга К.
Level 4 Local Expert
January 5, 2022
05.12.22 Хотела отметить положительную динамику данной компании. Дозвонилась с первого раза, не выходя из дома пополнила счет, подключили и все замечательно. Во время не заплатила). Так вот, ребята, спасибо Вам за ваш труд. Радуете.
3
1
Show business's response
Лилия лайт
Level 11 Local Expert
August 18, 2022
У нас всё работает отлично. Исправляют неполадки быстро. Отвечают в Телеграме чётко. Довольны.
3
1
Show business's response
Александр Евдокимов
Level 8 Local Expert
November 11, 2023
Мне нравится, нареканий нет, Я про интернет, про ТВ не знаю