Цайняо

Rating 1.0
111 ratings
Rate this place

80 reviews

Level 7 Local Expert
September 13, 2023
Не могу сказать ничего плохого об этом месте, часто сюда делаю заказы с али. Один раз только посылка была вскрыта, но содержимое было на месте и ничего не пострадало. Неприятно, но в остальном работает как часы плюс доставка быстрее, чем обычная почта.
7
Level 8 Local Expert
October 28, 2023
RLEA00097907 никто не звонил, не писал и стоит неудачная попытка вручения. Как узнать, что пытались вручить, почему больше не пытаются? Позвонила на горячую линию, всё очень быстро решили, спасибо
6
Level 6 Local Expert
January 20, 2024
RLV05176356 Закз просто исчез. Ячейка постомата пуста, зато при открытии получено сообщение, что заказ доставлен. Поддержка в чате молчит, телефон не работает. Полное .....
3
Level 8 Local Expert
August 21, 2023
Сервиса хуже не встречала. Курьер уже 4 дня не может доставить посылку. Сам не звонит. По общему номеру ничего выяснить нельзя. Предлагают варианты: либо отказаться от посылки, либо перенести дату доставки. А получить посылку в обозначенный вами же день, не вариант?! Нет такой опции?
12
Level 9 Local Expert
January 25, 2024
Уж лучше почта России, чем цайняо. Когда постамат был переполнен и в него не смогли доставить посылку, мой заказ отправили в обратно в Китай, вместо того, чтобы переадресовать в соседний пункт или повторить попытку позже. В поддержку не дозвонилась - висела на линии час, в чатах тоже не отвечают. Зато пришло смс с предложением забрать посылку в соседнем городе. Спасибо, выезжаю🤡
2
Level 9 Local Expert
December 16, 2023
Ужасная доставка, а поддержка ещё хуже, её нет. Стоишь в очереди ~150-200 человек, а когда просят задать вопрос, задаёшь и ничего не происходит, потом кикают с чата
4
Level 4 Local Expert
October 31, 2022
Это самая не компетентная служба доставки. Заказал с Али 12 октября обещали привезти в постамат 16 октября, в итоге привезли 20 не смогли поместить коробку в ячейку слишком большая. Подумали и решили 21 еще раз привезти а вдруг влезет. Но вот беда снова не влезло. Не звонили не писали, все приходилось самому выяснять, в итоге обещали курьером привезти как можно скорее. Но и тут в течении недели каждый день звонков ни дал никаких результатов, заказа так и нет. Это рекорд чтобы доставлять и не доставить посылку по Москве, я думал почта России дно, но нет снизу постучался цайняо.
14
Level 5 Local Expert
May 1, 2023
Худшая компания доставки, не первый раз проблемы возникли с этой фирмой. Сначала привезли два заказа туда, где нет постамата, перепутали города, а сейчас просто без причины заказ не приняли в сортировку уже в России, потраченное время и деньги, причину даже не сообщили!
7
Level 7 Local Expert
October 30, 2023
Должен был получить посылку 16 октября, сейчас 30 октября, посылка не доставлена, написано в сортировочном центре, статус не меняется уже 8 дней
7
Level 8 Local Expert
September 16, 2023
Это худшая компания у меня украли сразу несколько посылок суммой более 30тысяч рублей в их пункте сортировки в Домодедово. На обращения не отвечают.
7
Level 5 Local Expert
December 21, 2023
Посылка должна была прийти в постамат 11 декабря, на данный момент задержка 10 дней, сколько ещё ждать не известно.
3
Level 3 Local Expert
January 23, 2024
Никто не отвечает по телефону в поддержки, ожидание по 10-15 минут. Ответа не дождалась ни разу.....
2
Level 10 Local Expert
December 26, 2023
Чтож вот и нашелся доставщик ГОРАЗДО хуже чем Почта России. Посылка через полсвета, через все таможни, дошла быстрее чем её доставляют в этом цайняо. Дозвониться до службы поддержки - НЕВОЗМОЖНО! Писать в чат - БЕСПОЛЕЗНО!
4
Level 7 Local Expert
January 26, 2024
ужасный сервия, контакты не работают, сайт поддержка не отвечает, 60 дней не могу найти посылку.
3
Level 2 Local Expert
March 27, 2024
Товар прошел таможню и все 3 недели тишина, RLFJ00002911. Ужасная доставка
2
Level 4 Local Expert
March 21, 2023
1 февраля заказал товар, 9 марта принято для доставки, доставим до 19 марта, сегодня 21 марта и типа доставим как можно скорее, днище полное.
6
Level 3 Local Expert
January 18, 2024
Не советую заказывать через данную компанию это настоящие ***.
3
Level 6 Local Expert
October 23, 2024
ужасная доставка, долго
1
Level 4 Local Expert
December 27, 2023
2 неудачные попытки доставки курьером, когда мне даже не звонили чтобы связаться. Вам не дописаться и не дозвониться. Трек номер: RLFB00029292
3
Level 3 Local Expert
July 16, 2023
в приложении было написано что посылка придет 15 июля ( но на самом деле пришла 8 )
2
1
Level 13 Local Expert
December 13, 2023
Периодически привозят товары с али- доставка ок.
1
2
Level 6 Local Expert
December 2, 2023
Доставка так себе , чаще всего задерживают на 5-7 дней .
1
Level 8 Local Expert
June 17, 2023
Очень плохая доставка, жду уже месяц, а должны был запихнуть в ящик до 18 июня, очень плохо
5
Level 6 Local Expert
October 13, 2022
Постамат оказался пустой. Посылка не пришла. Обещали в течение 5 рабочих дней найти. Прошло уже 10, видимо с концами
8
1
Level 3 Local Expert
June 15, 2022
Нашла только когда прочитала другие отзывы. Никто не знал, где этот постамат. Больше сюда заказывать не буду.
4
1
Level 3 Local Expert
September 13, 2022
Я три раза туда ходила,но не думала что за стиральными машина будет стоять постомат,капец.
2
1
Level 5 Local Expert
January 11, 2024
Отвратительно. Не дозвониться, не дописаться третий день.
1
Level 5 Local Expert
April 20, 2023
сложно найти и не смогли доставить в сроки
2
Level 5 Local Expert
December 17, 2021
Еле нашла. На этаже, где перекресток, мимо банкомата тинькова, постомата озона и Сампрачка.
7
2
Level 10 Local Expert
April 25, 2022
Очень сложно найти . На нулевом этаже, за стиральными автоматами
3
1