Прекрасный бассейн, безупречная чистота, приветливый персонал. Спасибо за возможность посещения его и для свободного плавания. Единственное слабое место бассейна - это состояние душевой: протекающие лейки душа, поломанные настенные мыльницы и крючки... Надеемся на исправление этих недостатков.
1
Show business's response
Eлена _💃
Level 8 Local Expert
July 17
Ребенок занимается в доб спорт классе два года, за это время получил 3 юношеский и 2 юношеский разряд, хотя ему только исполнилось 9 лет.
До этого ходил заниматься в др школы, тут полностью переучен, техника плавания просто супер. Когда сдавал ГТО, на плавании, тренера спрашивали, где ребенок занимается и у кого, хотя в своей группе ( Самбо-70) он не лучший, средний по времени в соревнованиях.
С удовольствием ходит заниматься.
Тренер Пономарев Е С, в меру строгий, дети его любят ( мой точно).
Удачи Вам и процветания! 🪻
1
Show business's response
Ксения К.
Level 3 Local Expert
June 20
Хожу в этот бассейн с недавнего времени, так как он ближе всего к дому (я переехала). И честно скажу, вероятно, я прекращу туда ходить.
Дело в отношении персонала.
Оно ужасное.
У сотрудников отношение к посетителям — неуважительное, скорее, агрессивное. Я чувствую себя школьницей, которой постоянно, что-то приказывают, указывают и относятся так, будто
мне делают одолжение, что я сюда пришла поплавать (кстати, я считаю, что к школьникам тоже такое отношение недопустимо!).
За 450₽ (а это не дешевая цена) хочется получить качественную услугу, а в это входит уважение, доброжелательность и другие БАЗОВЫЕ вещи для людей, работающих в сфере услуг.
К тому же, в бассейне часы спешат на 5 минут (а это много, с учетом того, что сеанс всего 45 минут). Сегодня была ситуация — я плыву, сигнал звучит на 5 минут раньше (по общероссийскому времени, но у бассейна свое время, по которому он живет) и сотрудник сразу бежит ко мне, чтобы напомнить, что мне надо срочно уходить из бассейна, так как время вышло. Это очень напрягает, с учетом того, что мне нужно было просто доплыть до конца, чтобы выйти по лесенке и надеть свои тапочки.
На ресепшн атмосфера подобная. Слова лишнего нельзя сказать, чтобы тебя не отчитали и не сделали так, чтобы ты себя чувствовала 8-летней школьницей.
При мне подошел мужчина, который забыл что-то в раздевалке. И вместо того, чтобы любезно предложить помочь ему найти забытые вещи, сотрудница отчитала его за то, что он вздумал пройти в раздевалку в бахилах.
Короче, это, видимо, норма для подобных государственных учреждений, где сотрудников не учат доброжелательности и партнерским отношениям с клиентом.
Это очень грустно.
Как-то так.