Tsentel

4.2

321 rating

Rate this place

Я. Александр

Level 5 Local Expert

С конца октября 2024 года не работает проводной телефон. В первых числах ноября оставлена заявка на ремонт. Все последующие звонки в поддержку оканчиваются "Ваша заявка в работе... Другой информации нет... Специалист с Вами свяжется в течении суток". От специалиста ни ответа ни привета, между тем сейчас уже февраль. Пи этом счета за услуги телефонной связи приходят ежемесячно!!! Заявка в отдел "рекламаций" с просьбой провести перерасчет осталась без ответа! А мы многодетная семья и телефон нам просто необходим!

Инкогнито 7037

Level 3 Local Expert

Если бы можно было поставить-5, поставила бы. Украли кабель в августе, телефон не работает,, оставила заявку, но телефон оплачивала, как итог, сказали, что неизвестно когда будет решена проблема. Так ещё и каким то образом оказался долг(походу собирают деньги на кабель)

Лариса Донец

Level 2 Local Expert

Отличный провайдер, техподдержка на высоком уровне, обратились, нас проконсультировали, помогли подобрать тариф, через день мастер все подключил, постоянно работает несколько устройств, никаких проблем, wifi летает, пользуемся четыре месяца, все устраивает. Рекомендуем.

Инкогнито 7197

Level 3 Local Expert

С 20 августа 2024 года по настоящее время мне не оказывается услуга телефонной связи согласно моему договору с ПАО "Центральный телеграф (заявка на ремонт № 10370897 от 20.08.2024), но пришел счет за август 2024 в полном объеме, в котором, несмотря на моё письменное требование, направленное в отдел рекламаций, не взимать оплату за не оказываемую услугу телефонной связи с 20.08.2024 до даты её восстановления. Это как? Услуга не оказывается уже несколько дней, а деньги за неё с меня берут. Явные признаки мошенничества. Надо подключать Роспотребнадзор, Роскомнадзор и Прокуратуру.

Евгений Емельянов

Level 2 Local Expert

Отличный провайдер, подключился по акции. Скорость соответствует, полет отличный. Все четко как в оптике. Подключили быстро и без проблем.

Alexander Karpenko

Level 8 Local Expert

Пользовался больше двух лет. Было несколько сбоев и не всегда стабильная работа. Но, как оказалось дело было в моем Роутере. После того как купил новый - все стало просто летать. Даже представить не мог что дело было в нем. Очень рекомендую к подключению, тем более тарифы более чем гуманные.

Анастасия Сорокина

Level 4 Local Expert

Несколько лет пользуюсь домашним интернетом от этого провайдера, все в принципе устраивает, стабильно работает

ХочуCдoxнyть

Level 3 Local Expert

Ваще круто компы имба персонал топчик мне нравеца

Игорь К.

Level 9 Local Expert

История... Воспоминания... Правда сейчас переделают и все чуть поменяется

Екатерина к.

Level 4 Local Expert

Отличный провайдер. Компетентные сотрудники тех. поддержки. Пользуюсь давно. Менять не собираюсь. Рекомендую))

KRaV

Level 7 Local Expert

Давно пользуюсь, все устраивает - хорошая скорость, отзывчивая поддержка

Олег Савин

Level 2 Local Expert

Подключился месяц назад. всё работает нормально. Сбоев нет. Обещанную скорость (100мБит) держат в отличии от предыдущего оператора (NBN).

Наталья Б.

Level 9 Local Expert

Очень люблю это здание! Как можно повесить на него рекламу! Это жесть!

Никита К.

Level 3 Local Expert

Пользуюсь пару недель, полёт нормальный :) 100 мб мне хватает, цена приятная. Советую..

Вадим Феоктистов

Level 13 Local Expert

Было очень значимым местом на улице Горького.

Столбовских Олег Владимирович

Level 9 Local Expert

Пол года назад не было телефонной связи почти месяц. Не могли устранить проблему, а по сути проблемой ни кто не занимался. Устранили, и вот опять нет связи(((. Интересно какое время понадобится что бы устранить проблему. Оператор как попугай- "Ваша заявка в работе..."

Мария Левина

Level 4 Local Expert

Перешла с другого оператора, с которым была более 15 лет. Месяц было счастье. И со вчера не работает интернет, тк кто-то как-то завел еще один лицевой счет, разбираются более 2 суток - БЕЗ обратной связи. Приходится целыми днями тратить СВОЕ рабочее время, а это деньги, чтобы просто пообщаться с разными людьми, которые только и делают, что извиняются.. старших нет, оперативная поддержка - такая что за это время никто даже и не приступил к рассмотрению вопроса. НЕ СОВЕТУЮ - это не контора, а пустая трата времени и сил. Деньги только списывать они не забывают!!! Если хотите стабильный интернет - ПРОХОДИТЕ МИМО QWERTY и ПАО центральный телеграф!!!

Александр У.

Level 2 Local Expert

Был 10 лет клиентом компании. Первый раз нужна была помощь. Так звонил 10 раз. Обученные менеджеры все записывают и говорят перезвоним. Но ни разу за 10 звонков никто не перезвонил. Так же не перезвонили и с офисе на месте где живу. По итогу перешёл к другому провайдеру. Иначе бы до сих пор был без интернета. Выяснил , они никогда не оказывают технической помощи и никогда ничего не ремонтируют. Не общайтесь с данной компанией никогда, очень не советую.

Nathalie

Level 13 Local Expert

Если ЦенТел так хочет денег за свои услуги телефонной связи, то почему, находясь за границей я не могу войти в личный кабинет на сайте для оплаты? Если же вы просите оплаты, так будьте добры создать условия для этой оплаты.

Дмитрий Владимирович

Level 3 Local Expert

Пользуюсь услугами компании более 15 лет! К сожалению -это обычный проводной Домашний телефон и роутер летнего соответственно... Часто в сырую погоду связи не бывает- видимо мокнет старый кабель!( и если раньше связь восстанавливали максимум за день-два, то сегодня телефон не работает уже 10!! Дней! И ни один сотрудник компании, до которого удаётся дозвонится даже не может сказать в какие сроки устранят поломку!! Компания работает по стандартам совка!((

Сергей Борисович.

Level 26 Local Expert

Все хорошо.Лучшая улица.

Marusia33

Level 6 Local Expert

По всем параметрам работы компании ставлю "единицу". Более 10 лет назад заключила договор на установку городского номера и подключение интернета (г. Королев). В течение этого времени периодически возникают проблемы со связью - она исчезает с интервалом от нескольких часов до суток. Два года назад написала заявление на отключение интернета. Заявление писала в офисе, и оно было передано сотруднику из рук в руки. Неделю назад, при обращении по телефону (опять возникли проблемы со связью) выяснилось, что в абонентскую плату продолжает включаться оплата услуг за интернет, которым я не пользуюсь (надеюсь, что в данной телекоммуникационной компании существует возможность проверить трафик). Написала электронное обращение в отдел рекламаций. Реакции, что письмо получено и обращение будет рассмотрено, нет. Позвонила в службу клиентской поддержки. Получила ответ, что обращение будет рассматриваться 30 дней, но принято ли оно в работу, сказать никто не может. "Напишите еще раз", - посоветовали в службе поддержки. Очевидно, что пока письмо будет находиться на рассмотрении, абонентская плата за несуществующие услуги опять будет начислена.

Александр Лысенко

Level 6 Local Expert

Это просто КОШМАР! 8 лет пользовался услугой связи, предоставленной мне компанией "Центральный телеграф" в лице сервиса gobaza.ru. Только теперь становится понятно, почему так замудрёно с именами и названиями. Это чтобы концы в воду, друг за друга не в ответе. Имя одного, а бабки берут другие. Накрылась связь, служба поддержки чего-то там лапочет уже ПЯТЫЙ день. А связи как небыло, так и нет. Просто жуть, а не структура!!!

Natali Фомина

Level 4 Local Expert

Большое пространство, красиво оформлено, есть свое кафе внутри, есть холодильники, микроволновки, кофемашина, вода из кулера. Большой зал для мероприятий, но в преддверии Нового года часто проводятся корпоративы, поэтому с 6 вечера в такие дни очень шумно.

Dmitry B.

Level 17 Local Expert

Сервис ужасный! Хотел приобрести сим-карту Gobaza, которую представляет ПАО ЦЕНТРАЛЬНЫЙ ТЕЛЕГРАФ и уверяет всех на своем сайте gobaza.ru и в контактцентре, что офис продаж для физлиц находится в ТЦ Водный на Головинском шоссе. По факту офиса нет, это точка продаж Ростелеком и сотрудника Центрального телеграфа там нет, когда он будет неизвестно. Сервис на грани фантастики! Пора уже перестать работать в совковом режиме и перейти в рынок коммерческой торговли, нацеленной на результат. Сотрудник в контактцентре просто принес извинения. Печаль.

Дарья Сасонная

Level 5 Local Expert

Хамское общение с клиентами и хамское отношение !!!!

рита х.

Level 8 Local Expert

Позвонили с номера телефона пао «центральный телеграф». назвались кредитным отделом банка ВТБ. И сказали что у меня есть заявка на какой-то кредит.

Ирина А. Савельева

Level 6 Local Expert

Звонила на справку, уточнить возможность отправки денежного перевода в соседнюю страну. Сначала оператор ответил, что "мы не Сбербанк", второй раз пробормотал "Уточняйте в операционном зале, мы не почта". Это теперь норма- такие незнайки? Люди для того и звонят, чтобы не ходить в опер зал лишний раз!!!

Анастасия Д.

Level 5 Local Expert

Решили мы с мужем провести интернет. Позвонили, обсудили все ок жлите в субботу с 10-13:00 в итоге никто не пришел. Прошу заметить это СУББОТА. У всех свои планы на выходной. Позвонили в службу поддержки, ели ели что то мямля мне ответили , что составили обращение ждем. Я говорю чего ждем та? Ну запрос в течении суток обработается. Серьезно? И что к нам никто не придет. Нет отвечает мне оператор. Классно да? День выходной в одно место и супер качественное обслуживание.

Дмитрий Ященко

Level 8 Local Expert

Не могу отказаться от услуг предоставления городского номера без помещения их офиса!!! В электронном виде заявление не принимают и это в наш век технологий, компания, которая предоставляет телекоммуникационные услуги!! Если по доверенности, то только заверенной у нотариуса!!!! Что это за сервис?!

Serg Serg

Level 8 Local Expert

Попросил разъяснить, почему мне до сих пор приходят квитанции на оплату по несуществующему договору. Предложили подъехать в офис и разобраться. После моей просьбы ответить на конкретный вопрос по начислениям бросили трубку. После такого хамского обращения с клиентом портиться настроение. Не считаю возможным после завершения сроков другого договора на интернет продолжать отношения с компанией Центральный телеграф.

Alexey S.

Level 21 Local Expert

С парковкой, как обычно, беда :) А в остальном - обычный центр обычного государственного учреждения. Есть кафешки, в которых можно организовывать свои встречи.

Сергей

Level 7 Local Expert

самая ужасная связь, никто и никогда не может дозвониться, и вы ни кому ни когда не сможете дозвониться, постоянные сбои сети. абонентская плата завышена в 7 раз по сравнению с любыми известными (мегафон, мтс), не рекомендую.

Анна Я

Level 5 Local Expert

Очень крутой музей истории телеграфа! Очень жаль, что здание купили и музей закрывают. ((((( Это уникальное место!

PANUKI

Level 10 Local Expert

Очень и очень плохо! Телеграфа нет. Почты нет. Историческое здание Главного Телеграфа частично пустует, а частично занято китайской торговлей. Позор! Как можно было допустить продажу ТАКОГО здания!?

Денис

Level 7 Local Expert

Не связывайтесь с этими аферистами (конкретно про интернет qwerty). Подключат лишних услуг без спроса владельца счета, а отключать только по претензии, которую не пойми кто рассматривает 30 дней. Ранее никто не позвонит и не напишет. Узнать ответственных лиц и начальство невозможно. Форма жалобы ген.директору на сайте также не работает. Организация - жулики

Сергей А.

Level 8 Local Expert

В компании Ростелеком интересно работать, большие проекты, хорошие специалисты и друзья.

Владимир Петров

Level 13 Local Expert

Новое здание, дальше охраны не пройдёшь но в холле есть банкоматы нескольких банков, можно без проблем пользоваться.

Anonymous review

Оперативноеи быстрое обслуэивание. Внимательные и вежливые операторы Обслуживают хорошо

Сборщик Заказов

Level 6 Local Expert

Место моей работы. Центр Москвы, удобно добираться, всегда в курсе всех фестивалей и праздничных гуляний

Anonymous review

Подключил к данному провайдеру магазин и пожалел буквально с момента инсталляционных работ. Провайдер экономит на всем, на кабеле, коннекторах. Телевидение согласно тарифного плана подключили только после недельных переговорах о правильности трактовки пунктов договора. Отсутствие услуги Интернет у данного провайдера происходит с завидной регулярностью примерно 2 раза в месяц, но не на пару часов как предусмотренно договором на оказание услуг, а у них интернет пропадает от 24 до 72 часов, про мелкие неурядици я уж и писать не хочу. Советую если будет возможность воспользоваться услугами данного провайдера ОТКАЖИТЕСЬ сразу дабы не иметь себе головной боли.

Эмиль Боев

Level 6 Local Expert

Честно говоря, плохой коворкинг с высоким ценником. Летом жарко и душно: кондиционеров в первом зале со столами нет, вечером солнце нагревает зал и мозг плавииится :( Бесплатная кофемашина есть, а молока ьесплатного - нет. Шумно и людно в коворкинге, пороц не сосредоточишься на работе.

kadet186

Level 16 Local Expert

Монументально и очень много хороших кафе, как в здании, так и рядом

Anonymous review

Это уже не телеграф, а место, где почти все арендовано кем попало Отправить телеграмму ночью с сайта Центрального телеграфа невозможно , не знаю, как днем, думаю, что то же самое.

Сергей Правда

Level 11 Local Expert

Отвратительный сервис. В компании невозможно дозвонится до отделений расчетов и др. Начисляют за услуги, которые не оказывают. Полный развод на деньги

Алексей starhem

Level 11 Local Expert

2 месяца не могут сделать телефонию, это не мы ТО подрядчики наши ! да а зачем тогда вам деньги платят ?

Дмитрий Богданов

Level 18 Local Expert

Был по делу, нужно было телеграмму отправить. Приятное заведение, быстро всё сделали.

Светик Я

Level 17 Local Expert

Центр Москвы, рядом Кремль и центральный отдел МВД, ничего интересного.

Александр

Level 18 Local Expert

Красивое старинное техническое здание в центре. Рекомендую посмотреть.

Тишин Александр

Level 16 Local Expert

остался один операционный зал для отправки телеграмм,все остальное помещение занимает ростелеком

Tsentel

100 reviews