Нет слов, чтобы описать ситуацию с записью к врачу-онкогологу. Талончики выдают только по понедельникам на две недели вперед. Я (после операции) пришла к 8-00 к поликлинике, где была
уже очередь человек 200. Сначала талончики в терминале выдавали, потом терминал сломался. Электронный вызов в регистратуру тоже не работал. Люди сориентировались, встали в живую очередь. В регистратуре тоже все компьютеры не работали.
Работники регистратуры просто записывали в тетрадочку себе ФИО пациента и его номер телефона. Обещали позвонить и сообщить в какой день будет прием. Прошло 2 дня после этого.
Никто не позвонил, и дозвониться до регистратуры вообще не возможно. Телефон отвечает "Очередь переполнена, ответить не можем". Трудно описать возмущение от происходящего, где все люди, имея такие заболевания, должны проходить через это наплевательское отношение. Как при этом не отчаяться?
16
ирина
Level 14 Local Expert
June 6
ИНВАЛИДНОСТЬ получил, Посмотри , ЗА ЧТО ПЛАТЯТ- мы безграмотны. А КОМИССИЯ МСЭ- БЕЗГРАМОТНА, НЕ СМОТРИТ НА мед.карту. Три года назад была сложная операция по удалению сигмавидной кишки и повесили " наградой мешок"-стома. Оформлять инвалидность не стала - обслуживание будет хуже. Но на фоне этой болячки получила инсульт. Страшная болезнь. И через год сделала "обратку", оформила инвалидность на фоне инсульта. Стали оплачивать, НО санаторно-курортные включили в обслуживание. Никто ничего не сказал, не направил. Приходит время , спрашиваю про путёвку, а мне не положена. Онкология. Хорошо. На следующий год оформляю инвалидность по онкологии. И отдавая документы , спрашиваю про компенсацию санатория. Отвечают: " Что Вы, эта услуга автоматически компенсируется. Ничего оформлять не надо." Хорошо. А недавно узнала, что у меня всё подключено и я имею право на путёвку. Только мне её нельзя- онкология, инсульт. Вот наша безграмотность, а больше безграмотность врачей из кабинета МСЭ. Пусть немного, но всё равно лекарства приходится покупать, потому любая копейка. ПУСТЬ ПРОВЕРЯТ НАШИ КОМИССИ МСЭ.
Пошлю в Минздрав.
11
Раиса Куро.
Level 10 Local Expert
November 15
Врачи,все хорошие,грамотные. Но записаться просто не возможно. Очередь на запись стоит аж до входной двери. Один телефон на запись и справочное. Чтоб узнать,как работает врач или вышел ли он на работу после болезни, отпуска ровна нулю. А этим отделением пользуются весь Красносельский район с Красным село. Будем писать коллективную жалобу. Вообщем жесть. Куда смотрит руководство 106 и 126 поликлиники.