Центр государственных услуг Мои документы

4.8

2268 ratings

Rate this place

Олег Литвинов

Level 5 Local Expert

Посетил данное учреждение 27 мая. Посетителей не было. Сотрудница в левом крыле в среднем окне левого ряда поздравила меня с моей проблемой, хотя я пришёл не за этим, а за консультацией. Особого желания мне помочь тоже не заметил. Возможно был сложный день и т. д., но всё же хотелось бы от сотрудников подобных организаций видеть побольше участия и поменьше надменности. Мы ведь немного просим, верно?) Электронная очередь не работала, поэтому не нужно у меня спрашивать её номер.

Show business's response

Анна Манчунская

Level 10 Local Expert

Огромная благодарность за компетентность сотрудников, быстроту и простоту оформления документов. 3 года прошло с окончания сделки, до сих пор вспоминаю это время как самое успешное при участии этого подразделения МФЦ. Всех благ вам и рада, что, наконец, предоставилась возможность вас отблагодарить и оценить ваш высокий профессионализм через отзыв.

Наталья Ш

Level 7 Local Expert

Пришла, спросила, помогли. Очень люблю сотрудников данного МФЦ. Всегда помогут, подскажут, постараются решить проблему. Практически нет очередей, все быстро и четко

Светлана Алешина

Level 11 Local Expert

Хожу сюда с прошлого года, всегда все на высоте, очереди нет, всё быстро и аккуратно, есть кофейный автомат, места для ожидания и много окон.

Mila S

Level 9 Local Expert

ничего не хотят делать! одна видимо после института сидит в телефоне, непонятно зачем ее посадили в зале, не здоровается, еще и соображает туго. никаких лишних действий. все таки в Москве лучше обслуживание, чем в области. в МО как мухи вялые не работает электронная очередь, точнее просто повесили лист А4 а там и не факт, что не работает на самом деле. видимо для того, чтоб время не было ограничено как в других мфц

Show business's response

Иван Полоник

Level 3 Local Expert

Оформлял документы на ребенка в отделе ЗАГС. Спасибо большое за оказанные услуги. Все очень оперативно и качественно. Приветливый персонал. Отдельное спасибо Лилии Михайловой за помощь!

Светлана Морозова

Level 6 Local Expert

Ставлю отлично! Надо было поменять социальную карту. А получала ее в Пушкино. Дорога дальняя и ехать ох как не хотелось. Посоветовали обратиться в МФЦ города Дедовск. Получила удовольствие при общении с работниками центра. Все очень приветливы, выдали мне временную карту, внесли на нее все мои льготы и назначили день, когда я могу заехать за готовой. Всё как сказали, так и получилось. Сэкономила время и силы. Как же это удобно!

Евгений Пелипенко

Level 3 Local Expert

Приятно посещать данный центр гос.услуг, ибо там работают настоящие профессионалы своего дела, грамотные и отзывчивые. Неоднократно приезжал на прием и был приятно поражен качеством, доброжелательностью и полнотой обслуживания. Спасибо коллективу центра госуслуг Мои документы города Дедовска.

Инкогнито 2109

Level 4 Local Expert

Сотрудники во всём помогают, доброжелательные. Но в самом МФЦ толпы мигрантов, я с отцом инвалидом просидела больше 1,5часа.мфц работает на нужды мигрантов бесплатно.

елена захарчук

Level 4 Local Expert

Ведущий специалист Грязнова Лидия Борисовна в 13 окошке - Мега Крутая женщина и супер специалист 👌 быстро и четко помогла оформить заявление на прописку , разъяснила все нюансы ) побольше было бы таких сотрудников МФЦ . Желаю здоровья и счастья Лидии Борисовне 🙏🏼

Елизавета Елизавета

Level 5 Local Expert

Стало хорошо! Очень квалифицированный сотрудники, но надо расширяться!)) В час пик большие очереди!)

Лиана Кара

Level 2 Local Expert

Часто бываю в этом заведении!! Всё нравится ,всегда всё расскажут и покажут. Всё очень удобно. И кофе тебе и детский уголок,и есть принтеры где можно распечатать документы. И туалет в доступе . Комфортное ожидание своей очереди .

Serg P.

Level 4 Local Expert

Добрый день! Хорошее заведение, действительно всегда с вниманием и пониманием «не грамотности» клиентов принимают и помогают. Вот только сегодня, специалист Людмила в 12 окошке, помогая специалисту который обслуживала нас, сказала ничего не доказывай, пусть думает так… Увадаемые управленцы , обратите внимание на компетентность, и субординацию, как раз мы приходим к вам за разъяснением и понимание ситуаций! А Людмила пусть поучиться этикету общения. Юля за ательно зайду и проверю . 06.05.2024.

Show business's response

Валерий Бежан

Level 18 Local Expert

Фсё отлично, качественно и очень оперативно оцениваю в пять звёзд.

Аркадий С.

Level 11 Local Expert

Хорошое место. Мало очереди или вообще нету, очень приятные сотрудники (всем помогают и доброжелательные), все чисто и уютно. Единственный минус это-не приятный запах(((

Натали Кашежеваnata

Level 5 Local Expert

Часто пользуюсь услугами МФЦ г. Дедовска. Хочется оставить свой отзыв о сотрудниках и в целом об этом отделе. Сколько раз обращалась со своими как мне казалось неразрешимыми проблемами, ни разу не ушла, что бы остались какие то вопросы! Девчонки всегда подскажут, помогут!!! Особенно хочу сказать спасибо Гусевой Э. В. по любому вопросу, документу четко, грамотно всë разложит по полочкам !! Зайти приятно, чисто, светло, удобно!!!! Спасибо.

Валентин Билаш

Level 5 Local Expert

ОЧЕНЬ БЫСТРО И КАЧЕСТВЕННО РЕКОМЕНДУЮ. ВСЕМ ДОВОЛЕН РЕКОМЕНДУЮ

ГАЛИНА ГОЛЫШКОВА

Level 13 Local Expert

Самый лучший офис МФЦ, грамотные сотрудники. Всегда готовы помочь и подсказать, с пониманием и уважением относятся к посетителям. Заказывали большое количество документов из архива за старые года и приходилось часто посещать данный офис МФЦ, были нескольких специалистов. Исходя из личного опыта, пишу, что профессионализм коллектива на должном уровне!!! Так же не могу не отметить тот факт, что расположение кабинетов (зал ожидания и выдачи документов, зал ведения приема граждан) очень грамотно спланированы, никакой толчеи, никто ни кому не мешает, довольно просторно! По всем вопросам обращаемся только в этот офис и другим советуем!!!

Лариса Сергеева

Level 12 Local Expert

Обращались неоднократно в данный МФЦ. Всё оформили без проблем. Время ожидания специалиста составило не более 10 минут. Сотрудники приветливы, ответили на все интересующие нас вопросы, подсказали какой комплект документов необходим для нашего случая. Довольна посещением МФЦ.

Aleksei K.

Level 9 Local Expert

Сколько бы не приезжал, ни разу не видел очередей. Сотрудники всё делают профессионально и дружелюбно.

Антон Николаевич

Level 11 Local Expert

Быстро. С пониманием. Профессионально. Спасибо сотрудникам

Дмитрий Олешкевич

Level 5 Local Expert

МФЦ хорошее, время ожидания не долго, если в будние дни, а если в выходные то это полный капец. Сотрудники отделения, помогают хорошо, очередей особо нет ( если не в выходные дни)

Наталия Семина

Level 10 Local Expert

Хороший центр.Всякий раз мне спазу оказывали необходимую услугу.Рабоиает, как и везде, электронная рчередь. Сотрудники очень вежливые и умело разбираются в ситуаци

Прекрасный человек

Level 10 Local Expert

Сегодня там была. Встретила сказочную сотрудницу, ко орая сказочно все сделала и было так приятно. Ехала домой и не могла вспомнить, когда я была такой доброй и внимательной как она🤷‍♀️ всех бы загрызла на такой работе. А тут раз и ангел, честное слово🌹🌹🌹

Сергей Свиридов

Level 13 Local Expert

Ужасная женщина сидит в новом отделе мфц сегодня и всех посылает в разные места лишь бы не работать я пришёл получить налог в госулугах написали что мфц должны решить проблему она тупа послала меня в фнс

Show business's response

Комуна

Level 3 Local Expert

Быстро помогли без очередей сказали куда обратиться и какой документ получит советую всем!!!

Руслан Т

Level 8 Local Expert

Отличное обслуживание, такое же, как в кулинарии в казарме! А ещё там очень вкусно готовят рыбу)), всем рекомендую!

Инкогнито 8240

Level 8 Local Expert

Персонал очень отзывчивый. Был удивлен, такого доброжелательного отношения и желания сделать все хорошо и сразу не встречал ни где в таких заведениях.

Anna Ш

Level 16 Local Expert

Идеально Быстро, чётко, по делу Всё для людей!!! Спасибо огромное руководителю, за такой организованный и приятный коллектив, процессы И спасибо всём сотрудникам за высокий профессионализм

Namae nashi

Level 4 Local Expert

Менял паспорт ещё и спросил печать о том что женат надо писать заявление на перенос в новый на что мне сказали нет не надо. Во время получения печати не обнаружил ,а на вопрос где она мне был дан ответ что я не сказал им что она мне нужна.

Show business's response

Зинаида

Level 13 Local Expert

Была в центре, не работал терминал выдачи талонов на приём к специалистам. Чтобы взять талон нужно выстоять немалую очередь к администраторам, озвучить им проблему с которой пришёл, затем администратор выйдет с рабочего места, распечатает талон и опять стоишь в очереди.. В центре есть сотрудник налоговой службы, у него рабочее место в самом углу в зале ожидания, к нему большая очередь только не по талонам, а живая. Девушка ( забыла её имя) грамотный и квалифицированный специалист, она помогла решить всё проблемы. Благодарна ей за внимание и чуткое отношение к посетителям. Спасибо!!! Хотелось бы, чтобы рабочее место сотрудника налоговой службы было организовано должным образом, а не так, как сейчас, сидит в углу лицом к стене, а не к посетителям, за спиной дети играют, шумят, посетители со всех сторон облепили, задают вопросы... Как в таких условиях можно сосредоточится? Проблема в том, что очередь к специалисту большая, народу к налоговикам много и вопросы у всех не простые, что занимает немало времени, а сотрудник один. Надо решить эту проблему.

Show business's response

Марьяна Буланова

Level 7 Local Expert

Недоброжелательность и некомпетентность. Специалист в окне N2, ничего не объясняя, не спрашивая, сканирует паспорт. Вся взвинчена, вся " на нерве", списывая электронную почту, допускает ошибки, оспаривает. Разговаривает так, как будто делает мне глубочайшее одолжение. Специалист на ресепшене вообще рассказывает посетителям, что регистрацию у них не делают, тоже нервная и раздраженная. Причем, когда была в этом заведении на прошедшей неделе, работала чудесная смена: культурные и грамотные. Может быть, в этой смене не хватает образования у сотрудников?

Show business's response

Батшева Матс

Level 5 Local Expert

была в центре, очень отзывчивые и грамотные и скрупулезно заботливые сотрудники. все сделали с огромной заботой. спасибо большое.

Дмитрий Волков

Level 9 Local Expert

Служба одного окна должна работать всегда, с 8 утра до 20 вечера как в Москве Ане когда им вздумается. Они работают по своему расписанию.

Show business's response

Александр Кнуренко

Level 8 Local Expert

Сама идея очень классная. Очень удобно! Можно решить кучу вопросов в одном месте. Специалисты просто молодцы. Терпение у них железное! Оставаться приветливыми или хотя бы спокойными при том что клиенты далеко не идеальны, а иногда и вообще грубые.

Юлия Иващенко

Level 13 Local Expert

Были в отделе загс быстро все приняли , а вот получать долго ждать сказали , но была запись и быстро отдали документы, совет записываться заранее , а так ожидание больше 75 минут

Мария

Level 4 Local Expert

Отличное обслуживание, отзывчивый коллектив, который поможет решить проблемы. Отдельно хочу отметить прекрасного специалиста-Эльмиру Гусеву.

Ленка ).

Level 3 Local Expert

Один из лучших МФЦ. Качество обслуживания на высшем уровне. Очень приветливый и доброжелательный персонал.

Татьяна Ф.

Level 11 Local Expert

Отличное отделение МФЦ. Мало посетителей , грамотные специалисты. Борисова Ольга Сергеевна всё оформила быстро и качественно. Спасибо большое. График работы ЗАГС отличается от графика МФЦ.

Григорий Журавлев

Level 7 Local Expert

всё классно, добрый персонал, удобно и быстро (с учётом того, что я ненавижу бумажную волокиту, всё прошло хорошо)

Людмила Киселева

Level 6 Local Expert

Пришла с нетривиальной проблемой. Приставы сняли всю наличность с сбер карты. Приятный сотрудник разъяснила и дала совет, куда обратиться, чтобы понять всю нелепость ситуации.

mariyaaleksandra

Level 3 Local Expert

Всегда приятно приходить! Все сотрудники очень внимательные, отзывчивые!!! Даже если придёшь уставший, после рабочего дня, уйдёшь обязательно с улыбкой и в хорошем настроении!!! Спасибо большое!!!!!!

Ирина Исакова

Level 7 Local Expert

Сотрудники, вежливые, всегда помогут, объяснят.

Вероника Васина

Level 4 Local Expert

Очень вежливый и качественный персонал!

Сергей Размахаев

Level 9 Local Expert

Внутреннее содержание помещения в общем-то, нормальное. Столкнулся с тем, что из трёх запрашиваемых услуг, мне помогли с одной. Другие пришлось переоформлять в Истре...

Татьяна Грознова

Level 5 Local Expert

Профи все. В таком потоке людей умудряются быть вежливыми и донести информацию. Всегда чисто. Работает терминал для оплаты. Туалет всегда доступен( тоже не маловажно)

Пупка зеленаЯ

Level 3 Local Expert

ужасно, очереди по 15 человек, персонал ничего не делает, талоны выдают по часу (а ведь его нужно просто распечатать) бабка хамка, в правом крыле, позор

Show business's response

VMZ

Level 9 Local Expert

Замечательный центр. Всегда чисто. Все профессионально организованно. Персонал отзывчивый и знающий свое дело. Если возникают вопросы или заминки, то сразу подключаются несколько сотрудников по вашему вопросу. Никогда никакого хамства или повышения голоса, никакого недовольства или раздражения на ваши вопросы. Одним словом-молодцы!)

Сергей Мельник

Level 7 Local Expert

Сотрудники МФЦ всегда дружелюбно настроении! Всегда пытаются помочь подсказать как правильно заполнить документы! Но из-за неадекватных граждан которые пытаются им испортить настроение они всё равно добрые отзывчивые и адекватные! Выполняет свою работу на все 100%, а иногда даже раньше чем положено по срокам.

Виктор М.

Level 4 Local Expert

Хороший центр,внимательный и вежливый персонал.Только бывает что очень много посетителей и долго ждешь своей очереди.

Центр государственных услуг Мои документы

707 reviews