Добрый день!
Утром часто покупаю в кофейне на Тульской улице стаканчик американо.
Технология всегда была такой: стаканчик ставили под рожок кофемашины и кофе двумя струйками наливалось в стаканчик. Вкус получался хорошим, насыщенным.
Однако сегодня, 28 июля в 7:30 американо сделали так: под рожок поставили мой стаканчик и емкость для приготовления капучино. Соответственно в мой стаканчик попала только одна струйка кофе, остальное долили кипятка. Вкус кофе мне не понравился.
Я написал соответствующий запрос в официальном приложении с просьбой разъяснить ситуацию.
Был получен официальный ответ с разъяснениями и извинениями. Обещают так больше не делать.
В самой кофейне на следующий день тоже извинились и сделали стаканчик американо "двумя струйками".
Резеда Тукаева
Level 7 Local Expert
May 15, 2022
Очень уютное место! Всегда вежливые и приятные сотрудники.
Выпечка и кофе 10 из 10!
Спасибо!
4
1
Show business's response
Янка
Level 15 Local Expert
April 29, 2022
Приятное место, можно позавтракать с удовольствием, купить что-то в дорогу с собой, встретиться с друзьями, поболтать, вкусно, качественно, замечательно!
Show business's response
Виктор Савенко
Level 23 Local Expert
August 6, 2021
Удобно спуститься на первый этаж своего дома и оказаться в сетевой кофейне). Сам сладкое почти не ем, но встретиться с друзьями и угостить из вредными сладостями очень даже можно)).
1
Марина Марина
Level 18 Local Expert
May 28, 2022
Очень хорошая пекарня. Приятный интерьер, не тесно, как в других. Народу мало. Вкусно, быстро, вежливо.
1
Илья Паршин
Level 3 Local Expert
June 14, 2024
Не свежая выпечка, тесто жестковато
Daniilgrx
Level 7 Local Expert
August 16, 2023
Вот такой эспрессо тоник мне сделали и ребята доказывали, что это норм и это реакция тоника на эспрессо, но я выпил ни одну сотню эспрессо тоников в разных местах и почему-то столкнулся с этим впервые, дизреспект( по вкусу пойдет, но со способом приготовления явно надо поработать)
2
1
Show business's response
Алекс
Level 7 Local Expert
December 17, 2024
Отлично
1
Show business's response
Виктор Самойлов
Level 5 Local Expert
December 12, 2023
Вкусный хлеб, сдоброжелатедьностью относятся к покупателям.
1
Show business's response
Миша Сотволдиев
Level 11 Local Expert
May 29, 2022
Ой этот цеха обожаю. Всё вкусно и свежее. И уютно, попробуйте сходить. Вам понравится. Советую
1
Ольга Г.
Level 9 Local Expert
December 1, 2022
Люблю голубые макаруны, миндальный круассан, всё люблю! Приветливые ребята по ту сторону прилавка.
галина авдеева
Level 2 Local Expert
July 10, 2022
Очень жаль, что такое отношение сотрудников одного кафе подрывает репутацию ко всей сети. Грязь на столах,, даже присесть нет желания, на полу, в туалете ужасно грязно. В таком месте кафе - Смольный проспект, а впечатление грязной забегаловки! Продавцы стоят болтают.
3
2
Владимир Мохунов
Level 14 Local Expert
January 10, 2021
Популярное место с отличным кофе и десертами, низкими ценами, хорошим обслуживанием! Недавно появились в продаже фермерские продукты хорошего ка чества: колбасы, сыры, паштеты и по.
3
Александр Рогачев
Level 14 Local Expert
January 13, 2022
Здесь всегда свежая выпечка. Вкусная каша, различные салаты и пирожные, а так же кофе, перекусить или позавтракть значит сюда!
3
Show business's response
Liza Li
Level 7 Local Expert
August 9, 2021
Вкусный кофе😁
Почти каждое утро сюда захожу. Персонал очень доброжелательный, кофе и выпечка вкусная. Людей утром много, но было бы странно, если бы было мало посетителей с таким вкусным кофе 😅
3
романов андрей
Level 15 Local Expert
January 17, 2022
Респект ребятам там работающим! Дружный коллектив. Уютно, чисто и обслуживают всегда с улыбкой!!
3
1
Show business's response
Igor K
Level 26 Local Expert
February 3, 2023
Отличная пекарня. Радует хороший выбор и чистота зала.
2
Show business's response
Екатерина Лопина
Level 5 Local Expert
August 15, 2023
Не понравилось обслуживание
Слишком медленно и один сотрудник просто ходил туда сюда
1
Show business's response
Татьяна Востокова
Level 3 Local Expert
February 17, 2023
Очень внимательный, доброжелательный персонал.
И вкусно!
1
1
Show business's response
Tatiana Vasileva
Level 18 Local Expert
November 17, 2021
Оче нь нравится хлеб, жалко что очень быстро кончается. А бываю раз в неделю, хочется чтобы была доставка. Уверена чтот скоро будет, они всё делают для людей. А мы для них хотим генерирующий гель vom, ожог же бывает даже у профессиональна.
2
Оля Горелова
Level 8 Local Expert
August 23, 2022
Вкусная выпечка. Утром с большой скидкой продают вчерашние изделия. Очень актуально на завтрак на работу)
3
1
В.Е.
Level 11 Local Expert
April 11, 2021
Ассортимент самого Цеха85 практически не отличается от оного в других точках, но коллектив, не сменяющийся относительно долгое время, добавляет чувства аутентичности всем напиткам и выпечке, предлагаемым именно в этой точке или «споте», как можно было бы модно обозвать кофейню. Ассортимент 8/10, цены 7/10, сервис 11/10. ❤️
3
Олеся Миронова
Level 6 Local Expert
October 27, 2022
Место не очень уютное. Но забежать взять кофе перед работой - самое то. И ром бабы вкусные!)
Baccardi_151
Level 10 Local Expert
May 10, 2022
Отличные тортики. Взял шоколадный и морковный, оба пушка. Морковный вобще ракета. Кофе порядочный.
Валерия Обломкина
Level 3 Local Expert
January 2, 2022
Приветствую)может это новогодние праздники конечно, либо в этой точке всегда так неопрятно. Очевидно, что в туалете уборка делается супер поверхностная, раковину будто недел ю не мыли. Столы грязные, хотя людей в ней толком нет, и времени много, чтобы придать товарный вид. Зато QR коды спрашивают😃 И достался пережённый капучино. Вряди ли ещё раз заглянем.
Впервые посетила эту сеть кофеен и очень порадовал просто огромный ассортимент, по сравнению с другими. Цены нормальные, очень вкусный кофе делают. А ещё стильные подносы, мне понравилось)
3
Александра
Level 7 Local Expert
February 12, 2024
Очень приветливый персонал
Show business's response
Лариса Шувалова
Level 7 Local Expert
August 12, 2021
Отличная выпечка, вкусные тортики а продавцы просто супер-спокойные и вежливые. Всё не дорого. Молодцы!!!
3
Show business's response
Артем Герман
Level 10 Local Expert
December 21, 2023
Есть что выбрать и побаловать себя .
Владимир Стрижак
Level 29 Local Expert
February 3, 2022
Выпечка вкусная, цена немного кусается, но за авторскую выпечку наверное так и должно быть.
3
A
Level 6 Local Expert
June 5, 2021
Цены средние, можно что то найти по небольшой цене. Выпечка свежая и вкусная, место очень милое и уютное.
1
Александра Б
Level 8 Local Expert
November 12, 2021
Быстрое качественное обслуживание. Вкусный кофе. Елена прелесть, настоящий специалист своего дела :)
3
Show business's response
Артём Дорофеев
Level 6 Local Expert
June 4, 2022
Купил два черствых пирога и горький капучино, брал с собой, если бы было время и возможность обязательно вернул бы это 💩💩💩обратно, больше не нагой
3
2
Anonymous review
May 29, 2021
Очень вкусные эклеры, отличный кофе. Постарайтесь что-то сделать с 8:30 до 9:00 всегда очередь, всем у вас нравится, все идут к вам, но стоять по 15 минут за кофе не хочется
3
Ирина Емельянова
Level 4 Local Expert
September 24, 2021
Хорошее место, довелось побывать пару раз, персонал доброжелательный, но когда много народу персонал теряется.
3
Дарья
Level 9 Local Expert
March 25, 2023
Неплохая пекарня. Есть очень вкусные вещи.
Show business's response
Марат Рустамов
Level 6 Local Expert
November 5, 2024
Не вежливый персонал
St
Level 5 Local Expert
September 5, 2023
Очень долго и невкусный кофе! Еду не рассматриваю!
Bergitta Lihatskaya
Level 10 Local Expert
December 27, 2022
Очень нежный и вкусный Раф ❤️ спасибо за сервис
Show business's response
Дмитрий Куценко
Level 3 Local Expert
April 6, 2023
Кофе не вкусный, видимо используют робусту ибо сильно горчит прям очень
2
1
Дария Г.
Level 13 Local Expert
March 19, 2022
Долгое ожидание кофе при условии пустого заведения, бариста ещё и перепутал заказ и приготовил не то, общее ожидание стакана кофе составило около 10 минут, кафе было пустым. Грязный туалет.
3
Show business's response
Ольга
Level 11 Local Expert
April 5, 2022
Купила вареники замороженные. Не советую! Слишком тонкое тесто, настолько, что при варке вся начинка вывали лась. По вкусу тоже не понравились.
2
Карина Мазаева
Level 8 Local Expert
June 7, 2022
Регулярно там бываю, все очень нравится, если бы ещё появились диванчики, но увы
3
1
Show business's response
евгений соболевский
Level 2 Local Expert
May 7, 2023
Все очень сладко. Я бы такое никогда больше не съел и не выпил
1
1
Инкогнито 0167
Level 5 Local Expert
November 30, 2023
Кофе и какао делают еле тёплыми.
Никита Литовченко
Level 3 Local Expert
August 1, 2022
Невнимательный персонал, атмосфера в пекарне отличается от остальных заведений сети