Подавали документы на загран паспорт, помогли исправить недочеты в заявлении сразу, специалист вежливая. Очередей не было , при готовности документов звонили . все отлично
Сергей В.
Level 13 Local Expert
August 31, 2024
Хорошее место, хорошие люди... но есть осадочек. Трудно стране, которая не думала о будущем. Дай Бог, что сейчас.. мы на развороте и это только инерция.
Светлана Марьина
Level 11 Local Expert
November 14, 2023
Уютно, чистенько, людей немного... Приняли без записи, за что отдельное спасибо сотрудникам. Быстро оформили необходимые документы. Девочкам сотрудницам терпения при работе с людьми,они большие молодцы.
1
2
Елена Дуболазова
Level 12 Local Expert
September 13, 2023
В МФЦ оформляла много документов, удобное расположение, грамотный персонал, все очень вежливые, меняла водительское удостоверение, паспорт дочке оформляли. Всё быстро оформляют, молодцы!
1
Кристина Шафростова
Level 6 Local Expert
January 20, 2024
Все очень классно, тепло, чисто, стильно. Сотрудници вежливые, опрятные, свое дело знают. Все понятно разъяснили. Умеют чинить принтеры!
3
1
Алексей Кораблин
Level 13 Local Expert
June 3, 2023
МФЦ находится по адресу Набережная 34 (Медвежий угол) на первом этаже. Вход со стороны 16-тиэтажек. Есть пандус для спуска-подьема. Навес. На входе в помещение арка-металлодетектор (сугубо декоративную роль играет), администратор, ячейки выдачи готовых документов и терминал выдачи талонов на запись. Заказывали справку о не судимости. При заминке записи через терминал администратор сама подошла и помогла. Выбрали дату и время приёма. Приняли чётко в установленный срок. Без очереди. Девушка вежливо всё объяснила и приняла заявку. Чисто. Стоянка большая с двух сторон дороги. Смотрите расписание. Удачи и спокойствия всем
4
1
Иван
Level 6 Local Expert
September 23, 2023
Всё хорошо! Персонал вежливый и грамотный. Помещение отличное. Дела делаются, документы оформляются. Огромное спасибо всем кто изменил и продолжает менять нашу жизнь к лучшему.
1
1
Галина Дедова
Level 9 Local Expert
May 24, 2023
Очень приличный офис. Всегда чисто. Консультанты вежливые и грамотные. Администратор тоже очень вежливый и внимательный, всё подробно объясняет. Приём по талонам, всё в своё время.
1
1
Владимир
Level 7 Local Expert
May 16, 2024
За два посещения документы так и не приняли. Первый раз пришел, говорят зайдите через два часа, сейчас у нас одно окно работает все на обеде (это в среду 13-50, среда по графику, работа без перерыва, поэтому одно окно, как изобретательно, ну да ладно), переспросил не получится так что я прийду а тут людей много будет - не получится, скажете в 3-е окно и сдадите. Пришел в 15-55, подождал очередь на входе, ответ бери талон, на мое возражение а как-же 3-е окно и сдача без очереди...? - Не знаю кто вам что сказал или талон или живая очередь, но людей много.. Плюсом еще по талонам шли.
Ну логично, прийти второй раз чтоб записаться на посещение в третий и судя по отношению, не последний раз. А было так хорошо задумано, но похоже конторские и сюда проникли, ломают систему изнутри...
Талка-Наталка
Level 5 Local Expert
April 13, 2023
Организация на "3": специалисты, уровень общения, квалификация. Сотрудники не обладают достоверной мнформацией и даже не пытаются вырасти в профессиональном плане. В результате по вопросу продажи дачи пришлось несколько раз приходить, создаётся впечатление что работают по принципу - 1 клиент: 1 запрос, видимо 2 документа подготовить в одно обращение для них очень сложно. Не рекомендую! Три💥" из пяти "💥" поставила авансом, надеюсь руководитель вовремя примет меры и смотивирует персонал.
2
Артем Сафонов
Level 4 Local Expert
November 10, 2023
Работают на ошибись,никто не может ни чем помочь.Главная у них там наверное на входе сидит,без ее одобрения никто не работает,записывает на неделю вперед хотя работы у персонала заняло бы 5-10 минут.В мфц никого из людей нет,а все равно записывают на неделю вперед!!!!!!
1
2
Александр Барсуков
Level 7 Local Expert
May 3, 2023
Даже 1 звезду жалко давать такому заведению. Проще поехать и обратиться в любое мфц города Воронеж, нежели здесь стоять в очереди как в СССР за талончиком, затем оказаться крайним в предоставлении услуги (срок). К тому же номер телефона постоянно занят, иногда берут его, затем сбрасывают. Сотрудники не компитенты в вопросах, переспрашивают по десять раз у друг друга один и тот же вопрос. В общем у меня все, 0 звёзд.
4
1
Н Ш
Level 10 Local Expert
January 27, 2024
Персонал хороший, как показывают и рассказывают, сколько раз обращался, ни разу такого не было. Администратор отвечает на все вопросы, если может помочь сразу ведёт к оператору.
1
вадим чеботарёв
Level 7 Local Expert
January 5
Быстро, удобно, вежливые сотрудники.
Юлия Копанева
Level 5 Local Expert
January 27, 2024
Запись по телефону в мфц. Большое помещение, много окон приема. Ждать не приходится. Добродушные сотрудники, со всем помогают и консультируют.
1
2
Катя Тимофеева
Level 3 Local Expert
November 14, 2023
Специалисты просто секретари, никакой проф. Консультации нет. Более того пришлось доказывать полчаса свою правоту. Постоянные очереди, долгое оформление, просто тянут специально время.
2
2
Оксана Сурова
Level 13 Local Expert
February 4, 2023
Хороший центр мои документы
Отличное обслуживание
Внимательно всё выслушали
Приняли документы
Быстро чётко
Рекомендую
Спасибо
1
1
Екатерина Сафонова
Level 9 Local Expert
May 12, 2024
Отличный персонал, внимательный, особенно девушка на ресепшн
Сергей Каракаш
Level 15 Local Expert
July 31, 2024
Стараются оказать помощь по всем вопросам.
Юлия
Level 4 Local Expert
February 21, 2024
Не хотят записывать на прием, по телефону грубят. Когда приходишь, тоже грубят. Работу свою делают с ошибками, исправлять не хотят! Ужасно работают!
2
1
Евгений
Level 18 Local Expert
September 10, 2023
Все быстро, понятно, без лишней волокиты. Записался на сайте, пришел в назначенное время, там сделали что нужно, документы получил в почтомате.
Илья
Level 14 Local Expert
April 28, 2024
Отличный центр! Очень приветливый персонал!
1
Koral.nv
Level 7 Local Expert
July 7, 2024
Всё очень быстро. Результатом доволен.
Чуманов Дмитрий
Level 4 Local Expert
May 16, 2023
Чтобы попасть на прием , необходимо сначала записаться, запись только через неделю, обслуживают по талонам электронной очереди быстро. Но приходиться посещать это место два раза.
3
Алексей Здоровцов
Level 21 Local Expert
February 27, 2023
Не очень вежливый персонал дают проворичивую информацию говорят одно при посещении повторно приезжаешь говорят мы такого не говорили одним словом хочется желать лучшего но увы как есть
4
Елена Мокшина
Level 5 Local Expert
January 19, 2023
Сегодня в очередной раз были в данном отделении МФЦ - УВАЖАЕМЫЕ СОТРУДНИКИ вы как всегда вежливы, отзывчивы и очень терпеливы. Спасибо всем вам за помощь в заполнении декларации.
3
1
Юлия Р.
Level 3 Local Expert
June 25, 2022
Прождала в очереди полчаса. Хотела узнать какие выплаты полагаются по БИР. Знаю, что знакомые недавно приходили и консультировались. Минут 7 сидела просто так пока девушка сотрудник бегала и спрашивала, где искать ей. Другие сотрудники ей сказали где. Как я понимаю, что она ничего не нашла и просто отказала мне в этой услуге. Ссылаясь на то, что она новый сотрудник. Отправила меня в соц. защиту. Как то не очень приятно, что такое отношение к беременным.
3
2
Андрей Симонов
Level 8 Local Expert
May 27, 2023
Подавал документы на загранпаспорт. Очень понравилось обслуживание! Вежливо, корректно, все по делу!
2
Владислав С.
Level 10 Local Expert
September 3, 2021
Получал выписку из Росреестра на право собственности на недвижимость после подачи заявления на исправление ранее допущенной ошибки. Ошибку так и не исправили (здесь больше претензия к росреестру, поскольку в заявлении на исправление проблема была описана точно), о чем после беглой проверки на месте указал работнику МФЦ. При выдаче девушка- специалист повела себя непрофессионально, сказав что она только выдает документы и сказала обратиться непосредственно в Росреестр. Никаких конструктивных предложений о решении проблемы от работников мфц не поступило, пришлось ехать в Росреестр (от места жительства примерно 50 км в один конец). Внимание вопрос! Для чего тогда нужен мфц, если за качество выдаваемых документов ответственность они не несут? Самому получилось взять выписку ещё и быстрее. Люди, кто обращается туда, далеко не специалисты, и надеются получить правильно оформленный документ! Надеюсь, что мой отзыв заставит обратить внимание мфц Нововоронежа на качество предоставляемых услуг.
5
venipuff
Level 17 Local Expert
November 28, 2022
Самое главное разбросали по всему городу все конторы, а ты 2к отдаешь и они за тебя бегают. Только из-за одного не пойдут. Вот и умножать. Хорошо благодетели устроились.
4
Ирина
Level 6 Local Expert
August 9, 2022
Удобное место для оформления всех видов документов , правда если спешите, заранее делайте , большие очереди Всегда:)
3
Юрий Гетман
Level 11 Local Expert
April 29, 2024
Нормальное место, без очередей
1
Dmitry Polyakovd80
Level 9 Local Expert
December 15, 2021
Очень удобно!!!! Время экономит очень много , все можно сделать быстро и без очередей. Обращение с клиентамт очень хорошее и доброе
Сергей Н.
Level 2 Local Expert
January 7, 2022
Дозвониться можно, только если перед этим обратился в горячую линию. Создаётся впечатление, что альтернативно одарённые сотрудники Мфц Нововоронежа просто снимают трубку и кладут на стол, так что у любого, кто хочет позвониться, линия будет занята. В приложении Мфц вообще никогда не получалось записаться в этот филиал.
4
Юлия В.
Level 19 Local Expert
January 12, 2022
Очень большая очередь,ответ на вопрос не получила в полном объеме.не совсем компитентные сотрудники,не знали кские документы требуютя для регистрации права собственности, потом пришлось опять приходить и приносить документы
3
1
Роман
Level 15 Local Expert
November 19, 2021
Отличный коллектив и сотрудники. Запросто записался и профессионально предоставили услугу и приняли документы. Всё объяснили и рассказали что и как делать.
2
леонид когтев
Level 8 Local Expert
October 11, 2023
Хорошо работают молодцы девочки.
3
Алина
Level 6 Local Expert
December 4, 2023
Приятные девушки, компитентны.
1
2
Директор Нововоронеж
Level 9 Local Expert
October 6, 2021
Удобно, что большинство документов можно оформить в одном месте. Плохо, что попасть к ним трудно. Запись за 2 недели и то не факт, что запишешься. Из более, чем 10 окошек работают максимум 3.
1
Александр Шишкин
Level 3 Local Expert
March 25, 2023
Все отлично!!!! Продавцы супер!!!!
2
1
Лилия Русинова
Level 13 Local Expert
June 2, 2022
Отзывчивый персонал, широкий спектр оказываемых услуг
1
Многогранная.
Level 6 Local Expert
April 1, 2020
В очереди сидеть долго не приходится. Работают быстро. Но есть и пробелы в их знаниях. Я пробовала подавать документы на присвоение мне статуса опекуна. Это госуслуга. Она прописана в Законе. То есть в законе об опеке говорится, что документы можно подавать как через органы опеки так и через МФЦ и портал госуслуг. Так мне пришлось рассказывать в МФЦ, что они этим всё же занимаются. Ни одного бланка у них не оказалось. Они звонили в органы опеки и просили их выслать им по электронной почте и бланки и список необходимых документов.
9
3
Наталья Авилова
Level 11 Local Expert
August 22, 2021
Сидели с ребёнком в очереди больше часа, чтобы получить паспорт. Талон дали не сразу, а непосредственно перед тем, как нас вызвали: типа время ожидания не час с лишним, а всего 5 минут!
2
Алексей Добрынин
Level 19 Local Expert
June 19, 2023
Нормальное заведение когда нет очередей
Галина Грищенко
Level 7 Local Expert
November 23, 2021
Вежливые люди работают в нашем центре!Все вежливы и всегда помогут!!!
1
Оль
Level 5 Local Expert
May 13, 2021
Специалисты много чё не знают,я знаю по своему вопросу больше их.телефон не отвечает.целый день трезвонишб чтоб записаться.работа центра тянет на троечку с минусом
8
Аки Мира
Level 13 Local Expert
June 3, 2021
Отзывчивые сотрудники, очень удобно, что все можно оформить в одном месте
4
Сергей Рыбачев
Level 10 Local Expert
November 17, 2021
Девчонки спасибо вам огромное за то что вы всегда все расскажите и поможете.
1
1
Анастасия
Level 9 Local Expert
February 12, 2020
Мне всегда везло, практически без очередей. Сотрудники попадались вежливые. Все быстро делали. Только один раз во время приема документов попутно с коллегой обсуждали предстоящий отпуск и новые ногти... Подходила другая работница и отвлекала фотографиями маникюрчика, хотя клиент сидит и ждет.