Центр государственных услуг Мои документы

4.3

165 ratings

Rate this place

Мария Артонова

Level 5 Local Expert

Мой опыт посещения МФЦ для консультации по замене паспорта оказался вполне положительным. Во-первых, порадовала организация пространства. Несмотря на довольно большое количество посетителей, в МФЦ было чисто, светло и достаточно мест для ожидания. Электронная очередь работала исправно, и ждать своей очереди пришлось не очень долго (около 15 минут). Во-вторых, сотрудник, который меня консультировал, был вежлив и компетентен. Он подробно ответил на все мои вопросы, касающиеся необходимых документов, сроков замены и размера госпошлины. Особенно ценным было то, что он предупредил о возможных нюансах, связанных с фотографиями и заполнением заявления, что помогло мне избежать ошибок. В целом, я осталась довольна посещением. Полученная консультация была полезной и помогла мне подготовиться к процедуре замены паспорта. Рекомендую воспользоваться услугами этого МФЦ, если у вас возникли вопросы, связанные с оформлением документов. Спасибо за хорошую организацию работы! Желаю дальнейших успехов и процветания!

Екатерина Д.

Level 3 Local Expert

Не первый раз обращаюсь в этот отдел. Все девушки молодцы, четко знают свою работу, если в чем-то не уверены, то оперативно советуются с коллегами. Всегда вежливы и не допускают грубости в сторону клиента. Даже если у водителя что-то спросить, то подскажет к кому обратиться. Начальник большой молодец, собрал замечательный коллектив

EfSap

Level 7 Local Expert

Оформление ДКП на маткапитал стоит дороже. Это такая поддержка семей с детьми? Росреестр не регистрирует ДКП с маткапиталм без обязательного заключения санэпидем станции (обязательное требование с 2025). А если там не соответствует жилье, а переход права зарегистрирован? Это не ваши проблемы понимаю. На мои повторные визиты в МФЦ сотрудники спрашивают: «А что вы к нам-то всё ходите?». Это такая профессиональная вежливость сотрудников единственного в районе МФЦ…

Елена Г.

Level 2 Local Expert

Обращалась много раз . Сотрудники добрые , вежливые и приветливые. Помогут по любому вопросу. Обслуживание всегда на высоком уровне. Спасибо огромное!!!

Наталья Вобликова

Level 3 Local Expert

Обращалась многократно в Измалковский МФЦ обслуживание на высшем уровне. Работают профессионалы, девочки умницы, Спасибо огромное!!!

Иван Е.

Level 3 Local Expert

Обращался в Измайловский МФЦ за оформлением водительского удостоверения. Спасибо сотрудникам за хорошее обслуживание.

Александр Хаустов

Level 2 Local Expert

Обращался по поводу замены водительского удостоверения. Спасибо за компетентное и грамотное обслуживание.

николай козьяков

Level 7 Local Expert

Специалисты МФЦ вежливые с клиентами всегда готовы оказать помощь в составлении документов После ремонта в МФЦ для клиентов созданы максимально удобные условия доя ожидания своей очереди мягкие кресла уютно чисто ждать приема недолго .Спасибо Иванникову В.Ю за хороший капитальный ремонт.

Elena Kendi

Level 8 Local Expert

Спасибо персоналу за хороше обслуживания. Очень добрые и приветствие сотрудники.

Андрей

Level 11 Local Expert

В этой организации нужно открыть ещё два кабинета и желательно при входе, психолога и невролога. Когда принимают людей на такую работу, нужно чётко знать может ли человек работать с компьютером. Сидеть по три часа дабы напечатать 5 предложений - это, извините смешно. Нет, не все там такие, но два работника точно есть. И если пришёл человек, уже уставший от всего документального кипиша в своей жизни, и вы видите что он уже на взводе, не подавайте эмоционального вида, объясните спокойно, понятно, это ваша работа с клиентом. После посещения и общения с некоторыми операторами данного заведения, хочется выйти и заорать на всё Измалково.

Валентина Захарова

Level 15 Local Expert

Смогла распечатать документы. В других МФЦ (Елец) мне отказали, сказав что нет у них почты для принятия электронных писем от посетителей для дальнейшей распечатки

Кораблин Артем

Level 11 Local Expert

Хороший МФЦ, аккуратный и чистый, специалисты всё подробно рассказывают, персонал вежливый.

Vladislav Vladislavovich

Level 11 Local Expert

Ужас, из 10 окон работают 2 окна. Электронная очередь не работает, только живая

Irina Romanova

Level 11 Local Expert

Здравствуйте. Мфц понравилось. Покупали дом с участком, оформляли в мфц. Там же составили договор продажи. Все документы готовы были в срок. Благодарность двум Светланам.

Сергей Аникеев

Level 10 Local Expert

В помещении чисто хорошо, но по какой то причине НИКОГДА не работает аппарат по выдачи талончиков для очереди. Опять , как и раньше живая очередь. Такая странность только в данном отделении МФЦ.

Роман Бокачев

Level 3 Local Expert

Долго ждать. Не все находятся на рабочем месте. Из 10 окон по приему. Работает только 3 окна

Kuba

Level 3 Local Expert

Отличные сотрудники

Тамара А

Level 18 Local Expert

После четкой и быстрой работы МФЦ г. Москвы этот МФЦ мне показался просто пародией !!!! Временную прописку делали больше недели, хотя раньше через паспортный стол это делалось за день... Да, там была очередь, но не надо было ездить дважды!!!И персонал как то не впечатляет- необученный и непуганный - спят на ходу...Надеюсь что со временем все наладится, если будут стремиться соответствовать столичным стандартам, где и опыта побольше и конкуренции и контроля !!!

Максим Попов

Level 8 Local Expert

Хороший ремонт... Персонал раньше был лучше и работали а сейчас перетыкивают работу друг на друга

Ирина Никульникова

Level 3 Local Expert

При общении с некоторыми операторами складывается впечатление, что пришёл к ним домой, ужасное отношение.

Василий

Level 3 Local Expert

Хорошее впечатление от обслуживания складывается, когда имеешь дело с профессиональными сотрудниками. Не могу судить о всём коллективе, так как пришлось общаться с одним сотрудником данного центра, которой оказалась Зыбцева Светлана. При общении с клиентом ведёт себя некорректно, перебивает. В новом году хочется пожелать центру профессиональных сотрудников, знающих свое дело.

Федор Макаров

Level 10 Local Expert

Сам принцип подхода к обслуживанию граждан хороший. Не надо бегать по сотням кабинетов в разных частях области. Сейчас есть один минус, - не налажено распределение посетителей по окнам приёма. Электронная очередь не работает. Люди входят в зал и теряются, не понимают в каком направлении двигаться. И не всегда сотрудники могут подойти и сориентировать человека.

106833 махортов

Level 7 Local Expert

Всё хорошо

Ахрор Б.

Level 2 Local Expert

Очень сложно сложно. И сложноооо!!! по регистрации они не понимают как нам трудно.... Мы тоже люди они обслуживает плохо всегда что то проблема если можно лучше Елце они работают хорошо и с клиентами хорошо относиться

галина панасенко

Level 4 Local Expert

Обслуживание всегда на высоком уровне,вежливые,спокойные,уверенные.Обращалась по замене прав ,оформляла недвижимость,с наследственными делами и получала все в срок быстро и качественно.Благодарю за прекрасное отношение к людям.Всем сотрудникам всех благ и здоровья.Так надо работать!

Цезарь Островский

Level 2 Local Expert

Работает мало сотрудников долго обслуживают живая очередь без талончиков

Елена

Level 9 Local Expert

Огромное спасибо за очень качественное обслуживание! У них очень большой объём работы, но они молодцы!!!

Никита Шумских

Level 8 Local Expert

Такое себе заведение, большая часть коллектива ведут себя крайне надменно, как будто ты им что то должен! Хотя сама суть МФЦ придуманна для того что бы упростить обращение граждан в гос. учреждения!

Anonymous review

Удивляет живая очередь. Не работает аппарат который выдаёт талоны, Но специалисты себе печатают их.

лидия леонтьева

Level 3 Local Expert

Все ужасно))) из 18 кабин работают только 2)) я просидела в ИФЦ 1ч 28 м. Много говорят и ничего неделают.Неочень вежливые. Начальство никак не реагирует на обращение посетителей.

Щеглова Екатерина

Level 6 Local Expert

сотрудники грубят плохое отношение

Сергей Харин

Level 3 Local Expert

Очень медленно обслуживание. Отвратительное отношение к клиенту. Ужасное место, за что им платят деньги?

Елена Бурмыкина

Level 5 Local Expert

Работники откровенные хамы,сидят там просто так,мало того ещё и на оскорбления не скупают ся.Чувствуют свою безнаказанность

skydiver67

Level 12 Local Expert

Отличное грамотное обслуживание.. Особое спасибо Анне Витальевна, за быстрое решение вопроса.

Влад Терехов

Level 6 Local Expert

Хороший персонал. Всё объясняют понятно. Работают отлично!

Иван Грозный

Level 11 Local Expert

Сотрудники вежливые внимательные, особенно Анна Витальевна, Пойду ещё.

Сергей Маркевич

Level 16 Local Expert

Хорошее помещение, просторно. Только есть служащие ХАМЫ

Марина

Level 8 Local Expert

Вежливый коллектив.

ХЮРРЕМ СУЛТАН 👑💎

Level 26 Local Expert

Ужасное место они вообще ничего не знают тупые 0/5

Михаил

Level 7 Local Expert

Спокойно разговаривать даже не могут. Гнать их оттуда поганой метлой

Галина

Level 7 Local Expert

Вежливые спокойные.

Надежда Малявина

Level 6 Local Expert

Очень хорошие сотрудники, вежливые, все подскажут, расскажут.

Дмитрий Вок

Level 17 Local Expert

Дно, потеря времени и бюрократия.

Я за детей!!!

Level 9 Local Expert

Час ожидания в очереди....

Наталья Сандрикова

Level 5 Local Expert

Внимательные , компетентные сотрудники. Обслуживание быстрое.

андрей гусев

Level 11 Local Expert

Работают быстро и оперативно

Алексей Курасов

Level 5 Local Expert

Удобно расположен, вежливый персонал

Anonymous review

Все понравилось, мой вопрос решили быстро

Фёдор Брик

Level 9 Local Expert

Был давно. Недоброжелательность при входе

Nik Hehel

Level 18 Local Expert

Сотрудницы очень хорошие и ррилежные.

Центр государственных услуг Мои документы

51 review