Отличный цех, очень приятный коллектив работает. Всегда добродетельные и весёлые. Но мест бывает не хватает. По ассортименту всё хорошо. Каши быстро раскупают... Новинки появляются тоже быстро. Из 50-60 посещений только 1 раз не положили и не предложили топинг к каше) спишем на погрешность измерений)
1
Show business's response
Polly
Level 4 Local Expert
September 28, 2024
Никогда не было проблем,но сегодня столкнулась с ней. Заказала капучино на банановом молоке. Ждала когда сделают кофе,не смотрела что делает бариста, но что-то зацепило взгляд и я увидела как бариста ставит сироп жёлтого цвета,смотрю ищю коробку бананового молока и вижу что она стоит далеко а рядом стоит все обычное молоко,до меня дошло,что просто пытались подделать молоко. Бариста поставила капучино сказав:"капучино на банановом". На мой вопрос на каком молоке вы делали бариста бегала глазами,посмотрев,что её выдало и сказала:"ой извините,я думала у вас банановый сироп",хотя на чеке явно написано банановое молоко и никакого сиропа. Было очень неприятно. В итоге она сказала что переделает...самое интересное, что она вщяла питчер и понюхала его,это значит что уже никакого чистого растительного молока у меня не будет,если бы мне сделали так месяца два назад,когда мне нельзя было молоко я бы создала скандал,потому что так не делается. По итогу мне сделали флет а не капучино,видимо потому что мало молока было растительного,это я заметила только под конец. Немного разочарована сервисом,потому что продукция здесь хорошая,я сама работала здесь, и мне нравятся идеи этого места,дизайн и так далее Но хотелось бы чтобы работники никак не подделывали продукцию ...Вдруг у кого-то непереносимость молока...доверия нет,малоли чего они могут ещё добавить или не соблюсти нормы санитарии
3
Show business's response
Полина Фёдорова
Level 3 Local Expert
January 29
милое место, интерьер супер и кофе тоже.
попросила не очень горячий капуч, бариста даже дала потрогать питчер чтобы отрегулировать температуру! достигается максимальная точность ожиданий в вашем напитке. девушки приятные, подарили хорошее настроение :)