Объедение без наказания — зато с призами!
Совместно с Кинопоиск HD мы запускаем эксклюзивную линейку продуктов, вдохновленную романом Фёдор...
November 26, 12:20
Menu
Updated: October 2
Американо, 140 мл
139 ₽
Капучино, 250 мл
179 ₽
Матча латте, 350 мл
259 ₽
Горячий шоколад, 190 мл
199 ₽
Латте, 350 мл
219 ₽
Круассан с красной рыбой и сливочным сыром
Круассан на сливочном масле с начинкой из форели слабой соли, сливочно-творожного соуса и свежих салатных листьев.
289 ₽
Борщ
Ароматный и наваристый горячий борщ с овощами и курицей.
179 ₽
Зелёный салат
Салат из свежих и отварных овощей, ассорти семян, листьев салата и горчичной заправки.
249 ₽
Сэндвич с ветчиной и сыром
Сэндвич из сырной булочки собственного производства с начинкой из свиного карбоната, сыра чеддер, листьев салата, маринованных огурчиков и фирменного соуса.
Пришла забирать заказ в подарок на день рождения. Сотрудница, не дослушав меня, агрессивно спросила «Какой заказ?», когда в этот же момент по верх ее негативного вопроса, я уже озвучивала, что у меня за заказ. На протяжении всего контакта я слушала негативную интонацию.
Попросила крафтовый пакет, на что мне ответили, что коробка туда не вместится.
Отдали мне торт в заводской коробке, не переложив в красивую фирменную коробку. На это я, к сожалению, обратила внимание только дома.
сотрудник, который выдавал мне его испортил все настроение. На негатив я не пробиваемая, но коробка, которая будет идти вместе с подарком, очень сильно расстраивает. Это не первый мой торт, который я беру у вас, мне всегда до этого перекладывали в фирменную коробку и давали крафтовый пакет.
Три звезды только за то, что торт вкусный и за его оформление.
Надеюсь, что руководство именно этого филиала обратит внимание, потому что по большей части люди приходят за заказами, которые идут в подарок и хотелось бы, чтобы все оставались счастливы, а не получали негативные эмоции.
1
1
Show business's response
Алёна Андреева
Level 5 Local Expert
August 18
Частенько ходила в цех, но в последнее время ОЧЕНЬ агрессивные сотрудники. Не здороваются, общаются так, будто я заставляю их работать. Привыкла, что всегда был треугольник с творогом, попросила его, так мне: У НАС ЕГО ВООБЩЕ ТО ДАВНО УЖЕ НЕТ!
на что я ответила спокойно, хорошо, можно с яблоком.
Цены на продукцию поднимаете, а сотрудникам зарплату не платите?)))
1
1
Show business's response
Александра Ш
Level 11 Local Expert
November 9
Отличный филиал, последнее время любимый. Хоть и небольшое помещение. Персонал отличный- профессионалы коммуникации с клиентами. Так держать.